Уточняла и в call центре при записи и при подтверждении записи и в день когда сдавала анализ по поводу времени обработки срочного анализа. Все в один голос говорили -1 час. В итоге, получилось как всегда... Вышла я из клиники в 8:50, по пути в больницу через 2.5 часа звонила три раза уточняла про результаты, которые обещали выслать на почту, отговорка только одна была, еще не готовы! В итоге результаты пришли через 3 часа 25 минут. Моё МРТ было из-за этого перенесено. Хотелось приехать и потребовать возврат денег за услугу, которая не выполнена в срок... + чтобы виновный оплачивал несостоявшееся МРТ, Но заморачиваться не стала.
Была у врача Пульмонолога Логвинова Е. А. Всё грамотно и четко рассказала о лечений, ничего лишнего. Спасибо за компетентное лечение. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Сегодня впервые была на приёме у ЛОР доктора - Дербенёва Виктория Германовна, доктор очень внимательная, все подробно объяснила, поставила диагноз и выписала лечение. В кабинете все чисто и аккуратно. В регистратуре также все доброжилательно .
Были на приеме с ребёнком у офтальмолога Сичкар Максима Евгеньевича.
Доктор внимательно осмотрел, легко нашел с ребёнком общий язык, дал все рекомендации.
Если еще раз понадобится - только к нему!
Мне 70лет. Шёл вечером с работы домой. Под аркой дома 147/это напротив клиники/ упал, сломал руку и пробил голову. Обратился в клинику за первой помощью, но мне сказали что все услуги платные и осмотр доктора стоит 1600рублей. и т. Д. По списку. Попросил вызвать скорую помощь, сказали сам вызывай. Скорая проехала быстро и отвезла в 26 больницу, где мне обработали рану и наложили гипс. Спасибо.
Нужны ли нам такие клиники которые не оказывают первую медицинскую помощ??????
Были на приеме у доктора Сергеевой Е.И. 14.03.2023 с ребёнком по факту травмы, очень понравилась как специалист, все быстро, качественно, и самое главное приятное общение
Была в клинике впервые у врача -пульмонолога Логвиновой Е.А. Доктор внимательно все выслушала , вежливая, провела исследование функции внешнего дыхания. Надеюсь что лечение мне поможет. Клиника понравилась. Чисто, уютно, вежливое обслуживание.
Были на приеме у травматолога 13.07.2023 у Волыхина Р.Д. Врач изучил обследования, объяснил всё, назначил лечение и дальнейшее дообследование.
Всё понравилось.
В клинике не первый раз, очень нравится!
Приехала по записи к врачу кардиологу Зуко Елене Вячеславовне. Оказалось врач на больничном. Никто не предупредил. Обидно, что потрачено 2 часа времени на дорогу и отпрашивалась на работе впустую. Администраторы плохо владеют информацией.
Вырезал 2 небольшие липомы 2х5000руб., приехал снять швы- попросили за снятие 2х1000руб. То что надо будет дополнительно ещё 2000р. заплатить сразу не сказали.
Во избежании дополнительных трат, ненужных анализов, обратитесь в любую другую клинику.
По телефону говорят одну стоимость в итоге в 2.5 раза больше , просто рентген. При оплате стояла очередь недовольных клиентов , и всем сказали стоимость в 2 раза меньше. Администратор сказала , жалуйтесь глав врачу.
Обратилась в данную организацию, в марте 2023 к травматологу, в связи с болью в ноге. Сделали рентген, два снимка и как выяснилось при оплате каждый снимок стоит денег , и вместо озвученных по телефону 3600( консультация врача и рентген), пришлось заплатить 5200, причем администратор сказала,если оставить отзыв на Яндекс ( можно предположить,что положительный), то дадут скидку 300 р.
Нога болит до сих пор , рекомендации врача не помогли абсолютно, зря потраченные деньги.
3
1
Show business's response
A
Agrafena Miloslavskaya
Level 20 Local Expert
April 9
Хотела пройти курс массажа, но в кабинете оказалась камера, смотрящая прям на массажный стол! На вопрос о том, как так вообще, ведь тут в т.ч. раздеваются до пояса женщины, массажист сказал: "а че такого? Никто не смотрит". Предупреждений о видеонаблюдении на территории клиники и в кабинетах нет! Удивительное неуважение к пациентам, кто знает, где потом могут оказаться записи с камер
07.12.2022г. Посетила в данной клинике уролога Шутова О.Н. Делала цистоскопию. Компетентный , внимательный доктор с золотыми руками. Процедура не очень приятная, но терпимая Ассистент очень приятная,поддерживала во время процедуры. Клиника современная, буду еще обрашаться.
Приём пришёл хорошо. Доктор кардиолог Зюко Е. В. внимательно выслушала, назначила лечение и дополнительные обследования. Впечатления только положительные.
Все объяснили. Девушка на ресепшн доброжелательна и приветлива.
3 раза приезжала на капельницу в это отделение Гранти-Мед. Очень внимательный персонал. Прекрасная работа медсестер. Аккуратно, вежливо работают, я осталась очень довольна. Рекомендую.
В клинику Гранти-Мед, расположенную по адресу СПб, проспект Ветеранов 147 Б, обратились за медицинской помощью к хирургу Жилкину Кириллу Николаевичу. Доктор очень внимательно выслушал и осмотрел маму, оказал помощь, дал подробные рекомендации и назначил дальнейшее лечение. Спасибо персоналу клиники за внимательное и доброжелательное отношение. Нам всё очень понравилось.
С благодарностью,
Иванова Наталья.
Хочу выразить большую благодарность за проявленное терпение, соучастие в моей ситуации врачу Храмцовой Н.И. Аккуратная, внимательная! Спасибо! Посещала центр 13 мая 23 года
Первый раз была на приёме в этой клинике у врача-травматолога Волыхина Р. Д., объяснил всё доступным языком, приятный, внимательный врач, профессионал своего дела! Администраторы доброжелательные!
Был на приеме у дерматолога Бузюк Татьяна Вячеславовна. Отличный специалист, приняла вежливо, подробно опросила, провела осмотр и назначила лечение. Быстро и вежливо. Очень эмпатичная врач.
Были на приеме у доктора Сергеевой ЕИ
Выше всех похвал .
Качественно и профессионально провели диагностику и лечение
Очень добрый и культурный персонал
Хотела бы выразить благодарность врачу Уметалиеву Рахманали Умарджонавичу, за профессионализм и индивидуальный подход к пациенту, за готовность оказания квалифицированной помощи, за лечение и хорошие результаты.
Сегодня были на приёме педиатра Копиной Ксении Александровны. Очень внимательное отношение к ребенку. Поставили диагноз и выяснили причину плохого самочувствия. Ксения Александровна объяснила план лечения. Доктор очень профессиональный специалист.
Отличается от поликлиники только тем что не нужно ждать 2 недели талон.
У админов у всех заметила интересную особенность )) они пытаются говорить одновременно со всеми но у них это не очень хорошо получается.
Как в бесплатной поликлинике. Очень плохая организация. Один администратор, все лезут без очереди. Врач после рентгена сказал ожидать в коридоре результатов и он сообщит. В итоге просидел 20 мин, сам подошел к ресепшену и сказали что результат уже давно принесли на ресепшен, врач тупо забыл про меня))
Была на приеме у Гастроэнтеролога ,прекрасный специалист.вме понял с первого раза.Внимательный!! Назначил анализы , а потом только лекарство!
На ресепшне очень вежливый персонал.Спасибо ,буду рекомендовать!
1
Show business's response
G
GL
Level 5 Local Expert
June 25
Приятная чистая клиника, вежливые администраторы. Записаться можно в этот же день 🔥приятный и профессиональный врач Ирина Анатольевна 👩⚕️