Обслуживание 0!!!
Охрана заведения называет себя хозяином!!!!!
Почему к Русскому народу Хамское отношение!! Это не мы к Вам приехали и устанавливаем свои порядки!!!
Худшее заведение, что я посещала за последние лет 10 наверное!! ! Ужас!!!!
Кухня хорошая, вкусные салаты и хачапури.
Но есть множество вопросов к обслуживанию.
Если вы чем-то не приглянетесь официантке (будете слишком долго по её мнению стол выбирать, или пойдете не через ту дверь на террасу), она весь спектр неприятных эмоций от Вас покажет всем своим видом.
Также абсолютного неудобно заходить в ресторан с коляской.
Как бы и кухня неплохая, но отношение к гостям хамское.
Отличное заведение. Снимали домик 2.12.2023 очень тепло. Пол тёплый, детям можно спокойно ползать. Один час аренды 3000р
Нам без проблем продлили на час. Удобно что рядом ресторан в котором можно сделать заказ. Один минус, нет быстрой связи с рестораном. Что бы сделать заказ нужно или звонить с мобильного или топать ножками. Не великая проблема, но в настоящем мире можно придумать быстрое средство коммуникации.
Отдыхали в ресторане,очень понравилось обслуживание,всё вовремя и быстро,красиво,вкусно и живая музыка вечером!!!И ребёнку 5 летнему понравилось👏👏👏Еще заказывала доставку домой,тоже быстро привезли всё с пылу с жару!!! Очень рекомендую!!!! Спасибо!!!!
Праздновали день рождения. Стол на 20 человек. Красивая подача блюд, сервировка. Все вкусно. Не понравился салат Цезарь с курицей - не вкусная заправка (с креветками отличный), рулетики из баклажанов пресные. Шашлык вкусный. Оценку снизила за обслуживание- очень ненавязчивый сервис, официантка подходила к столу редко, ни разу не поинтересовалась всего ли достаточно, редко заменяла грязные тарелки; заказанный кофе я ждала 30 минут, эспрессо было принесено без воды, можно сказать- что обслуживания не было- хотя в счет оно входило (по принципу «зачем стараться, если все оплачено???»). Так же недостаточно чистая туалетная комната.
заказывали сибас на мангале (2шт). Не раз были в этом заведении, поэтому с доверием относились к ним. В этот раз рыба была не первой свежести, жалко потерянных денег. А больше всего удивил полный игор на мой отзыв, который был отправил им на вотсап. Жалко даже одной звезды для этого заведения!!!!
Бываю здесь уже 3 года
Вкусная еда. Отличные шашлыки, салаты, хинкали.
Очень радуют лимонады.
Из алкоголя хочу выделить собственное пиво.
Есть летняя веранда и зал.
Мне в зале больше нравится, но летом часто бываем на улице.
Для детей есть батут и горки.
Прекрасное место для всей семьи.
Крутой ресторан! Отмечали маме юбилей, 1 июня, все на высшем уровне! Обслуживание, еда 🔥, живая музыка бомба 💯👍🏻💃🏼. Однозначно, всем советую, и сами вернемся не раз✊🏻
Добрый вечер! В июле 2023 года отмечали день рождения! Очень понравился зал, вежливый персонал ( официанты), очень вкусные салаты и прекрасно приготовленные блюда на мангале, тает во рту шашлычок. Приятно провели время и вечер под живую музыку. Рекомендую посетить ресторан, получить массу удовольствия и наслаждаться жизнью.
Отличное место для отдыха, вкусная и разнообразная кухня , живая музыка, есть детский уголок . Официанты обходительные , да и вообще приятная атмосфера. Рекомендую!!!
Добрый день !
Хотел сегодня посетить ваш ресторан и крайне остался не доволен обслуживанием хостес Айнура категорически не умеет общаться с гостями я бывал в огромном количестве заведений но чтобы так встречали, сталкиваюсь впервые .
Запрет на вход с своим кофе это абсурд Я пью только бразильский кофе которого в этом заведение нет . При желание заказать с собой отправили к другому входу хотя можно было проявить лояльность и передать заказ на кухню для ускорения готовности блюд .
А так еда супер буду сюда возвращаться и надеюсь больше не встречать этого хостесв.
Достаточно хороший ресторан как внутри, так и снаружи. Достойный выбор блюд, внутри просторно и позитивная атмосфера. По вкусу блюда очень качественные, порции нормальные. Суп у ребёнка был очень вкусным и целая тарелка, а не пиалка. Цены средние либо выше чуть.
Далее по минусам. Меню через qr-код. Это современно, но если телефон сел или он у ребёнка? Если пожилые люди пришли, как им быть? Далее у ресторана нет всяких фишек типа скидки в день рождения. У многих она имеется.
Блюда приготовлены прекрасно!
Админ ресторана обманула по поводу доставки. Заявила, что доставка будет Яндекс курьером и поэтому необходимо доплатить, а по факту приехал доставщик ресторана. Дело не в стоимости, а в подходе. Курьер доставил горячие блюда все размазанные. Видно, что не аккуратно вёз. Весь соус оказался в пакете, а не в блюде. ИТОГ: в ресторане все прекрасно (когда находишься там), а доставка очень хромает, как и персонал, который откровенно лукавит и обманывает. Кстати, доставка на 7 км ПО времени составила 2 часа.
Несколько лет заказываем еду и посещаем гриль град. Всегда довольны. Но сегодня при доставке осень удивили куриные бедра. Смеялись всей семьей. Ну ладно 2 кусочка средне маленькие, но это один????
Очень неприятно.
Поекоамная кухня, отличный пермонал, уютная обстановка. Любой праздник, просто семейный ужин, всегда к вам! Живая музыка, официанты, все вежливые, быстрое обслуживание. Спасибо.
Хороший ресторанный комплекс. С обширным меню, хорошей обслугой и парковкой. Но в мой визит туда шашлык пересушили и музыка после 19 громкая настолько, что с соседкой трудно говорит
16.09.2023 отмечал Юбилей!первый раз посетил это место 19.02.2023.Очень понравилось.И я решил,что свой юбилей,я тоже хочу отметить именно здесь!Дороговато конечно,но это того стоит,поверьте!Замечательно провели время!Мной был арендован домик 2.который рассчитан до 40 человек.В домике предоставили колонки,телевизор,и два микрофона для караоке.Еда ,было вкусно!спасибо поварам этого заведения!Шашлык был супер!Единственное что не очень понравилось,это кофе.не знаю что там был за сорт,но,чашку даже не допил.это мелочи конечно,на вкус и цвет как говорится.Спасибо Гриль Град!Было ,Было круто и весело!Надеюсь ещё на встречу с вами!Вы молодцы!
Очень хорошое место для приятного вечера, есть приятное внутреннее помещение с крайне красивым дизайном и живой музыкой, летом есть веранда. Еда 10/10 шашлык супер
Любимое место GrillGrad, часто посещаем его. Очень вкусная еда и хороший коллектив. Хотелось бы выделить официанта Атмира, очень оперативно делает свою работу,внимательный, доброжелательный и очень веселый!
Много раз заказывали здесь еду на дни рождения и юбилеи. Привозят быстро, всё горячее и вкусное. Шашлык, люля, рыба, овощи на гриле - выше всяких похвал.
Внутри достаточно приятно. Хорошее место для шумных вечеринок. Не подходит для камерных встреч и разговоров. В выходные вечером очень громкая музыка, от которой не спрячешься. Только танцевать!
Проживаем в граде Московском, так что являемся частыми посетителями Гриль- Града. В летнее время имеется возможность посидеть на свежем воздухе в беседках, а в зимнее время в помещении Ресторана, послушать живую музыку и насладиться отличной кухней.
Очень любим это заведение, наши любимые блюда готовят здесь вкусно. Обслуживание хорошее, ценник средний. Минас(певец) делает вечера незабываемыми🤘Али и Эдуард (официанты) всегда очень внимательные к гостям🫴 кухня радует всегда🤌!
Классное место, самое главное еда и музыка тут они на высшем уровне.
Еда ооооо нет слов описать, как вкусно и свежо.
А живой звук с талантливыми артистами держит настроение на высоте
Наше любимое с мужем место ❤️
Тут прекрасно все интерьер, обстановка, кухня пальчики оближешь 🤤, прекрасный и внимательный персонал в особенности официант Али, самый лучший!!
И прекрасный певец Минас , специально смотрим когда выступает именно он ! Потрясающий голос и репертуар.
Советую ли я ? Однозначно !!
Жаль нельзя поставить 0 звезд. Испорчен семейный праздник отвратительным хамским отношением администраторов (имя девушки не знаю, брюнетка армянка), Марины и управляющей Аза. Сервис нулевой, не уважительное отношение. при бронировании озвучивают не все условия.
Были до этого два раза, отмечали др большой компанией, также отмечали хамское отношение администратора, но закрывали на это глаза. Данное заведение находится рядом с домом, а мы с грудным ребенком, поэтому выбор пал на него. Но сегодня сотрудники сорвали нам праздник.
Мы забронировали столик на 12 чел за 2 недели, чтобы отметить день рождения, внесли аванс 5000. Нам озвучили условия - депозит на человека 2500, пробковый сбор за алкоголь, тк у них только пиво. Все, других условий не было. В день рождения(начало июня, на улице +29) наши гости, которые ехали с разных концов Москвы, приехали в ресторан раньше нас, звонят мне и говорят, что их не пускают в зал, где у нас столик, а выгнали на улицу, тк оказывается ,что в шортах нельзя. А у нас несколько человек в шортах, отмечу, что в городских приличных шортах, не пляжных, не купальных, не трикотажных. Посадили на летнюю веранду(очень громкое название, красиво только внутри ресторана, а веранда похожа на забегаловку около дороги с пластиковым ограждением и пластиковой зеленой травкой) , там пахло табаком и было некомфортно.
Мы пришли, подошли к забронированному столику, нас встретила та самая вечно недовольная высокомерная администратор (имя не знаю) черненькая с распущенными волосами. Встретила со словами «мы вас обслуживать здесь не будем», выйдете на улицу, ресторан был пустой на тот момент, 4 часа дня. «Вечером придут люди в вечерних платьях», (я кстати тоже была в платье, и с грудным ребенком) и что мы будем мешать своим присутствием этим людям в вечерних платьях)) нас настоятельно просили выйти на улицу, я и гости в шоке. Мы не для этого бронировали стол заранее чтобы сидеть на улице в придорожном кафе в жаре. Затем управляющая разрешила остаться, но только до 18ч, чтобы нарядные люди нас ни в коем случае не увидели ))) ПОЗОР ВАМ. Слов нет от такого неуважительного отношения. Если у вас есть дресс код, пишите об этом на сайте!!! Или в Яндексе в разделе ОСОБЕННОСТИ или где то еще. Я перепроверила везде!!! Нигде и слова нет об этом.
К вам пришло 8 взрослых человек и 4 детей, 2 из них грудных с колясками. Вы выгоняете их на улицу. Для колясок кстати заезда нет, на ступени надо поднимать. А с веранды в ресторан (где нет ступенек) проехать с коляской не разрешают, только в обход, хотя зал пустой, это никому бы не помешало.
Предполагаю что место для своих, заведение армянское, сложилось впечатление , что русским тут не рады.
Оставаться там с таким отношением не хотелось, переместились в другое место.
Также отмечу что на др скидок нет, никаких бонусов в виде тортика/ пирожного , как делают в других ресторанах. Есть только депозит и надбавка к счету 10%.
Остался очень неприятный осадок, были вынуждены в спешке искать другое место, потеряли час из-за вас, испортили день рождения. А если бы гостей было больше? А если бы не было мест в других ресторанах?
Очень ненадежное место для мероприятий. Не рискуйте и не доверяйте им свои праздники. Если вы хотите уважения к вашим правилам уважайте своих гостей, будьте более гибкими, перестаньте хамить, увольте эту администратор , которая всегда с кислым высокомерным лицом . Очень легко портите себе репутацию. Не профессионально.
П.с. Сначала хотели забронировать домик для банкета, оставила заявку на сайте, никто не перезвонил. Ну и слава богу, больше к вам ни ногой и другим не рекомендую
Отмечали свадьбу сына в узком кругу близких родственников. Ну, что хочу сказать: ресторанный комплекс примыкает к лесопарковой зоне, вид и воздух великолепные, удобный спуск к лесу. Домики комфортные, чистые и уютные, есть все необходимое для отдыха и веселья, включая зону барбекю, качели и детский батут). Внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо тебе - Самвэл-джан! Хороший, аккуратный и внимательный к гостям парень. Очень порадовала кухня, качество приготовления блюд. Видно сразу, что повара работают с душой и заботятся о своих посетителях, чтобы им захотелось вернуться снова в это заведение и не раз. Наша оценка однозначно - ОТЛИЧНО! Рекомендую данное место тем, кто еще не определился с выбором заведения, где отметить юбилей, свадьбу или другое знаменательное событие! Шноракалуцюн! Процветания вашему бизнесу и крепкого здоровья всем сотрудникам!
Ну, такое себе, смешанные ощущения, если честно... Заходили достаточно большой компанией, взрослые-подростки-дети. Территория неплохая, есть, чем заняться / развлечься. По еде - шашлык отменный, пальчики оближешь, а вот бургеры подкачали, суховаты оказались. Пивко так себе, стандартное, не паб тебе британский, чай :) Кальян абсолютно никакущий, безвкусный до жути. Обслуживание на твёрдую четвёрку, есть, что улучшить, но в целом, вполне приемлемо. И как вывод - дороговато, если честно, и уж имениннику-то, да постоянному клиенту впридачу, можно было какую-нибудь небольшую скидочку сделать...
Вкусное мясо.
Обслуживание хромает:
- сложно поймать официанта;
- если заказали банкет заменить блюда не могут, не идут на компромисс, даже с привлечением администратора;
- музыкальная подборка к финишу скатывается к армянским напевам.
Прекрасное место! Отдыхали большой компанией. Вечером музыка, песни и танцы) Правда танцпол маловат, хотелось бы побольше. Еда вкусная, официант подавал все вовремя и пустых тарелок на столе не было, все обновлялось своевременно. Рекомендую, как для праздника так и для спокойного времяпровождения.
Музыка безумно громкая, посидеть пообщаться с друзьями невозможностолы расположены с "детской комнатой" неогорожены, прилетают игрушки на накрытый стол. Музыка безумно громкая 40 минут, потом затишье на 5 и вновь. Если придти покушать то очень даже, если пообщаться с друзьями то невозможно! Др было испорчено! Еда вкусная, обслуживание не все хорошо работают! Но нам повезло в этот раз был очень приятный и позитивный официант ( имя не помню, но запомнила, что он старший в семье из четверых детей😁)
Внутри очень хорошая атмосфера, дружелюбный персонал и очень вкусные блюда.Как раз недавно там был со своим другом Одиссеем и увидили на екране со стравами рекламу знакомога телеграм канала: @grimace
Шикарное место. Кормят вкусно, обслуживание на высоте, цены приемлемые. Всё понравилось. Были с девушкой. Она тоже заряжена положительными эмоциями. Всё топ. Придём ещё. Рекомендую
Отказывают в обслуживании без предварительного бронирования столиков.
Большая часть столиков в помещении и на улице не заняты.
Администратор хочет получить пять тясяч рублей до начала обслуживания.
Отличное место для проведения разного рода торжеств.Корпаративы тоже очень удобно проводить,особенно в домиках.Есть своя территория,которая закрыта от посторонних глаз.Не плохая кухня.Приветливый и отзывчивый персонал.Все настроено на позитивный лад.
Давно уже перестали туда ходить, после их каких то "залогов" под десятку, ребята вы ни чего не попутали, и научите персонал общаться более уважительно, а то на уровне дешевой столовой стали.
Были ж раньше молодцы, хорошо работали, что случилось?
1
Show business's response
А
Александр Хруленко
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Отличная кухня, хорошая локация. Есть отдельные домики на компании от 10 чел до нескольких десятков. Для любителей- свои мангалы. Отличная музыка и артисты. Желающие могут отдыхать и на улице. Анимация для детей. Рекомендую.
Отмечали юбилей брата.Очень вкусно и весело.Отзывчивый и вежливый персонал.Быстрая подача.Потрясающая живая музыка и солисты.Репертуар обширный-от Макана до Стаса Михайлова и Шуфутинского!
Топ
Не очень понравилось. Еда долго готовилась. Все горелое. Уха - одна картошка. Рыба где? Официанты по ощущению не знают блюд и не умеют подавать еду. Можно сказать, что кафе низкого качества.