Я так и не дошла до клиники. Была записана к врачу эндоскописту Цвилих, на следующий день была Запись на узи в эту же клинику. Утром мне позвонила администратор и вежливо попросила прийти пораньше, чтобы сделать фгдс и узи в один день. Я сказала, что не смогу, поскольку у меня маленький ребёнок и я и так попросила мужа приехать с работы пораньше. Записываясь в частную клинику, я рассчитывала, что я могу выбирать время посещения сама, не подстраиваясь ни под кого, тем более, с ребёнком это достаточно трудно.
После администратора мне звонит сам врач с личного номера и просит подойти пораньше или в другой день (в другой день я тоже не могу, потому что на следующий день у меня повторный приём гастроэнтеролога в другой платной клинике).
Врачу я сказала, что мне нужно попасть только в этот день и в это время, а он сказал, что не сможет меня принять и не будет меня ждать, потому что, Внимание! У него передо мной 3-х часовой перерыв! Неужели пациенты, готовые платить деньги, должны ещё подстраиваться под врачей, которым лень ждать? Считаю отношение врача неприемлемым и безответственным. Испортил общее впечатление о клинике до приёма, теперь я туда ни ногой и всем знакомым расскажу! Отменила все записи.
Сегодня произошел вопиющий случай. Пришел сдавать анализы. В регистратуре у Юлии узнал стоимость. Пошел сдавать анализ. Вернулся оплачивать, а мне сообщаю сумму в 2 раза больше. Включили прием врача, а приема не было. Ладно, убрали этот пункт из оплаты. По итогу сумма все равно превышала заявленную! Эта Юлия, ошиблась и озвучила сумму за совсем другой анализ. Хорошо, что в кабинете я озвучил , какой анализ мне нужен. А если бы не озвучил, то получил ответ совсем на другой анализ. Самое ужасное, что эта Юлия Даже не Извинилась, а просто сказала «карту прикладывайте» Если бы я знал, я бы ни за что не пошел бы к эту клинику сдавать анализы, ведь в других заведениях- этот анализ стоит дешевле!!!
И сроки получения ответов, в 10 раз короче.
Убедительная просьба руководителей, обучить свой персонал работе с клиентами! Очень не приятный осадок после посещения этого заведения!!!
В апреле по ДМС обратилась в эту клинику к физиотерапевту. Ирина Владимировна Полунина замечательный доктор! Дала рекомендации и все максимально подробно объяснила.
Девушки на ресепшен вежливы и компетентны.
Посетил клинику Гранти-мед, врач офтальмолог. Все очень подробно и обстоятельно, на вопросы ответили. Посещением доволен. Рад, что такая клиника появилась рядом с нашим домом. Будем обращаться.
Хорошая клиника, педиатр один из лучших
Но подъезд и парковка отсутствует, пришлось в дождливую погоду "чапать" по лужам, тк единственное место было по пр-у Ветеранов
Пришла в клинику, принялись быстро без очередей. Врач Зюко Е.В выслушала, отправила на все анализы , дала рекомендации. Огромное спасибо Борис Александру Федоровичу- отличный врач! Рекомендую клинику
Совершенно не понравился подход уролога к своей работе. Обратился по полису дмс. Он усердно объяснял мне, что это не страховой случай, вместо того чтобы озадачиться вопросом почему у меня болит. И отправил на узи по омс или за деньги. Скорее всего сговор со страховой компанией.
Новый медицинский центр. Вежливый персонал. Квалифицированный! Все четко и по делу. На поиеме были у кардиолога Зюко! Очень понравился доктор! Внимательная, грамотный специалист!
Прекрасно. Нужно было срочно попасть с ребенком к детскому урологу. Записались сразу же и попали на приём. Консультация прошла в лёгкой и доброжелательной атмосфере, профессионально 👍
Не ходите туда. Там не лечат а тратят ваше время. Персонал неквалифицированный и работает халатно. Дозвониться на горячую линию практически невозможно.
Доктор Сичкар Максим Евгеньевич профессионально удалил стружку из глаза за 10 минут. Все рассказал и выписал капли. Спасибо ему большое за вежливое общение и аккуратное удаление металлической стружки ( во время удаления случайно пошевелил глазом)
Отличная клиника,чудеснац персонал!
Очень компетентные врачи!
Приятная атмосфера!
Была у неврорлга,Благодарев Д.В.
Очень зороший врач,провел осмотр,и назначил лечение!
Была на приеме у травматолога с болью в пальце руки. Очень быстро принял, сделали рентген. Очень приятный мужчина все рассказал, объяснил максимально доступно. Хорошая клиника, с хорошими специалистами и приятными ценами.
Очень хорошая клиника и часто пользуюсь их услугами по ДМС. Эндокринолог хороший специалист, которая сразу назначила нужные анализы и выписала лечение.
В клинике была впервые, впечатления остались только положительные; квалифицированный, отзывчивый и вежливый персонал; чистота в помещении. Особенно понравилась травматолог Сергеева Е.И.
Отличная клиника, обратился с травмой колена, приняли очень быстро, хотя заранее не записывался, врач профессиональный, всё сделал быстро и качественно. Отдельное спосибо девушкам на ресепшене за помощь в ускорение приёма.
Клиника открытие 23 года. Попал сюда первый раз со скорой с переломом лодыжки. Так и пролечился всю дорогу у них и далее продолжаю посещать. Много специалистов. Не всеми остался доволен после посещение . Но травматологии точно рекомендую!
Очень чистая, новая клиника! Приветливый персонал
Были на приеме у кардиолога зюко е.в
Прекраный врач очень знающий и внимательный доктор
Обятельно придем еще
Супер специалист
24 июля 2023 посетили кардиолога, Пятинову. Вначале маме провели диагностику ЭКГ и затем был прием у врача. Нас прекрасно проконсультировали и назначили дальнейшее лечение. Большое спасибо персоналу и врачам.
Уточняла и в call центре при записи и при подтверждении записи и в день когда сдавала анализ по поводу времени обработки срочного анализа. Все в один голос говорили -1 час. В итоге, получилось как всегда... Вышла я из клиники в 8:50, по пути в больницу через 2.5 часа звонила три раза уточняла про результаты, которые обещали выслать на почту, отговорка только одна была, еще не готовы! В итоге результаты пришли через 3 часа 25 минут. Моё МРТ было из-за этого перенесено. Хотелось приехать и потребовать возврат денег за услугу, которая не выполнена в срок... + чтобы виновный оплачивал несостоявшееся МРТ, Но заморачиваться не стала.
Была у врача Пульмонолога Логвинова Е. А. Всё грамотно и четко рассказала о лечений, ничего лишнего. Спасибо за компетентное лечение. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Сегодня впервые была на приёме у ЛОР доктора - Дербенёва Виктория Германовна, доктор очень внимательная, все подробно объяснила, поставила диагноз и выписала лечение. В кабинете все чисто и аккуратно. В регистратуре также все доброжилательно .
Были на приеме с ребёнком у офтальмолога Сичкар Максима Евгеньевича.
Доктор внимательно осмотрел, легко нашел с ребёнком общий язык, дал все рекомендации.
Если еще раз понадобится - только к нему!
Мне 70лет. Шёл вечером с работы домой. Под аркой дома 147/это напротив клиники/ упал, сломал руку и пробил голову. Обратился в клинику за первой помощью, но мне сказали что все услуги платные и осмотр доктора стоит 1600рублей. и т. Д. По списку. Попросил вызвать скорую помощь, сказали сам вызывай. Скорая проехала быстро и отвезла в 26 больницу, где мне обработали рану и наложили гипс. Спасибо.
Нужны ли нам такие клиники которые не оказывают первую медицинскую помощ??????
Была в клинике впервые у врача -пульмонолога Логвиновой Е.А. Доктор внимательно все выслушала , вежливая, провела исследование функции внешнего дыхания. Надеюсь что лечение мне поможет. Клиника понравилась. Чисто, уютно, вежливое обслуживание.
Были на приеме у доктора Сергеевой Е.И. 14.03.2023 с ребёнком по факту травмы, очень понравилась как специалист, все быстро, качественно, и самое главное приятное общение
Были на приеме у травматолога 13.07.2023 у Волыхина Р.Д. Врач изучил обследования, объяснил всё, назначил лечение и дальнейшее дообследование.
Всё понравилось.
В клинике не первый раз, очень нравится!
1
1
Show business's response
О Б.
Level 18 Local Expert
August 20, 2024
Не рекомендую прохождение маммографии. Снимки описывают онлайн. Описывают плохо. По описанию снимка определили фиброаденомы в обоих грудях, а на самом деле был рак в одной груди а в другой киста. Благо были на руках результаты МРТ и результаты этого исследования не имели большого веса.