Если бы можно было поставить «0», то поставила бы!
Приехала в клинику 15.07, чтобы записаться на 31.07 в 10:30 на УЗИ молочных желез, пришло 31.07, приезжаю, а у меня запись оказалась вообще к травматологу… как так-то?!?!?!? В регистратуре сказали, что прямо сейчас у узиста никого нет и я могу пройти, ок! Прихожу, а меня выставляют из кабинета со словами, что сейчас будет клиент 🤦🏼♀️ так никого нет или клиент??!?! Или мимо кассы работают?!?!? И это я за деньги пришла…. Бардак полный! Безответственность и никакой клиентоориентированности! Из-за этого бардака опоздала на сделку по записи!!! Сама ни ногой более сюда и Вам не советую, если Ваши нервы Вам дороги!
Да еще и сейчас отправили в кабинет совершенно другого врача, я прождала 40 минут чтобы услышать, что мне не сюда! 🤦🏼♀️ это ужас сплошной, на узи в итоге я не попала!!! у меня операция через 9 дней, ждать следующего цикла мне некогда и тут такая подстава!
Нужно проверку устроить данной шарашкиной конторки!
Второй раз обращаемся к травматологу в эту клинику! Оба врача профессионально оказали консультацию, оперативно выполнили рентген. Хорошая клиника на районе.
Была на приёме у гастроэнтеролога . Девушка вежливая, но лечение назначила не полное. У меня был хеликобактер и назначили мне только антибиотики, прибиотики и всё! Лечение мне не помогло совсем, стало только хуже. Лечение назначил мне другой врач и всё прошло.
Прием у ортопеда-травмотолога Клюга И.А. был профессиональным и результативным. Участливый доктор, тщательный осмотр, изучение имеющейся документации по проблеме и назначение лечения. Прохожу сеансы ударно-волновой терапии у доктора, вижу результат. И, что очень важно, внимательно относится ко всем вопросам и уточнениям с моей стороны. Не выгоревший в своей нелегкой профессии человек, которому не безразличен результат.
Офтальмолог Вагапова М.М. филиал Гранти-Мед на Ветеранов 147 не рекомендую обращаться, после операции на глаза открывает больничный лист на маленький срок 5 дней и далее не продлевает! За два визита в данную клинику к данному врачу - открытие и закрытие больничного листа будьте добры заплатите 5000 рублей!
Клиника ужасная, сервис нулевой, пришли по записи- пришлось ждать около часа, пока врач соизволит впустить в кабинет…
Сплошные очереди.
Абсолютно непонятно, за что платятся деньги…
Жалею что сюда обратился.
Категорически не рекомендую данную социальную клинику…
Обратилась с проблемой воспаление жировика . Хирург сделал быстро, четко , не больно . Благодарю Геращенко Ярослава Леонидовича за профессионализм и скорость принятия решения.
При выборе места ориентировалась на отзывы, но как я узнала потом, за отзывы здесь делают скидку, вот и делайте выводы. Впервые обратилась не в государственную, думала сделают все качественно, без очередей. Записалась к гинекологу, отсидела в очереди более 20 минут, хотя записывалась заранее! Один из взятых анализов был браком. О чем я узнала не сразу. Мне не позвонили, не предложили прийти на повторное взятие анализа. Отношение отвратительное. Приехала за возвратом денег, около 1500+-, подписала все бумаги, но на месте не было человека, который это заверяет. Сказали приехать в другой день. Началась новогодняя суета, я приехала через несколько недель. Мне сообщают, что деньги уже выплатили и женщина по телефону заявляет, что « эта приходит сюда за своими деньгами каждую неделю». Деньги мне так и не вернули, клинику не советую, отношение персонала неуважительное.
Сегодня с мужем посетили клинику "Гранти-Мед" уже не в первый раз. Осталось самое приятное впечатление. Доктор Денисенкова Ольга Викторовна, невролог, - профессионал своего дела, внимательна, доброжелательна. От души благодарим за доброе отношение и оказанную помощь!
Кроме того, большое спасибо администраторам Панкратовой Ольге Николаевне и Огорельцевой Анне Борисовне за приветливость, чуткое отношение к посетителям клиники.
Выбираем "Гранти-Мед"! ❤️
Хорошая клиника, ресепшн достаточно вежливый ( в меру своей воспитанности), врачи, с которыми мне пришлось общаться, контактные, по моей теме всё рассказали и дали варианты лечения.
В клинику записалась вечером, получила уведомление в котором было указано, что необходимо дождаться звонка администратора для подтверждения приема.
К сожалению никто не перезвонил. Пришлось звонить самой. По телефону запись нехотя подтвердили.
Далее на ресепшен большие очереди. Много непонятного. Администраторы при оформлении документов общаются между собой о своей личной жизни.
Записана была на прием к терапевту Расковскому Дмитрию Вячеславовичу.
Первые минуты встречи с врачом отпугнули. Врач был без халата, с неприятным запахом ( возможно от курения и пота).
Собрал анемнез грамотно, выписал лечение и необходимые анализы для установки более точного диагноза.
Лечение помогло.
Также необходимо было сделать ЭКГ. Не советую. Делает молодая девушка, которая постоянно все путают и забывает. Расшифровку ЭКГ пришлось ждать 1,5 часа. Так как она просто забыла про то, что ее надо забрать и передать мне.
Хотела бы поблагодарить доктора Оханцева Федора Сергеевича, заведующего отделением травматологии, прием ведет профессионально и внимательно, побольше бы таких врачей!
Хочу оставить отзыв о Гранти- Мед.
Отличная клиника. Профессиональные, грамотные специалисты. Приветливые администраторы. Современные методы лечения. Рекомендую всем.
Всем здоровья. Клинике проыессиональных успехов.
Отвратительный сервис, администратору Анне нужно подлечить нервы, срывается на людей, хамит, когда задаешь обычные вопросы, сидит закатывает глаза и вздыхает, что-то делает, как будто одолжение. Жалуется на второго администратора. Администратор должен быть лицом компании, если у грантимеда такое лицо, то больше приходить не хочется. Рентгенолог - хороший специалист, нареканий к нему никаких нет. Все быстро и качественно сделал. Еще и цена оказалось выше указанной на сайте, когда я спросила почему администратор закатила глаза кажется раз в 5 за время нашего разговора и ответила, что предупреждала меня. Никто ни о чем не предупреждал!
Врачи может и не плохие. Но сервис ужасный! Длинные очереди,чтобы оформить договор,потом сидишь в ожидании снимка рентгена 40 минут,и такая же очередь,чтобы оплатить услугу,девушки на ресепции очень медлительные. В ПЛАТНУЮ клинику для того и ходят,чтобы избежать этого. В очередях можно и по омс постоять.
Большой. Вопрос к работе колцентра. Как можно записать было вместо хирурга (Гервщенко) которому хожу более месяца, к мамологу??? При том, что была просто перезапись на другой день. Безответственность полнаЯ. Все надо проверять не один раз. Это указывает на наплеввтельское отношение к пациентам!!
Осталось очень благоприятное впечатление от Цвилих Сергея Михайловича прямо с первой минуты. Позитивный, доброжелательный. Весь страх от предстоящих ФГДС и колоноскопии сразу исчез. Процедура прошла очень комфортно. По результатам всё подробно разъяснил, что, зачем и почему. Высокая квалификация сразу чувствуется, так как я с этим не раз сталкивалась в других мед. клиниках. Большое душевное спасибо, уважаемый доктор. Будьте здоровы и Богом хранимы на радость своим близким и нам, Вашим благодарным пациентам!
Хочу сказать огромное спасибо терапевту Рачковскому Дмитрию Вячеславовичу. Потрясающий специалист, очень вежливый и с хорошим чувсвтом юмора. От одного общения с такими врачами уже становится лучше, особо можно и не лечится:))
Куча накрученных отзывов, да? Время 13.20, я на 12.30 записана. До сих пор сижу в коридоре, зато врач забирает из очереди пациента на 13.00 (я сижу прямо рядом с ним) . По приходу в клинику я отметилась на ресепшен, то есть врачу видно, что я в клинике. 26 февраля, 202 кабинет
Я хотел бы знать Вы вообще знаете что такое врачебная тайна ?
Звонит какая-то женщина из гранти мед и говорит расскажите мне по какому поводу вы обращаетесь к врачу ,, я спрашиваю вы кто чтобы я Вам рассказывал и мне эта женщина отказала в посещении врача
Большой медицинский центр. Приятная атмосфера. Расположение относительно центра далеко. Однако ради хорошого врача можно и приехать, особенно ради качественной медицины! Рекомендую всю сеть этих клиник.
Побывала впервые в клинике совсем недавно и осталась под большим впечатлением! Чистая и приятная клиника, приветливая администратор на входе, которая помогла мне разобраться, что к чему. Отдельная благодарность доктору, у которого побывала на приёме – впервые нашла врача, который не бросил меня в беде, а начал с нуля рабирать проблему. Однозначно буду лечиться здесь!
Посещали неоднократно данную клинику,сдавала анализы, все очень оперативно,результат на эл.почту приходит что тоже очень удобно, были с ребёнком у детского невролога по фамилии Беленький,толковый врач ,без лишних назначений,также посещала взрослого невролога Денисенкову,консультацией осталась довольна,буду выполнять рекомендации доктора. Спасибо. Записаться удобно онлайн можно или через call-центр.
На входе переполненные карзины с использованными бахилами. Неприятно и не допустимо для клиники. Доктора и регистраторы очень приятные специалисты, а вот администрация не справляется со своими обязанностями.
Сегодня впервые посетили клинику. Очень хорошее впечатление, девушки на ресепшене отзывчивые и приветливые. Хочется выразить огромную благодарность Клюг Ивану Александровичу, выполнил первую перевязку после операции безболезненно. На высшем уровне. Спасибо!
Чистый мед.центр,приветливый администратор.Врача ждать не пришлось,принял ровно по времени,все подробно рассказал,на все вопросы ответил,приёмом осталась довольна.
Посещали офтальмолога,врач Ковзалова Ирина Сергеевна.Очень грамотно и просто объяснила всю ситуацию по состоянию здоровья.Рекомендую посещение данной клиники.
В январе обратилась в клинику с вопросами по гинекологии. Не отрицаю, что все отзывчивые и располагающие, начиная с ресепшена и заканчивая специалистом, но на этом плюсы заканчиваются.
Вышло так, что я обратилась с одним вопросом, а мне назначениями добили всё так, что я сейчас лечусь после лечения.
На прием я пришла с определенными данными, жалобами. Назначили уйму лекарств в несколько этапов, где были антибиотики (как оказалось, у меня непереносимость компонента). Это всё усугубило ситуацию, теперь из-за такого количества антибиотиков я лечу не только вопросы по гинекологии, но и замученный кишечник.
Может кому-то и помогли тут, но мою ситуацию, которую можно было более мягко решить, запустили.
Были сегодня на приёме , у травматолога - Клюг Иван Александрович
Прекрасный , вежливый доктор
Все по делу , без лишних, ненужных анализов , назначил план лечения 💪👍
Очень хорошая клиника. Все хорошо начиная от администраторов на ресепшен, заканчивая самим приемом и специалистами. Были на приеме у специалиста Джабиева Зохирджона (сосудистый хирург). Слелали узи сосудов нижних конечностей, всё обьяснил, все рассказал, дал рекомендации по лечению и дальнейшим действиям. Огромное спасибо.
Хорошая клиника, врачи приветливые, грамотные, плюс в том, что многих легко найти в обычных поликлиниках, что влияет на их квалификацию и помощь. Дочке в бесплатной детской врач поставил диагноз, но сама поликлиника такое не лечит. Пошли к нему же платно в клинику. И на осмотр бесплатно обратно в детскую, что очень удобно, можно миксовать места визитов по запросу и не менять при этом врача.
Не дозворится. Были с переломом, все работают на расслабоне, у них зарплата идёт, а вы подождите. Травматолог хороший , рентген описание ждали 40мин. Сделали вывод, та же муниципальная поликлиника, только за бешеные деньги.
Show business's response
Alexa
Level 20 Local Expert
September 10, 2024
Вы знаете так дела не делаются.
10 сентября записалась на прием к гинекологу на чекистов 22 в клинику по адресу ветеранов 147. Было сказано, что прием стоит 2100 руб.
По факту когда вышла из кабинета врача цена составила 3 700. Администратор сказал что врач должен был меня предупредить что цервикометрия стоит 1200 и прием врача уже 2 500.
Возражения не принимаются так как администратор просто выполняет свою работу.
Я, конечно оплатила, но к вам я больше никогда не при каких обстоятельствах не приду.
Доктору Штейнер спасибо. Как к врачу у меня нет к ней претензий.
Ещё хотелось бы добавить, что когда я оформлялось к врачу на ветеранов 147 администраторы беспардонно сидели друг с другом переговаривались, жаловались на свою работу, возмущались , что день прекрасный , погода замечательная, а они торчат в этой помойке - очень профессионально.
Дозвониться в колл-центр и записаться вообще нереально. В бесплатную поликлинику легче попасть.
Отличная клиника, ходил на обследование, врач профессионально поставил диагноз и дал советы по лечению. В случае проблем со здоровьем, буду приходить сюда.
Пришла к эндокринологу, молодая девочка, ничего толком сказать не может, прием ведёт ну просто ни о чем, еще прождала 15 минут. А в это время она в кабинете болтает с пациентом, о жизни. Фио Бадьчнова или как то так
Очень хорошая поликлиника. Профессиональный кардиолог Татьяна Анатольевна . Все четко по делу , ничего лишнего.
А вот девочки, работающие в процедурной не очень. Кровь брать вообще не умеют! У меня такие синяки остались 🤦🏼♀️ и в вену не попадают. С улыбкой говорят, что «бабочку» они ещё не ставили. Это не серьезно, конечно.
Фото ⬇️