Griffin-Avto
492 reviews
February 8
Проходила здесь ТО. Обслуживание здесь очень понравилось. Приветливый администратор Екатерина. Мастер внимательно выслушал замечания по моему авто, рассказал всё по работам, проконсультировал о надобности работ. Работы выполнили быстро. Получила рекомендации по авто в дальнейшем. Есть скидки для новых клиентов. С моим авто работал мастер Шаранов Алексей.
Есть зона для клиентов, кофе… Видеотрансляция работ с авто.
В шаговой доступности ТЦ Гранд Каньон, можно провести время там пока авто на обслуживании.
В этом дилере работает команда профессионалов и это видно! Спасибо им за их работу!
1
2
October 27
Проходила техосмотр в одном из сервисов не далеко от дома. При осмотре выявили неполадки озвучили цену. Муж посоветовал узнать сколько будет ремонт у официального диллера. Я привыкла, что о у диллера гораздо дороже . Цена была такая же, но при разговоре с менеджером по запчастям понравилось,что он при подборе запчастей помог выбрать: говорил на какие запчасти были нарекания, а какие хорошо себя показали . Так же при ремонте машины попросила установить дворники и поменять лампочку . Всё сделали. В предыдущем сервисе ; забыли или было некогда так и не поняла. Машину ещё и помыли .Все входило в озвученную цену. Персонал вежливый, вобщем-то все понравилось большое спасибо!
1
August 2
Кузовной ремонт выполнялся по КАСКО на автомобиле Шкода Октавия А7 (автомобиль приобретался в гриффин-авто).
Ремонт произведён плохо. После ремонта на поверхности окрашенных элементов кузова имеются : разводы краски, наплывы, подтёки, кратеры, мусор под лакокрасочным покрытием, пузырьки на лакокрасочном покрытии, шагрень местами такая ,что можно на ней "ножи точить". Заменённые кузовные элементы(двери) поставили с вмятинами, произвести замену установленных дефектных кузовных элементов (дверей) отказались. Зазоры между бампером, задними фонарями, крылом не выставлены ("морковка", зазоры не в плоскости).
По прошествии 5-7 месяцев после ремонта началась коррозия окрашенных кузовных элементов.
В общем стоит задуматься перед тем как обращаться в гриффин-авто по поводу кузовного ремонта.
4
1
October 2
4 раза звоню, чтоб записаться на ремонт. Каждый раз мне обязательно должны перезвонить. Вся прошлая неделя прошла и вот эта, так никто не перезвонил. Видимо страховые случаи куда-то в ад направляют.
May 3
Любимый салон Школа когда-то был.Теперь к большому сожалению все не так.Шкоды потеснили другие иномарки в этом салоне.Но впечатления от сотрудников остаются приятными.
1
1
November 11
Последнее посещение - нормальное сервисное обслуживание. В предыдущие посещения были нарекания по навязыванию услуг и попыток обмана.
1
April 5, 2023
Посещаю регулярно сервиз с 2008 года. Дорого, но качеством работ довольна. Персонал приветливый и аккуратный.
Отдельная благодарность Алексею Шаранову. У него гибкий и внимательный подход к клиентам. Знает свою работу на отлично!
7
4
October 23, 2023
Покраска совсем низкого качества. Везде вкрапления и сгустки краски. На что у них отговорка это ремонтная покраска, вывод позволительно делать все что вздумается да как получится. Приезжала еще с заменой датчика парковки, на нем был скол, уехала с замененным и со сколом уже на другом датчике. Посмотрели акты приемки с фотографиями, после чего мне заявили что датчик кородировал пока машина находилась у них в сервисе, а это все го то три дня. Смех да грех, отговорки на уровне детского сада, рассчитанные на дурачков. Попросила старые детали после замены, мне отказали, сказали что все по выбрасывали, хотя их просили оставить и положить в машину. Итог ни ногой больше в эту "дилер-контру" и другим не советую, если вам не все равно на свою ласточку.
10
1
November 7
Запросил стоимость регулярного ТО на VW. Прошла неделя, напоминал - но ответа нет. Вообще. Это нормально?
1
April 25, 2023
Делал машину по страховке, после аварии. Ремонт сделали быстро, но было несколько согласований со строховой. И это все затянулось на пару месяцев. После последнего согласования, капота, произвели ремонт и отдали машину. "И начались проблемы" Машина начала дёргаться при ускорения, нажатие на педаль газа до кикдауна. Появилась ошибка ЕРС "обороты двигателя до 4000". Стало уходить масло в двигателе, хотя 70000 проехал никогда не долевал и проверял уровень все было в норме. А вишенкой на торте было, забытый сьемник-отвертка, на двигателе между катушками зажигания и закрытой с верху крышкой. По поводу ошибки ЕРС заехал в обычный сервис прочитать ошибку, оказалось что не был одет разьем на датчик давления масла. Зачем его было снимать при кузовом ремонте это вопрос. Теперь надо разбираться с маслом и дерганьем. Жаль что дилеры так работают. Шкода кодиак 2.0.
11
3
April 2
Давно у них обслуживаю две машины. На круг чуть дороже чем в частных сервисах, но делают сразу все и хорошо. По итогу получается быстрее и качественнее. Это мой личный опыт.
1
April 12
Сомневаюсь, что ещё раз поеду, больно дорогие цены на обслуживание. При учете, что у меня была скидка 50-70 процентов, обслуживание встало в кругленькую сумму.
1
1
August 29, 2022
Оставлял на ТО автомобиль Шкода Рапид на автомате. Персонал вежливый, работы были выполнены очень быстро и надеюсь качественно. Но блин есть одно НО! Все акты приема передачи менеджеры просят подписать ещё в салоне, а когда садишься в машину, вот тут то и понимаешь почему. Селектор Акпп и руль испачканы фиг знает в чем. Причем это что то просто так не оттирается. В итоге пока влажными салфетками оттирал руль и селектор, покрытие приняло такой непотребный вид, что ни кому не пожелаешь. Так что господа, не подписывайте никаких актов, пока не сядете в автомобиль.
14
1
December 26, 2023
Был здесь на ремонте по осаго. Ну что могу сказать, произошел один инцидент неприятный но мелочный, ободрали накладку хромированную на руле, просто сказал об этом, без требований каких-либо, со мной связался руководящий сотрудник, пообещал сам решить проблему и пропал. Зачем обещал не знаю, не люблю когда обманывают .
2
1
June 12, 2022
Покупал тут Шкоду октавию, остался доволен покупкой. Все без обмана, машину выдали в тот же день. Спасибо менеджеру Никите! Все сделал быстро и качественно!
Хотелось бы дополнить отзыв:
Устанавливал регистратор в Гриффин авто за 3500 руб. на новой машине, которая у них и приобреталась..вот посмотрите как они это сделали и делайте выводы, вот такие мастера. Сказали что сделали через предохранитель, интересно какой…а потом удивляемся почему горят машины…
8
July 16, 2023
Покупал тут машину и обслуживаю только тут. Заезжая поменять масло, сами проверят остаток колодок и т.п. не прося за это денег. Все ходовое есть в наличии. Красил бампера несколько раз, все в цвет, ни разу не переделывали.
2
2
August 23, 2023
Нормальный сервис, демократичные по нынешним временам цены у официального дилера. Из минусов- делают дольше заявленного времени, это надо сразу учитывать. Для меня не лучшая транспортная доступность
1
1
April 10
Мастер сказал – мастер сделал. А что ещё нужно?
Правда навигатор заводит на въезд неправильно. Заезжать нужно у знака Skoda.
October 21
Всё делается хорошо, но очень, очень медленно.
1
1
December 30, 2023
Один из немногих оставшихся сервисов Шкода. Качество обслуживания хорошее.
3
4
August 11, 2022
Добрый день! Приобретала автомобиль год назад. Всем довольна, понимала, что в допоборудовании много чего включили, но не отдали с авто, хотя в стоимость вошло все. Переплатила не мало.
Но не об этом сегодня. Прошел год и стали названивать девушки с целью продления страховки, навязчиво так. Я сказала, что буду обслуживаться у своего агента и просьба меня не беспокоить. Сегодня позвонила дама, снова начал предлагать свои услуги, я снова попросила больше не звонить, тк "Вы не учитываете все коэффициэнты". На что получила странный ответ:"Облуживатся тоже будете у своего агента?" И девушка бросила трубку. Ее номер начинается 89365..
Прошу объяснить своим сотрудникам о клиентоориентированном сервисе, о том, что грубить на работе-последнее дело. Желания обслуживать свой автомобиль пропало. Извините
15
1
May 14, 2023
Работа сервиса на хорошем уровне. Есть как и везде свои нюансы, но в целом всегда полностью и своевременно ремонтируют авто.
2
4
July 19, 2023
Более 5 лет обслуживаю машину здесь. Ни одной претензии по качеству. Ценник на запчасти иногда освежает, но скорость и качество работ всегда радует.
4
3
April 18, 2023
Отличный центр, мастера супер, все всегда сделано на качество.
Но храмает приветливость персонала в ДЦ, когда только заходишь, кажется, что тебя не ждали вовсе.
2
October 7, 2022
Хочу оставить отзыв о специалисте кредитно-страхового отдела Марии Михайловне .
06.10.2022 мне в 17:20 был совершён звонок с приглашением оформить осаго по цене 11 099. Договорились о встрече на следующий день . Приехала 07.10.2022 в 13:30 в салон . Специалист взяла документы , что-то там пересчитала и цена уже оказалась 13 600. Очень интересная ситуация. Начала нам говорить,что звонила её коллега и она не может нести ответственность за её слова и что цена изменилась.
Машины хорошие, а обслуживание в данном салоне отвратительное . Второй раз уже подобная ситуация со страховкой.
8
June 12, 2022
Большой выбор авто, всегда есть топовые комплектации на тест драйв. Хороший сервис, приветливый персонал.
В части ремонтных и кузовных работ твёрдая 4 (Цена на некоторые работы выше чем у конкурентов).
2
August 4, 2023
Делал кузовной по направлению страховой- сделали отлично и быстрее планового срока. Молодцы!
2
2
December 7, 2022
Был по случаю. Всё понравилось. Парковка большая и удобная прямо перед центром. Просторный салон и вежливый персонал. Девушка на ресепшен мне улыбнулась.
4
3
May 27, 2023
Ремонтировал машины два раза по полюсу КАСКО. Лобовое стекло вклеили так, что из под обшивки передних стоик вытек герметик. Накладку заднего бампера поменяли только со второго раза .Вклеивая парктроники второй раз, зафиксировали их малярной лентой и не удалили. Отвратительных подход к работе , наверное поэтому у них в салоне всегда нет клиентов.
6
3
March 5
Раньше был хороший автосалон, а сейчас непонятно что продают, кто продает, по какой цене. Очень посредственный автосалон. Жаль.
4
December 4, 2022
Оригинальный сервис Шкода. С хорошим сервисом и без нареканий по поводу качества выполненых работ. Адекватный трейдин. Гибкий, внимательный подход к клиенту
1
1
December 5, 2022
Качество отличное! Персонал приветливый и аккуратный. Работы выполнены быстро и качественно . Рекомендую
1
3
April 29, 2022
Хороший гипермаркет, большие площади, просторно, но ассортимент продуктов уменьшился (почти нет мясной продукции, мало рыбы и цены от самолёта). Нет водочной продукции.
6
12
November 4
Хороший сервис.
Записывайтесь к Алексею
November 27, 2022
Ремонтировал по Каско. Не понравилось. Дефектация сделали плохо, провели только внешний осмотр и фотографирование, без разбора. В итоге при ремонте выяснилось, что нужны ещё детали. Пришлось ждать. Ни разу не звонили и не информировали о статусе заказа деталей и ремонта. Каждый раз приходилась им звонить и тем самым инициировать начало следующего этапа. В итоге простой кузовной ремонт(3 элемента) длился больше месяца, так ещё при выдаче обнаружили, что в цвет не попали. Слава богу переделали без вопросов за 2 дня.
9
March 30
Проходил ТО. Все сделали, разъяснили. Чисто, ряд машин на продажу.
1
November 9, 2022
Зашумел как то странно вентилятор отопителя. Скорее заскрипел. Приехал на диагностику, сказали нужна чистка, хотел что б по гарантии сделали, но прокатили. Что наверное и правильно. После чистки скрип пропал, но на максимальной скорости появилась вибрация, причем такая что на кресле ощущается. На мои претензии было сказано, что надо менять вентилятор, по гарантии не сделаем, т.к. два последних то не делали в од. (Побег под 90т.). Поехал к другому од, там было сказано, что дело в некачественной чистке. Пусть переделывают. В итоге после некоторый споров с мастером приемником, пришел его начальник и порешали, если после повторной чистки ничего не поменяется, оплачу. Если вибрация уйдет, то платить не буду. Ушла. Не платил. Даже не извинились.
10
November 22, 2021
Выражаю благодарность мастеру кузовного ремонта Андрею за выполнение качественного ремонта моего авто. Очень приветливый, доброжелательный и грамотный специалист. Обращаюсь в этот салон не первый раз, всегда все быстро и четко. Спасибо Вам большое!
1
4
August 2, 2022
Два раза посещал это заведение для диагностики и ремонта шкода суперб . 2006 года. Оставил около 14 000 за работу и 12 000 р. запчасти. Как троила на холодную так и троит. Сказали что работает хорошо делать ничего не нужно. А его каждое утро колбасит. Деньги выброшенные... Специалисты обладают крайне низкой квалификацией. Главное снять с вас деньги и что то поменять. Полагаю ей не занимались. Не рекомендую.
6
June 5, 2022
Благодарю менджера продаж Маслова Алексея все конкретно обьяснил показал тест драйв небольшой внимательный культурный человек оперативно оформил документы сделал скидку покупал бу он все открыто рассказал даже долил масло в двигатель было минимум побольше таких продавцов
2
3
October 15, 2022
Не советую делать ТО у этого диллера. Берут деньги за охлаждающую жидкость (700 рублей), хотя в ТО она заменяется бесплатно! Также навязывают на замене ещё пару деталей уже когда заберут машину, под предлогом якобы мы это в ходе проверки обнаружили. Просто обманывают людей без угрызения совести! За последние 2 года я думаю, что перерлатила где-то ещё 1 стоимость ТО.
Ещё хочу добавить, что дополнительные комплектующие и их установка завышена в 2 раза по сравнению с другими диллерами.
9
November 2, 2022
Делал несколько раз страховку на авто. В этом году вообще никакого желания обращаться в салон, сотрудников нормальных не осталось, навязывание полисов по цене намного дороже. В прошлом году делал у Тамары, хорошо номер ее остался, сделала без лишних навязываний
4
3
February 12
Обращалась на диагностику, насчитали стоимость ремонта дороже авто, отъездила 3 года без проблем
3
May 6, 2023
С каждым годом обслуживание все хуже и хуже, ощущение что работают лишь бы отделаться.. не заморачиваются.. квалификация сотрудников сервисного центра оставляет желать лучшего..
6
1
May 3
на 200-300к у вас тут точно возьмут лишних.
(На допы: гарантия, кредит, каско)
1
May 18, 2021
Замечательный салон , один из лучших в Питере , сервис на высоте , менеджер Илья , отлично все показал рассказал , очень отзывчивый и приятный на общение ,я осталось очень довольна покупкой ❤️
1
13
November 16, 2023
Провели ТО, замена масла в АКПП и ремень ГРМ. Качеством выполненных работ доволен, рекомендую.
3
September 16, 2023
Нормальный официальный сервис !!! по цене, как везде сейчас ! Тут решил , а вдруг дешевле будет на сторонней организации, типо онли Шкода
Задал вопросы сколько стоит ТО ?
После переговоров понял
Если делать качественно-от дилера цена меньше на пару тыщ !!!
Но у дилера гарантия на проделанные работы ! А там нет !!!
1
2
September 3, 2021
Обслуживанию тут машину 4 года. Грамотные, приветливые мастера. В рем зону проход без проблем. Правда только в жилете и каске. Мастера тут тоже на уровне. Работают очень чётко. Обращался три раза по гарантии - все вопросы решили. Рекомендую!
4
4
August 23, 2023
Обслуживаемся в салоне много лет. Качество и обслуживание на высшем уровне.
2
2