Отличный отель. Оставил положительные эмоции после продолжительной дороги с юга. Находится не далеко от М-4. Особенно выезжать удобно. По сути номера, это квартирная планировка. С железной дверью, кухней, ванной и т.д. на кухне есть все необходимое, большой холодильник, микроволновка, посуда и т.д. В ванной был набор, тапочки и т.д. Чисто, уютно. Куллер на каждом этаже. Собственная парковка.
Отель просто УЖАС!!! Плюс один- есть парковка. Мы путешествуем с маленьким ребёнком, и один из важных принципов это чистота в номере. Мы первый раз видели такой грязный отель. Если бы можно было здесь писать матом, то весь отзыв из него состоял бы. Номер грязный везде! Пол, плитка, стены, мебель. По верхам кое-где убрана пыль. Воду горячую мы так и не дождались, лилась прохладная. Нас с порога встретили муравьи 😡 номер прокуренный. Шторы воняют, грязные, мятые и рваные. Выспаться нам так и не удалось-из матраса выпирали пружины. Так как приехали поздно ночью, уже не было возможности искать что-то другое. И да, мы обращались на ресепшн, и нам сказали, что номера убирают 🫠 и кто говорит, что «если что-то не нравится, ищете за миллион другого уровня отели», отвечу: главное это чистота в номерах. Пусть мебель старая, но чистота просто обязана быть в любом отеле. За эти аппарты мы заплатили 3800, ну как бы не совсем бюджет. Вообще никому не советую это место.
Номер чистый, уютный, очень теплый. Персонал внимательный, приветливый. В гостинице тихо, посторонних звуков нет, звукоизоляция хорошая! Все заявленные в объявлении удобства, действительно были в наличии! Нам понравилось и при необходимости приедем ещё!
Останавливались вчера на одну ночь. Забронировали за пару часов номера,и нас заселили по приезде в 10 вечера. Оплатить предложили наличными или переводом.
У нас был номер с 2 односпальными и 1 двуспальной кроватью,хотя нам нужен был номер только с 1 двуспальной кроватью. Персонал пояснил,что в некоторых номерах нет света,поэтому нам дают эти номера.
Номера представляют собой маленькие квартирки,в которых есть кухня(с холодильником,чайником,микроволновкой,плитой),также санузел с душем и спальная (с телевизором),то есть все удобства имеются.
На каждого гостя одноразовые тапочки,гель для душа,шампунь, 2 полотенца.
Постельное белье и полотенца чистые и белоснежные.
Произошла достаточно неприятная ситуация,испортившее настроение после долгой дороги. В номере 37,ключ от которого нам выдали,не закрывалась изнутри дверь. Каждый администратор сначала подошёл проверить,действительно ли проблема в замке,а не в ключе. Затем пришлось спускаться с 3 этажа снова на ресепшн,потому что никаких инструкций нам не дали,альтернатив не предложили. На вопрос о том,что нам делать,администратор сказала:"Мы вызвали мастера,он придёт и посмотрит",не упомянув никаких временных рамок,в которые ждать мастера. Спустя минут 15-20 пришёл мастер,что-то посмотрел,ушёл,не сказав ни слова,и опять тишина. Мы снова спустились вниз (времени было уже к полуночи), администратор сказала:"К нам подошёл мастер, сказал,что сломан замок и надо чинить,больше ничего. А что,он разве вам ничего не сказал?", и протянула ключ от этого номера. В конечном итоге нам пришлось попросить друзей,заселившихся в соседний номер,закрыть нас снаружи(потому что снаружи номер как раз закрывается,а изнутри нет), и утром открыть нас.
Я недовольна бездействием администраторов, отсутствием с их стороны инициативы и заинтересованности в довольных гостях. Предложили бы альтернативу,либо какую-то компенсацию,или если бы эта ситуация вообще бы не произошла, поставила бы 5 звёзд,потому что состоянием номера я осталась довольна. Однако здесь имело место быть сплошное наплевательское отношение персонала.
Были в конце июля. Отвратительное место, причем с самого входа, на ресепшен никто не встречает, приходится ждать администратора как Бога, снизошедшего до нас, простых смертных. Номер дали другой, в темных тонах, вместо забронированного светлого. Мебель уставшая, ничего не хотелось касаться в этом номере, вместо душевой кабины поддон с ржавчиной на дне и шторкой которая в процессе принятия душа норовит прилипнуть к телу, места катастрофически мало, но никак не норовит защитить от воды пол в ванной. А ближе к ночи пришли друзья тараканы! По итогу спать всю ночь так и не смогла, утром уже с чемоданами бежать отсюда, деньги вернули за оставшиеся ночи. Администратора опять ждали, опять где-то ходила, видимо гонять тараканов 🙉
В целом сложно за несколько часов пребывания составить мнение. Мы приехали ночью. После 17-ти часовой дороги очень хотелось в душ.. Но в гостинице по каким то причинам отсутствовала вода. Утреннее посещение туалетной комнаты встретило плавающими в унитазе продуктами жизнедеятельности человека...
Персонал приветливый. И очень удобная парковка.
В номере есть кухня. Из плюсов все(
Первый раз были здесь, когда они только открылись 7 лет тому назад.
Нам понравилось соотношение цена/качество. Было всё еще новое и чистое.
Но… когда мы приехали в феврале 2024. Это была ушатаная гостиница.
Первое это то, что весь номер пропах табаком, причем очень сильно. Это при том, что мы приехали в 1 ночи. Проветривание и освежитель не спасли. Кровать шатается, просто лежать невозможно, выручило полотенце подложенное под одну сторону(
Балконная дверь в спальне разшатана и из нее дует по полной. Ночью был минус и сильный ветер, спали с головой укрывшись и все равно замерзли(
Ручка в с/у вываливается.
Вода в душе течет на пол, как не старайся аккуратно мыться. Живут кошки, мы пока проветривали, к нам одна внаглую зашла в номер. С утра администратору сказали про запах табака и балконную дверь. Она сказала, что мы ее плохо закрыли. Ха, если бы
Больше не ногой туда!
Хотя начало у них было неплохое
Хороший отель в виде однокомнатной квартиры. Есть всё что нужно, не большая кухня, чайник, кружки, холодильник и микроволновка. Чисто, уютно, мы с удовольствием провели время там.
Отель очень понравился! Брали номер с кухней и санузлом. Все чисто, белое постельное белье, есть одноразовые тапочки, четыре белых полотенца, туалетная бумага и салфетки, жидкое мыло и средство для мытья посуды, сама посуда есть, даже кастрюлька и сковородка, сенсорная плита, холодильник , который прекрасно морозит ) кровать большая , шкаф, обувница, стол, стул, чайник, кондиционер) за 2600 я думаю это прекрасно! Только положительные впечатления! Приехали раньше на полтора часа, заселили без проблем, загнали машинку на внутреннюю парковку, которая закрывается на ночь. Выезжали в 4 утра, на ресепшене горничная , открыла без проблем и помчали дальше )
Очень классный отель в каждом номере санузел, кухня, чайник, холодильник, варочная плита, микроволновка, столовые приборы, полотенца для лица, тела, ног. По просьбе посетителя могут убраться и поменять бельё в его отсутствие. Цены не завышены, единственный минус не особо питательный завтрак.
Уютный небольшой номер студия, персонал вежливый, чистота порядок, заехать можно круглосуточно. В шаговой доступности магазины , пекарни . спасибо за гостеприимство.
Гостиница понравилась,очень удобно,что присутствует кухня,можно приготовить,если вы не на один день,а не просто микроволновка и чайник.Огромный плюс,что есть ранний заезд и поздний выезд.Рядом отличный парк им.Островского,где можно погулять.НО,мой совет,не берите номера с балконами,которые выходят на улицу,слышимость проезжающих машин,разговоров практически 100,%.Не знаю уж из чего сделаны стены,но даже с закрытыми окнами и балконом,слышно так,что просыпаешься от проезжающих машин
Номер в цокольном этаже без удобств. Двух душевых и двух туалетов на этаже вполне хватает. Если надо чтоб убрали мусор, об этом лучше сказать. Чайник, телевизор и мини-холодильник есть. Удобное место ночной стоянки автомобиля.
А
Александр Ушаков
Level 7 Local Expert
August 19
Вежливый и отзывчивый персонал, чистые и удобные номера, без вопросов приняли с двумя собаками за небольшую дополнительную плату. Закрытая парковка, на которой в оба наших пребывания нашлось место для немаленькой машины. Во время второго приезда отнеслись с пониманием и обеспечили заселение раньше положенного срока без дополнительной платы. Тихий район, нет шума от транспорта и "отдыхающих", рядом в паре минут ходьбы большой продуктовый и отличная шашлычная. Очень удобное расположение для отдыха и "транзитной" ночёвки по дороге между Москвой и отдыхом "на югах".
Мы уже почти 2 года останавливаемся в этой гостинице. Номера удобные так как есть кухня. Приветливый персонал, девочки - горничные хорошо знают свое дело(,чистые номера). Иногда нам приходиться брать с собой собаку- и это + что можно с животными. Расположение самой гостинице тоже отличное. Тихая улочка,рядом частный сектор. Есть своя парковка
Отличный отель. Останавливаемся уже не первый раз. Удобно заехать с трассы. Есть парковка. В номере все чисто, аккуратно. Кухня с холодильником и кухонными принадлежностями. Вежливый персонал. Можно с животными. Рекомендую!
Красиво и хорошее расположение, недалеко от центра города, особенно интересны номера с кухней. Благодарю персонал за отзывчивость и вежливость. Всем рекомендую. За соотношение цена-качество самое то
Прекрасный отель по дороге на море и обратно. Был семейный номер на 4х с кухней. Брали с завтраков. За такую стоимость все очень достойно! Завтрак приносят ко времени, как удобно клиенту: вареные яйца, бутерброды, каша, йогурты, чай, кофе, булочки, вафли, печенье. Причем такой набор на каждого. Вроде бы скромно, но достаточно! В номере кондиционер, чайник, микроволновка, плита электрическая, посуда. На этаже кулер. Все чисто. На территории есть закрытая беспл парковка. Отель очень удобно расположен по отношению к трассе М-4 Дон, в спальном районе. Ночью тихо, можно спать с открытыми окнами. На окнах москитные сетки. В общем соотношение цена-качество.
Хороший отель . Забронировали номер через островок , остановились с детьми по пути на море . Все чисто , постельное белоснежное , полотенца на всю семью (5 человек),гель для душа , шампуни все предоставляется . Одноразовые тапочки . В номере просторная кухня и все необходимое . Чайник , посуда , кастрюли , сковорода , ложки , вилки , вместительный холодильник . Что не мало важно , быстрое заселение
Проживанием в отеле GREEN HALL я очень довольна, останавливалась здесь уже не один раз. Девочки любезны и приветливы, всегда помогают. Номера всегда аккуратны и чисты, регулярная уборка. Особенно радует возможность самой приготовить еду, и в номере для этого есть всё необходимое. Недовольства и замечания отсутствуют. Сердечно благодарю персонал и желаю всем добра.
Просторные аппартаменты с балконом (правда, балкон крошечный, да и не пригодился). Чисто, аккуратно, на кухне есть вся необходимая для приготовления и еды посуда и столовые приборы. Микроволновка и холодильник ускоряют процесс готовки) В маленькой ванной есть всё, что необходимо и большое количество полотенец - больших и маленьких. Пешком дошли до замечательного Парка им. Октябрьской Революции, далековато, но много интересного увидели по пути
В номере шумно тот кондиционеров, спать невозможно. Завтрак за 400 руб не соответствует цене, всё из световой за 100р они назвали это "континентальный завтрак" И при бронировании не говорят состав. Буду знать следующий раз, хотя я сюда более ни ногой
Отличное место по пути к морю и в горы! Уже несколько лет подряд останавливаемся всей семьёй, прекрасный дружелюбный персонал, всегда помогут, даже при супер-позднем заезде. Удобная своя парковка во дворе. Очень удобно со своей кухней в номере, особенно аллергикам, которым не всегда подходят завтраки в отелях. Зимой в номерах всегда тепло. Рекомендую!
Завтраки меня приятно удивили, очень вкусно, чисто, чистое белье и полотенца, плита , микроволновая печь, вытяжка, столовые принадлежности, дают тапочки и гигиенический набор, есть вайфай, вода с кулерам,утюг с доской , кондиционер,минус ставлю за отвратительный матрас на котором просто не возможно спать и скрипучую кровать , это в номере 28.
Всё понравилось здесь! Дважды останавливались с детьми во время соревнований, дважды остались довольны. Есть всё необходимое для комфортного проживания👍 Спасибо за гостеприимство) Обязательно вернёмся ещё)
Отлично. Все понравилось. Будет случай вернемся еще! Чистый уютный номер. Брали с балконом и кухней на 3 м этаже. Посуда есть. Персонал приветливый. Хорошее впечатление. Рядом все что необходимо продуктовый магазин в трех минутах хотьбы, дом книги)
Огромное спасибо всему персоналу Отеля Грин Холл за приём,за обслуживание и добрейшее гостеприимство.Чистые номера, всё необходимое есть, частота и тишина.Очень понравилось и если когда то ещё буду в Ростове,обязательно остановлюсь там же.
Небольшой отель! Очень уютный! В номерах есть все самое необходимое в случае приготовления пищи!! Чистое белоснежное белье!! Санузел и душевая- все чисто, есть все принадлежности!! Нам очень понравилось!! Рекомендую!!!
Отличное расположение, удобно подъехать, есть парковка. Очень внимательный персонал. В номере комфортно, чисто, тепло(останавливались в январе). Уборка в номере по просьбе.
Чувствуешь себя как дома. Есть практически всё. Вкусный завтрак который периодически меняется, есть необходимые кухонные принадлежности для того чтобы приготовить ужин. Ежедневная уборка номера, а также хорошая прачечная.
Очень приятно было быть гостем этой гостинницы... Чисто ,уютно, спальные места удобные, это важно! Не дорого!!! Кому надо больше, едте в люксы за миллион долларов🤑🤑🤑
Есть холодильник, плита, микроволновка, чайник, посуда, телик, сан. Узел.,, зеркала, шкаф, кондей, стол, стулья... Мало? Тогда, ещё чистота и порядок бонус, и стиралка с гладилкой в коридоре..... Советую, место тихое, для отдыха👍👍👍
Отличная гостинница! Чисто и уютно! Спасибо хозяевам и девочкам-администраторам-умнички! Есть всё необходимое:и плитки и чайники. Санузел в шикарном состоянии-я очень довольна! Процветания всем!🥰🥰🥰
остались очень недовольными, при заезде очень сильно воняло куривом, бегают по отелю коты, при том что у меня аллергия, уборки номеров не было, постельное белье и батареи воняли кошачьим ссаньем
ключи на 4 персоны одни, не знаю откуда положительные отзывы ниже
В целом чисто, и большой плюс ценовое разнообразие. Есть номера на разный кошелёк. Есть парковка на территории, и за территорией можно комфортно разместиться бесплатно. На этом плюсы заканчиваются.
Минус для себя нашла один, но такой, который перекрывает все плюсы. Дикая слышимость. Стены почти картонные, выспаться не удалось совсем. А ведь гостиницы для этого и существуют, чтобы с дороги лечь спать и выспаться. Слышно было дословно практически разговоры всех соседей.
В других хостелах/гостиницах есть столовая или кухня, где можно поговорить постояльцам, но тут видимо нет. Мы умчались рано утром из этого места, поэтому не проверили наличие кухни. А администратор о ней не говорила.
В общем, конечно, если ночь и ехать куда, то годится всё с крышей и душем. Но если есть выбор, лучше поискать другое место.
Отличное место для проведения досуга и отдыха, так как там было уютно, в номере есть телевизор, рабочий столик, он чистый, есть точка доступа вай-фай с отличным коннектом, имеется парковка
Из +:
Норм кровать
более-менее тихий район, соседей по комнате не слышно, стены толстые
Удобен в плане транспортной доступности к городу (центру) Ростова( пол часа езды ), до остановок 5-10 мин
Есть завтрак ( над ним сильно не заморачивались, но для перекуса сойдет, голодными не останетесь, если то,что дадут вы едите)
В номере плита, чайник, набор посуды ( тарелки, чашки, приборы, сковородка, кастрюля), вместительеый холодильник
Сам номер нетесный, в приятных тонах
Нет заявленного в номере фена, но его любезно предоставили по запросу на время
Хорошо работает вай-фай
Есть полотенца, гель, шампунь и жидкое мыло, туалетная бумага
2 зеркала в полный рост
Цена небольшая за такой номер
Есть кулер в коридоре
Из -:
Есть телевизор, но он не работает, проблемы с антенной
Стул 1 и он поломан, сидеть аккуратно на нем возможно
В ванной комнате нет норм крючков, не повешать ни вещи, ни полотенца
Расшатанная кабинка душевой, с ржавчиной возле крана
Воняет периодически канализацией
Часть плинтуса на кухонной поверхности отсутствует, под ним скопился непонятный мусор (прилагаю фото)
Ну конечно не 3 звезды, но наличие отдельной кухни с холодильником, плитой, чайником и минимальным набором посуды- лично для меня большой плюс. 2 недели в командировке прожил и жаловаться в принципе не на что. Завтраки- на ну очень непривередливых людей, но опять таки- можно приготовить что хочешь сам. Номер был чистый, девчата убирали по требованию, к туалету и душу нареканий нет.
В Грин Холле останавливаемся постоянно. По- моему, лучше места в Ростове не найти. Чувствуешь себя, как дома. Девочки на рецепшене приветливы и вежливы, всегда оставляют место на парковке. Очень довольны!!! Рекомендуем всем останавливаться в этом уютненьком отеле.
Хорошая гостиница. Всё чисто, уютно и удобно. В нашем номере был кондиционер и даже маленький балкон, очень прикольный.
Сбоку есть отдельная парковка - небольшая, но места всем хватило.
Персонал вежливый, горничным отдельный поклон.
Приятная гостиница. Очень чисто. В номере была миникухня. В с\у полотенца, шампунь. По сути это микроквартиры. Завтрак был включен в стоимость по акции от отеля. Если бы за него надо было платить, я бы не стала такой есть. Набор так себе(. Магазинная в целлофане булка, прогретые в микроволновке замороженные блинчики, чай и кофе 3в1. На заправке вкуснее)). Но в целом за небольшие деньги хороший комфортный ночлег.
Останавливались в апартаментах с с/у и кухней (стоимость 3300 р/сут). И сразу по существу:
Плюсы: удобное расположение (10 минут от М4); своя закрытая парковка; в 5 минутах ходьбы есть магазин; кулер и утюг на этаже; в номере - чайник, холодильник, микроволновка, плита, одноразовые тапочки, средства для душа.
Минусы (их много):
- при заезде не работал терминал - о чем заранее не предупредили.
- номер очень плохо убран
- у шкафа оторвана ручка, а из дверцы торчат острые саморезы
- сидушка оторвана от стула
- постельное белье: на простыне какие-то пятна, на наволочках волосы
- одеяло полностью покрыто пятнами и чужими волосами🤮
- кран в душе весь в известковом налете, течет с излива и с шланга на стыке с лейкой; шторка в душе бежевая, но уже начинает розоветь от извести и развивающейся плесени
- полотенца - тоже с чьими-то волосами
- фена в номере нет! Хотя в описании номера он заявлен
- кухня: холодильник никто не моет (начинает попахивать), микроволновка в жиру и воняет, вытяжка толстым слоем в жиру, посуда тоже с жирным налетом
Подводя итоги: с таким качеством уборки своих денег не стоит совсем. На одну ночь переночевать может и сойдет, но после долгой дороги как-то не хочется бегать и просить менять постельное белье и полотенца
Отличное место! В номерах чисто, у меня был номер с кухней и сан узлом! На кухне есть холодильник и все необходимое для приготовления пищи! Кровати удобные, белье кипельно белое! Персонал дружелюбный!
Треснутое стекло. Грязная потертая ванна. Грязная кухня. Сломанный шкафчик кухни. Неработающая вытяжка. Запах курево в одной комнате которую сняли, во второй как будто здесь кого-то стошнило.
Сломана туалетное ведро .
Раньше сюда постоянно приезжали. Сейчас полное разочарование. Не рекомендуем. Фотографии прилагаю .