Очень хорошая клиника, была на приеме у врача травматолога (Клюг И.А).
Аккуратный осмотр, все вежливые, все сделали быстро - и осмотр и рентген. Дали все необходимые рекомендации.
Отвратительная работа колл-центра!
Были записаны к дерматологу, при подтверждении записи колл центром запись пришлось перенести на другой день.
Когда пришли в назначенный день, оказалось, что записи просто нет!!
Ребенка отпросили со школы, сами отпросились с работы, потеряли время и никакого результата!
При обращении непосредственно в филиал на Ветеранов никакого разъяснения не получила ! Еще и на слова, что буду писать жалобу, услышала : "Да и пусть пишет!"
Педиатрическая служба-прекрасные люди! Дети давно наблюдаются, в тч вызовы на дом.
Но на днях пришлось делать рентген, попросили подождать ответ в холле в течение получаса. Прошел час, подошла к ресепшену-девочки не владеют информацией, уже решила, что пусть хоть по почте отправляют, подошла вторая и чудо! Описание лежит давным давно у них на столе. Причем они начали уверять меня, что меня звали, а я якобы не слышала. Пс. В холле я была одна.
Ужасное место, что год назад, что сейчас не могут нормально поправить ФИО при печати. Сдавала флюорографию оба раза и оба раза ждала по часу, чтобы мне исправили ФИО. 21 век на дворе... неужели сложно поправить в системе?
И не заставлять людей ждать!
Вы оказываете платные медицинские услуги!
В обычной поликлинике лучше отношение чем тут!
Пошла оба раза сюда только из-за близости к дому.
Больше ни шагу
Подход ужасный
Обратилась в клинику по онлайн записи, у меня был талон на запись. Я приехала на приём, отменив свои дела, на что мне администратор сказала, что сегодня нет врача и мне они якобы не дозвонились, хотя у меня ни одного пропущенного вызова нет. Я сказала, что ведь есть другие способы связи, у вас есть адрес электронной почты, вы же должны предупредить клиента. Но мне сказали, что они не обязаны дозваниваться. «Прекрасный» сервис! Частная клиника называется.
Очень оперативно помогли с болью в ноге , единственная из клиник в округе, кто смогла в течение дня провести и осмотр, и рентген, и консультацию. Из минусов: немного напутали операторы на горячей линии и не правильно записали , но именно внутри клиники на ресепшене все разрешили успешно.
Посредственная клиника. Была у трёх врачей по ДМС. Невролог на Корнеева (не решил проблему), Травматолог-ортопед на Ветеранов (поставил диагноз ревматоидный артрит БЕЗ анализов, сказал, что анализы все платные, не входят в ДМС, хотя в другой клинике без проблем всё назначили - ревматоидный артрит не подтвердился), ну и вишенка на торте терапевт Мирзегасанова Телли Арифовна - легко продлит и закроет больничный без осмотра (хотя жалобы были на состояние). Не рекомендую.
Замечательный вежливый персонал, специалист хорошо все объясняет, разбирается в проблеме, отношения к клиентам очень хорошее, вежливость и профессионализм
Искала, где в Красносельском районе БЫСТРО сделать ФЛГ в связи с болезнью, обратилась в данную клинику. К мед персоналу вопросов не -вежливые, внимательные. Вопросы есть к ресепшену:
1) не сообщают, что результат готов (при обещанных половины часа ждала час. Не выдержала, спросила у менеджера «сколько еще ждать, у меня температура, прошел час». В итоге результат уже давно лежал на столе, просто никто не сообщил мне об этом)
2)оплата у одного менеджера, вопросы и запись у второго- не понятно, когда приходишь в клинику к кому в итоге стоять в очереди. Из за этого все толпятся, сумбур и неразбериха. Как оказалось есть еще один ресепшен на втором этаже, никаких указателей я не увидела при входе, там скорее всего была пустота.
Нашла того самого уролога! Мишина Дарья Сергеевна все понятно, четко объяснила и по лечению, и (главное) по профилактике. Очень внимательно отнеслась к деталям жалоб.
Добрый день, моя искренняя благодарность Сергею Михайловичу и анестезиологу Вячеславу Аркадьевичу. Сама процедура калоноскопия - не самая приятная, она была проведена безболезненно, насколько я могу оценить, профессионально и (!) самое главное с нежностью и заботой . А юмор Сергея Михайловича очень чудесно разряжал атмосферу пикантной процедуры. Большое спасибо.
Посещали травматолога. Высоцкий Станислав Анатольевич, очень внимательный, грамотный врач.
Обращаемся в эту клинику не в первый раз, всегда от посещения положительные впечатления начиная от администратора, заканчивая врачами это клиники.
Отличная клиника, оперативно приняли с травмой колена, оказали помощь, ответили на все интересующие вопросы и предоставили очень полезную информацию. Спасибо большое!
Была на консультации у офтальмолога Вагаповой Мадины Магомедовны, врав очень понравилась, прекрасный специалист, отзывчивая, ответила на все мои вопросы, дала рекомендации.Спасибо.
Приветливый администратор .
И доктор все очень хорошо объяснил Анваржонов Мухаммаджон Зафарджон Угли ( буду рекомендовать своим знакомым ) как доктора так и эту клинику.
Была у уролога Шутова О.Н. - все прошло хорошо, доктор успокоил , назначил план обследования и схему терапии , прием немного задержался, длился не более 20 мин - но времени оказалось достаточно (все пациенты разные - для кого-то и 30 мин мало, а кого-то можно посмотреть за меньшее время), также провел узи мочевого пузыря. Буду лечиться и скорее всего вернусь на повторный прием
Да, за отзыв дают скидку 10% ; но я в целом довольна, тк получила то, за чем пришла. Надеюсь, лечение поможет и мне станет лучше.
Минус 🌟 за обстановку - работу админов, очереди
Посетила впервые клинику 4/09, была у гастроэнтеролога, сдавала кровь. Персонал вежливый, кровь взяли безболезненно и заботливо. Отдельно понравилась работа врача ! Обязательно вернусь и советую у посещению !
Наконец то нашли хорошую клинику на районе🔥
Приятные девушки на регистратуре направляют к врачу , оперативно работают
Хорошие врачи, уже не раз были на приеме у гинеколога, хирурга и терапевта
Так же принимают по ДМС!
Проходил фгсд под наркозом. . Врач-эндоскопист Цвилих Сергей Михайлович - профессионал своего дела, все объяснил, дал рекомендации. Все прошло быстро. Рекомендую
Замечательная клиника в пешей доступности. ДМС обслуживание очень понравилось. Широкий выбор специалистов, анализы, манипуляции, диагностика, процедуры. 24/7 травмпункт. Вежливый и компетентный персонал в регистратуре. Цены средние.
Была на приеме у эндокринолога,очень понравился специалист,доброжелательная и внимательная,очень расположила к себе.Проконсультировала,дала рекомендации всё по существу!
Пришел к врачу на первичный прием Мишина Дарья Сергеевна врач осмотрел внимательно подсказал курс лечения и назвал причину заболевания добрый отзывчивый человек всем советую данного специалиста
Отличная клиника с приятными и отзывчивым персоналом, отдельная благодарность Гугалеву Григорию Сергеевичу за быструю, оперативную и безболезненную первую в моей жизни операцию ✊
Хороша клиника и врачи приятные
Была у травматолога , помимо того, что врач хороший , еще и красавчик молодой , приятно 😂 также была у гинеколога , также хороший специалист
Травматология это только для тех у кого много свободного времени. Помимо того что сидишь и ждешь в очереди не смотря на то что ты по записи, так еще и не работал рентген. Записалась на следующий день, опять ждала в общей очереди 30 минут. Потом ещё заключение ждать целый час. Для платных услуг это как-то слишком.
Была сегодня у дерматолога на консультации по поводу родинок на теле.
Зарегистрировали быстро, доктор принял вовремя. Цыганов Федор Анатольевич Дал полную консультацию по моему вопросу. Спасибо большое, рекомендую!
Был первый раз.Всё очень понравилось начиная от входа в клинику вежливо встретили.Приходил к травмотологу Бопаев Руслан очень грамотный специалист.Рекомендую.
Самая худшая ПЛАТНАЯ клиника, в которой я когда-либо была.
С первых минут чувствуешь дискомфорт.
Видно как администраторам сложно вежливо общаться, была бы их воля, всех бы слали. Занимаются обучением прям при оформлении на прием, плевать на твое время. Отправили меня и других пациентов не в те кабинеты. Судя из разговоров, у какого-то врача стоял приемный день, но он не приехал. Бардак в клинике!
Похоже у них один принтер на всю клинику и врачи бегали к стойке регистрации, у которой стояла очередь, чтобы распечатать назначения и тут же при всех их обсудить! Врачебная тайна - нет, не слышали.
Пока сидела, ждала приема, слушала как врач орал на пациентку в соседнем кабинете. С каких пор воспитание входит в их обязанности. Максимально непрофессионально. Ну и вишенкой на торте было значительное опоздание врача, т.к. предыдущий пациент опоздал на 15 минут! За чем таких брать непонятно! Полное неуважение к чужому времени.
В итоге услуга оказана не была, потому что хотелось бежать скорее от туда.
Были у офтальмолога Вагалова. Отличный врач. Внимательно осмотрела, на все вопросы ответила, выписала назначения, всё подробно рассказала. Спасибо огромное!
Приняли быстро ребенка с резкой болью в колене. Врач бережно осмотрел ребенка. Сделали рентген и успокоили. Ушли с приятными впечатлениями об обслуживании. Будем точно еще по надобности обращаться в клинику!
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2024
Быстрый прием и без очередей, приняли с травмой пальца. Особенно спасибо за приветливый персонал. Кофе за отзыв не дали, хотя на ресепшене висит объявление, мелочь но из мелочей складывается общее впечатление. Так в целом хорошо.
Ходила к проктологу, Геращенко Ярослав, ощущения незабываемые. Так хорошо зубы заговаривает, а потом резко корчишься от боли несколько секунд, стыдно было выходить из кабинета после моего крика, но лечение назначили, надеюсь поможет. Смешной мужчина, рада, что выбрала эту клинику.
Была на приеме дерматолога-онколога. Компетентный врач. Сразу же удалили необходимые родинки. Провел исчерпывающую консультацию.
Поставьте более удобную кушетку для удаления родинок 🙂
Прекрасная клиника! Все четко, быстро, без очередей! На рецепшене приветливые девушки- все подсказали. Врач-пульмонолог Марченкова провела понятный осмотр и выписала рекомендации. Справку для вуза нам выдали без проблем. Очень рекомендую клинику и врача!
На рентген не ходите. Интересно даже, откуда такая высокая оценка. Все отзывы про регистратуру чистая правда. Двум женщинам абсолютно плевать на всех, потом одна вообще ушла)). ВПЕРВЫЕ в жизни вижу ТАКУЮ ОЧЕРЕДЬ в ПЛАТНОЙ клинике. Это просто нонсенс. Рентген отдельная тема, никто ни о чем не предупредил. Сделали в одной проекции, потом «на всякий» вторую, специалисты сами не знают, как нужно делать, я ведь «без направления», а они без этой бумажки, как говорится, просто умеют аппарат ц и всё. В итоге написали мне непонятное заключение, я спрашиваю о том, будут ли снимки. На что получаю ответ, что такие снимки уже давно нигде не делают и если я хотела САМА посмотреть, то надо было мне (почему-то) предупредить, чтобы записали на диск. А меня предупреждать как клиента не нужно об этом, супер. Спасибо, что хоть лишние деньги не взяли и за бумажку тоже спасибо. Больше ни за что сюда не вернусь. И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: эта расшифровка стоит отельных денег. То есть если бы я не доплатила эти 400 рублей, то просто бы пришла сфоткаться за 1,4к и всё?? Они же ничего не записывают, а о диске нужно предупреждать. Анекдот. Зря потратила деньги. В бесплатной и то лучше.