На все отзывы -претензии компания предпочитает»съезжать» крикетами бота, реальных изменений к лучшему не происходит: жрите что дают🤷🏼♂️🙉 Все попытки что-то поменять сводятся к тому, что: укажите нам , что поменять. За наш счёт, компания мониторит своё качество, не отвечая взаимностью🤪 тупо, не на один☝️запрос изменений за 3☝️месяца не последовало. На них, отзывах потребителей компания учить одному, «съезжать» с запросов и претензий🤷🏼♂️
Недели 2-2,5 назад перешла на доставку еды grow food. Для меня, как для человека, который не любит есть одно и то же на завтрак, обед и ужин, это именно то, что нужно, еда разнообразная и вкусная. За 2 недели похудела уже на 3 кг, так что всем советую
Заказа еду этой фирмы, меню того не стоит, мяса очень мало, одни крупы да консервированная кукуруза! Ладно это, ещё к сожалению отравилась, вот уже 3-й день очень плохо, ела соответственно только эту еду, поэтому сомнений нет что отравилась именно этой едой. Прикладываю фото, одного блюда, эту подливу я есть не стала потому что даже по виду видно что это не пригодно к еде!
К сервису и самой доставке претензии нет, все вежливо, привезти вовремя. Но какой там состав "еды"... Среди Е и добавок сложно было найти просто продукты. Послевкусие тоже "химическое". Благодарю за честность в информации на упаковке! Но есть страшно ( на сайте, кстати, другой состав того же блюда, чем на упаковке.
Проблема с оповещением. Не соотсивует дата реальной доставки. Сказали это такая у них программа. По часам доставки тоже не укладываются. Еда не вкусная. По вкусу быстрое питание. Второй раз заказывать нет желания. Да и надпись к верх ногами читать надо))) одним словом этой компании надо еще работать и работать.
Очень разочарована. Качество блюд так себе, мало мяса, плов был с протухшей курицей. Заказать что либо в приложении очень сложно, дурное приложение, разработчики и аналитики пилили его не сильно вдумываясь в логику. Чтобы сделать два заказа нужно очень извернутся. Делала заказ по акции Black Friday, деньги списали. А на следующий день в приложении моего заказа уже нет. Написала в поддержку, заказ каким-то магическим образом отменился, деньги за него не вернули. Предложили сделать другой, уже с другим меню и на выбор блюд у меня оставалось всего полчаса. Потом привезли коробку на последнии два дня и там не хватало двух блюд. Отвратительный сервис. Назойливые звонки.
Заказал и оплатил пробник на 6 дней, оказалось что в Сосновый Бор доставки нет, хотя при заказе спокойно ввёл свой адрес. Попытался отменить заказ, сказали вернут деньги в течении суток, но не всё так просто, вернули баллами, которые мне не нужны. Деньги возвращают, якобы только по заявлению, но увы, отправленные данные для возврата приходят обратно, мол сервер не принимает письмо. В общем обращайтесь, мне не удалось поесть)
Жаль, что заказал до прочтения отзывов))
Еда не вкусная, хотел попробовать что это за сервис, но разочаровался, когда отменил какую-то не понятную мне подписку, о которой кстати при заказе не было сказано ни слова.
Говорят отдай нам ещё 990₽ мы понесли траты из-за скидки, которую предоставили.(вот этот момент большего всего позабавил, впервые с таким сталкиваюсь).
Лично я не рекомендую даже экспериментировать с этой компанией, ну конечно если у вас нет кучи не нужных денег и нервов.
Не советую никому!!!!еда на 3,порции настолько маленькие,что даже ребёнок не наедался!!Мой первый опыт и естественно последний,оформила подписку на 60 дней,платила около 5000 рублей за 6 дней,по личным обстоятельствам решила прекратить доставки,но мне выставили неустойку в размере 990 за то,что я якобы пользовалась их услугами с огромной скидкой и решила раньше времени отказаться!!!деньги списывают с карты без каких-либо подтверждений,просто делают что хотят)на мои слова о том,что я не позволяю без своего согласия списывать деньги,сказали что они будут списаны в любом случае!!!
Прекрасный сервис по доставке еды. Я сейчас на программе Фит (1200 кал). Еда разнообразная и вкусная. Стройнеть с Гроу Фуд одно удовольствие. Также очень понравился сервис (операторы и курьеры). Отличное и удобно приложение. Так держать!
Красивые картинки на сайте, невкусная и совершенно не полезная еда. Скисшие соусы, дешёвые продукты от которых начинается изжога. Не рекомендую. Сейчас нет ни одного производителя действительно правильного и здорового питания. Такое питание будет в разы дороже, но почему то в сегмент премиум эти ребята не идут. Цены поднять могут, а качество нет.
Доброго дня!
Отвратительный сервис 🤢,
а вернее, его полное отсутствие.
Сделала заказ заблаговременно, и буквально за час до запланированной доставки пришло сообщение, что его переносят на завтра…
Серьезно?
Вот такое отношение к клиентам? 😨
Вывод один ☝️: доверять им нельзя 🚫
Пользуюсь уже несколько лет, к доставке претензий нет, вкус еды, на 4, 4-. Ни разу еда не была испорчена и не помню чтобы хоть раз отравился.
Добавлю, что основным преимуществом для меня является конструктом меню, т.е. любое блюдо можно заменить на выбор минимум из 10 блюд, что я всегда и делаю.
В целом, не отлично, но вполне приемлемо.
Отвратительная контора. Еда несвежая, плохо приготовленная.
Такое ощущение, что до прибытия ко мне, еда готовой лежит несколько дней где-то, потом ее привозят мне на два дня и ощущение, что я питаюсь не как белый человек, а как крепостной, чем придется.
У некоторых блюд слишком много масла, некоторые сыроваты, а вчера в рисе мне попался кусок пластиковой упаковки. А бедные овощи постоянно выглядят так, словно пережили атомную войну. Сегодняшняя еда прибыла настолько побитой, будто побывала в тряске по всем ухабам страны.
Я ставила галку в приложении, чтобы к меню добавили напитки, и что вы думаете - за неделю мне привезли только один прокисший морс и несколько питьевых йогуртов.
Не умеете работать - не беритесь ничего открывать.
Уже не стесняясь привозят просрок и пытаются убедить, что это можно есть, всё норм.
Считайте сами - на упаковке дата 16.07, срок годности 5 суток. Еда предназначена на 21.07 - т.е. 6е сутки с момента производства. И они предлагают это есть...
Обратимся к ГК РФ Статья 473 Исчисление срока годности товара:
Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Со дня - значит включительно.
Косяков много, но это уже последняя капля. Верните деньги.
Не стоит тратить здесь свои деньги. Когда они стали себя активно рекламировать, качество, к сожалению, упало катострофически. Очень дешевые ингридиенты. Я уже много подобных сервисов попробовала, но такой отвратительной еды не было ни в одном из этой же ценовой категории.
Всё хорошо сбалансировано и вкусно, в линейке fit всегда есть что-то сладенькое, без чего я жить не могу. Нравится, что можно менять непонравившуюся еду. Бесплатный перенос доставки приятно удивил . Удобно управлять заказом изличного кабинета. -1.6 кг за неделю и это при том что я всю неделю просидела с ребенком дома с мин. физ. активностью.
Некоторые блюда очень даже неплохие
Но бОльшая часть не очень- мяса мало ну и просто невкусно ….
Также пару раз стало нехорошо после данной еды, начала разглядывать контейнеры, а два просто плохо запечатаны. Ну как так-то ?!
3 балла только за некоторые удачные блюда , хорошую курьерскую доставку
Отвратительная еда. Ели в с мужем 2 недели.
Итог: лечу желудок теперь, без омеза не выхожу даже из дома, пол бюджета на ветер так как каждый второй контейнер шёл в помойку, еда вонючая, говорят что их еда только свежак, но привозят блюда которым по 3 дня, лояльности для клиентов никакой.
Заказала по акции еду на месяц, через 4 дня написала в тех.поддержу что еда не нравится. Отменили подписку и мгновенно списали 3000р.сверху. Штраф за то что я отказалась от акции. То есть я купила это переваренное месиво не за 4900 за неделю а за 7000?!
Подписка на месяц, а штраф за подписку 3000р.- за одну неделю, за якобы понесённые убытки.
Ребят, какие убытки вы интересно понесли в двойном размере за 4 дня моего питания?
Обилие сметанных пересоленных соусов и плавающие в них микро-кусочки мяса, обычные макароны переваренные с какой-то кашей из мяса - не моя еда.
Сейчас я думаю что отказы от подписок частое явление в Гроу Фуд, наверное предприимчивые владельцы таким образом активно зарабатывают.
Не припомню ни одного товара или услуги, где в случае отказа с меня бы списывали какие-то дополнительные деньги.
Твёрдая единица.
Пользуюсь сервисом не один месяц, еда практически всегда вкусная, если что то не ешь, то в приложении можно заменить, удобная доставка интервал можно выбрать до 2-х часов
Ужасное меню!макароны,жареный картофель,причём вечером.сэндвичи-обычный белый хлеб с куском колбасы и не понятным соусом.ничего такого что день готовить дома,за две недели один раз тирамису!В общем никому не советую,все не вкусное!
3
2
Show business's response
IRA
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Слишком навязчивый сервис, звонят несколько раз на дню, подтверждая заказ который ещё и не сделал был. Нет возможности выбрать меню по номерам диеты. Про качество не скажу, до заказа не дошло, нет подходящих вариантов и навязчивость напрягла.
Еда, как еда. На уровне обыкновенных столовых, где есть бизнес ланч. Питаться выходит дороже, чем готовить самому (оно и понятно). Но самая большая проблема - это персонал - в приложении установлено - не звонить. Раз в неделю минимум звонят и спрашивают, когда сделаю следующий заказ. Внес в чёрный список.
3
1
Show business's response
LokkTopp
Level 4 Local Expert
May 2, 2021
Вкусно, разнообразно, не нужно думать о готовке. Симпатичные коробочки. По деньгам все таки не выгодно, самому готовить дешевле выходит. Лично у меня повыскакивало куча прыщей на коже, хотя никогда такого не было. Через неделю, после последней трапезы от GF, всё ушло и кожа стала обратной чистой, видно добавляют какую-то химозную специю.
Заказываем Гроуфуд недели 3 уже, может и больше. Жизненные обстоятельства совсем не оставили время на готовку, поэтому решились заказывать готовую еду, выбор пал в пользу ГФ. Конечно, очень переживала перед первой доставкой , "а что же привезут". На удивление, все понравилось. НО , конечно же. если кушать блюда те , что предусмотрены по умолчанию, то это будет в основном кура, кура и еще 25 раз кура)))) я ее в принципе не особо люблю, поэтому в скором времени пришлось делать замену блюд естественно за доп. плату. Есть некоторые блюда которые прям вообще не особо, полетели в "стоп-лист", но это ,как-говорится, на любителя, что- то наоборот стало "избранным". Приходится дополнительно покупать овощи, так как их мало , фрукты и сыр (я без него просто жить не могу). Супов по стандартному меню ооочень мало, поэтому либо готовлю дополнительно сама, либо замена с доплатой.
Из явных минусов: один раз привезли пюре кислое, по запаху и вкусу оно явно пропало. Написала в сервисный отдел, пообещали разобраться и зачислили на счет 200 рэ. Потом приехали к нам (и мне и мужу) сырники с изюмом, иииии.... изюм не промытый, прям фууу, песок скрипел на зубах, полетело все это дело в мусорное ведро :((( написала снова, пообещали разобраться, но материальной компенсации в этот раз уже не последовало, ибо не фиг баловать подумал ГФ! ))))))
Так же отнесу к минусу работу колл-центра-один менеджер говорит одну информацию, второй абсолютно другую. Касается это прежде-всего скидок, мы брали в черную пятницу , должен был начисляться кеш-бек . В итое меня вообще запутали в конец эти менеджеры, и на продление снова дезинформировали по-поводу скидок. Возможно, специально, дабы привлечь клиента.
Буду ли я заказывать еще? Возможно иногда. когда захочется разгрузить себя от готовки. Мы еще не считали насколько дороже выходит заказывать в ГФ, чем самим готовить, но догадываюсь что явно дороже! НО, конечно, ты экономишь кучу времени- что бесценно....! Плюс каждый день разнообразное питание, а не куча котлет и кастрюля борща на неделю вперед))))
8
8
Show business's response
Валерия Сенаторова
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Попробовала, реально вкусно, хотя внешне иногда выглядит не очень))
первый раз заказала на 6 дней. не поняла, какое отношение гроуфуд имеет к ПП? куча добавок и всяких бензоатов, а главное САХАР, ПШЕНИЧНАЯ МУКА, СЛИВКИ, и это в составе практически всех блюд плана Super Fit. дневная калорийность поддерживается благодаря очень маленьким порциям, но никак не правильным и просчитанным составом по КБЖУ🤷♀️ заказывать однозначно больше не буду. это абсолютно непрофессионально, впаривать людям те же булки и пасту, надеясь что они не прочитают состав.
В пятницу, листая инстаграм, увидела рекламу GF, решила заказать по меню. Долго читала их сайт, в итоге выбрала, но перед тем, как оплатить свой заказ, прочитала отзывы. В итоге сэкономила свои деньги, отказалась от идеи покупать готовое - буду, как всегда, готовить сама себе. Так в субботу меня задолбали звонки от их сервиса. Звонят и сбрасывают. На 10 раз всё-таки я услышала менеджера, которая в хамской манере пыталась заставить меня оплатить заказ. Какой сервис - такая и еда.
В целом все устроило, достаточно вкусно и еда не надоедает.
По ссылке можете сделать первый заказ со скидкой в 1500р, что почти треть стоимости всего заказа...
https://growfood.pro/?invite=nikita4720
Лично я окончательно решился на заказ, когда мне предложили такую же скидку))
Очень понравился сервис. По размеру порций самое то, порции небольшие, но сытные. Но хотелось бы видеть побольше вегетарианских блюд, замена на рыбные повышает стоимость рациона, поэтому приходится исключать некоторые приемы пищи (я полностью не исключаю мясо из рациона, но стараюсь ограничить его количество, так как больше 2х раз в неделю мне тяжеловато его есть).
Хотелось бы , чтобы еда была не только подобрана по калорийности , но и свежая !
Блюда 2х-3х дневной давности ,которые ещё у потребителя 1-2 дня будут в холодильнике это какой то сюр. У десертов уже кислый крем , я не могу есть 3х дневную гречу или макароны 🤢
Оформила возврат на оставшиеся порции , но пока не разбежались отрабатывать заявку