Идеальное место, приятно удивлены поскольку отель всего 3 звезды , но чисто , хорошая еда , есть все принадлежности для гигиены и даже кондиционер для волос и лосьон . Уборка производится каждый день. В номере тепло . Очень хороший персонал . Есть зал
Снежана Клабукова
Level 4 Local Expert
September 17
Отличный отель. Чистые и приятные номера, комфортно, красивый вид из окна. Отдельный восторг - завтрак! Большой выбор и очень вкусно. Вафли просто бомба! Выбирали отель по расположению, чтобы было удобно и близко добираться до нужного места.
Только нашлось время написать отзыв. Отель хороший. Но персонал ужас. Утром на завтраке был пьяный повар не славянской внешности, от него ужасно пахло алкоголем. Хоть бы к гостям не выходил в таком состоянии. Официанты как сонные мухи. Ресепшен один человек, который постоянно куда-то убегает. В номере чисто. Парковка платная. Руководители, обратите внимание на Ваш ужасный персонал – это же лицо отеля!
Размещал коллег на выставку в Крокусе. По отзывам не плохо, но, в сравнение с аналогичным периодом прошлого года, качество падает. Завтраки стали проще, уборка "прихрамывает". Внимание ресепшена и реакция на запросы, к сожалению, так же ухудшилась. На мой взгляд, не важно откуда персонал, если персонал обучен уровню Hilton. В совокупности минус две зведы.
Завтраки хорошие. Номер чистый. Неудобный санузел, нет двери. Парковка платная, хотя на территории есть парковка, но там парковаться не разрешают. Метро близко.
Отличные завтраки! В путешествиях на машине постоянно останавливаемся в гостиницах сети HAMPTON BY HILTON. Отличные завтраки - богатое меню! Ощущения сытости нам хватает на долгую дорогу в пути или для посещения экскурсий и длительных прогулок по городу. Чисто, аккуратно в номере. Мы довольны и рекомендуем!
Отличный отель: удобная кровать, новое постельное белье и вкусные завтраки. Всё необходимое в номере: тапочки, халаты, фен. Лифт отзывается на карту номера, понятно, что чужие не забредут на этаж.
Удобное расположение отеля( недалеко от к.з. Крокус сити холл, добираться на метро просто и быстро.
Отличный отель! Нам достался шикарный номер на двоих с тремя витражными окнами. Всё очень понравилось вкусные завтраки, приветливый персонал, прекрасная ванная комната, всё продумано до мелочей! Не хотелось уезжать! ♥️
Отличный отель с хорошим соотношением цена/качество. Бронировала на их сайте, вышло дешевле чем на островке. Есть подземная парковка, стоит 500₽ сутки.
Очень приятный персонал: доброжелательные, отзывчивые, профессиональные.
Хочется отметить что в гостинице чисто, при чем везде.Все очень опрятно.
В номере есть чайник, сейф, утюг, доска для глажки. Завтрак разнообразный и все качественно приготовлено. Днём и ночью можно также покушать по меню.Оно не обширно, но вполне достаточно.Учитывая еще что рядом ничего боле менее хорошего нет из кафе.
Отдельное спасибо за машинку для очистки и полировки обуви)))
До метро минут 7-10 спокойным шагом
В общем рекомендую. Приезжала в крокус, всего 1 станция и ты на месте.
Отличное соотношение цена/качество, относительно удобное местоположение. Современные и чистые номера. Хорошая звукоизоляция. На завтраке достаточно еды, чтобы перекусить. В общем, советую!
Нормальный , типовой отель . Трудно за что то похвалить - за что то поругать . Просторный санузел , полный набор (гели/кондиционеры/шампуни) . Завтрак терпимый . В соседнем пролете хорошее кафе -Буфет и Спортзал .
Отличный отель . Чистые и удобные номера, вкусные завтраки, хороший сервис и доступность к метро. Есть один момент - сильно шумит МКАД. При выборе номера обратите внимание на этот факт и попросите номер,окна которого выходят в другую сторону.
Напор воды слабоват на верхних этажах, это странно, изголовья кроватей исцарапаны ногтями, явно многое повидали (1205 точно) холодильника в номере нет хотя был обещан. Пиво невкусное на выбор либо стсбрская корона по 300 либо хайникен по 550, корона даже приятней. Рум сервиса нет. Телевизор в номере lg , но не смарт то есть к просмотру только то что по ТВ и это конечно ужасно, был бы смарт хотя бы телефон к нему подключить можно было и смотреть что хочешь. Из хорошего это завтрак нормальный, все кроме соков/морсов. Короче две с половиной звёзды для трёх звезд
Чистые, приятные номера. Хороший завтрак(шведский стол) большой выбор блюд, можно самому приготовить вафли, есть подземный паркинг. Огромный минус этого отеля - можно с животными только до 7 кг, хотели взять с собой домашнего любимца( небольшого корги) -сказали не походит ((((. За это 4 балла
Нам понравилось. Остановились на время выставки. В номере убирали отлично (отдельное спасибо девушкам - уборщицам), персонал на стойке регистрации толковый - молодые парни и девушки, а дело знают хорошо. Заселили и выселили быстро. Завтрак вполне хороший. А еще, близко к выставочному комплексу "Крокус".
Были в ноябре 23-го. Номера уютные, комфортные. Персонал вежливый, отзывчивый. Приятно порадовал подземный паркинг, сел в теплую машину и поехал. Завтраки отменные: разнообразная еда, всё вкусно! С удовольствием вернемся при случае!
Номер замечательный, достаточно чистый.
Очень богатый завтрак, но кофе......... Это что-то ужасное.
Также была удивлена, увидев вскрытый пакет с одноразовым зубным набором.
Хороший отель за свои деньги. Круглосуточная стоянка регистрации, и кухня. Есть подземная стоянка, платная, но для Москвы цена адекватная 600р за сутки. Очень удобные полутороспальные матрасы, если брать номер с двумя, раздельными кроватями. Рекомендую данный отель к посещению.
Нормальный отель. Не понравилась медлительность и туповатость администратора Ахмеда.
Также раздражала система ограниченного доступа к лифтам только с ключём и только на свой этаж. А мы приехали компанией и были размещены на разных этажах. А так все было хорошо
Реально понравилось. Лифт не слышно.окно во двор. Для Москвы тихо. все исправно чисто и не сломано шведский стол на завтрак приличный выбор и вкусно.до метро 10мин лёгкой прогулки.
Куча, на мой взгляд, накрученных отзывов о посредственной забегаловке, в которой тебя пытаются кинуть.
Персоналу плевать на вас и на то, что вы можете провести ночь на улице, если будут малейшие проблемы или недопонимания с бронированием, они вас не заселят и деньги не вернут.
В общем, гостям столицы - обходите стороной.
Не знаю что там с номерами и едой, так как не заселили.
Хороший отель для не долгого проживания. Удобная парковка с лифтом в лобби. Стандартный набор еды на завтраке. Комфортная атмосфера в номере. Удобные кровати. Чисто, без пафоса. Баланс цены и качества.
Отель очень понравился. Метро а 10 минутах ходьбы. Номера чистые, красивые, всё необходимое в достаточном количестве. Шикарные завтраки. Отдельное спасибо персоналу, что заселили раньше положенного времени, так как был свободный номер. Это очень порадовало. Очень рекомендую этот отель.
В номере нет места для верхней одежды. В шкафу только рейлинг для тремпелей, полок нет. Я приехала на неделю, вещи размещать было неудобно.
Но на просьбу предоставить дополнительные вешалки, ресепшен не отреагировал, пришлось самой найти горничную, и она выдала, сколько я попросила.
В номере гладилка с утюгом.
Завтраки не очень вкусные.
Отличная гостиница! Номер выглядит очень эстетично, чисто. В номере есть все необходимое, вежливый персонал, также хочется отметить кухню, завтраки вкусные. И красивый вид из окна!))
Спорное впечатление. Плюсы - подземная парковка за 500 р в сутки, выход из паркинга сразу в фойе отеля. В номере есть гладильная доска, утюг, мыльно рыльные, чайник, кофе, сахар, шторы блэк-аут. При этом очень неприветливый портье, который при оформлении ни разу не поднял глаз, паутина на люстре прямо над ресепом, шторы в зацепках и в номере и в коридоре, а уж грязные паласы в лифте - бросаются в глаза. Ну и на вопрос - куда можно сходить недалеко от отеля поужинать или интересно провести вечер портье ответил - не знаю, у нас ничего нет.
Обожаю этот отель. Много раз в нём останавливались с коллегами, с радостью вернусь снова. Из последнего - булочка воды стала чуть меньше, уже не 0,5 л. Завтраки вполне приличные. А вафли😋😋😋
Хороший отель, просторный, удобные залы для конференций, просторно. Чистые, уютные, современные номера. Питание хорошее, сервис тоже (разница с тем же Хильоном на Ленинградской есть, но тут и звезд на 2 меньше), свои 3* отрабатывают сполна. Рекомендую.
В целом норм. Но парковка платная, хоть и по особому тарифу для клиентов отеля. Сам отель 2015 года постройки и соответственно уже в номерах имеются следы эксплуатации и износа отдельных частей интерьера и сантехники.
Отличный отель, приемлемая стоимость номеров, завтрак отличный, парковка 500₽. Работа персонала на высшем уровне, начиная от девушек с ресепшен до горничных, все добры и отзывчивы. Рядом с МКАД и метро . Обязательно вернёмся.
Не понравился отель. Не дружелюбный и не отзывчивый персонал. Скудный и не вкусный завтрак. Кофе отвратительный. Вода в номер на 4 дня только 2 бутылочки по 0,5.
По моему мнению ценник завышен. Территория в упадке, номера маленькие, в номере не оказалось переходника с китайской на отечественную розетку и это международный отель, входные двери клинят, хрупкая девушка не могла открыть, место расположения унылое. Есть неадекватный охранник, который не впускал, регулярно, машину, чтобы забрать иностранную делегацию. Дальше писать нет желания. Если бы это стоило в два раза меньше и не имело статуса международного, то ладно, а так не рекомендую.
Отель позиционируется как 3 звезды и на них уверенно выходит. Номера чистые, персонал оперативен на завтраке. Завтрак не вкусный, однообразный. В техническом плане все хорошо, никаких подтекающих смесителей или туалетов. Ремонт достаточно свежий.
Завтраки достаточно скудные и однообразные, меню кафе-бара вообще маленькое. Номер в целом стандартный, но слышимость как с улицы, так и соседних номеров достаточно хорошая. Обслуживание находится на самом низким уровне: персонал неприветливый, очень долгое ожидание заказа в кафе и это при том, что посетителей почти нет. Персонал часто косячит: принесли одно блюдо из трех, про остальные забыли; сказали, что разливного пива нет, а через несколько минут наливали его другим людям. Как итог: остановиться на пару дней сойдёт, но на долгий срок оставаться не рекомендую.
Проживала именно в этом отеле вынуждено три ночи 05-07.03.2024, так как необходима была именно это локация. Номер в целом нормальный, чистый, очень маленький, но это не важно, так как в нем я только спала. Завтрак не разнообразный, но что-то для себя выбрать можно, конечно, есть сильное отличие от, например, Хилтона Ленинградская у площади 3-х вокзалов, но это уже другой класс гостиницы.
Ключевое негативное впечатление, которое оставило крайне неприятный осадок следующее. Приехала, меня заселили, дали ключ от номера, не объяснили куда идти, пришлось спросить самой. Добралась до номера на 13-м этаже, зашла в него. На столе увидела комплимент от отела, стояли небольшая бутылка вина, бокалы, десерт и записка, в которой указано, что отдел бронирования очень рад, что господин Маковецкий выбрал этот Хилтон для размещения. Я не господин Маковецкий, более того не мужчина. Позвонила на ресепшен. Нормальные, клиентоориентированные сотрудники в хорошем отеле в случае такой ситуации извинились бы и сказали, что этот комплимент для вас и может даже дополнительно предоставили какой-то дополнительный бонус. В этом случае один, видимо, недавно работающий сотрудник сказал, что передаст коллеге, а потом второй, плохо говорящий на русском языке, сотрудни попросил, чтобы они забрали винно-десертную композицию. Пришла девушка забрала всё со стола. После не могла подключить в wi-fi, так как нужно ввести фамилию на латинице, вероятно, в моём номере ожидали Маковецкого. Я вновь позвонила на ресепшен, меня попросили переселиться в другой номер, я отказалась, так как уже разложила свои вещи, данные для подключения к интернету в итоге скорректировали и wi-fi заработал. В целом отвратительная ситуация с заселением, пусть здесь три звезды, но это неважно, так себя вести нельзя ни с одним клиентом. А неприветливому плохо говорящему на русском сотруднику точно имя не помню, похоже на Ахмед или Ахмад, в стоит скорректировать своё поведение.