Grow Food
507 reviews
January 19
Вкусно, сытно, удобно брать в офис
1
February 11, 2023
Давно видела рекламу в интернете, но особо не обращала внимания, пока не решила изменить питание. Ранее пользовалась другим сервисом, но он не устроил меня по ряду причин: неудобное время доставки, нет возможности менять меню, много невкусных блюд. В этот раз решила выбрать Grow Food во многом из-за возможности менять блюда и исключать продукты, которые не ем. Почитала отзывы уже после оформления пробного заказа и была слегка обеспокоена, так как многие писали, что невкусно, жирно и мало. Но с первым же блюдом я поняла, что надо меньше внимания обращать на негативные отзывы. Еда действительно была вкусной. Почти за три недели, что я пользуюсь услугами Grow Food, мне не попалось ни одного невкусного блюда. Были два соуса, которые мне не понравились, но тут дело именно во мне, так как я не люблю творожный сыр, поэтому это ни в коем случае не минус и не претензия. Отцу, например, очень понравился один из соусов, который шёл в качестве намазки на брускетту.
Встречала много раз, что люди жалуются на размер порций. Что тут сказать... В моём понимании похудение подразумевает уменьшение порций, и здесь еды более, чем достаточно для кмофортного снижения веса. Да, пару раз я ложилась немного голодной, но не считаю это серьёзной проблемой: сама подобрала меню так, что получилось мало еды.
Конструктор отдельная тема. Во-первых, всегда можно найти то, что тебе по вкусу. Во-вторых, можно подобрать КБЖУ так, как тебе необходимо, при этом не вынуждая себя есть невкусные блюда. Более того, можно добавить приёмы пищи, что очень удобно: например, если кто-то в семье питается полноценно, а второму просто нужны обеды.
Сами блюда действительно вкусные. Кто-то жаловался на обилие жирных соусов... Так необзяательно их класть полностью. Я, например, не добавляю заправки из масла в салаты, тем самым избавляясь от лишних жиров, при этом на вкус блюда это никак не влияет. Или ем только половину предложенного соуса, а остальное спокойно выкидываю. К слову о салатах: очень вкусные овощи. Особенно нравится капуста и листья салата: хрустящие и свежие. Очень большой выбор "сладких" блюд: вафли, запеканки, блины, десерты. Их легко вписать в дневную норму, и, если не злоупотреблять, то никакого вреда они не принесут. При этом я не чувствую дискомфорта, когда семья покупает себе слойки и сладости, так как знаю, что в любой момент могу выбрать себе что-то "для души".
Есть сложности с набором белка. Как правило, мне не удаётся настроить меню так, чтобы каждый день было достаточное количества белка. Но я спокойно в эти дни ем протеиновые пуддинги или печенье, при этом вписываясь в свою норму. Обычно мне не хватает от 5 до 10 гр. белка, что не особо критично на мой взгляд.
Отдельное внимание заслуживают и сами работники. Курьеры всегда приезжают в установленное время (кроме одной доставки, но меня предупредили о задержке по техническим причинам, и я отнеслась совершенно спокойно: в конце концов, курьеры тоже люди). Также задала волнующий меня вопрос в чате в приложении: ответ получила не сразу, что понятно, но всю нужную информацию мне дали, поэтому я очень довольна тем, как работники взаимодействуют с клиентами.
Если подходить грамотно к составлению своего меню, то результат не заставит себя ждать. За три недели я уже заметила результат, что не может не радовать. При этом я не трачу время на готовку и походы в магазины, не трясусь над каждым граммом пищи, высчитывая КБЖУ до сотых долей, не пачкаю каждый день гору посуды. По поводу стоимости: да, кому-то может показаться, что дорого, но на мой взгляд оно того стоит. Кроме того, за каждую доставку начисляются баллы и кэшбек, которыми можно оплачивать часть доставки. И чем дольше пользуешься, тем больше "плюшек".
Однозначно ставлю 5/5.
2
April 4, 2022
Питаюсь гроу фудом почти месяц и готова уверенно сказать , что это лучшая компания доставки вкусной еды! Правильное и разнообразное питание, удобный интерфейс и много крутого! Жду следующей уровень , чтоб получить больше кешбека, так как у них гибкая система скидок и различные акции. Это выгоднее , чем питаться в каких-то забегаловок и времени не тратишь на готовку и покупки, рекомендую!
3
6
September 6, 2023
Сильное разочарование! Непонятная калькуляция: в течение трех дней пыталась добиться расчета стоимости за блюда, ответ мол сумма рассчитана за неделю, стоимости каждого блюда никто не знает, но при этом каким-то образом насчитывают доплаты за замены…. Во- первых не за неделю, а за 6 дней; во-вторых расчет стоимости по подписке типа со скидкой получается такой, что стоимость дня питания до применения скидки выше, чем стоимость указанная для общего пользователя без скидок, развод, одним словом. Соскочить раньше 36 дней значит оплатить штраф 990 рублей🤣 выйти без штрафа на 31 -ый день не получится тк оплата «по неделе»))) то есть за 6 дней.
Теперь о еде: она не вкусная!!! 85% блюд пошли в помойное ведро; очень мало свежих овощей, зачем-то непонятные пересоленые калорийные соусы (в программе на стройность) и кукольные порции чтобы не выйти за калораж,что-то просто выглядит будто еда для свиней, а часто не соответствует фото в описании.
Отметила мол хочу без сахара, так мне предлагается такое же меню, только теперь напротив наименования блюда с сахаром есть отметка мол внимание содержит сахар. Так я и сама так могу дома готовить! зачем мне вы тогда нужны?
Отдельно хочу сказать про составы: это тихий ужас! Особенно творожный продукт и тому подобные заменители нормальной еды. А творог или йогурт натуральные слабо положить? Клиент же за это деньги заплатил вообще-то! Это продуктовая корзина из Ашана короче говоря с самой дальней гнилой полки, я в шоке.
И еще дополню: клиент почему-то должен подстраиваться под курьера. Как вам такая политика этой чудо конторы? Если вы отказываетесь забрать заказ в другое время там где пролегает маршрут курьера, вам просто не привезут заказ и откажутся в одностороннем порядке от исполнения договора. Это вообще что? Роспотребнадзор, видимо, там не был пока.
Компания красиво отвечает здесь на плохие отзывы и говорит, что все мол поправит и предлагает варианты устранения.., но когда доходит до дела и претензий клиента с легкостью отказывается от своих слов под соусом «возникло недопонимание». Удобненько.
9
2
November 24, 2024
Это лучший вариант для занятых людей, еда разнообразная, не надо тратить время на готовку, а ещё доставка бесплатная. Я чувствую, что питаюсь правильно, и стала энергичнее.
March 31, 2023
Заказывала питание на 6 дней, понравилось разнообразие блюд, доставка в удобное для вас время место, оценка качества и вкуса в приложении, если блюдо не подходит можно его навсегда убрать из рациона и наоборот добавить то, что понравилось в избранное.
1
1
February 15, 2024
Был сбой на сервисе (бывает ок) не привезли еду, на два дня, во вторник привезли, перепутали и не довезли на один из адресов. Игнор в течении двух суток в приложении, по телефону и электронной почте. 0 реакции по всем фронтам. Сервис ушел в небытие?
Поправка деньги вернули. Но игнор бесит все ровно
April 12, 2024
В первую же неделю прислали испорченные блюда, а точнее кислую пасту, блинчик с грибами тоже был не свежий. Плюс ко всему живот на протяжении недели надувался от этой еды. Будьте осторожны. Лучше готовить самостоятельно.
1
June 7, 2023
Моё знакомство началось с:
Курьер проигнорировал примечание « звонок за час», в итоге уведомили за 10 минут до доставки.
Удобная фишка настройки предпочтений ингредиентов? Я выбрал кнопку «убрать сахар» и получил перед глазами вместо заявленных 2500 ккал, питание на 1400-1600 ккал. Вывод делайте сами.
Свежесть еды? Привезена еда на 5 и 6 датой изготовления 2, без указания времени изготовления, при сроке годности 5 дней. Очень уверяли что делают еду в 23.00, но увы если смотреть маркировку на упаковке, то 7 числа в 00.01 это уже шестые сутки, при годности в 5.
Дата доставки только через 2 дня на мой адрес после заказа. Против конкурентов 1 день.
Доставка еды курьером не знаю как осуществляется для поддержания температурного режима.Из этой фразы можно сделать вывод что ДО машины сохраняется охлаждение , а В машине уже нет))) Вряд ли у них столько рефрижераторов.
8
1
November 26, 2022
Заказываю GROW FOOD уже больше месяца. Очень удобный сервис, есть возможность поменять доставку до 5 утра в приложении непосредственно в день доставки. Что касктельно меню, оно очень разнообразное, порции большие, после приема пищи не остается чувстао голода. Блюда все очень вкусные, есть возможность замены блюд если вам что то не нравится. Волбщем данная доставкой очень довольна, есть с чем сравнить и Grow food пока для меня на первом месте
4
April 8, 2022
Мне нравится питаться в гроу фуде, потому что большой выбор вкусной и разнообразной еды под любую цель - похудеть, набрать масссу или просто питаться вкусно и полезно. Удобный интерфейс в приложении, можно выбирать те ингредиенты, которые хочешь, а также доставят в нужный интервал времени. Всем довольна и всем рекомендую😍
1
8
April 12
Сильно упало качество еды и совсем грустно с сервизной составляющей.
September 7, 2024
Заказываю периодически когда завал на работе или просто хочется отдохнуть от готовки. Классные блюда, десерты просто бомбические! Всегда прислушиваются к своим клиентам и постоянно улучшают качество, это видно!
June 17, 2022
Долго думала пробовать или нет! Наконец-то рискнула и не пожалела ни разу!!! Это очень удобный и приятный сервис! Персонал коул центра всегда на связи, курьеры все вежливые и приветливые! Теперь про еду! Это почти ресторанный уровень, постоянное разнообразие питания! Есть возможность контролировать объём порции. Очень нравится возможность переноса сроков и времени доставки! Этот сервис позволяет в полной мере экономить средства, силы, время и при этом получать удовольствие от еды и ни в чём себя не ограничивать!!!
1
3
November 19, 2024
Сбалансированная вкусная еда
October 2, 2023
Привези еду на 2 дня, у всех контейнеров срок хранения истекает в первый же день (судя по этикетке на контейнерах). В чате тех.поддержки просто отфутболили фразой "Мы готовим ВСЮ еду в 23-00, просто на этикетке не пишем, так что можете кушать до 23-00..". Я не верю что ВСЮ еду готовят в 23-00 и при этом это не пишут на этикетке. Своим здоровьем рисковать не буду, как и не посоветую вообще никому.
8
April 15, 2022
С моей занятостью решила полностью перейти на готовую еду , отошла практически полностью от магазинов и готовки .Питаюсь GF уже месяц, очень удобно. Еда всегда вкусная , свежая а главное сбалансирована. Так же, отличный вариант для занятий спортом, можно спокойно распределить своё время, зная что где бы, ты не находился - у тебя всегда с собой здоровая еда. Рекомендую так же детям, моя дочь с удовольствием ест, дополнительно ей заказываю завтраки в школу.
1
5
September 6, 2022
Вкусно и недорого. Перестал тратить время на готовку, выбрал рацион для похудения, теперь есть время на зал, бассейн. Еда устраивает, всё невкусное в стоп-лист, благо такое попадается крайне редко, ну и ещё потому что я привереда :)
2
4
March 3, 2023
Редко оставляю отзывы, но тут особый случай.. Вроде как идея изначально отличная - подсчет калорий, маленькие порции, можешь сам настроить себе меню. И вроде поначалу идет на "ура". Но в какой-то момент ты начинаешь понимать, что уже сил нет эти коробки есть - все однообразно и невкусно... Питание на 1500 ккал стоит около 1000 руб в день - мини порции (белка по минимуму). В основном дешевские макароны, рис, булгур... И в основном все это какое-то месиво, когда даже не понимаешь, что ешь. Себестоимость этого рациона от силы руб. 200 на весь день.... И за 1000 руб в день, я схожу в рестик на бизнес-ланч за 400- 500 руб, на 200 руб сделаю себе отличный завтрак ( йогурт, мюсли, ягоды) перекусы фруктами и вечером легкий салат. И все это будет свежее из отличных продуктов, а тут очевидно, что продукты эконом- вариант... Как диетическое питание не подойдет - уйма углеводов и сахар. Из плюсов - удобно, если совсем не хочется заморачиваться дойти до рестика и вытащить из холодильника йогурт или фрукт.... Ну и хочется сократить размер потребляемых порций, так как тут они грамм 100-150 гр (поначалу ходишь за 1000 руб в день вечно голодный) - питание не сбалансировано. ....
9
1
August 21, 2023
Компанию не советую. Договор не соблюдают. Через фильтры у меня исключены рыба,макароны и скрэмбэл.это не учитывают. А за замену требуют доплату.
И даже ,если вы не потвердили заказ у вас таинственным образом в личном кабинете исчезают баллы.
Своим друзьям я категорически не рекомендую эту фирму.
А еще они автоматом списывают деньги за не подтвержденный заказ с банковской карты без вашего согласия . Как это можно назвать? Мошейничество? Я так это и называю. Не пора ли проверить соответствующим организациям эту фирму???
9
1
August 15, 2024
Питаюсь доставкой гроу фуд 4 день, пока всем довольна
Меню вкусное и разнообразное
Есть супы и десерты
Есть возможность добавлять блюда в стоп лист, если что-то не понравилось
1
September 7, 2024
хотела попробовать еду с гроуфуд, но после прослушивания тысячной по счету рекламы решила заказать в другом месте
1
February 20, 2022
Отличное решение, если нет времени на готовку. Меню разнообразное, можно заменять блюда, управлять доставкой. Пользовалась услугой доставки еды в других компаниях, GF вкуснее и разнообразнее. Но! Бжу не сбалансированное, кладут много соуса, которые забирают калории, при этом порции основной еды маленькие. Очень мало мяса и белка, что важно для людей в спорте, много жиров из-за всевозможных дешевых соусов и, если подобно прочитать состав, всегда есть непонятные добавки, усилители вкуса и т д.
4
1
August 16, 2022
3 недели заказываю еду в Growfood, в целом все вкусно. Курьеры приезжают четко в назначенный интервал. Удобное приложение. Поставил 4 по двум причинам, уже несколько раз была изжога, пока не разобрался на какие продукты но веду статистику. И безумно не экологично выкидывать такое количество пластиковых контейнеров, в идеале было бы сдавать их централизованно как и коробки, курьеру. Но я понимаю что тут много нюансов.
9
3
July 18, 2023
Grow food стало спасением для нас с мужем! Оба много работаем, сидячий образ жизни, как следствие - лишний вес. Не могли начать худеть - вечные срывы из-за однообразного питания (на гречку с грудкой невозможно смотреть!).
Решили попробовать Grow food. Питаемся так уже почти месяц, оба в восторге! Очень вкусное, разнообразное меню! Нет голода от слова совсем, несмотря на значительный дефицит калорий (по сравнению с тем, как питались раньше!)
Ощущение легкости! Решили продолжать худеть с Grow food! Надеюсь, внешний результат не заставит себя ждать!
1
March 10, 2022
Заказываю питание уже месяц и все очень нравится! Еда всегда свежая и вкусная. Удобно, что можно поменять блюдо, если не нравится) У меня 5-ти разовое питание на 1600 ккал. Уже есть небольшие результаты по замерам)) Уменьшаюсь)) Быстро привык правильно питаться и небольшими порциями) Доставка всегда вовремя и без задержек. Всем советую!
3
2
April 25, 2022
Благодарна компании Grow food за то, что решили мою главную проблему - не успеваю готовить разнообразно и много. Вы мои спасители) всё вкусно, быстро, на связи операторы, чтобы уточнять детали и вносить изменения. У вас сделано удобством и уважением к потребителю. Скоро будет год, как я с вами : )
2
4
July 13, 2024
Хочется выразить благодарность поварам гф за то, что постоянно придумывают что-то новенькое и это всегда безумно вкусно! Всегда жду ваши новинки с нетерпением!
September 17, 2022
Заказываю еду с перерывами с января 2022. С мая оформил подписку, на тот набор, который меня наиболее устроил. Давно искал качественную готовую еду, по приемлемой цене, так как при всей моей любви к готовке, тратится на нее уж больно много времени. В начале выбирал, пробуя несколько разны сервисов, но именно Grow Food оказался наиболее удобным по конструктору меню и качеству (да я очень привередлив, гораздо больше к качеству, чем к цене). Честно признаюсь и тут были и есть ряд блюд, которые у меня стоят в жестком стопе и которые я считаю невкусными. Есть некоторые типы блюд, которые производству удается готовить чуть лучше (вкуснее), какие-то другие выглядят обычными. По калориям (а я их тоже считаю) все вполне удобно, может только иногда приходится уменьшать углеводы, благо есть на что. Уровень сервиса хороший, с персоналом и курьерами никогда проблем не было. Единственный недостаток обслуживания - часто тупит мобильное приложение и там есть несколько не самых прозрачных вещей, таких как привязка новой карты. В целом, до строгой 5 это чуть-чуть не дотягивает, но примерно 4,7 поставить можно уверенно.
1
3
March 12, 2023
Очень разочарована данным сервисом! Блюда не вкусные с использованием переваренных продуктов и прогорклого масла. Оформляла заказ на шесть дней как пробный, меню на 750 ккал на три приема, в итоге ДВА (!!!) дня из шести осталась без ужина по причине того, что блюда есть было невозможно. Один раз из-за плохих органо-лептических свойств, второй раз еда была попросту испорченной. Хватило 10 секунд разогрева в микроволновке, чтобы вся квартира наполнилась ароматом испорченной пищи. Представьте себе меню на 750 ккал/сут два из которых вы пропустите?! Написала в службу поддержки, получила невнятные извинения из серии «Мы понимаем, что так не должно быть». Разве мне от этого должно стать легче и веселее? Обещали устроить проверку, но никакого результата я так и не дождалась. Написала обращение в Роспотребнадзор с приложением фото дна контейнеров и чеков. Кроме того, совершенно возмутительным нахожу оформление подписки без моего ведома!!! При заказе еды нигде на сайте не указывалось, что при калькулятивном расчете автоматически подключиться подписка. А теперь выходит так, что для того, чтобы отменить подписку за некачественную еду я еще должна заплатить 990₽! За что, за то, что дважды из шести дней оставалась голодной за собственные деньги по их вине??? Отвратительно! По «Закону о защите прав потребителей» они должны вернуть деньги за некачественный товар, а не требовать денег потребителя за ненадлежащие услуги. Очень жалею, что связалась с этой компанией. Будьте бдительны!
7
November 16, 2023
Порции как издевательство… 2 кусочка моцарелл, 20 грамм курицы, чуть айсберга и масло. Основное блюдо- пару маленьких кусочков курицы и дофига соуса с рисом. Белка крайне Мало. Куча углей и жирных соусов.
Так же доставка вместо пятницы вечера доставила в 8 утра в субботу со словами : я у вашего дома, примите?
Очень пожалела свои 2500 за 2 дня рациона .
3
July 25, 2023
Хорoший сервис. Есть много вариантов меню, есть фильтры и можно убрать/добавить приемы
пищи. Удoбная доставка и приятные курьеры.
1
March 12, 2023
Едим ГроуФуд больше 2 недель с молодым человеком. Я перестала стоять у плиты, мы оба сытые и довольные. Меню разнообразное у меня рацион на 1400 калорий, у него на 2000. Нам хватает. Белок догоняем протеином.
В меню есть сладкое, что не может не радовать, и почти все сделано на сахзаме. Мы довольны, у меня отвес в 5 кило❤
1
November 30, 2024
Еда норм, отношение к клиентам отвратительное
September 29, 2024
Глючное приложение, пальмовое масло в составе блюд - это все что нужно знать про правильное питание
1
June 7, 2022
Из всех доставок готовой еды, Гроу Фуд лучшие. Все блюда сделаны со вкусом, а не пресные. Разнообразное питание.
Минусы: маленькие порции. Мужу ( весом 60 кг) недостаочно. А если для похудения, то калории считаются исходя из веса, роста и тд. А не стандартно. В итоге, Приходится еще что-то ему готовить.
Также много где добавляют меланж. А вместо творога продукт произвеленный по технологии творога.
3
June 26, 2024
Это просто позор какой то.Порции по 30 грам а стоит не мало.Год назад заказывал .даже рядом не стоит. Категорически не советую.
1
December 14, 2022
Очень удобно было переходить с постоянной готовки на постоянную доставку, это невероятная экономия времени и, плюс ко всему, прекрасная кухня, которая по демократичной цене нe оставит вас голодным, респект GF
2
5
January 17
Хороший сервис доставки, все было вкусно, привозили вовремя, думаю еще закажу.
November 13, 2022
Заказывлала питание super fit по подписке - благодаря grow food похудела, что и было целью.
Удобно, что есть конструктор - можно менять блюда, если что-то не устраивает
С доставкой тоже никогда проблем не было
Не забывайте, что вы покупаете не только питание на определённый срок, но и свое время и разнообразие
3
March 22, 2023
В субботу вечером с мужем заказала пробный заказ на 6 дней, решили попробуй так, если понравится продлим. С оператором 10 раз уточнила время и дни доставки, в итоге вторник вечер, смотрю моя доставка назначена уже на другой день, на четверг, у мужа как должно было быть на среду, и что вы думаете у них там глюк, страдаю я, в итоге они решить проблему никак не могут, еще и мужу тоже решили отменить доставку, за компанию с моей !!!!!!деньги возврат в течении 10 дней, и то там схема странная, заказ могут доставить только через день в вечер, и как мне питаться почти 2 дня????за что тогда я им заплатила???
11 тысяч за 6 дней я считаю сумма не маленькая, но они за эти деньги умудрились наколоть меня.
В итоге испорченное настроение, нет еды, надо заказывать в другом месте а это опять же время и деньги. Остались только негативные впечатления!!!!!!
5
1
January 1
Вкусная еда, быстрая доставка, отличный клиентский сервис.
December 21, 2022
Пользуюсь сервисом Grow Food (теперь уже точно ПОЛЬЗОВАЛСЯ!!! в прошедшем времени) более 3-х лет. Не было абсолютно никаких вопросов до последнего времени. Доставку оформляли без всяких подписок, автопродлений и так далее, сами, когда было удобно. В конце октября последнюю доставку мне не смогли вручить лично, в комментариях всегда была пометка «если никого нет дома, то оставить у двери». Никто ничего не оставил, курьер самовольно решил доставку заморозить и перенести, внимание!!! НА ДЕКАБРЬ!!! Чисто случайным образом обнаруживаю 9 декабря списание с карты -5354 рубля от Grow Food. Никаких уведомлений, всплывающих окон, оповещений о списании чудесным образом не высвечивалось! Просто случайно увидел в истории непонятное для меня списание, произошедшее непонятным образом втихаря. И это ещё не всё… звонок в службу поддержки дал такой ответ: «Курьер не смог доставить Вам последнюю доставку, поэтому перенёс (самовольно! Ибо ему так удобно) вручение декабрь месяц (спустя аж 1,5 месяца).
Автоподписку они включили тоже САМОВОЛЬНО!!! Без уведомления! Средства списались за подписку, как потом выяснилось, которую я никогда в жизни не подключал принципиально! На вопрос: «Как такое вообще возможно?» внятного ответа получено не было… В качестве решения было оговорено, что на эти средства доставят еду и 18 декабря подписку отключат, на этом вопрос исчерпан и я больше никогда не обращаюсь к услугам данной компании. Но они решили пойти дальше… Сегодня последний день доставки, и каково же было моё удивление, когда я зашёл в историю платежей и снова вижу списание от Grow Food -5354 рубля… 15 декабря ОПЯТЬ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ И ОПОВЕЩЕНИЙ! Используют данные моей банковской карты по своему усмотрению без моего ведома. Срециалист службы поддержки подтвердил, что действительно пуш-уведомлений не было, это какой-то технический сбой… он приносит свои извинения. Деньги естественно никто возвращать не собирается, даже за СВОЮ ПРИЗНАННУЮ ошибку. Рассматриваю данный акт как неприкрытое воровство и мошенничество чистой воды!!! Данным вопросом должны заняться соответствующие инстанции.
13
January 12, 2022
Решили заказывать доставку еды на дом (нет времени столько ходить по магазинам и готовить), начали с GF.
Из того, что понравилось:
1) меню разнообразное, да. Мне нравится, что еда недосоленая: на диетическом питании логично, что каждый досаливает еду сам;
2) порции небольшие — это да. Но я вспоминаю, когда десять лет назад сидела на диете, мои порции были примерно такие и без вреда для здоровья за год я похудела на 20 кг;
3) курьерская доставка — здесь всё идеалити, вовремя, быстро, без переносов и задержек в СПб.
Из того, что не понравилось и/или вызывает вопросики:
1) я не совсем поняла тему с семейной подпиской. На двоих у нас выходит почти 11 тысяч за 6 дней. Но деньги списываются каждые 3-4 дня. И я не могу посчитать, сколько в месяц нужно рассчитать бюджет? Задала вопрос техподдержке — надеюсь, что хотя бы завтра ответят по бухгалтерии;
2) звонки — я не понимаю, если есть чат в приложении, то зачем ещё и звонить? Доставка тем и хороша, что не надо ходить по магазинам и лишний раз общаться. Но приходится общаться по телефону с незнакомыми людьми. Это не всегда удобно на самом деле.
5
3
December 10, 2023
Выбор блюд разнообразный, доставка вовремя, но в первую очередь стоит отметить, что все блюда очень вкусные.
Из минусов, лично для меня, - хотелось бы чуть больше порции. В остальном всем доволен. Закажу еще.
January 30, 2023
Решил попробовать данный сервис, но вышло не очень.
Еду привезли с расчетом на 2 дня с истекающим сроком годности. Если в первый день питание соответсвовало срокам годности, то на второй день уже нет. Попытка решить вопрос с компанией заменой контейноров успехом не увенчалась, что показало абсолютно отсуствие клиентоориентированности, а оператор оказался совершенно не компитентным.
Не рекомендую данного провайдера доставки еды. Будьте внимательны.
8
April 23, 2022
Пользуемся уже месяц, еда вкусная, бывает конечно когда блюда не нравятся, но в приложении отличная система оценок и очень удобно пользоваться. Можно указать что ты хочешь чтобы приезжало и оно будет приезжать! Курьеры тоже пунктуальные ребята и вежливые. Техподдержка понимающая и довольно быстро решают проблемы.
1
2
January 15
Вкусно, но очень дорого.
September 16, 2024
Опоздание курьера, отсутсвие внятной информации в онлайн чате. Время указанное курьером не соблюдено
November 15, 2022
Хорошая еда, но проблема с приложением и сервисом. Оформили подписку без моего участия, либо баг в системе. Оплачивал доставку на неделю. на следующую, когда был в командировке продолжили везти моей жене. В итоге, когда начал разбираться, сумма списалась за 2 недели вперёд. Я не заметил. Начал разбираться, говорят, что вы сами это сделали, хотя я даже не нашёл такого функционала в приложении, когда хотел понять как я мог такое сделать. За отказ списали 990 рублей и 4 дня еды сказали, что пропадут деньги. Так же почитал в условиях подписки, за день списания должно приходить смс уведомление, такого я не получал. И деньги не должны были сразу списываться с один день за две недели. Условия прикрепляю. В общем был доволен доставкой до этих событий, постоянным клиентам не идут на встречу, не хотят разобраться в вопросе. Такое себе отношение. Больше заказывать там не буду. Надеюсь деньги за оставшиеся 10 дней вернут.
10