чистый спортзал с большим количеством тренажеров, много различных бесплатных занятий для резидентов, еще и замки на шкафах обновили, очень удобно стало. отдельный пункт — клиентоориентированность отдела кадров 🙏🏻💖 лучшие люди, самые милые дамы!
К сожалению уровень обслуживания и качество услуг, предоставляемых клубом, не соответствуют заявленным стандартам. Во-первых, тренажёры и оборудование находятся в неудовлетворительном состоянии. Многие устройства неисправны или требуют срочного ремонта. Во-вторых, не соблюдаются санитарные нормы: отсутствует регулярная уборка и дезинфекция раздевалок, что вызывает у меня беспокойство за здоровье. Также хочу отметить, отсутствие хороших стэп уроков благодаря Лавриковой Е., огромная загруженность залов в вечерние часы, нехватка оборудования. Надеюсь на ваше понимание и оперативные меры по устранению данных недостатков.
Фитнес клуб приятный, хожу туда более 2х лет. Есть бассейн с 5ю дорожками, есть зона с тренажерами, зона кардио, где много беговых дорожек, тренажеры «эллипсоида», велотренажеры и т.д. Есть отдельные залы, например зал для танцев, зал для бокса и т.д. В комплексе есть возможность сделать массаж, сходить в солярий.
В каждой душевой (м/ж) есть финская сауна. Рекомендую!
Из плюсов: хороший тренерский состав, хорошие тренажёры.
Из минусов: плохая вентиляция в раздевалке, очень плохие смесители в душевой, в сауне гнилые полки из осины так как постоянно поддают воду в каменку, лучше сделайте из лиственницы и гнить не будет, в тренажёрном зале необходимо почаще мыть пол а то запах тухлой тряпки
Хожу в бассейн, очень довольна. Персонал внимательно относится. В раздевалке, чистота поддерживается превосходно,хотелось бы очень поблагодарить женщину, за ответственное отношение!!! Не очень удобно, что так рано закрыли гардероб, раньше 15 мая не стоит.
С уважением Ирина.
Только два плюса: есть все основные тренажеры и близость рядом с домом, теперь минусы: 1. Зал постоянно забит, единственное время когда можно придти и комфортно заниматься это с 7:00 до 9:00 или с 21:00 до закрытия, потому что всем лень ходить в это время. 2. Пора бы блины для штанг поменять, такое ощущение что собаки уличные покусали. 3. Бассейн, это конечно хорошо что он есть, но плавать там невозможно. До этого писали «ну бывает 3 человека на дорожке» это неправда там постоянно больше 3 человек на дорожке и из 5 можно плавать на 3 т.к 2 забирают тренера под свои занятия. 4. Зона кросфита это только одно название, она на столько маленькая что люди занимаются в проходе. 5. На респешне девушки постоянно выдают номерки так, что в раздевалке локтями толкаешься и к этому естественно добавляется перебои с горячей водой когда много народу. Вывод: очень агрессивная продажа абонементов всем и вся. P.s. За год ничего особо не изменилось, стало народу больше, вентиляция не справляется. Думаете поменяли блины и другое оборудование конечно же нет, сделали проход по картам можно выбирать любой шкафчик, но вода в душе также то есть то нет. И да разводят на справку, даже если договор уже есть.
Хороший фитнес клуб
Из минусов - огромное количество бабок в бассейне. Они занимают всегда 3 дорожки из 5. Спрос у пенсионеров в этом фитнес клубе достаточно большой, и это печально, потому что поплавать нормально не получается.
2
3
Show business's response
lady-femmefatale
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Всегда представляла себя шагающей по беговой дорожке и смотрящей в парк...
Достоинства: для меня расположение, ТРЕНЕРСКИЙ СОСТАВ! Пожалуй на них всё и держится.
Недостатки: возможно при открытии всё было здорово(лет так 20 назад), потом ребрейдинг, переименование организации, а воз и ныне там. Тренажёры не обновляются, неделями стоят на перетяжке, беговые дорожки не чинятся месяцами, постоянно протекающие кондеи, торчащие ото всюду провода, пыль, вечно не работающий фреш бар.
Подытожим: Качество тренажёров оставляет желать лучшего,разруха в спортивных залах, уставший инвентарь...
Третий год хожу в данный клуб . За это время в нем произошли изменения. Замечательно, что вход теперь по браслету. Но..... Клининг плохонький, ещё и не говорящий по - русски персонал. Лампы в солярии не менялись оооочень давно.
Уходят хорошие тренеры... Моя любимая хатха-йога пропала из утреннего расписания...
Давольно уставший интерьер, оборудование мужской раздевалки, душевой. Много народу, маленький бассейн, в котором постоянно бронируют дорожки для индивидуальных занятий. Часть беговых дорожек перманентно находятся в ремонте. Проблемы с вентиляцией в час-пик. Очень рано закрыли гардероб на теплый сезон. В целом остаются впечатление, что руководство стремится выжать из имеющихся активов максимум денег, особенно не вкладываясь. Из плюсов отмечу низкую стоимость абонемента, закрытую парковку.
Раньше зал был нормальный. Сейчас это кошмар. Когда не прийди все время тьма народу везде в очередь. На парковку не заехать. Очень много тренажеров сломано. Я насчитал 9 штук короче я разочарован полностью. Пожалел что купил абонемент.
Всё хорошо, кроме того что цены повышают каждый месяц наверное ,а так рядом с домом очень удобно но печально только один велотренажёр вечно естественно занят
Имеются только годовые абонементы. Это большой минус. Хотелось бы брать только на полгода, но их нет.
Тренеры приходят на групповые занятия, отыграют свою роль и уходят. Никому из обучающихся не помогают и не поправляют.
Тренажеры расположены близко к друг другу.
Отличный клуб превращается в откровенную помойку.
Посещаю много лет, наблюдаю стабильное падение, в последний год, скорость превращения в помойку поражает. Везде грязь, все изношено до неприличия.
Очень хороший клуб был, но напоминает уставшую, голодную корову, которую давно следует подлечить и покормить.
Как ЭТО можно назвать бассейном, если там всего 3 дорожки (две заняты под персональные тренировки)? Люди плавают как кильки в банке! По 7 человек на дорожке!!! В конце концов это травмоопасно!!!
И ещё требуют оплачивать медицинскую справку, которые, кстати, официально должны быть бесплатными
Ооочень понравился клуб, есть тренажёры которых не хватало в других клубах. Раздевалки просторные, вода есть, тренажёры хорошие, немного портит картину старая сантехника в душе, а так всем рекомендую
1
2
Show business's response
Артем Л.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Начну с плюсов:
1. Доступная цена.
2. Близость к дому.
Теперь минусы:
1. Уставший ремонт во всем здании. Даже копечные шкафчики, которым уже много лет не могут поменять.
2. Толпы людей. Начиналось всё с 18 до 21, потом интервал увеличился, теперь уже даже днём толкучка.
3. Не обновляются тренажеры. Если вспоминать ситуацию с велотренажерами. Сначала не чинили, а потом уменьшили их количество. Спасибо, что хотя бы перешивают подушки.
Начинал сюда ходить в 2017, это были те прекрасные времена, когда на ресепшене давали полотенца, были кулеры со стаканчиками, приемлемое количество гостей.
Верните мой 2017, ну или хотя бы сделайте косметический ремонт, поменяйте шкафчики, обновите тренажеры, сделайте цену абонемента 30к и будет супер
Большая зона кросс-фита , удобное расположение тренажеров, попами не толкаешься с другими спортсменами , днем в летние дни мне немного душновато заниматься, но это субъективная оценка тк я привыкла утром ходить в зал, поэтому днем на контрасте почувствовала разницу . Много профессиональных тренеров, просторная раздевалка
Всё супер, третий год тут. За такую цену такой сервис, моё почтение.
Тут бассейн на 25 метров, стандартной ширины, вода чистая. Большая зона кардио, такая же здоровая силовая. Плюс на сдачу кроссфит-зона, всякие залы для аэробики и единоборств. Большие удобные раздевалки, душевые. Сауна улёт.
Есть врач, есть минибар, гардероб, выделенная парковка. Короче, максимально рекомендую.
Жаль что меньше одной звезды оценки нет. Антисанитария в общественных местах, всё ушатанное: оборудование, раковины, скамейки, двери в туалетах на честном слове держатся. Ходила на йогу на полотнах, пока не присмотрелась к состоянию полотна — в тот день стирала всю форму в кипятке и больше не ходила на эти занятия.
Персонал никогда не улыбается и никогда не здоровается, вообще никогда, вообще никто — даже в регистратуре поликлиники встречают радушнее.
Про цирк с парковкой уже писали, но зимой это еще и проверка навыков вождения в диких условиях, на нечищенной раскатанной дорожке, цепляясь днищем.
Но особенную радость доставило расторжение договора, где выяснилось, что это капец какой элитный клуб, с ценой за месяц близкий к настоящему премиуму. Хорошо что доплачивать не заставили, а то по арифметике расторжения получалось, что надо:)
Рада, что ушла оттуда. Если хотите научиться получать кайф от того, что в клубе чисто, дают полотенце, есть кулер и с вами здороваются — берите тут абон, после них научитесь :)
И еще: ложка для обуви в раздевалке, которая прикручена цепью к скамейке, признак истинно элитного заведения :)
Отличное место. Шикарный зал и бассейн. Есть возможность и железо по тягать и кроссом по заниматься. Бассейн достаточно глубокий и совсем не маленький. Персонал отзывчивый. Цены конечно не самые маленькие, но за комфорт и качество нужно платить. Да и удобство что всё в одном месте. Так что каждый выбирает что ему удобнее.
Хожу в этот в бассейн клуба с открытия, с 2011 года. В общем неплохо, но бывают мелкие недочёты. Сегодня хочу отметить профессионализм работников клуба. В раздевалке стало плохо девушке. Я побежала на рецепшн, сотрудницей был мигом вызван врач и через три минуты он уже был у раздевалки и готов был оказать помощь. Дальнейших событий не знаю, но замечу, что чувствовать себя в безопасности в любимом клубе дорогого стоит! Имён девушки с рецепшн и врача не знаю, но люди точно работают на своём месте!
Очень классный фитнес клуб, фитнес хаус сменила на него и ни сколько не жалею. Очень приветливый персонал, везде чисто, оборудование новое и удобное, разнообразие тренировок в удобное для всех время, баня отдельная у мужчин и у женщин очень удобно и не надо стесняться. Очень профессиональные тренера. Абонементы по Очень приемлемой цене, всегда есть акции и предложения. Там даже есть, за доп плату, разные виды массажа, душ Шарко и инфракрасная капсула. Все есть,что необходимо для прекрасного тела).
Ходила сюда к тренеру по йоге, в утренние часы. К сожалению, она уволилась, и ничего не поставили. Очень надеюсь, что с осени вернут с заменой. Для работающих людей в вечернее время - отличный вариант. Людей в спортзале обычно немного. Но я хожу утром или в часы обеда. Тренажеры обычные. Раздевалки тоже.
Минус: честно сказать по стенам в зале видно,что он давно требует ремонта.
Ключи - то карты, то магниты, сначала одни, потом вторые, потом проход по фотографиям. Не успеваешь за переменами, но это никак не влияет на хождение в зал
Цены нормальные.
Хорошие тренера и оборудование, есть замечания по душевой, меня всё устраивает, хотя я сюда хожу не для того чтобы стать сильнее, а для борьбы со своей ленью.
Хороший зал,все необходимое есть .
Бассейн -много дорожек .
Хорошие тренеры .
Персонал тоже отличный .
Соотношение цена -качество 👌
Из минусов :
Ремонта не хватает конечно .
И ребенка водить не могу ,т к есть ограничения по возрасту (ну тут есть варианты ,которые готовы предложить)
1
3
Евгения Александровна
Level 5 Local Expert
January 27
Все было бы хорошо, но в клубе сформировалась «банда» бабулек, они оккупировали все!! Везде ругаются, и устанавливают свои правила….
Нигде, ни в одном клубе я не видела столько бабуль, обычно у них скидки на определенное время.
1. Невозможно придти на групповые типо йоги, палатес! Они все оккупировали, приходят на занятия мин на 40 и берут инвентарь на всех своих подруг!!!! Остальным ничего не остаётся.
В бассейне, сауне постоянная ругань стоит, они всех всему «учат»
ЧЕСТНО ну невозможно придти расслабится, постоянно с ними встречаешься, и нарываешься на нравоучения, это не только мои выводы, так думает большинство людей.
P.S если они приходят после силовых, то девочкам даже нет шансов спокойно выйти после занятий, они всей толпой забегают не дав людям даже выйти после занятия, в итоге в зале такое ощущение что они тебя затопчут.
Ребята, ну сделайте им как в других фитнесах определенное время со скидкой!
Например с 8.00-13.00 или большенство людей до 40-50 лет повторно к Вам не купят абонементы, ну это реально сплошной стрес, и выяснение отношений ( со стороны бабушек)
Они самые «умные» и считают что этот клуб принадлежит им 😂😂😂
Вода в душевой то горячая, то холодная, мыться невозможно. Душевые грязные, сам фитнес комплекс требует ремонта, все в плачевном состоянии. В зале групповых тренировок дверь без стекла, закрыта фанеркой. Магнитные ключи от шкафчиков не срабатывают.
Приветливые, красивые девушки на ресепшене. Чистые, вполне просторные и качественно оборудованные залы. Комфортный бассейн, сказать про него нечего, бассейн как бассейн. В целом — хороший зал. Работаем, братья💪
Приобретала абонемент на 8 месяцев, отходила с удовольствием, чистые раздевалки, приветливый персонал, улыбчивые девушки на рецепции. Много групповых занятий под любые интересны, персональные тренера на любой вкус, всегда помогут и направят.
Была на пробном занятии, по приглашению подруги, она там занимается уже год. Есть парковка для владельцев абонементов. Удобное расположение. Довольно маленький кабинет у отдела продаж, не совсем комфортно когда много клиентов одновременно там сидит.
Несколько этажей, разные залы для групповых занятий, большой бассейн. В тренажёрном зале довольно много разнообразных тренажёров, все в исправном, состоянии, есть зона для занятий на коврике. Раздевалка очень просторная, все вполне удобно расположено. Очень много посетителей вечером, от этого душно в зале
Станки старые, некоторые не работают , стоят без ремонта и давно стоят. Стены в зале грязные жирные, в душе мужском стены грязные, швы плиточные черные, смесители работают с перебоем то осень горячая вода то холодная. Сауна видала видов, доски сломанные, стертые, шатаются.
5
1
Василий Кичигин
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Плюсы :
-недалеко от дома
- относительно недорого
Минусы :
- вводят в заблуждение наличием бесплатной тренировки (на самом деле это инструктаж).
- Не имеет смысла переплачивать за безлимитный абонемент и посещать когда хочется (не удастся : количество пожилых людей кошмарное на 2ух дорожках по 8 человек в каждой + комментарии от этих людей где и как мне нужно плавать, как в храме со свечами).
- Тренировочные дорожки иногда по 2 заняты + пожилые люди еле передвигаются по 2ум и остаются 2 дорожки для быстрого, где твоё быстро превращается в медленно на фоне быстрых.
Всё очень уставшее, сломанные тренажёры стоят по полгода без ремонта. Вечером очень много людей, только цена и близость к дому могут заставить сюда ходить.
Из плюсов: очень хорошие групповые занятия, видно что тренеры работают с душой и им нравится, чем они занимаются.
Из минусов: очень много людей, в бассейне не протолкнуться, хотелось бы кулер в раздевалке. Девушки на ресепшене не приветливые, вечно с недовольными лицами, сидят в телефонах на виду, лишний раз «здравствуйте» не скажут. Хотелось бы более доброжелательного отношения
Со временем клуб становиися, все хуже и хуже, никому ни до чего нет дела. Абонементов продано столтко, что в выходные не хватает душей и шкафчиков в женской разлевалке, душ регулируется плохо, то сильно горячий, то вдруг резко холодный, сауна часто еле теплая, в бассейне бывает, по 6-8 человек на дорожке, поскольку их всего 5 и 2 всегда щаняты частной арендой, остается для люлей всего 3. В правилах полтзования сауной не указано, что нельзя лежать в полный рост и получается, что когда много народу, то либо стой, либо не ходи, посколтку некоторые дамы считают, что они одни(или сауна личная)укладываются занимая все скамейки(В общем клуб стремиться продать, как можно больше абонементов, а что там дальше-ни кому не интересно. Все кто ходит давно жалуются, что клуб стал совсем плохой!
Мне нравится, что очень комфортно в клубе заниматься.
Все сотрудники, ну может быть почти все, относятся к своей работе с душой! Отсюда и идёт полная отдача со стороны занимающихся. Нельзя пройти мимо танцевального класса, когда там идёт занятие: музыка, спортивный настрой и чудесное настроение участников транслируется из класса! Всегда останавливаюсь хотя бы на пару минут, чтобы полюбоваться участниками действа.
Так держать!
И конечно, замечательные девушки на рецепшине. Вопросы решают быстро оперативно, выше всех похвал!
Есть бассейн и разные направления для поддержания себя в хорошей физической форме. Каждый может подобрать для себя физическую активность. Сотрудники — профессионалы своего дела!
Посмотрели клуб . Не понравилось. Очень много народа (но это и понятно - густонаселенный микрорайон). Тренажёры далеко не новые. Мощный запах пота в тренажёрке. Остальные залы тоже битком. Парковка переполнена. Плюсов не увидели.
Когда этот клуб ещё назывался Sculptors, дочка там занималась, и тоже не понравилось, перешла в другой.
Купила абонимент в данном заведении. Потребовали справку от врача, которую якобы можно оформить у них. Позвонила записаться к из врачу - не получилось. Ок, оформила справку в сторонней организации, пришла в клуб, ее никто не спрашивает. Прихожу в другой раз - огромнейшая очередь на входе, люди пришли на группоаую тренировку по расписанию, у всех проверяют справки, и даже у клго они есть на руках отправляют в их медцентр эту справку отнести. Но ее нельзя просто так отнести, нужно предварительно заполнить анкеты. Люли опаздывают на тренировку, персоналу плевать.
Далее, летом на 14 дней отключили горячую воду, бассейн закрыт, душевые не работает, клуб не может оказать услуги в полном объеме, компенсации клиентам никакой.
В раздевалках на шкафчиках меняли замки, в итоге люди тотне могли эти шкафчики закрыть, то открыть, приходилось всем вызывать администратора, вместе открывать ящики.
У данного фитнесклуба есть парковка, огороженная шлагбаумом. Можно написать заявление, дадут брелок от шлагбаума... Написала, сказали через неделю вам сообщат о готовности. Прошло несколько месяцев - тишина, ни брелка, ни отказа на заявление.
Спустя полгода, решила переоформить абонемент на мужа. Переоформление -1500 руб. За что??? Мне лично непонятно. Хорошо, говорю, давайте прервем договор досрочно, сколько вы мне денег вернете? Отвечают - в таком случае удержание за каждый месяц 8000 рублей. То есть за полгода - 48000???? Серьезно? Абонимент столько не стоил, они адекватные вобще эти ребята? Никому не рекомендую данное заведение. Отношение к клиентам отвратительное. И кстати кулера с водой даже нет.
Потрясающий клуб , отличный тренерскиий состав ))) Всегда подскажут и помогут в независимости от того занимаешься ты с тренером или нет ))) отличный персонал на ресепшене ))) очень хотел бы выделить отдел продаж , всегда подберут выгодное предложение для покупки абонемента , регулярно улучшается зал ))) единственный минус для меня это беговые дорожки , не все работают исправно ))) а в целом зал на 5+++
1
6
Вероника Полудина
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
В целом неплохо. Функцию свою выполняет, но пару моментов хотелось бы отметить.
1) Кулер. Кулер подсоединен к водопроводу. Серьезно? Я понимаю, что не одну бутыль придется поменять в течении дня, но пить хлорированную воду с повышеным содержанием железа - невозможно.
2. Сотрудник гардероба (на момент 5.11.24). Подала даме номерок и ждала минуты 3, пока та соизволит встать. Я даже опешила от такой наглости, стояла в ступоре, не понимая вообще, что происходит. Но «милейшая» женщина все же удостоила меня своим вниманием и разрешила таки мне забрать свою куртку. И на том спасибо.
3. Кондиционеры. Порой кажется, что они не работают от слова совсем. Духота в зале нереальная. Уже на втором подходе бывает начинает кружиться голова, это у меня проблем с давлением и сердцем нет, представляю какого там старичкам.
4. К беговым дорожкам в пик очередь, 2-3 дорожки стабильно не в строю. Одну чинят, другая следом слетает.
Есть, конечно, и плюсы.
Тренеры в зале. Большинство из тренеров всегда подскажут, расскажут и покажут технику на том или ином тренажере без покупки персональной тренировки.
Просторные, чистые раздевалки.
Наличие одноразовых полотенец в зале и в раздевалке - всегда.
В целом, довольно чисто и опрятно, несмотря на то, что зал уже требует ремонта.
супер место, хочу тут жить, персонал приятный, бывает много народу, но, оборудование и бассейн в лучшем виде! спасибо что вы есть, благодаря вам нация здоровеет
Прочитала много отрицательных отзывов. Решила оставить и свой отзыв. Посещаю зал чаще всего вечером после работы, получается примерно с 21 и до закрытия. Ни разу не сталкивалась с хамством, персонал вежливый, всё подскажет-расскажет, улыбнется. Бассейн - да, частенько переполнен. Стараюсь не ходить в то время, когда идут занятия на воде (расписание смотрю в приложении спортклуба). Если занят тренажёр, всегда можно перейти на другой свободный тренажёр. Вентиляция работает нормально. Ничего плохого сказать о спортзале не могу. Рекомендую.
Внучка пошла на единоразовое посещение бассейна в группе, в которой как выясняется более 10 человек и все на одной дорожке. Стоимость разоаого посещения 900 р ща 45 минут. Но каково же было разочарование, когда запросили за вход в фитнесс еще 500 р за какие то мнимые услуги. Никаких услуг не предоставляют: полотенца отсутствуют, полы скользкие, шампунь в душевых - это просто водный мвльный раствор! Персонал хамит постоянно. Я попросила предоставить документы регламентирующие поборы- в ответ получила оскорбления! Жто просто беспредел- выгнать ребенка и нк лать аозмодность поплавать ща 900р, кроме того оказывают мелицинские услуги , не имея лицензии
В определенный момент менеджмент клуба решил, что продал достаточное количество дешевых абонементов, и пришло время еще немного подзаработать.
Для прохода в клуб вместо карт стали использовать ключи доступа. Очень удобно, но….
Мой брелок не сработал на турникете. Мне объяснили, что пока я не пройду платный медосмотр в клубе, система не позволит моему брелку открыть турникет. Ну или можно принести справку от терапевта по какой-то там форме, и мне откроют доступ на полгода. Но можно вот прямо сейчас оплатить медосмотр, записаться на него, и мне откроют доступ, чтобы я мог как белый человек дальше посещать клуб. Ну или в качестве жеста доброй воли, девушки с ресепшен могут открывать мне турникет своим ключом. Хорошо еще что на выход ключ срабатывает, и не нужно кричать девушкам, или подавать какие-либо сигналы.
По словам девушек-администраторов я был не один такой. Видимо таких было много, т.к. в один прекрасный момент ключ перестал срабатывать и на выход.
Т.к. прохождение «типа медосмотра», или предоставление справки не было предусмотрено договором, или какими-то нормативными актами, я обратился в отдел продаж за разъяснениями, где мне в полугрубой форме было сказано что они сами решили что медосмотр обязателен, и что если что-то не устраивает, то можете расторгать договор. Что собственно я и сделал, намереваясь получить деньги за остаток абонемента. Но и тут меня ждал сюрприз. Согласно какому-то там пункту договора, используется хитрая формула для расчета возврата при расторжении договора.
В моем случае сумма возврата конечно же равнялась нулю, как и в большинстве случаев при расторжении договора с этим клубом. Хорошо еще что не попросили доплатить.