Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон И.О. заместителю главного врача по медицинской части
Знаемской Маргарите Порфиловне- за ее профессионализм и помощь в решении сложного вопроса для нашей семьи. Оказалось, что Маргарита Порфиловна- Специалист с большой буквы, редкого сочетания красоты души и ума . Спасибо огромное за вашу чуткость, внимательность, понимание. Вам от всей души желаем личного благополучия, счастья, здоровья, уважение всего коллектива, а учреждению под вашим чутким руководством - процветания и развития. Всех вам личных благ!!! С уважением, Александра.
Мы переехали из другого города. Нас прикрепили к этой поликлинике. Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Собиновой Марине Юрьевне, которая вела мою беременность. Опытный, грамотный
и отзывчивый специалист. Всегда на связи. При постановке на учет сразу дала свои контакты, чтобы можно было обратиться по возникшим вопросам вне рабочее время. И это очень мне помогало. Благодарю вас, мой замечательный доктор!!!!!!!! А так же благодарю весь персонал нашей поликлиники. Вы прекрасные доктора, профессионалы своего дела!!!!!!!
А на счет самой поликлиники. Всегда чистота, порядок, приём по записи и никаких очередей под кабинетами. Что очень важно.
Являюсь пациенткой много лет, все было хорошо. Пришла в регистратуру, меня встретила регистратор Мангалиева К. , на мой вопрос об окошке к Лору, Мангалиева К., отвечала жуя какой то бургер, по хамски буркнула " ничего нет", затем я снова переспросила у Мангалиевой" есть ли окошко к Лору, и представляете меня как пациента послала куда подальше и тихонько обозвала грязным словом и сказала " шляетесь тут, нет окошек", знаете такого хамского ( по другому нельзя назвать) сказала, что у нее обед ( при мне жевала бургер и пошла снова на обед), наглого ответа я не ожидала, теперь из за этого грубого наглого хамского ( из за того что ей все можно) я вынуждена перезаписаться в другую поликлинику, но это дело я так не оставлю. На этого регистратора (Мангалиеву) доложу главному врачу этой поликлиники и приложу все свои координаты. Прошу не обращайтесь пациенты к этому хамскому регистратору Амангалиевой К., чтобы сберечь свои нервы и здоровье.
В целом все не так плохо, на первый взгляд, однако есть врач-терапевт к котором уже попадаю не первый раз и впечатления ужасные
При первом обращении к врачу Ройтбургу Ю. Ю в апреле 2024 года с симптомами: влажный кашель и повышение температурой получила отворот-поворот без получения лечения и доп исследований, в следствии чего пришлось обращаться повторно уже к другому врачу, который обнаружил хрипы в легких и направил на диагностическую флюорографию с подозрением на пневмонию, которой слава богу, обнаружено не было, однако были признаки начинающегося бронхита, врач выписал кучу препаратов после принятия курса которых, мне наконец-то стало лучше
Сейчас пришлось обратиться повторно к этому врачу опять к нему, на что врач Ройтбург несколько раз сказал «чеж вы так работать не хотите», дал мне градусник на минуту-две, температура 36.4, хотя дома она 37.5, на что врач сказал «я не знаю чем вы там мерили», по факту прихода домой температура 37.2 из носа льет и чихание, зато врач сказал, что я здорова ☺️
Очень жалею, что в момент инцидента не обратилась к заведующей
20.05.24 обратилась с резким повышением давления, головной болью и таким же резким снижением зрения, что для меня, молодой девушки, до этого никогда не жаловавшейся на давление вообще, не свойственно. Врач Кудлай А. О. помог, всё объяснил, ему хоть 5, хоть 10 звёзд, направил в 407 на ЭКГ и там я столкнулась с, извините, свинским отношением от медсестры которая меня не приняла, общалась очень неуважительно, хотя я, от начала и до конца, несмотря на её поведение, была предельно вежлива. Мои слова о том что врач отправил меня к ней из-за резкого и сильного повышения давления её не устроили и она отправила меня в плохом самочувствии, с больной и кружающейся головой, спускаться обратно на четвёртый этаж чтобы "уточнить у врача причины для ЭКГ". Когда я спросила зачем мне спускаться если вот у меня талон с печатью и подписью врача, он отправил меня только что, никакой другой причины со второго раза не появится, она сказала что она ЭКГ делать не будет, так как причин для него не видит. А на дальнейшие мои вопросы стала меня просто игнорировать.)
В целом нормально, понятно, что пассивное хамство есть, но ничего, привыкли. Но случаи, когда врачу плевать на столько, что он врет в лицо пациенту, просто поражают) в частности отзыв о враче-кардиологе Новокрещеновой, кто к ней будет записываться и связываться, то готовьтесь к тому, что на вас глубоко плевать и вы еще будете «виноваты», просто что там делает этот врач не понимаю, проще фикус поставить, от него пользы больше будет, хотя бы потому что он нравится пациентам)
Надеюсь это прочитает кто-то, кто сможет что-то исправить или хотя бы заняться врачами, но хотя бы начните с того, чтобы не набирать кого попало с улицы…
С 06.05.24 сижу на больничном с ангиной. 08.05.24 была на приеме у терапевта, попросила записать к Лору, так как в горле гной, который обязательно нужно вычищать, так же в горле гнойные пробки, которые тоже нужно вычищать.
Как итог, лор принимает 2 раза в неделю по 3 часа в день. Записи нет.
По телефону дамы из регистратуры сказали, что записывать запретил главный врач.
Хочу чтобы мне ответили, на основании чего и чем руководствуясь, главный врач имеет права запрещать записывать людей?!
Требую письменный отказ в записи с указанием причины отказа. И с ним соотвественно в суд)
Это нарушение права на получение медицинской помощи!
Это не поликлиника, а один из кругов Ада, беспредел как был, так и остался.
Прикреплю скрин звонка в поликлинику, запись разговора к сожалению прикрепить нельзя😡
Сколько раз посещала эту поликлинику, столько раз и нервничала. Регистратура работает хорошо. Но врачи... Каждый раз проблема. Последний раз неправильно выписали документы на получение талона на бесплатный проезд инвалиду. Записали на узи на Лисина, а там делать узи отказались, сославшись на то, что врачи не внесли данные в базу. Косова позволяет себе истеричное поведение и неуважение к пациенту. Чему учат в Вузе? Каждый раз после посещения поликлиники неприятный осадок и так не хочется идти туда в следующий раз!
Ужасное обслуживание персонала, просто отвратительное, чуть ли не шлют на все 4 стороны клиентов, говорят что ничего не знают, не где какой кабинет, не где врачи принимают. Пожелового человека матали через весь Саратов, чтоб ему померили давление именно в своей поликлинике. А вы там на что? Человеку плохо никакой заботы, всем все равно. Ужасная поликлиника!
Просьба обратить внимание на персонал работающий вчера 13,08,24 в первой половине дня в кабинете 115 мужчина вруч отказался оказать медицинскую помощь по причине того , что прикрепление к поликлинике будет только в течение 3 х дней , так как для посещения поликлинике по месту прикрепления сменилось место жительства. где им был дан ответ обращайтесь туда где прикреплены!
Ужасная поликлиника. Была не очень хорошая, а сейчас стала отвратительная. Записаться к врачам практически не возможно, нет талонов, но проходя мимо кабинетов, видишь, что врач сидит без пациентов, около кабинета никого нет, а талонов нет. Замкнутый круг. Невролог один и принимает 2 раза в неделю по 3 часа. Через госуслуги можно записаться только к терапевту и хирургу. Вообще отвратительнее поликлинники я не видела.
Сегодня хотел просто задать вопрос когда лучше записаться к врачу чтобы узнать результат анализов. Врач терапевт Магомедова отказалась меня даже выслушать т.к время было 7:53 и что рабочий день с 8:00 выставив в буквальном смысле меня за дверь, интересно она когда будет мимо проходить человека которому нужна будет помощь скажет точно также что ее рабочий день не начался ?
Персоналу на первом этаже кто регистрирует , врачу неотложной помощи, который принял меня в день обращения, врачу кардиологу, работнице гардероба, девочкам что брали кровь ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!! Молодцы!!!! Но вот женщины в 407 кабинете функциональной диагностики 8 февраля 2024 в 15:55 час и одной звезды жалко!!!! В этот день с 14 час трамвай в Солнечный не ходил и долго не было маршрутки, пришлось вызвать такси, чтобы приехать вовремя. Я вышла из такси около больницы 15:56. ( Это время списания денежных средств за него). То есть в совокупности пока поднялась на лифте , задержалась на 5 минут. У ожидающих двух человек в коридоре время было более позднее. Но врач Максимова И.Д. и главное её сотрудница, которая непосредственно делала потом кардиограмму ( не знаю к сожалению имени девушка в КРАСНЫХ мед.штанах) в грубой форме отказались меня принять и сказали что примут после 17 час , чтобы ждала в коридоре. Я их очень просила, слёзно, потому что плохо себя чувствовала. Отказали. Прошли все люди в коридоре и они вышли. Опять накричали почему я не зашла самостоятельно. Сказали раздеться и лечь на кушетку. В холодном помещении раздетая я лежала 10 минут!!!!! Потому что в это время они решали какие-то вопросы с женщиной которая вошла со мной одновременно. На мою просьбу сделать сначала кардиограмму, грубо ответила что сначала будет решать вопросы с ней. Я уже хотела уйти, когда на меня наконец обратили внимание. В результате я просидела в больнице полтора часа в то время как кардиограмма делалась пол минуты. Давление которое я сбивала всю неделю подскочило до критического для меня предела 150 на 110.
Просто издевательство, а не поликлиника. 20 лет издеваются надо мной и моей семьёй. Отцу с 4 студией рака говорили что здоров, пока не умер. Меня с пневмонией отказались принимать, лечился в Медгарде, сын с аритмией и полипами желудка не требует лечения. Это малая часть постоянного издевательства данной поликлиники над жителями.
Недавно был в поликлинике у врача Пуленко. Очень внимательный и чуткий врач все спросил и все объяснил. Были бы все врачи как наш дорогой Александр Пуленко!!!
Как и везде. Очереди, бабки дедки, часы ожидания. Ньюанс: оплатил платные услуги по прохождению медкомиссии, сказали пройти всех врачей без очереди, щас прям, у каждого кабинета пришлось скандалить с очередниками и с медсестрами, которые пропускают через раз, один с талоном, другой без. В общем прохождение комиссии заняло два дня, вместе с получением анализов крови и мочи.
Недавно была в поликлинике у врача Пуленко.Сидит доктор на приеме с кольцом в носу .Я всю жизнь считала врачей интеллигентными людьми .Как -то не вяжется кольцо в носу с образом интеллигентного человека.Невозможно представить кольцо в носу у академиков Чазова,Чучалина,Гундарова .
Обратился по месту жительства, Хирург Ахметов А.Г. Отказался принимать на перевязку и извлечения дренажа после операции, талон не выдали пришлось ждать в живой очереди в мед услугах по полюсу омс было отказано , не советую связываться с данным хирургом и заранее прочитать отзывы данного сотрудника
Пришла на прием к терапевту. Розы Рустамовны. Говорю голова болит. И сказала давление низкое. Даже не по мерила давление. Говорю запишите меня на УЗИ. Говорит заранее место нет в мае записи. Температуру тоже не померила. Выписала лекарства. Которые не помогают. Как после таких врачей ходить к вам на приём
Пришёл к врачу хирургу Ахмедов Ариф Гасымович подошёл позже чем надо по времени так как проспал из за того что после контузии появились проблемы со здоровьем и мне выписали сильные препараты после которых я долго сплю . вобщем я сказал что я опоздал что я отстоял свою очередь и участник СВО мне мед сестра сказала что всё знает и всё ровно игнорирует меня и не хочет принимать вызывает тех кто повремяни . получается так что мы воюя за родину родине и не нужны
В принципе, по сравнению с прошлым 2023 годом, стало лучше. Порядок наводят: медленно, но продвигается в лучшую сторону. При сдаче крови хотя бы очередь соблюдается. К терапевту вообще практически сразу заходишь.
Хочу высказать благодарность стоматологу этой клиники. Профессионал. Лечит зубы безболезненно, а главное качественно. Всегда обходителен с пациентами. Рекомендую!
Отдельно хочу высказать недовольство руководством этого заведения. Совершенно ничего не делает, чтобы обеспечить пациентов бесплатными бахилами. Сотрудники поликлиники на 1 этаже заставляют покупать бахилы в стоящем аппарате. Гардероб не работает, приходится одежду в руках или на себе таскать.
Очень хорошие врачи работают здесь, персонал клиники всегда готов придти на помощь. Огромное спасибо многим узким специалистам. Поликлинике необходим капитальный ремонт. Особенно инженерным коммуникациям.
Девочки на дневном стационаре просто потрясающие добрые люди которые очень трепетно и терпеливо относятся к своим пациентам ,впервые встречаю такое отношение в бесплатных медицинских учреждениях.
К врачам тяжело записаться. Но поликлиника хорошая. Очень нравится врач эндокринолог Быстрякова Г. М., замечательный врач, профессионал своего дела и очень хороший человек!
Спасибо за работу всему мед персоналу. Даже анализ крови берут строго по времени в талоне. В каб 400 работают профессионалы, у меня плохие вены,но м/ с сразу попала в вену. Особая благодарность врачу гинекологу из смотрового кабинета( номер 300)
Хроновской Юлии Сергеевне. Она не просто мазок берет,а делает тщательный осмотр,дает дельные рекомендации, рекомендует лечение. Побольше бы таких врачей!!! Работа поликлиники за последний год изменилась к лучшему!!!
Меня устраивала эта поликлиника. Там были эксклюзивные врачи. Многие и сейчас работают. Гастроэнтеролог Спицына, невролог Самойлова, пульмонолог Тверская, кардиолог (жаль фамилию не помню) , если я не ошибаюсь, Новокрещеннова, замечательный уролог Ким. Просто уникальные врачи. Вспоминаю с теплом. Всего самого доброго этой пооиклиннике. Тем более, что там теперь свой томограф.
Поликлиники чисто опрятно нет очередей но при этом нет талонов нулевых если у тебя срочная проблема со здоровьем которую нужно решать сделать это проблематично запись очень долго ждать к специалисту и Жаль что убрали до Врачебный кабинет надо было вообще три звезды поставить А лучше две
Записана была к лору из своей 19 поликлиники, народу тьма, принимают только по записи, на что надеялись бедолаги без неё не знаю. В поликлинике чисто, ремонт, скрипучий лифт, на котором страшно, ходила пешком. Обычная поликлиника. Персонал нормально относится к пациентам, никто не хамил, всё объясняли.
Хотела рассказать о враче Ройтбурд. Ужасное отношение к пациенту. Заходишь как призиденту. Даже голову на пациента не поворачивает. Пришла на приём когда была простуда третий день.В свой выходной лечила горло сама спреем и пила от температуры. Сказал что горло не красное. Это очевидно потому что лечила. Осталось заложенность в носу и кашель только начался. В общем врач очередной раз даёт понять что ты симулятор болезни. Больничный не выдал. Если вы умираете тогда можно обратиться к данному специалисту.
Не знаю как Вам, но....
До того как обратился в 1ую поликлинику, считал что медицина в нашей Стране подобие Нашей Раши с палатой для платных и бесплатных пациентов)))
И так плюсы поликлиники:
Регистратура без окошек и столпотворения - пришел и сразу к педиатру! Выслушал, помог, определил на дневной стационар! Все вежливо и профессионально, вылечили! За это огромное спасибо!!! Причем бесплатно!!!! Спасибо большое за труд и профессиональный долг медперсоналу поликлиники номер 1!!!
Утром почувствовал недомогание и пошёл в поликлинику. Регистратура отправили к терапевту на первичный прием.В очереди было девять человек. В ожидании Я провёл 2.5 часа, врач часто выходил и пропадал минут по 10 . В итоге врач после того как послушал меня стал требовать от меня полис, побежал домой взял полис . Постоял в очереди зашёл к врачу оказалось он старый а у него в компе вышел мой новый, мотивируя тем что он имеет право потребовать полис мне было отказано пройти обследование на КАТЭ. Я вот хочу понять зачем нужна эта поликлиника,если после её посещения хочется только ругаться .....
Была два года назад, за прошедший период приятные изменения, очередей особых нет, персонал вежливый, больничный открыли и закрыли быстро, уведомления пришли на госуслуги! Неплохо!!!
Неделю назад у меня заболела дочь, вызвали врача. Доктор толком ничего не прописал, у дочери ребенок на грудном вскармливание ,даже легкие не послушал. На пятый день позвонили из поликлиники, сообщив, что у дочери ковид, обещали принести лекарства. Сегодня позвонили, сказали, что арбидола нет ,закончился ,только парацетамол и пожелали скорейшего выздоровления .
Даже одну звезду ставить не хочу, отвратительнейшее отношение, продержали меня сегодня практически до закрытия поликлиники а в итоге отправили за больничным в травмпункт, трудно представить в какой панике и растерянности я была, вышла в слезах, абсолютно гадкое отношение к людям лень, равнодушие, и непрофессионализм приводит к таким огромным очередям в кабинеты которые бывают и не нужны так например просидев 1 час в очереди к терапевту меня потом отправили к хирургу 3 с половиной часа посиделок, потом 5 минут грубости и хамства врача и вуаля человек со слезами и дергающийся глазом в седьмом часу вечера едет в травмпункт, хотя в поликлинику пришёл 12.30,спасибо что там открыли больничный иначе из-за этой поликлиники можно ещё и без работы остаться.
9
1
А
Анюта Сухорукова
Level 8 Local Expert
August 26
Сразу скажу плюс это грамотный отдел геникологии.
Остальные "специалисты" вообще мимо. Приходилось после каждого приёма идти в платную клинику и получать второе мнение. Пересдавать анализы.
Слушать что я "беременная а не больная, не хотите работать -увольняйтесь" настолько меня выбили из колеи. Что жалобы я оставляла почти после каждого посещения пк. Жаль что в обычной пк делается все чтобы люди шли в платные клиники
Хорошая поликлиника. Женская консультация работает на 5+. Недавно родила жена, огромное спасибо врачу Собиновой и ее акушерку Александру. Не стыдно за нашу медицину
Поликлиника по прописке, все врачи и медсестры отличные специалисты, отзывчивые Юрий Юрьевич всегда на позитиве), правда, как и в любой гос больнице, очереди и запись на прием к врачам вековые
Как всегда огромные очереди на приём ко врачам! К терапевту сидишь в очереди часами, хотя талоны по времени, но есть больные с нулевыми талонами, приходится пропускать. 20 лет отношусь к этой поликлинике и ничего не меняется. Бардак, очень жаль!!!
Ужасная поликлиника с хамским персоналом. Необходимо было сделать флюорографию, заранее записалась. Врач не приняла, так как сменила фамилию при замужестве и отправила в регистратуре. В регистратуре направили в другой кабинет, где должны были поменять ее. Там сидела главная медсестра и когда зашла к ней она сходу начала орать, что это не к ней. Пыталась ей объяснить, что отправили к ней внизу, но она за своим ором ничего не слышала.
Вообще не советую сюда обращаться, лучше сходить в платную сделать все там, чем выслушивать ор ненормальных людей
Врачей нет, персонал грубый, отношения к больным просто ужасное а самое главное талончиков нету не к врачам не любые процедуры и анализы за то на комерческой основе есть всё и отношение сразу меняется. Очереди к терапевтам километровые. Самая отвратительная поликлиника Ленинского района г. Саратова. Проктически как и везде в России за исключением Москвы и Питера. Бесплатная медицина отсутствует. Даже если бесплатно то всё равно врача нужно отблагодарить.