Хожу туда только за вкуснейшим гранатовым вином 😍 очень рекомендую.
Что касается самого заведения - места немного, но в целом всем хватает. Если не успели забронировать столик (лучше делать это за пару дней), придется подождать в очереди в среднем от 15 до 35 минут. Кухня в соответствии с ценовой политикой хорошая, но супер вкусных блюд мы там не нашли, сколько раз не ходили. Все довольно неплохо. Место для молодежи)
Отдельный бонус вежливым официантам и большой плюс за то, что спрашивают об аллергии!
Яркая кавказская кухня, много посадочных мест в два этажа. Мы с коллегами ходим на комплексные обеды, вкусно и разнообразно, вместо хлеба к супу подаётся леаешка. Манты из тыквы с медово-горчичным соусом советую, кто такое любит. Быстрая подача.
Отвратительное место, официант перепутал весь заказ, не предупредил о случае коктейля, за место двух бокалов вина пробил два бизнес ланча когда сказали, что это не заказывали, официант отказался отменять заказ, а так же хинкали с говядина-свинина не вкусные фарш водянистый и перемороженный
Итог вечер испорчен
Очень часто посещаем ХВ на Покровке, Трубной, всегда довольны.
Пришел поесть в обед на Солянку, предложили стол за высокой стойкой, сказали там, где лежит меню.
Официанты не подходили принять заказ минут 10. Я попросил девушку принять заказ, ответила, что подойдет. Не подходила еще минут 10/15. Я был ограничен во времени.
Прошу обратить внимание на сервис, из-за такого портится мнение о вашей сети, спасибо!
Раньше было хорошее место, теперь нет. Благодаря слабому персоналу.
Кухня посредственная, прайс завышен на мой взгляд.
Но самое главное - слабый сервис.
Пришли с семьей быстро поесть, нас посадили на час, но за этот час принесли только напитки и салат. Ушли голодными потеряв час времени.
Админ что то бубнила про невозможно предугадать бла бла. Больше не приду. 1/5
Сначала ходили в место из-за соотношения цена-качество. Сейчас и еда стала невкусной. Хинкали в этот раз какие то маленькие, мяса внутри меньше чем на вкус. Про клиентоориентированность не слышали в этом месте. Хостес вел себя надменно. Больше не вернемся
Вкусно. Недорого. Колоритно.
Из минусов: очередь на места в ресторане держится час-полтора. Все это время персоналу словно плевать на ожидающих. Простояли с подругой в самом ресторане около получаса (до этого пол часа на улице), и за это время на нас обратил внимание лишь один официант, мило предложивший давно пустующее место. К слову, как только парень подошёл к нам, чудесным образом нашлись места ещё на 4 человека.
Все супер, еда ооочень вкусная, персонал очень дружелюбный и внимательный! Хачапури прекрасны, лодочки восхитительные! Приходим снова и снова всей семьей!
Вкусно, дешево но во первых ждать иногда приходится по пол часа час на улице чтобы поесть, во вторых брони нет чуть ли не на неделю вперед, в третих очень громкая музыка внутри и люди орут постоянно и еще громче обстановка. И последнее, откройте еще больше точек, так никуда не годится, 5 на всю Москву и вся Москва к вам и хочет 7 дней в неделю, уверен только в плюсе останетесь от расширения…
Еда вкусная , как и в любом другом хачапури и вино
Все дело в обслуживании . Я не знаю , где набирают сотрудников , но именно в этом месте на солянке просто отвратительное отношение к гостю. Нам сказали , заказ ожидайте 25-30 минут . Прошло 45 минут , никакой еды мы не дождались . Когда же к нам подошёл молодой человек и спросил не желаем ли мы заказать ещё что-то , потому что кухня закрывается . Мы попросили принести хотябы то что мы заказала 45 минут назад . Ужасное настроение подарили нам сотрудники хачапури и вино на солянке. Обратили внимание , что блюда стоят готовые , но их не забирают и не несут . Более того, обратила внимание сейчас на то, что заведение работает до 00:00 , а время на момент написания отзыва 23:30 . То есть я должна быстренько поесть и уйти ?
——-
Хинкали принесли холодными , и мы прекрасно видели , что они стояли готовые ) попросили подогреть , на что официант с недовольным лицом и закатывающимися глазами унёс их
Просто отвратительное обслуживание , я пришла сюда с плохим настроением , чтобы поднять его , а по итогу сижу злая , как мигера и не только я , но и мои друзья
Очень жаль , что хачапури и вино просто испоганил нам вечер . Больше сюда не придём , хотя не однократно давали шанс ,грубо говоря, заведению на солянке
Очень вкусная еда, достаточно быстро принесли. Долго ждали вина🤡 в любом приличном месте напитки приносят в первую очередь, тут же сначала принесли еду, и минут через пять только наше вино. Но вот оно меня поразило….брала гранатовое домашнее, оч вкусное, и по цене прям супер(~300р за двойную порцию).Место приятное, но производит впечатление фастфуда: у нас не было постоянного официанта, достаточно шумно. Мне кажется для посиделок с друзьями идеально подходит, но обязательно бронируйте столик, лучше за пару дней)
Очень вкусное мясо по вполне демократичным для Москвы ценам, что и объясняет такое количество гостей - не протолкнешься))
Выпечка также очень порадовала, пробовали 3 вида хачапури - ни один не подвел
Вкусное домашнее вино
И десерты тоже вкусные
Но на вкус и цвет товарищей нет, так что приходите, пробуйте и формируйте своё представление)
Удобное расположение, но обычно большая очередь на входе
Зашёл, чтобы взять еду с собой, не предложили присесть, хотя там есть отдельные стулья за стойкой.
Ожидание больше среднего, но приемлемо.
Видимо из-за того, что заказывал сразу на кассе, за мной не было официанта. Поэтому когда моя еда приготовилась, она стояла долгое время. Несколько раз подходил к кассе, два официанта и кассир только говорили, что сейчас упакуют. Хотя они не были заняты, да и упаковать хачапури в коробку - дело минутное. В итоге забрал еду вообще от третьего официанта. Из-за этого простоял дольше на минут 15-20.
Еда вкусная, но общее впечатление испорчено.
Навынос брать не рекомендую.
Вкусная баранина, хачапури, салаты и овощи! Красное домашнее саперави отлично к этому всему подходит. И все это по вполне жемократичным ценам. Особенно учитывая местоположение. Совет: бронируйте заранее, с местами проблема, оценили уже многие.
Вкусная еда и обалденное домашнее гранатовое вино, приятная атмосфера, но помимо перечисленных плюсов огромные минусы:
1. Бронь только на 2 часа. Если ты много заказал, нужно все в себя затолкать или забирать домой, спокойно отдохнуть и расслабиться не получится.
2. Разные официанты. За 2 часа к нам подошли 4 или 5 разных официантов. Муж заказал люля, ждали 50 минут, после вопроса когда будет готово, сказали, что заказ не передали на кухню🙄
3. Шумно.
Был пару раз в данном заведении. Готовят вкусно , но я бы не отстаивал бы большие (длинные очереди) чтобы попасть внутрь и поесть. Зашел в данное заведение из за того что практически каждый день видел там эти самые очереди, после посещения не понял ради чего люди так долго стоят и ждут, когда их запустят внутрь.
всем советую, очень вкусно и дешево. только бронируете за неделю
Аля Кузнецова
Level 13 Local Expert
January 12
Попробуйте ежевичное вино там ! Это лучшее вино! Хинкальки супер бомба! Персонал хороший. Ответственный. Если заранее забронировать стол, то никакой очереди, даже если она и есть, то стоять недолго, на две персоны точно
Уже много раз бывала в вашем заведении, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Сначала решила почитать что пишут другие и ужаснулась, люди совершенно не понимают правила заведения, говорят про огромные очереди и трудности забронировать стол, лично у меня проблем не было никогда, а по поводу очереди очень странно, что жалуются, ведь ажиотаж в данном заведении и вправду большой, про персонал пишут ужасные и оскорбительные вещи, хотя я как не прихожу встречают ребята хостес все очень милые и приветливые знаю всех в лицо и проблем не было ни с кем, официанты тоже все уже как родные и ведут себя достойно, обслуживание хорошее, еда огонь.
Людям, которые негативно отзываются о персонале могу только дать совет обратить внимание на себя, т.к скорее всего проблема в вас, ведь ни у меня, ни у моих друзей с персоналом проблем и недопониманий не было ни разу, главное приходить в хорошем настроении и вам сделают его только лучше!
В этом ресторане были неоднократно, очень вкусно и уютно. Но вот после того, как мы отпраздновали тут день рождение бабушки, мое мнение резко поменялось.
Столик мы пытались забронировать за неделю до праздника, хотели уточнить, что будем праздновать юбилей бабушки, 75 лет и нужно будет поздравить и принести кусочек тортика. Но дозвониться не получилось, хотя звонили несколько дней. Столик забронировали по итогу онлайн, с пометкой о дней рождении и тортике.
В день празднования мы пришли во время, нас посадили и сказали, что у нас на все про все 2 часа резерва столика. Я так удивилась, даже в день рождения не увеличивают резерв хотя бы на 1 час?? Но да ладно, мы сделали заказ, нас хаотично обслужили. Ну тобишь все заказали по салату, вместо того, что бы принести салат всем, его приносили в порядке готовки и часть из нас просто сидели и смотрели. И так было со всеми блюдами.
Время заканчивалось, мы уже доедали еду, а поздравлять никто не планировал. Мы подошли к официанту и спросили про поздравление, на что нам сказали, что тортик нужно оплатить, что бы официант поздравил. Удивительно, так как во первых в большинстве заведений тортик бесплатный, а во вторых в этом заведении праздновали день рождения наши друзья и тортик им предоставили бесплатно, без предъявления паспорта. Тортик мы оплатили, ждали его минут 15 наверное, за это время мы уже все доели и сидели ждали. Вышел наш официант, бабушка была занята разговором и не обратила на него внимания, он сунул ей под нос тортик, пробормотал «с днем рождения» и ушел… «Спасибо» бабушка сказала его уходящей спине) В случае с нашими друзьями, для них выключили свет и несколько официантов поздравили именинника. Что произошло в нашей ситуации, не понятно…
Настолько мне было неприятно за такое отношение, слов не передать. Жалко я не запомнила имени официанта.
Но такого «сервиса» я даже не ожидала от любимого заведения, очень расстроена(
Еда очень вкусная, даже тянет на высокую кухню. Вино так же прекрасно, оформление на уровне. Из минусов: очередь на вход и в некоторых местах официанта надо чуть ли не за руку тащить к себе, чтобы сделать заказ
Очень понравилось это место в Питере и решили посетить его в Москве, в целом все хорошо, еда и вино на уровне, из минусов только не большое помещение, у нас был столик можно сказать в проходе на втором этаже, был совсем маленький столик, на который еле вмещалась еда, других столов к сожалению не было из-за высокого спроса, даже в будний день. Бронировать нужно заранее за день, так как не смогли забронировать в день посещения в удобное для нас время, попали по живой очереди.
Прекрасное место! Всегда при большой загруженности видно старания сотрудников, но при этом качество и скорость подачи не страдает. Ходим уже не первый раз. Очень довольны
Можно было бы поставить 5 звёзд, если бы не скотское отношение персонала к гостям. Начну по порядку.
Плюсы: уютное место, вкусная еда, хачапури по аджарский прямо очень вкусное. Советую попробовать с трюфелем, необычное сочетание. Вина тоже вкусные, но тут каждый пускай выбирает под свои предпочтения, мне понравилось. Теперь о плохом.
Огромный минус, перечеркивающий все плюсы: дано времени на 2 часа. Мы с такой практикой уже сталкивались, но то как это реализовано в этом заведении, ужасно.
Мы заказали вино, хинкали и хачапури, время у нас было с 14 по 16 часов. Мы закончили трапезу к 15.00 и в 15.10 подозвали официанта для дополнительного заказа, хотели еще раз хачапури взять, очень понравилось. У нас спросили время, до какого у нас. Мы ответили что до 16. Официант сказал ждать полчаса до готовности. Под хачапури мы заказали вино и стали ждать. Еды не было. Принесли вино, мы все ждем. Только после того как мы окликнули официанта, чтобы поинтересоваться где наша еда, мы услышали, что КУХНЯ НЕ ВЗЯЛА ЕЕ В РАБОТУ ТАК КАК У НАС ВРЕМЯ К КОНЦУ ПОДХОДИТ. У нас на момент заказа было еще 45-50 минут. И мы сидели это время и заказали вино, чтобы узнать, что нас и не планировали обслуживать. И ничего кроме вялого "извините" в ответ не услышали. Отношение к клиентам наплевательское. Сильно испортили впечатление от посещения заведения.
Будьте бдительны и на будущее закладывайте официантов о том, где ваша еда, а то может также "выйти время".
Побывал во всех четырех заведениях, но этот мне больше всех понравился.
Еда как всегда вкусная, да и персонал в целом хорош.
Единственное всегда приходится стоять в очереди, но на то есть свои причины
Пили Изабеллу, гранатового не было, ели хачапури, много сыра, хинкали, с сыром не понравились остальные ок, лобио вкусное простое, персонал приветливый как родные, обслужили быстро качественно, оценил
отстояли часовую очередь, потому что отзывы в интернете внушили доверие к этому месту, горели желанием покушать в новом месте вкусно и недорого. Хинкали - толстое тесто, начинка вкусная, но в совокупе с тестом не особо и впечатлили. Брала люля из индейки - мясо оооочень сильно было пересоленное, специи перебивали весь вкус, как любитель люля скажу, что это не то место, куда стоит бежать за этим блюдом, первый раз пробовала люля со сладким лавашем, можно было наливать чай и пить его как будто с пирожком с мясом)качество ниже среднего. Хачапури Пеновани - не знаю как можно оценить тесто с совсем маленьким количеством начинки, вкусно, если бы купила это в пекарне и понимала, что качество совпадает с назначенной ценой. Не могу не оценить вино, вот вино топ 10/10.
Подытожим: оценки очень сильно завышены, стоять в очереди, ради того, чтобы посетить это место в какой-то степени даже не разумно, если очереди нет, то зайти перекусить норм, без каких либо ожиданий.
Прекрасное место для обеда, отдыха или встречи с друзьями!
Хороший выбор вина. Хинкали вкусные и есть выбор. Мясные блюда разнообразны. Цены весьма приемлемые. Очень рада этому месту
Пришли пообедать. Заказали закуски, горячее. Закуски принесли примерно через 7 минут. Горячее ждали 30+ минут, я решила уточнить сколько ещё ждать. Нам ответили, что мол произошёл сбой в программе, блюда не пробились и ждать их нужно будет ещё 15-20 минут. Отказались, попросили счёт. Через 2 минуты к нам подошли и сообщили, что суп всё таки готовы подать, а вот хинкали нужно ждать 15+ минут, мы согласились только на суп - претензий к нему нет. Примерно через 3 минуты приносят хинкали, от которых мы отказались, со словами - они упали.. Куда упали? В заказ?
Ответ убил - ПРОШЛЫЕ ХИНКАЛИ УПАЛИ НА ПОЛ. СЕРЬЁЗНО? ЗАЧЕМ ТАКОЕ ВООБЩЕ СООБЩАТЬ ПОСЕТИТЕЛЮ?
Официанты крайне не клиентоориентированные и не умеют решать конфликтные ситуации. Не могут договориться между собой как врать.
Туалеты в ужасно грязном состоянии.
К еде претензий нет.
Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ!
В ХВ не первый раз и везде всё было отлично.
Господи, эти хачапури, шашлык из курицы и гранатовое вино, лучшее, что я пробовал! Был в двух разных заведениях сети, все замечательно: персонал, атмосфера, кухня! Изабелла кстати тоже понравилось. Однозначно рекомендую!
Начну с плюсов, более менее вкусная и недорогая еда, именно поэтому тут много молодежи и тут уже идут минусы
1. Очень шумно, к выходу голову взрывалась, много некультурной молодежи ругающейся матом
2. Перед тем как зайти стояли на улице минут 20
3. Заказали еду и ждали минут 30 не меньше
3. Чтобы заказать алкоголь нужен паспорт, хоть тебе на вид лет 40 без паспорта не продадут
4. Тарелки пока не попросишь не принесут и приборы уже за столом все в пыли не как в нормальных местах.
5. Хинкали приносят на обычных тарелках и за 5 минут они уже холодные
Одни минусы, Больше не приду.
Хожу сюда частно. Еда - вопросов нет, все вкусно, но что с сервисом??? В мое последнее посещение хостес пропустил вне очереди гостей без брони ровно перед моим носом (их было двое, нас - тоже). Они еще не успели зайти, когда я об этом сказала - на что хостес просто закрыл перед моим лицом верь. Еду отдаваем на отвали, не уточняя, где какая позиция, тарелки в подаче блюд перепутали между гостями. Про нежелание обслуживать, убирать посуду со стола вообще молчу. Ребят, блин, хорошая кухня - это классно, но только на этом далеко не уйдешь, хочется увидеть хотящую зачатки сервиса, а не закатывающиеся глаза персонала.
Впервые в этом ресторане,но ожидания были большие. При выборе основывались на рейтинг заведения. К сожалению на этом все закончилось. Нас посадили на втором этаже,где возможно не работал кондиционер,т.к было достаточно душно и темно. Официант не предупредил,что одна из позиций не работает,это также повлияло на оценку. Далее, официанты ходят в чем попало,неопрятные,не приветливые. Заказ принимали на "давайте быстрее", блюда приносили и фактически кидали на стол типо"нате жрите". Пока не поймали официантку и не потребовали унести тарелки,никто не подошёл. Официант видя,что некуда ставить блюдо,просто впихнул на стол и ушел. А стол малюсенький!! Картошка была недоварена,курица была безвкусная...ни соли,ни перца,зато тонуло в кинзе и петрушке... Также заказывали коктейли,но тут тоже вышло не так гладко. Вкус был слишком химозный и приторный у одного,и будто забродивший у другого. Касательно чистоты приборов тоже был вопрос,но из-за освещения было не заметно. Единственный положительный момент- курица была нежная,хоть и дез приправ. На этом все,больше в этот ресторан не придем(((
Сытно. Вкусно. Цены средние по Москве.
Но что касается обслуживания, то ощущения, что понабрали всех с авито. Грубы, не тактичны и оставляют плохое впечатления от пребывании здесь. Но хочу отметить, что самый приятный и адекватный был парень с блестящим ногтям) Спасибо, что ты нас обслуживал, иначе настроение было бы испорчено в край, не считая того, что мы изначально вообще сюда с трудом попали судя по тому, как это заведение было заполнено, и грубые официанты заставляли нас ждать на улице под дождем или максимум в дверях.
Отличное место, очень вкусные хачапури, а гранатовое вино вообще 🔥
Место уютное, единственное лучше столик бронировать заранее, иначе может быть все занято или остаться не самые лучшие места, но на качество обслуживания и еды никак не влияет!
Потрясающе атмосферное кафе! Впрочем, как и вся сетка))) Классное обслуживание, все очень вкусно и очень-очень недорого, учитывая, что это центр столицы. Однозначно рекомендую, только столик необходимо бронировать заранее!
Отличное место с прекрасным домашним вином, особо выделяется гранатовое домашнее и Изабелла домашнее, все разновидности хачапури великолепны, браво !!!!
Мне было сытно, уютно , приятно и однозначно вкусно))) рекомендую, заблаговременно резервировать стол . Вино /Изабелла вкусное и гранатовое вне всяких похвал. Хачапури по-аджарски, кушаем и наслаждаемся, а вот хинкали меня не особо впечатлили. Цены низкие, персонал внимательный. Однозначно придём ещё.