Guz Clinical polyclinic № 1
631 review
August 29
Ну,вообще крутая
Только в очереди сидела 40 минут,это не круто
2
February 17
Был у травмотолога, Никифорова очень хороший человек и врачь все объяснят накажут зачет редко таких врачей встретишь.
3
2
July 5, 2023
Ужасно расположены кабинеты травмпункта.
После ремонта , кабинеты перенесли в другое крыло, что бы добраться до этих кабинетов нужно подняться 8-9 ступенек вверх.
Представляете-? С переломом/вывихом/растяжением ноги я должна КАК-ТО ВСКАРАБКАТЬСЯ ПО ЭТИМ СТУПЕНЬКАМ !!!
Вы издеваетесь, да-?
Верните как было раньше. Раньше было в другом крыле , БЕЗ СТУПЕНЕК.
3
April 11
Класс! Всё хорошо, только будьте готовы к тому что, все обследования требуют времени. У всех по разному!
April 9, 2023
Обратила внимание на уход за территорией, может быть это и повсеместно, но было приятно находиться в помещении, где следят за чистотой чуть ли не ежеминутно.
Также хотелось бы поблагодарить медицинских сестер процедурного кабинета за их радушие и внимательность!
3
2
December 7
Очень путанная поликлиника, даже туалет 🚺 невозможно найти.
August 17, 2023
Кардиолог Комиссарова не давала мне беременной направление в кардиоцентр и писала что я здорова не понравилось ее отношение к людям грубая, невнимательная столько раз видела как люди злые с кабинета выходили,а к терапевтам хорошим попадала особенно Мусатова👍
4
2
January 31, 2023
Сегодня, 31/01/23 решила вызвать врача на дом для мамы 83лет...не тут-то было! Большая регистратора, не понятно для кого, скучающие работницы, с недовольным видом сунули бумажку с телефоном.... Звонить, почему-то на Спартановку для вызова врача.... Набирала номер в теч. получаса, робот отвечал, что все операторы заняты. Это, что за сервис? Невозможно достучаться до врачей? 5000работников клиники, где они? Когда же наше здравоохранение будет работать для пациентов? За что прибавляют им зарплату? Почему, чтобы попасть к неврологу, и др. врачам, люди должны сначала записаться к терапевту? У терапевта мало работы? А здоровые стоят в очереди с больными... Для чего всё это?Кстати талоны выдаются на следующие месяцы, хотя, если придти в вечернее время корридоры полупустые! Хотелось бы, чтобы облздрав разобрался с этой мафией!
5
1
June 12, 2023
Ужасное отношение к пациентам в травмпункте!!!Приходишь за помощью,а получаешь хамское отношение,недовольство и принебрежение!!Когда тебе зашивают рану и ты испытываешь жуткую боль,заходят в кабинет врачи и начинают травить анекдоты и весь персонал смеется и это продолжается ,пока тебе проводят обработку раны!И приходя на перевязку,необходимо брать с собой бинт и лекарство,это норма?Такое отношение к пациентам неприемлимо.
5
2
July 11, 2023
Не часто хожу в поликлинику, но сюда лучше вообще не попадать. Всем плевать на тебя и твои проблемы. Обидно за наше здравоохранение. Те же самые врачи в платных клиниках тебя принимают совсем по другому.
5
September 9, 2023
Не очень хочется оценивать. Слишком часто я там бываю. Где-то хорошо, где-то не очень. А вообще я всем желаю реже посещать врачей.
3
1
February 17
Сколько не обращалась туда, ничего хорошего не не скажу, такое отношение, как будто не до больных им, вечно смешать и вечно ничего не успевают
3
February 25
Сделали ремонт приятно.Записаться к специалисту помогают.Новые аппараты УЗИ.Ренгена.врачи разной квалификации
2
3
December 3, 2023
В поликлинике не хватает врачей. Отношение к пациентам высокомерное. Мне приходилось жаловаться начальству. Поэтому от этой поликлинике я не в восторге.
5
November 20
Нормальная поликлиника. Прохожу диспансеризацию каждый год, все быстро. Врачи доброжелательные.
March 16, 2023
Отличная поликлиника, вежливый персонал, нет огромных очередей. Приём прошел быстро и качественно. Вернусь сюда уже раз
1
3
August 15, 2022
Только был произведен ремонт. Но в туалете установили самые дешевые двери, тонкие и плохие по качеству. Они уже на 1эт не исправны.
На эти двери нельзя прибить щеколду ибо они внутри пустые . В туалете не предусматрели держательдля туалетной бумаги и держатель для мыла. Итог : нет туалетной бумаги, и нет мыла никакого. Нет лифта. Нет кондиционеров в коридорах для посятителей. На улице плюс 40 жары , внутри тоже жарко. Когда нас будут жалеть и любить? Лифт можно и наружно установить при желании. Почему такой пофигизм? Пациенты поднимаются на 3 этаж еле живые.Часто не работают компьютеры у персонала и поэтому нет приема. Персонал на 80% общается с нами в форме приказа с обращением на ТЫ. Удивляюсь зачем нас тыкать??? или они нас считают глупыми или тупыми?. Обидно..Высшее образование у нас тоже есть и не одно, и зачем общаться в форме панибратства. Качество врачебной помощи низкое, персонал не прилагает усилий к качественному комплексному лечению, отношение как к назойливой мухе, без порыва души, лишь бы что то названить ...без диалога к пациентом без вдумчивости. Если одним словом пофигизм врачебный налицо.
11
1
October 9, 2023
Отличный ремонт, все добрые и отзывчивые, всегда ответят и порекомендуют , направят
2
4
April 17, 2023
Огромное спасибо мед.персоналу клиники. В частности ребятам травматологам!!! В феврале муж сильно повредил кисть левой руки, мы только зашли в травм.пункт,и парень-травматолог тут же безо всяких формальностей бюрократических и вопросов принял в кабинете, обработали, перебинтовали тут же все на месте!!! Вот это высший класс профессионализма!!! Так держать уважаемые доктора травматологи!!! Здоровья Вам! Процветания!
4
2
March 2, 2023
Отвратительная поликлиника!Подруга во время учебы начала задыхаться,ужасно начала болеть спина,не могла разогнуться.Приехала Скорая,сделала укол ,выписала мазь и вызвали врача на дом.Человек с нетерпением ждал врача,но врач не пришёл ни в назначенный день,ни на следующий и тд.Трубки никто не берет,игнорируют любые попытки выйти на связь.Ужасное отношение к людям!!!
6
4
September 19, 2023
Сделали ремонт, поменяли окна рамы поставили всем врачам компьютеры несколько дежурных врачей теперь в очередях не стоишь и в Регестратуре сразу все расскажут куда идти
1
4
August 26, 2023
Часто нет приёма, т, к, теряется интернет. Зато врачи отзывчивые, ремонт приятный. А так лучше не болеть. Всем Здоровья и мира.
3
2
September 1, 2022
Ужасная поликлиника: из за невоспитанных, грубых, не организованых врачей, коллектив синхронизировался и по ощущениям что у всех одни и те же инструкции: не смотреть людям в глаза, не задавать вопросы, не делать полный осмотр, направления на анализы дают с боем. Лавочки в дефиците, больные люди стоят часами. Это издевательство! Сейчас в поликлинике делают ремонт, половина здания не работает и привычные кабинеты приёма перенесли в другие и тут то обострилась не организованная работа руководства поликлиники. Никто ничего не знает, где находится заведующая затрудняются сказать. В регистратуре работают женщины не соответствующие должности, не умеют доносить информацию, всегда нервные, злые и если накосячут, не извиняются. Мою карту всегда теряют, приходится заводить новую, а мне важно иметь историю болезней, анализов и т.д. Это всё плохая работа руководства. Переболели в октябре Ковидом, код до сих пор не присвоили, не удивлюсь если данные не подали. Ходила на первый этаж в кабинет где распечатывают документы, ждала минут 15 пока у них появится бумага(заранее не подготовились), потом мазал принтер, перепечатывали не один раз. Смотрится это всё убого, как будто военное время: разруха и недостаток.
.
1 09.2022 год
2й Отзыв и к сожалению опять не позитивно, но это дело рук работников регистратуры. Я заболела и пыталась в кол центре вызвать врача на дом, там мне сказали сделать вызов через регистратуру районной поликлиники. С 8 утра до 11.30 звоню в регистратуру по номеру 74 11 32, указанному на сайте поликлиники( cl-policlinic1.ru), но 3 гудка и сброс. Там же номер вызова врача на дом 20 05 01(добавочный 1) звоню, сообщают что все операторы заняты, музыка 3 минуты, в конце просят оставить сообщение, но звонок сбрасывается. Так продолжается 3 с половиной часа. В отчаянии отправила дочку в регистратуру чтобы приняли вызов врача на дом, в целом логично что в поликлинике можно получить мед. помощь или вызвать на дом, но не тут то было, а как же адский квест? Впереди дочки бабушка была с тем же вопросом, в регистратуре вызов не приняли, а отправили звонить по номеру 20 05 01, по которому не дозвониться, а добавочный назвали 01, вместо 1, что вообще является ложным направлением и по этому 01 отвечают что неверно набран. Т.е те кто должен помогать дизинформируют. Когда дочка смекнула что по тому номеру который они дали не дозвониться, сказала об этом регистратору, она сказала, ну пусть сама приходит, на что дочка сказала что врача на дом вызываем потому что не могу ходить от слабости, сказали, ну тогда дозванивайтесь. Вот помогли!! В итоге я позвонила на 20 05 01 и добавочный 2(это запись к врачу) и там мне назвали другой номер вызова на дом 122. По нему сразу дозвонилась и вызвала врача. Вспомнила бабушку которая по жаре причапала с насущей проблемой, просила о помощи, ведь кто то был дома болен, в итоге ушла ни с чем, да ещё с неправильным добавочным. Вопрос возникает к сотрудникам регистратуры, почему такой тупизм на рабочем месте? А к администрации почему у вас всё так непрофессионально и даже преступно, если кто то пострадает.
С сайтом тоже проблема, нажимаешь ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ, выходит страничка с перечнем: о клинике, специалисты, запись на прием, контакты, объявления. Предположим ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ, нажимаем и... читаем описание клиники, объявления и график работы в праздничные дни. Испанский стыд!!!!!
14
1
October 20, 2023
Сегодня 20 октября. Звонила в регистратору 4 раза. Слушала только музыку. Списаны деньги за "разговор". Нужен кардиолог, страдаю стенокардией напряжения.Будьте здоровы доктора
3
March 17, 2023
Отношения прекрасное, была на консультации офтальмолога и травматологии, все прошло супер, время ожидание короткое, ремонт замечательный
Правда в вечерние время не попасть в туалет (закрыты)
3
2
October 3, 2022
Недовольна, вызывала скорую, а пришла врач из 1полик.ПотяноваН. Е.взяла мазок из носа и забрала с собой в пакет, а тест, я не поняла, она сказала всё хорошо, но красной полоски я не увидела, на палец одела, ничего не сказала, вид у врача был очень недовольный, я не виновата, что заболела, посмотрела горло,послушала, у меня хрипы, даже я слышу, выписала лекарства, так и ушла врач, а градусник у меня остался под мышкой, ей это не надо, вот так нас лечат! Хриплю, темпер. 37,5,сильная боль в горле, боль под левой лопаткой, зачем приходят такие врачи? Я вызывала скорую, чтобы сделать ещё ЭКГ. Легких Вера Петровна. 60+.
5
2
March 20
Хорошая чистая поликлиника, попадались только отличные врачи
1
July 29, 2023
Доктора все разные. Смотря к кому попадёшь? Но лучше, прежде чем идти туда, нужно узнать свои права в страховой компании. Что бы не платить напрасно, за назначенные процедуры.
3
1
January 14
Сделали ремонт. Обновили оборудование. Глаз радует. Только терапевты в большинстве своём слабоваты.
2
1
August 17, 2022
После реконструкции и ремонта поликлиники, прошло довольно немного времени, но всё уже в наихудшем состояниии - проводка торчит, перила и поручни отваливаются, краска в некоторых местах уже стёрлась или отлетела. Позор заведующему! Если бы хоть немного подумали бы, то можно было сделать всё более надёжнее, практичнее, удобнее и интереснее... Летом лучше вообще не болеть.... Больше половины врачей в отпусках, работают только дежурные терапевты, которые никуда не торопятся и принимают пациентов по одному в час.... Вобщем, если вы хотите потерять в очереди пол дня - это сюда... И не надейтесь на "запись ко времени" - в этой поликлинике это не особо актуально...
8
1
April 28, 2022
В 2020 обратилась в поликлинику которая находится на улице Набережная Волжской Флотилии с болью в спине, так меня лечили 1,5 месяца. Боли в спине не прекратились, врачи постоянно менялись, лечение всегда разное было. Мне врач сказала, что мне нужно сделать МРТ. И я пошла делать МРТ за свой счёт,т.к. я не знала что МРТ и КТ можно сделать бесплатно по направлению врача. Пролечив 1,5 месяца, меня решили выписать, то что я говорила им что боли в спине только усилились им видимо было всё равно, галочку поставим ей и всё.
Я обратилась к врачу который меня лечил до этого, он работает в областной больнице, и он мне сказал приезжай.
Мой врач посмотрев все анализы,назначили лечение.Потом меня отправили в эту поликлинику и там я уже под присмотром моего врача я долечиаалась в этой поликлинике.Меня направляли к разным специалистам, и сделали повторно МРТ и потом сделали ещё КТ (БЕСПЛАТНО), специально выделила эти буквы, чтобы вы обратили на это внимание, что МРТ и КТ делается бесплатно по направлению врача.
Я эту поликлинику вспоминаю с ужасом, там я посмотрела как относятся к людям, это просто какой-то ужас. И в итоге, мой больничный был не 1 месяц и не 2 месяца, а целых 3 месяца мне пришлось сидеть на больничном из-за наших врачей.
Второй случай у меня с этой поликлиникой произошёл, это когда меня укусила оса, и у меня опухла рука, я пошла к специалистам, а меня отправляли снова из кабинета в кабинет и потом только один врач посмотрев мою руку, сказал что мне нужно было сделать. Ему огромное спасибо.
А потом я вообще узнала, что эту поликлинику и на Волжской Флотилии, их объединили и у них один главврач. Незнаю, прочитают они не прочитают, но я надеюсь, что после того как я опубликую эту запись, многие врачи возьмутся за свои головы, и будут лечить людей правильно.
А ведь Вы врачи и Вы давали клятву Гепакрату.
8
1
April 4, 2023
Большое спасибо за работу профессионалов в этой поликлинике! Доктора всегда доброжелательны и отзывчивы
3
4
May 31, 2023
Ремонт отличный,чисто. Отношение к пациентам ровное - вроде и труд оплачивать врачей лучше стали и аппаратура новая ....
3
September 25, 2023
Наконец поликлинику привели в порядок. Еще бы специалистов хватало, и результаты выше и отношение добродушнее и человечнее
3
September 5, 2022
Добрый день . Отзыв про врача ЛОР Мелехову Елену Павловну. Пришла на прием к данному врачу с целью прохождения комиссии. Я была без записи, подошла спросить по поводу приема без записи, у кабинета 2 очереди по записи и без. Заняла очередь, вышла мед сестра, я уточнила что пройти комиссию по биременности можно или нет т.к. я без записи, ответили в общей очереди и подготовить документы. В очереди простояла 2 часа, осталась только я и тут оказывается что врач не принимает без записи хотя перед этим прошли люди комиссию на права с области т.к. там нет данного врача, на операции комиссию прошли люди без записи и т.д. а вот беременную оказалось что принимать не будут. Врач хамски отвечает при обращении к ней. Я осталась просто в ужасе от общения с данным врачом.
12
2
December 28, 2023
Дочка повредила палец.быстро сделали снимок.и сказала ушиб.врач принял без очереди.хирург.очень понравилось ребенку.
4
1
December 13, 2022
Специалисты хорошие, убрали возможность припарковаться везде, все огорожено, паркуясь во дворе рядом необходимо все обходить, пропускают под шлагбаум только тех, кто не может долго ходить, вокруг все во дворах убито, можно заехать и оставить машину там до приезда эвакуатора
4
October 5, 2022
Здравствуйте! У меня вопрос к главному врачу Меркулову А.С. - ответьте- почему оператор повышает голос на пациента, почему оператор отсутствует на рабочем месте в момент забора крови, почему не готовитс к работе заранее, зачем писать время на талоне забора крови, если персонал делает все чтоб написанное время в талоне не имело никакого значения, почему в веренном вам лечебном заведение мед работники не замотивированы на помощь людям, почему из вашего лечебного заведения выходишь в плохом настроении???? Ответьте мне Меркулов А.С.
11
October 12, 2022
Пришла делать флюрографию....ужас...как подняться пожилому человеку в эту машину на улице стоящую? А тем более спуститься.???РУКОВОДСТВО КУДА СМОТРИТ!!! Работница молодая сказала: всем по Барабану- это прямая речь....так и сказала, сделала фото, хочу их в высшие инстанции отправить.В итоге ещё один косяк, приехала забирать результат, снимки не получились говорят....так там такая специалист, что и не мудрено, что не получились,. Раньше такого никогда не было..а это совсем не опытная сидит и одна,ей ещё практиковаться и практиковаться!!!!
4
February 18, 2023
кардиолог комиссарова ирина дмитриевна не должна работать безграмотна отношение к людям свинское ничего не понимает не ходите к ней и не слушайте ее мне сделали в 25 больнице полное обследование сердца и сильно были удивлины ее диагнозу сказали диагноз ставил бестолочь
7
2
June 11, 2022
Врачи грамотные, приём отличный специалисты супер, особенно хочется благодарность терапевту МУСАТОВОЙ Е, В грамотный, знает и любит своё дело, и медсестре отдельное спасибо🙏💕
2
9
December 12, 2022
Моему отцу положена инвалидность, с 2019, ему отказали и предложили заплатить деньги за эту привелегию. Случился ковид, прошло время и отец снова попал в больницу, добавился ещё диагноз по которому положена инвалидность в РФ. Участковый врач и заведующая отделением, отказали, но и письменный отказ предоставить в грубой форме, отказались. Обращаюсь в Минздрав, если по другому эти "врачи" работать не хотят.
4
2
April 5, 2023
Давно не была здесь, ремонт классно сделали. Очень хорошо стало. Персонал как всегда -огонь!
3
2
May 12, 2023
Очень хорошая поликлиника, мне помогли. Всегда обращаюсь туда за помощью. Вежливые специалисты в регистратуре отвечают на заданные вопросы и записывают к врачам
3
2
July 10, 2022
:
Отзыв о докторе Аюбовой С. С. Привела матушку после госпитализации на прием к терапевту Светлане Сергеевне на прием, но самого приема как такового и не было, она с порога сообщила нам, что она не является участковым специалистом и что мы не разобравшись записались без уточнения адресного специалиста, однако, как выяснилось позже, у них в системе некорректно отображены действующие участки и специалисты... Мы обратились после госпитализации, а именно после потери сознания и артериальной гипертензии, где нам нужно было встать на учёт и получить направления к узким специалистам. В итоге, данный врач прочитала нашу выписку из истории болезни, после чего было краткое резюме с цитатой "поняла", на этом собственно и все... Направление к нейрохирургу и кардиологу пришлось выбивать на повышенных тонах, поясняя, что эти рекомендации даны в выписке после госпитализации, на что был дан краткий ответ, что бесплатно вы сможете попасть к узкому специалисту только в сентябре и то если ваше направление - "не завернут", ожидайте звонка и идите к своему участковому терапевту, но в то же время мы не видим смысла к нему идти с вашим диагнозом... Осмотра не было, от слова совсем, даже давление нам никто не измерил! И для чего мы ждали неделю записи, для того, чтобы я попусту прокатала маму в жару с сильным головокружением, прием был сегодня, 06. 07. 2022 г. , остались крайне недовольны работой данного терапевта и зав. Терапевтическим отделением, которая не хотела также ставить на учёт и принять направление и попросила нас выйти с цитатой "ожидайте", с вами свяжется колл-центр. Были у данного доктора впервые, никому никогда не пожелаю попасть к ней, а особенно в тяжёлом состоянии, создаётся впечатление, что это не доктор, а просто статист, который регистрирует прием и делает вид, что изучает документы с кратким утверждением "поняла", а мы в свою очередь из этого посещения не вынесли ничего, только лишь пелену безразличия и хамства.
9
July 7, 2023
Проблема записаться к узким специалистам, особенно к неврологу. Может проблема в участковых терапевтах? Глав врач должен уделить этой проблеме побольше внимания.
4
February 5, 2023
Здание поликлиники отремонтировали не так давно, внутри тоже неплохой ремонт. Специалисты так себе, всегда хмурые, недовольные жизнью и конечно же пациентами. На входе очень милый доктор консультант, всегда поможет.
5
1
December 2, 2022
Поликлиника- «возьми там больничный, а потом иди и ищи адекватных докторов, которые хотя бы в состоянии поставить диагноз и додуматься до назначения общих анализов, исходя из жалоб (да, это уровень студента 3 курса и да, для терапевтов поликлиники 1- непосильная задача). Стыдно за коллег- врачей. Стыдно, что медицина превратилась в ЭТО. Позор. Позор. Позор!
9
2
June 4
Всё делают быстро, качествено максимум в очереди провёл 10 минут
1
2
October 4, 2023
Проходила платную медкомиссию, вытрепали нервы досконально!!! Особенно кабинет 1.26,а также одна дама из кабинета 1.13,дозвонится руководству не реально,
4
1