Gruppa Rld
1297 reviews
October 30
Отличная организация профессионалов. Нашел по рейтингу организаций, ремонтирующих диски. Отдал в ремонт 22е диски. Отлично выпрямили и покрасили. Вообще нет вопросов. Ждал сезона, чтобы попробовать на ходу с зимними шинами. Оставил на хранение. Приехал переобуваться к ним же. Очередь живая. Записи на время нет. Но все организованно, администратор управляет процессом. Передо мной было 50! машин. За два часа уложились - очередь прошла, меня пустили. Все четко, ясно без лишних разговоров. Колеса с хранения сняли и установили, подкачали запаску по моей просьбе. Отремонтированные диски после 200км пробега - без замечаний. Как новые! Я доволен, рекомендую организацию.
Из спорных моментов - предложили заплатить повторно за хранение - не понял почему, говорят что я не предупредил, что платил. Платил вперед и это оказалось странным. Надо предупреждать. Цены на хранение высоковаты. Не предлагают карту лояльности - пришлось просить самому. По покраске мог бы сьэкономить.
July 2
Была сегодня первый раз, нашла в интернете по отзывам. Очень быстро взяли в ремонт, сделали также быстро и, судя по ощущениям по время езды, качественно. Очень вежливые, просто супер. Довольна, что была там. Единственный минус - очень громко работает телевизор с музыкой в комнате ожидания, это утомляет. Сама комната ожидания чистая и с кондиционером.
1
November 29
Спасибо всевышнему за РЛД, это просто лучший центр по ремонту шин и дисков!!! Здесь ребята все классные и очень круто работают, быстро и качественно. Со мной работал мастер Михаил, ему отдельное спасибо за подробные объяснения и вежливость.
*Как же надоели эти недо-специалисты на случайных СТО и гаражах. Экономишь 2000р и попадаешь потом на новые шины за 150к.
Пользуйтесь услугами профессионалов.
Нужно больше центров РЛД в Москве! И хотя бы один круглосуточный.
August 20
Второй раз обращаюсь в данный Сервис (на бережковсккую -первый раз был года три назад) - и ужас, ничего не меняется. Обожаю "Группу РЛД", все свои машины только там обслуживаю (все,что связано с дисками, шинами). Получилось так, что вчера срочно надо было поменять колесо переднее - перекинуть шину, 16 радиус, все стандартно. На сайте написано - режим работы с 10 до 22 часов. В 21.15 заехал к ним, нашел мастера, он сказал,что они уже не работают и не могут поменять шину, время уже 21.20, а принимают заказы до 21 часа. На вопрос - на сайте же написано режим работы до 22, ответ был стандартный - мало ли что там написано - принимаем до 21 часа (ни где нет такой информации).
Судя по отношению к людям, они походу и к своей работе так же относятся! Сколько не сталкивался с Группой РЛД - ни где нет проблем - везде помогут, решат возникшую проблему , кроме сервиса на Бережковской - тут вечно к тебе относятся как не к человеку, я сам на коляске инвалидной передвигаюсь и понимаю -что тут либо такое отношение к инвалидам либо реально народу не интересны клиенты.
Бережкова - не позорьте своим так сказать "сервисом" Группу РЛД.
5
1
November 26
В РЛД была направлена компанией, которая не взялась выравнивать диск восмеркой. В РЛД приехала без записи, очередь организована. Быстро приняли. Взяли в работу колесо. Комната ожидания большая, уютная, теплая. Книжная подборка позволяет забыть о телефоне) Туалетная комната чистая, просторная. Диск ровняли долго, но качественно. Руль теперь не бьет. Стоимость работы ниже, чем у предыдущей компании, а возможностей больше. Спасибо!
November 25
Пользуемся услугами шиномонтажа и сезонным хранением резины. Есть правка литых дисков и сварка. Пользовались данной услугой. Много рабочих постов и подъёмников. Работают очень быстро. Минус в оценке - отсутствие записи, только живая очередь. Можно было хотя бы пару постов сделать по записи. Мы обслуживаем рабочие автомобили и время для нас важный фактор.
July 25
Это лучший шиномонтажный сервис! Я в нём со дня его основания, а это лет 20 уже. Проверено. Быстро, чётко, профессинально и надежно. Всегда помогут и дадут совет. Не ищите другие сервисы, у дома их полно, но езжу только сюда. Здесь всё найдёте по смене и ремонту и дисков, и шин.
Даже не сомневайтесь!
2
1
November 5
Отличный сервис! Квалифицированные специалисты! Замечательная зона ожидания с чистым санузлом ! Все на высшем уровне! После ремонта диск как новый ! Рекомендую !
October 19
Отлично! Сделал переброску колёс, за день, на три авто! Главное вовремя занять очередь и дождаться!!! Много постов, грамотные, и не особо навязчивые мастера! Есть где переждать непогоду, да и просто скоротать время ожидания я, попивая чаек, или кофеёк, причём бесплатно!!!
1
May 4
Отличное месте для ремонта и смены сезонных шин. Много постов ,очередь двигается быстро из-за быстрой и качественной работы персонала. Удобная и комфортная комната отдыха. Но нет буфета. Рекомендую.
3
November 20
У меня было пробито колесо. Обратился именно в этот сервис, исходя из отзывов в Интернете. Лучше сервиса по шиномонтажу я не видел. Ждал очереди совсем недолго. Работа была выполнена быстро, минут за 20. Все это время я провел в прекрасной чистой клиентской зоне.
Цены ниже, чем я обслуживался в других местах. Ребята все вежливые и отзывчивые.
Благодарю и рекомендую для посещения
October 1
Ситуация следующая . Предварительно позвонил и задал простой вопрос : НЕ СНИМАЯ КОЛЕСА СМОЖЕТЕ ВЫТАЩИТЬ САМОРЕЗ И ПОСТАВИТЬ ЖГУТ . ДА ПРИЕЗЖАЙТЕ , правда есть саморезы которые невозможно вытащить не снимая . Это все понятно Ок .
Приезжаю , саморез находится прям снаружи , торчит на половину не полностью вошел в колесо , сечет воздух . Выходит мастер и не глядя говорит , не снимая не буду делать ! Ребята так я звонил только что и уточнял у вас !
Да и в прайсе есть данная работа - 400 р .Доступ с вывернутым колесом прекрасный в чем проблема !?
Другой мастер молча подошел и сделал все за пару минут . Иду на кассу оплатить , девушка на кассе видит меня что я стою у ее окошка с заказ нарядом и с деньгами , но продолжает принципиально перекладывать накладные ., стучу в окошко и говорю я извиняюсь меня рассчитайте , протягиваю 5 т . Время 10:30 утра . Она отвечает не смотря в глаза продолжая рыться в накладных , мелкие давай …., картой плати , от куда я тебе должна сдачи найти . Извините я не домой к вам приехал , нет сдачи не открывайся и не работай . Она демонстративно закрывает перед моим лицом окно / опуская жалюзи на которых написано ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ …..
Я явлюсь постоянным клиентом РЛД на бережковской набережной , обслуживаю там 7 автомобилей премиум сегмента более 10 лет ….
Очень прошу руководство обратить на такие моменты со стороны сотрудников внимание и принять меры .
Что касается управляющего ОЛЕГА , да братец другого мнения я о тебе был , «хороший» ты оказался парень …..
В прошлом году ты четко обозначил себя кто ты и что ты …. И в данный момент поддержал РОВНУЮ КАСИРШУ !!!!!! Давай , будь здоров патриот 🤝
3
1
October 19
1. Вывески нет от слова совсем, на въезде висит кирпич, указателя нет, да припарковаться и подойти уточнить (виду сборища хаотично поставленных машин на проезде) - невозможно, результат, вы заедете вначале мимо сервиса на закрытую территорию, после развернетесь и вернётесь обратно пропустив перед собой пару машин, что мешает записать по времени, по телефону как подъехал, для меня загадка
2. Очередь на шиномонтаж и на ремонт геометрии одна, шиномонтаж 2тр, но компании интереснее делать шиномонтаж 45 минут и 2тр, чем ремонт 1.5 часа и за 10 тр, что удивительно, и говорит о непонятной мне логике, для чего делается приоритет в обслуживании на снижение среднего чека - загадка.
3. После ремонта не (!!!) показывается результат работы , что геометрия восстановлена
4. Удивлён что после восстановления геометрии баланс около (!)100г
5. С учетом п3-4 в моём понимании геометрия не делалась, делался баланс, но берется как за геометрию, убедительно прошу показать мне результаты Вашей работы 5-6/11/24 (вернусь в Москву после отпуска , пробег на машине после Вашего посещения будет около 4 км!)
Ps скидки карты, как клиент который заезжал вначале к Вам в текстильщики, потом Нагатинская, который не сохранил вашу карту, удивлён, что мне не выдали и не активировали новую, перед оплатой напомнил это Евгению, и удивлён, обращу внимание - на сайте четко сказано что карта выдаётся (!) всем и 5% сразу в момент активации, и я не новый клиент, и по вашем же правилам мне должны были выдать карту в момент посещения и активировать, так на сайте указано. Напомню , перед оплатой напомнил, но это было проигнорировано, и также прошу пояснить причины не выдачи новой или не восстановление старой карты, дадите пояснения?
1
1
November 13
Заехал поздно вечером, когда большинство мастерских уже закрыты.
Заменил зимние шины на новые.
Работаю на совесть.
При необходимости консультируют.
Есть правка литых дисков (заеду весной на правку и дополню отзыв).
Мне понравилась слаженная работа ребят.
Заезжал на правку дисков и балансировку весной 2024-го.
Поправили один.
Балансировку 4-х колёс сделали плохо
Признать свои ошибки отказались.
Пришлось заезжать в ближайший шиномонтаж (5 колесо) Мичуринский 9.
Исправили.
April 30
уже 15 лет делал шиномонтаж и ремонт дисков именно в рлд на бережковской набережной и всегда все было идеально , но 24 апреля 2024 столкнулся с следующей ситуацией: приехал сделать балансировку 4 колес , в процессе выяснилось , что нужен ремонт 2 дисков , я с этим согласился потому что мне это показали , прокрутив колеса на балансировочном станке , отремонтировали отбалансировали и я уехал не проверив! на следующий день менял колодки и решил проверить диски , увиденному не хотелось верить , но именно те 2 диска которые должны были отремонтировать оказались в том же состоянии и это конечно ужасно , что в таких конторах так обманывают !!! А ведь я Вам доверял !! это ужасно!! денег не жалко , приезжаешь туда именно за качеством , а там тупо обманули взяли денег за ремонт и просто отбалансировали в идеал . Диски были слегка веденые не восьмеркой .
11
May 1
Много лет пользуюсь этой мастерской и всегда отменный результат! Ребята профессионалы своего дела. Собирают и красят колёса быстро и очень качественно. Ни разу у меня вопросов не возникло даже на очень бюджетной резине. Рекомендую!
November 26
Хорошее место, в шиномонтаже одновременно примерно 8 машин обслуживают , получается быстро, внимательно относятся к качеству ( перепроверяют затяжку болтов), с готовностью объясняют , если есть вопросы. Один минус, по телефону нет записи, даже если шины у них на хранении, то есть в живую нужно обязательно приехать
October 18
Обратился второй раз в компанию РЛД в другом месте. Переобул резину на зимнюю поправили ещё диск. Цена хорошая. Качество тоже неплохо. Стало получше.Рекомендую
June 18
Влетел в яму под лужей и в итоге хороший такой боковой порез. Ребята быстро откликнулись и сделали всё в максимально сжатые сроки и что не маловажно, качественно! Даже практически ни чего не видно. Так что рекомендую, спасибо!
1
April 19, 2023
Очень понравилось как организован процесс, быстро, чётко . Машин много в работе, но и людей которые обслуживают достаточно. К колёсам относятся бережно, везде резиновые коврики, чтобы не по царапать диски, диски очищают от липкой ленты, моют. Персонал вежливый, пожелания клиента учитывают. Приятная клиентская зона с чаем, кофе на выбор, телевизор, книги, но больше часа я думаю там вряд-ли кто сидит, т.к. работают быстро и слажено. Когда ехал, думал цены будут значительно выше, оказалось такие же как и в среднем по Москве. Приезжал без записи в сезон и машину сразу взяли в работу, хотя на сайте написали что могут не успеть. В итоге я доволен.
2
4
May 4
Отличное место, все делают супер, норм цены. Классная клиентская с камином)красиво комфортно, угощают чаем и конфетами👍😀 так же есть кофе автомат.
3
September 24
Обслуживался долго, есть карта. Суть, заметил не сразу, на ободе диска ближе к внутренней стороне сколы (диски черные), на всех 4 дисках. То-ли они их где-то крепили то ли.... Факт такой есть, диски нигде не снимались все делал у них. Неприятно. Все кто у них делал шиномонтаж в этом году, советую осмотреть диски внимательно особенно обод, ближе к резине. Ps. Я специально к ним на шиномонтаж ехал.
1
November 7
Ребята не стали заморачиваться с записью на шиномонтаж, а оставили живую очередь, в результате ожидание днем в будни от 3 часов, в выходные от 4-5. Работа не налажена, после постановки в бокс машина стоит еще больше часа (при условии что колеса были заказаны в начале очереди, то есть 3.5 часа назад). Готовьтесь убить тут целый день.
1
October 5
Минусов нет! Сотрудничаем с ними давно. Преимущественно работаем по прокатке дисков мотоциклов. Скорость исполнения, качество и цена - всё супер!
June 19
обалденный сервис. ребята работают как будто в балетной трупе. скорость операций и качество их выполнения просто завораживает. и ценник очень разумный.
October 25, 2023
Лучшие по части сервиса! Скорость работы, качество - всё супер и уже много лет. Есть вопрос клиентоориентированности отдельных административных сотрудников (я ни на кого пальцем не показываю, но на кассе тоже надо быть ближе к клиенту, как по мне). Да, ценник не низкий, но зато точно всё будет сделано по высшему разряду. Приятная комната ожидания, вайфай, чай/кофе (раньше ещё печеньки были). В общем, если машина для вас друг и член семьи, на кого денег не жалко - только сюда!
4
3
September 28, 2023
Заехали семьей. Дети отлично провели время, новые премиальные авто в работе стоят, классная комната ожидания . Все с умом и любовью сделано.Вот бы так и мастера работали . Но несмотря на отсутствие информации и моего личного контроля, работы выполнены в наилучшем виде. В регионе не смогли сделать диски. А тут сделали ! Факт !
Круто ! Спасибо !
3
3
August 26
Скатились. Специально позвонил и уточнил - делают ли шиномонтаж на мотоцикле. Да, делаем. Нужно записываться - нет не нужно просто приезжайте. Приехал. Оказывается они хотят чтобы им привезли снятое колесо. Маленький нюанс, который девушки на телефоне не удосужились уточнить. И который приводит к бессмысленное езде туда сюда.
1
1
May 21
Всё, что касается колёс и дисков, только сюда. Хорошая зона ожидания с бесплатным чаем и конфетами 😁. Оперативно, качественно и за разумные деньги, спасибо!
October 13
Ремонт одного диска 1,5 часа, при том что очереди на ремонт дисков нет, вся работа поставлена на поток сезонной переобувки, и да просто перекинуть колеса в сборе, с балансировкой мужик ждал 45 минут
1
October 16
Переставили мне диски местами на Lixiang L7 и теперь неверно показывается давление в шинах. Уверяли меня, что датчик к колесу не привязан и что они сделали уже тысячу Li. Если еще и сторонами перепутали, то мне придется шины переобувать, спускать колесо по одному, чтобы понять где какое должно было быть. Нормально наколхозили за 17к мне.
2
1
April 26
Высокое качество покраски, быстрый шиномонтаж, хорошая клиентская зона, но маленькая парковка, почти всегда аншлаг. Цены не зашкаливают. Добираться не очень удобно (пробки на ттк)
August 3
Делал точную балансировку. Сделали отлично, грамотные ребята, колеса помыли, посмотрели диски на биение. Даже грузы черные поставили в цвет диска. Рекомендую.
October 29
Делал повторную балансировку колёс, после замены резины на зимнюю в шарашкиной конторе, в которой мне помимо отвратительной балансировки, запороли две гайки.
Тут же всё отлично, зачистили, обезжирили, отбалансировали в ноль, в общем шиномонтажом доволен, кроме цены, но как говорится, скупой платит дважды, что у меня и получилось.
2
November 5
Место для меня очень удобное,10 минут от дома.Шины у них можно оставить на хранение за нормальные деньги и в нормальных условиях хранения.Рекомендую однозначно
October 25
Обслуживаюсь в РЛД последние 4 года, всегда все на высшем уровне…быстро, качественно, по существу и без воды, лишнего не навязывают…все предлагаемые работы показываются, мотивированно объясняются…в этом году произошел казус…после переобувки 2 колеса спускали по-немногу…обратился в тех.поддержку, без лишних вопросов сказали приезжать…По итогу оперативно все исправили, ездим дальше…рад, что когда-то выбрал эту компанию, не прогадал…
July 16
Ремонтировал два раза диски на Варшавке, сделали как следует, сварка держалась несколько лет, колеса не били вообще, машину продал на ремонтированных дисках от нового хозяина претензий не было! Но ценник конечно кусается.
October 30
Отличное качество по ремонту , очень быстро , есть зона для клиентов , много мастеров .
July 20
Используют домкраты без резинок, железный фиксатор колеса на стенде; плохо промыли колеса и повесили грузики на противоположную от непормытых мест сторону.
Отполировать и подкрасить коцку на диске - неделю нет никого.
Жаль, что испортился сервис.
1
September 23
РЛД - лучшие. Если хочешь быть уверенным в том, что верно починят, отбалансируют, при этом не поцарапают диски и не будут брать лишнего, то только в РЛД.
Есть сход развал, очень хвалят, сам тоже делаю там.
September 10
Оч крутые ребята, которые могут сделать любые проколы и самые сложные ремонты с покрышками и дисками. Многие другие сервисы сами туда направляют
April 27
Вероятно,ремонт автомобильных дисков они делают и неплохо,но вот с мото дисками они не дружат абсолютно! Мастер принял в работу два литых диска с вмятиной со словами: " сделаем конечно,еще и не такие делали. Выпрямим,отшлифуем и подкрасим". В итоге через два дня, мне под ноги кинули два недоделанных колеса,с остатками вмятин,недошлифованных и неокрашенных. При осмотре выяснилось,что на одном диске при вытягивании,треснула спица... Второе колесо дошлифовали и подкрасили и то,на троечку! Впечатления осталось негативное.
2
September 18
Заявляют, что окраска дисков 7-10 дней, в заявленный срок не уложились не позвонили и не предупредили, выяснял сам. Такого раньше не было! Прошло уже 13 дней, все еще не готовы. Я рассчитывал на эти колеса, в итоге сорвалась поездка.
1
January 15
Отличное место, много постов для обслуживания клиентов, приехал, сходу взяли в ремонт, ремонтировал одно колесо, есть зона для клиентов, с туалетом!
Качество работ хорошее, цена по прейскуранту.
Благодарю Вас за обслуживание.
От метро далековато, планируйте своё время.
April 20
Организация процесса страдает. Очень медленно работа идет, 45 мин ждал пока колеса перебортируют, потом еще 20 мин пока поставят на авто. Полировал диск, сделали хорошо, но на межсезонную переобувку сюда точно не поеду. В том же шинсервисе переобувают за 20-25 минут полностью и по предварительной записи, быстро четко. И добавка: диски шины не отмыли, камни из протектора не убрали при баланировке.
2
1
October 11
Быстро, качественно, и контроль протяжки болтов! Хорошая комната ожидания, где можно чаю попить.
June 11
Вот так теперь красят мото диски в рлд. Больше ни ногой. Мало того что держали полтора месяца , так ещё и покрасили вот так красиво.
Даже жаловаться не буду, не первый косяк. Досвидания!
3
September 25, 2023
Отличное качество работ и персонала, созвонился с проблемой, бился руль при скорости от 90 и выше, администратор Денис внимательно выслушал и сказал подъезжайте решим, все сделали четко, было много нюансов которые в других шиномонтажах даже не замечали, все устранили как надо и машина стала вести себя отлично. Также Денис посоветовал поменять китайские болты на более качественные ( не у них, они болтами не торгуют) для безопасной езды и сделал давление в шинах более комфортной, также находился рядом и контролировал процесс, отвечал на все вопросы доходчиво и понятно за что ему огромное спасибо, настоящий профессионал своего дела. Рекомендую контору:)))
3
1
June 15
Отличные мастера, выполнили сложный ремонт колëс.Что не устроило на кассе попросили оплатить ремонт переводом, при наличии терминала. Выглядело очень некрасиво!
September 10, 2023
Отличные ребята, хорошо знают свое дело. Приятно, что не разводят, и все очень подробно рассказывают. За прокатку дисков, которые в итоге оказались треснутые, вообще не взяли денег (посочувствовали, что такой не заваришь, ну точнее, заварить то могут, но будет не безопасно и не рекомендовали)
1