Отдыхали в школьные каникулы весной, очень понравилось, чисто, уютно, хороший завтрак, повезло с погодой, потому что мест в кафе маловато. Вид из окна потрясающий море и яхты в порту
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Отдыхали в данном отеле в июне-июле месяце
Из плюсов
Если жить в комнате с балконом в дали видно море
До моря пешком не быстрым шагом 15 минут
Внизу кафе также можно заказать в номер
Из минусов
Не бронируйте номер двухместный стандарт , там не продохнуть ! Номер два на два .
В идеале прежде чем бронировать читайте отзывы , так как отмены там нет , деньги не возвращают .
На ресепшене администраторы видимо только для выдачи ключей и оформления . Один администратор хороший мужчина имя не помню . Он внимателен ,вежлив , подскажет и поможет .
При заезде не оказалось постельного белья и полотенец , когда попросили , сказали нет в наличии ,стирают .
Как так ?! Первый раз сталкиваюсь с таким ответом . Номер оплачен в 14 мы должны заехать уже в готовый номер, а мы прождали до 17:30 ( и это при том что спускались на ресепшн с просьбой принести хотя бы полотенца ,чтобы принять душ )
Полотенца принесли ,но они в желтых пятнах .
В целом неплохо , если бы не обслуживание!
Если бы звёзды можно было ставить в минус, то это тот случай! Хуже сервиса вы не найдёте нигде!! Хоть и фото номеров более или менее нормальные, но сервис просто ниже плинтуса. При заезде забронированного номера просто не оказалось доступного, вай Фай работает как в 2000 годах, постоянно отваливается, обещают убирать в номерах каждый день, по факту как получится, за туалетной бумагой и шампунем пришлось идти в магазин. В общем, если вам дороги ваши нервы, подумайте дважды перед тем, как бронировать номер в этой гостинице…
Попался ужасный вид из окна, где ходят люди. В номере очень душно и пахнет сыростью. Мобильного интернета нет, их местный по страшному лагает. Совсем не понравился отель, прям бежать оттуда хотелось. И заселение только в 15, что очень неудобно.
При заезде не было сотрудника на ресепшене, хотя я приехала прям к 15, когда у них заезд.
Не очень чистые номера, звукоизоляции нет.
Мне еще «повезло» с видом из окна))
Номер хотели с миникухней . Не работали плиты . Пришлось заселиться в панараму . Добираться в гору мало приятного ( а вот вид с окна приятный )
Администраторы не особо приветливые . В целом на 3.
Персонал ни разу за время отдыха не поздоровался. В номерах отсутствует шумоизоляция. Крутой подъем в гору, до центра 20 МИНУТ пешком, а до пляжа 15. Заметьте, обратно подниматься 20 минут в гору. После дня проведённого активно очень трудно дойти. Приходится идти вечером по не освещенным улицам. Даже водитель такси побоялся ехать в этой местности.
Уважаемые гости, которые пишут что это самый центр Сочи, узнайте где находится центр Сочи, а потом говорите что либо )))))
Есть номера с балконами и красивым видом на море, но есть и номера с видом на другой отель, точнее на их балконы, пришлось весь отдых провести с закрытыми шторами. Фото прикрепила.
Нет парковки. Номера очень маленькие, на фото в 2 раза больше)))) при заселении необходимо внести возвратный депозит (с нас за ночь взяли 3000)
Номера средней чистоты. Люстра с прозрачными вечюшками не просто пыльная, а прям черная😂
Обои на видном месте были испорчены: либо плесень, либо влажность, либо что-то ещё
Гостиница расположена на горе , построенна не очень давно. в Номере есть все что нужно, вид с балкона - на море( но только 3 или 4 этаж), за номерами следят ну прямо спустя рукава, поломанные плинтусы, кровать большая но вся шатается,телевизор показывает только 5 каналов и то центральные
Отличный отель с прекрасным видом на море и Морпорт! Отличный ремонт,приветливый персонал! Отдыхали в январе-жара в номере! Из небольших минусов: крутой подьем в отель,но это не критично! В целом -в восторге! Рекомендую!!!
В целом приятный отель с прекрасным расположением.
Единственное, неудобные матрас и подушка, необходима замена.
А так, приятный персонал, вкусно кормят в кафе отеля
В целом хорошая гостиница. Вкусные завтраки. Хороший вид с верхних этажей.
Персонал вежливый. С детьми будет не очень удобно...так как гостиница находиться на возвышенности.
Минусы:
- расположение
- нет парковки
- очень мягкие матрацы ...прям ппц)))
Отличная гостиница, если брать номера категории выше стандарт(одну ночь пришлось в таком провести-очень очень маленький) Чисто, всё необходимое есть. Красивый вид, очень приветливый персонал. Находится в горах, так что прикольно добираться пешком -доп фитнес) Но! Неудобные подушки и гипер мягкий матрас. За них звезду убрала. Звукоизоляция, кстати, хорошая. Тихо.
Даже до своих 3* недотягивают. Берите только вот если совсем ничего не найдете. Перед бронированием посмотрите на здание в панораме карт. Картинки номеров с их сайта не совпадают с действительностью
Стараюсь видеть во всем положительное но не в этот раз… я понимаю это Сочи и тут все дорого но 14000 за два дня не малые деньги за номер на горе! Но дело не в этом ! По делу! Белье было не заправлено и не комплект! Пришлось бегать за администратором Анна и просить! Полотенце было одно на троих! Принесли ещё одно и сказали хватит мол дефицит в этом месте! Не знаю как и кто пишет положительные отзывы и дал три звезды…. Видимо деньги решают все… Крайне рекомендую обходить это место стороной! На просьбу дать книгу отзывов сказали нету! Был там с 30 по 2 мая!
Очень маленькие номера, даже столов нет. Отель относительно не далеко от пляжа, но место расположение не удачное. Приезжая в отель будьте готовы что в нем вы будете только спать, за остальным придётся идти в город
Отзыв прошу считать обращением в службу поддержки Яндекса. Был забронирован по предоплате улучшенный номер с миникухней. Заселение производилось в «последний номер» в районе 18 вечера. Номер 214. Общие впечатления: номер маленький, маленький с/а, комната, кровать, ужасный матрас, подушки, холодно, двери не звукоизолированы, проходящие люди как-будто заходили в номер. Теперь претензия: батарея не работала (включили после претензии), тв - только платные подписки (довели до администратора), пульт от кондиционера - сели батарейки, и главное - свч не грела (также доведено до работников отеля, проблема не была решена). Прошу службу поддержки Яндекса оказать содействие в вопросе компенсации части стоимости оплаченных услуг, которые не соответствовали заявленным. В разъяснениях отеля не нуждаюсь.
Чистые и уютные номера со свежим стильным ремонтом. На первом этаже есть выход из номеров на веранду, на втором и далее - свой балкон.
Жирный минус: нет парковки, а до моря далековато. То есть или приезжаете посмотреть Сочи и поездить по округе, тогда проблема с парковкой. Или приезжаете купаться и загорать, но тогда уже проблема с ежедневными походами до пляжа и обратно.
Очень неудобное расположение на крутом склоне. Нет места для парковки. Очень неудобные кровати. В номер на троих предоставили постель только для двоих и одно полотенце. На просьбу предоставить недостающее белье, белье практически нам кинули в лицо, а про полотенце ответили дефицит у них. Не рекомендую и больше никогда там не остановлюсь.
Отличный отель за небольшую стоимость.
Есть все необходимое: тапочки, полотенца, одноразовые щетки (необходимо попросит на ресепшен), кондиционер. Всё новое и чистое.
В номерах грязно. Кровать была заправлена двумя отдельными маленькими простынями, одеяло меньше кровати. Не стоит ждать ничего особенного от этого места. На углу есть небольшой магазин-кафе где можно позавтракать.
До моря 15 минут, дорога норм.
За десять дней проживания ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца, отдыхали в двоем, а комплект полотенец был один, на седьмой день подошли к администратору с прозьбой поменять полотенца и белье но так этого никто не сделал. До моря близко, но подъем обратно в отель даётся с трудом, уклон сильно большой, с детьми и взрослым людям будет тяжело в него подниматься.
Ужасный отель, минимум 1 звезда, больше, как хостел. Администраторы ведут себя наплевательски по отношению к гостям. В номере на 2-х был только один комплект полотенец, администратору сообщили, но она даже не соизволила донести эту информацию до горничных, в итоге пришлось ловить из самим и просить. В номере не работает освещение, отсутствовали частично жалюзи (их нам на второй день повесили по нашей настоятельной просьбе) и много всяких нюансов , портящих отдых, настроение и в общем впечатление об этом заведении. И еще важный момент: "отель" находится на очень крутом подъёме, который с трудом дается покорять девушкам в хорошей физической форме . Не рекомендуем никому, кроме тех, кто в командировке или проездом на 1-2 дня.
Были здесь год назад и было всё отлично. Сейчас хуже. Пододеяльник рваный (по просьбе заменили), таракан в ванной, плесень. И это пока только с первого взгляда нюансы. Не советую номер "комфорт лэнд". Комната маленькая, в дождливую погоду из-за того что вход с улицы будет постоянно мокро и грязно. Прсьба к отелю сделать придверной коврик. Комфорт не соответствует названию. Лучше брать обычный номер.
Show business's response
Наташа Ружыло
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Останавливались на сутки, с 8 на 9 апреля. Номер на первом этаже на троих. Шумоизволяция напрочь отсутсвует, слышны разговоры проходящих мимо людей. Номер уставший. Белье и полотенца все в пятнах. Комплект полотенец был только на двоих, при просьбе дать на третьего человека, ответили - нет свободных. Раскладной диван еле живой. Опять же не было подушки и комплекта белья. На ресепшн ответили - у нас нет больше белья, но потом нашлось. В душе и на постельном оказались волосы прежних постояльцев. Но так как нам надо было только переночевать, пришлось смириться. Больше туда ни нагой. И не рекомендую. Фото приложены.
Все хорошо. Спокойно. Чисто. Уютно.
Совет: если не готовы качать ноги, добираясь до своего номера из города, лучше закажите такси. Почему? Отель на высоте находится.
Приятная гостиница с маленькими номерами. В студии есть маленькая кухня (холодильник, чайник, набор для чая/кофе, микроволновка, раковина, посуда). Постель и полотенца чистые, в ванне есть гель, шампунь, кондиционер и фэн. Зубных щёток нет. В номере есть тапочки. Сейф тоже есть! Гостиница понравилась, но очень плотно кровать стоит к стене и очень маленькая ванная комната (между туалетом и душевой кабиной наверно 20 см). Если брать на пару дней, то однозначно рекомендую. Можно брать с завтраками (на 1 этаже в маленькой кафешке подают прекрасные завтраки)!
Приехали с самого утра , ждать пришлось до 16:30, хотя заселение в 15:00, оплата не прошла , чек потерялся , просто ужас , приходится ждать , если было бы 2 менеджера , было бы быстрей
Не советую. Везде грязь, пыль и мусор. Душевая кабинка вся грязная и в непонятных не промытых разводах. Состояние номеров потрепанное, постельное белье белого цвета как бы, но разных оттенков, с полотенцами все тоже самое. Тарелки в номере, одна из них с засохшей пищей от предыдущих приживающих. Матрасы ужасного качества, все промятые, спина вам спасибо не скажет. Кровать скрипучая, и сколько там пыли под ней, с подарком в виде пластыря от предыдущих гостей. Холодильник когда начинает работать, тарахтит так, что просыпаешься от его шума, когда он отключается, он также громко тарахтит и вы снова просыпаетесь. Парковки своей нет, очень «доброжелательная» администратор сказала что я могу парковаться на своё усмотрение где захочу. Чтобы вы понимали, мест для парковки нет рядом, нужно спускаться с горы и где-то искать место для машины. Напротив номеров стоят столики, администраторы не считают нужным ограничивать ночные посиделки посетителей, пьяные гости под окнами, мало приятный отдых. Шумоизоляции ноль. Владельцам явно стоит обратить внимание на работу своего персонала.
Отель соответствует свои 3*. Ждать 5* не стоит, это объективно. Из минусов: очень неудобные подушки, короткая кровать (на рост больше 190 будут висеть ноги), маленькие номера и действительно дорога очень крутая, для кого-то может быть проблемой. Отель не для того, чтоб там весь день тусить, переночевать и все. Завтраки может и однообразны, но в целом тоже стоили своих денег (600 руб с номера на двоих). Кофе нормальный, шарлотка, фрукты, есть каши и яйца (так себе).
Персонал как персонал, не улыбается, но и не придирается. Нас заселили в 12:30 без доплат, номер с видом в стену дома)) в принципе денег своих стоит.
Уютно и приятно. Если хотите остановиться в этом отеле, обязательно берите номер с видом. Иначе, бессмысленно карабкаться к отелю по горкам. Сервис хороший. Номера чистые. Персонал приветливый
Классный отель, смогли заехать в 3! часа ночи, встретила очень дружелюбная и вежливая девушка, номер классный, за кондиционер отдельное спасибо 🫡. Вышло не сильно дорого, на 2 человека 2 ночи 9.5к
Ремонт в номере достаточно свежий.
Стандартный номер на двоих имеет площадь 11 кВ.м.
В номере на двоих имелся только один комплект полотенец.
Персонал не очень вежливый и приветливый.
Отличное место в котором можно остановится и провести хороший отдых. Очень чистый отель с приветливым персоналом. Хочу отметить девушку Кристину которая работала в день когда мы заселялись, комплементарно заселила нас раньше времени. Молодец 👏
Стоит отметить завтрак, очень уютное кафе, с хорошим выбором и отличным кофе
О)) это самая забавная гостиница, которую я видел, причём, по фото и не скажешь, что она такая. Вроде бы вполне приличная, красивые номера, балконы и тд. Но! Есть одно большое НО! Посмотрите в описании размер комнат. Если у вас с собой чемодан, то в самой комнате вы его не сможете открыть, потому что вам не хватит для этого места. Я не знаю, как были сделаны фото, но в реалии эти комнаты раз в 5 меньше, чем на фото. Чтобы одному пойти в душ, другой должен выйти на балкон, иначе вы не разойдётесь. А чтобы выйти на балкон, оттуда нужно занести стул, иначе вы там не поместитесь. Короче, за два дня проживания, я немного стал клаустрофобом. Это максимально неудобно и некомфортно. Далековато от моря. К завтракам тоже очень большие вопросы. В общем, вряд ли ещё раз буду бронировать этот отель