Happy look
157 reviews
October 1
Я остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были внимательны и профессиональны, помогли мне подобрать очки в моем ценовом диапазоне. Они подробно объяснили все аспекты, включая стоимость и сроки выполнения заказа. Я чувствовал себя комфортно и уверенно в выборе. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные очки и отличное обслуживание!
2
1
July 11
Удобное расположение, широкий ассортимент на любой бюджет, доброжелательные консультанты, высокопрофессиональный подбор очков и доскональная проверка зрения, быстрый ремонт сломавшейся по моей вине оправы, акции и скидки.Нам понравилось все.Спасибо.
2
2
September 15
Обратилась в оптику на киевской для подбора контактных линз. Прекрасный диагност-консультант Анна (забыла фамилию) все очень здорово рассказала и объяснила, а также сумела подобрать для меня линзы, в которых мне сейчас очень комфортно. Впервые ухожу из оптики без вопросов и с улыбкой на лице. Сейчас думаю о покупке очков. Теперь за диагностикой и консультацией только к Анне!
1
1
November 20
Спасибо сотрудникам салона в районе Братеево за профессионализм, внимательность и доброжелательность . Долго и тщательно помогали в выборе оправы и самих линз. Почистили старые очки бесплатно.
Выбор оправ в салоне шикарный на любой вкус и разный бюджет. К сожалению, сами линзы достаточно дорогие ( но видимо это сейчас повсеместно и хорошие линзы дешевле сложно найти). С удовольствием будем обращаться в салон еще.
October 4
Очень нравится эта сеть: вежливый и внимательный персонал. Я покупала здесь очки, подобрали в лучшем виде. Недавно чинила очки, которые мне очень дороги. Сделали все быстро и аккуратно. Рекомендую оптику!
July 15
Салон расположен достаточно удобно, искать долго не пришлось. Встретили с улыбкой, компетентные сотрудники, все объяснили, все показали. Выбор оправ и солнцезащитных очков обширный! Осталась довольна! Спасибо!
1
October 9
Чудесный врач, оценила мой запрос и быстро подобрала мне линзы, дала советы.
Салон уютный, консультант — вежливая девушка. Если сравнивать с работой салонов в СПб, здесь все было проыессиональнее и на удивление душевно.
August 24
Комфортное помещение для проверки зрения, чистота и наглядные плакаты как устроен глаз. Проверка зрения заняла минут 30, плюс подбор оправы. Минусов нет. Персонал вежливый, доброжелательный. Благодарю за заботу
August 2
Прекрасный консультант Елена подобрала солнечные очки 😎, которые подходят под мой тип лица. Приятно удивили скидки 30 процентов на товар ! Рекомендую и буду обращаться снова ! Очками довольна . Симпатичные ) Выражаю благодарность Елене за доброе отношение к покупателю и профессионализм.
August 29
Очень внимательные и доброжелательные консультанты. Всегда помогут, проверят зрение очень подробно. Я немного повредила оправу - мне всё исправили за 15 минут. Благодарю!! (ТЦ Щёлковский)
November 10
Был на проверке зрения на днях, специалист Анна грамотно провела проверку, проконсультировала и предоставила услугу, а еще очень мило улыбалась, хоть у меня и не самое лучшее зрение, но такую красоту трудно было не заметить :) спасибо Вам !
December 15
Я случайно обратилась в эту оптику, выбирая где проверить зрение и подобрать очки.
Доктор долго и тщательно проверял зрение и прдбирал необходимые линзы (сложный подбор миопия, астигматизм, возрастные изменения).
В итоге я заказала линзы и счастлива видеть всё отлично.
October 9
Замечательный специалист Амина, в салоне Счастливый взгляд, в магазине Лента , в Ново- Девяткино. Максимально подробно сделала обследование ,большое спасибо!
October 20
Лучший салон оптики из всех в которых доводилось побывать
Решили вопросы быстро и по существу
Подсказали с выбором и услугой
Спасибо персоналу и политике компании
August 28
Однозначно рекомендую! За час до отправления поезда была задача найти очки, т.к. забыла их взять с собой. Этот салон нашла за 40 минут до отправления) сотрудники салона вошли в положение, оперативно подобрали оправу, сделали необходимые замеры и уже через 15 минут после моего обращения в салон очки были готовы, и я счастливая успела на поезд. Ассортимент широкий, цены на любой кошелёк, сотрудники приятные, окулист внимательная. Благодарю!
2
July 18
Очень хороший салон! Отзывчивый и внимательный персонал. Несколько раз обращалась по поводу ремонта оправы и всегда быстро и качественно выполнялась работа.
November 14
Здравствуйте, уважаемые читатели и, возможно, посетители салона счастливый взгляд!
Пожалуй, не напрасно выбрано именно такое название, поскольку после посещения салона у вас будет именно такой счастливый взгляд на мир🙃🤗
Спасибо большое за оказанную помощь и мелкий ремонт оправы, за который даже не взяли денег. Очень качественно и быстро мастер починил заглушку для моих очков без оправы, класс! 👍
May 27
Огромную благодарно хочу выразить Лепиловой Татьяне Николаевне, работающей по адресу Москва , ул. Матвеевская д. 2! Очень профессиональный специалист своего дела! Помогла все моей семье решить проблемы со зрением. Отзывчивый, внимательный, чуткий, добрый Человек! Искренне старается вникнуть, помочь и решить все сложные моменты с подбором оправы, линз, с исследованием и корректировкой зрения. Прекрасная оптика! Рекомендую всем пользоваться данной сетью!!!
1
September 25
Только плюсы!Огромное спасибо Корчагиной Анне за професионализм и чуткое отношения к клиентам.А также Балашовой Людмиле за подбор оправы,очень помогла,я осталась довольна))
January 11
Благодарю сотрудников замечательного салона «Счастливый взгляд» в ТЦ «Европейский»! Высококвалифицированный врач Шахназарян Офелия Кероповна помогла нам, выбрав необходимые линзы, а консультанты Балашова Людмила Викторовна и Елена Альгердасовна Семечаевская помогли советом и выбрали нам замечательную оправу и солнечные очки. А мастер Дмитрий Евгеньевич Лапшин отремонтировал старые солнечные очки. Так приятно, когда сотрудники настолько благожелательны и профессиональны! Благодарю вас! Лариса
1
June 19
Обратилась впервые для проверки зрения в салон в Европейском. Врач Корчагина Анна Сергеевна очень профессионально, доброжелательно провела обследование, ответила на все вопросы. Приятно поразило оснащение салона самым современным оборудованием. Приятные сотрудники и атмосфера. Спасибо, будем обращаться ещё!
1
July 27
Ремонт очков занял не более 5 минут! Предварительная запись на ремонт не нужна. Очки починили бесплатно! Вежливый персонал, большой выбор оправ. Замечательный салон! Всем рекомендую.
November 23
Прекрасный и очень профессиональный врач Офелия , я сама как врач не ожидала встретить такого уровня профессионала , очень чуткий врач ) благодарна за обследование и рекомендации
November 10
Был проездом в Москве и нужно было коллеге почистить очки, подкрутить, в общем привести их в порядок.
Скзаала идти в счастливый взгляд, я пришёл, я был в шоке, когда мне сказали, что все сделают бесплатно.
Я в восторге, сам очкарик и теперь всегда буду ходить выбирать очки только в счастдивый взгляд!
September 4
Посещаю салон не первый раз. Очень отзывчивый, деликатный, приятный персонал, достойное внимание и обслуживание.
С благодарностью к вам и вашей работе!
August 16
Огромное спасибо сотрудникам салона! За полминуты починили очки (выпадало стекло после того, как я их придавила). Все сделали мгновенно, еще и болты подтянули!
Просто идеально.
Сотрудники вежливые, приветливые и быстрые.
Это любовь и счастливый взгляд!
Спасибо большое пребольшое!
August 17
Всем советую оптику счастливый взгяд 😍
Принесла очки на починку. Нужно было вставить линзу, закрутить маленький болтик и носоупоры поставить. Все сделали быстро, а что больше всего удивило бесплатно. Большое спасибо!!
September 1
Огромное спасибо за ремонт очков. Отвалившаяся подушечка и корябающий крючок мешали жить. Но оперативно починили. Теперь все хорошо. Спасибо)
June 9
Персонал, ассортимент( но это индивидуально). Рядом с метро.
Иногда собирается народ.
На месте есть мастер и врач для проверки зрения( не знаю врач ли, но специалист есть, к нему можно записаться на время)
October 26
Салон оптики "Счастливый Взгляд". Прекрасное место, настоящие профессионалы, отзывчивые люди!!! Всем рекомендую!
July 21
Большое спасибо персоналу за качественную работу!
Обошли все салоны в европейском в поисках детских очков, нашли только здечь!)
July 1
Была записана 01.07 на проверку зрения к 13 часам. Подошла по времени, прождала более 15 минут…. Так как больше временем для ожидания не располагала, пришлось уйти При этом при подтверждении записи просят не опяздывать более 10 минут, то есть мы должны уважать время сотрудников , а они наше нет….даже не извинились
2
1
October 28
Полное безобразие и отсутствие профессионализма в салоне в тк Европейкий! Сделали заказ еще 3 сентября, допустили ошибку в заказе , отправили на переделку ! Сегодня уже 28 октября ! Очков нет , звонков нет , трубку не берут ! Прошу разобраться в этой ситуации срочно
March 21
21.03 24 обратилась в Счастливый взгляд с небольшой поломкой в оправе. Консультанты помогли подобрать новую оправу, проверили зрение лучше чем офтальмологи, подобрали новые линзы. Было очень приятно получить качественное обслуживание. Благодарю.
1
July 1
Врач диагностического кабинета восторг! Были 1.07.2024. Сотрудники клиентского отдела все подобрали, идеально, спасибо!
March 21
Отвратительное качество обслуживания и работы салона на рублевском шоссе и системы работы с клиентом в самой компании. Я зашла купить контактные линзы и попросила сориентировать продавца по ассортименту. Продавец не могла объяснить ни отличие имеющихся линз друг от друга, ни сориентировать по акциям, хотя она сама озвучила, что они сейчас проходят, пришлось самой на сайте искать информацию. Добило окончательно то, что продавец не смогла спустя 40 минут !!! пробить на кассе заказ. Я решила заказать через сайт, сайт не грузился нормально, в итоге заказала-таки заказ, и оказалось, что доставка простых линз должна была прийти через 3 недели. СМС о том, что заказ доставлен, я не получила, а об отмене заказа смс пришла. Нет ни логики, ни выстроенной системы работы в данной компании. Такой сервис лет 20 назад был. Теперь я буду заказывать линзы на озоне или где-то еще, там и доставка пара дней, и цена на почти 1000 за упаковку дешевле.
2
October 23
Вежливый и приятный персонал. Как Ответили на все интересующие вопросы подробно. Рекомендую всем для посещения!
April 6
Являюсь постоянным клиентом. Записалась на поверку зрения для коррекции линз. Пришла вовремя - запись не нашли. Но не отказали, предложив подождать минут 20 - проверяли зрение другому клиенту. Прождала почти час и ушла, понимая, что процесс перешел в бесконечность - прямо в зале начали центровать очки еще одной клиентке, а по залу гуляла еще одна ожидающая… зачем такое устраивать? менеджер сама ничего не могла толком оформить клиенту и врач, если она врач, конечно, сопровождала все оформление. В итоге на одного клиента у них совместно ушло 1,5 часа. А запись с интервалом 30 минут. Не укладываетесь - увеличьте интервал записи. В общем - только настроение испортили.
1
3
March 20
Прекрасная оптика, приветливые, вежливые сотрудники. Всем рекомендую и цены вполне демократичные на любой вкус. Спасибо вам за хорошее отношение.
December 2
Заказываем очки в этой компании много лет, хорошие цены, вежливый персонал, вообщем всем рекомендую!
July 21
Сеть, в которой никогда не откажут ни в какой помощи в вопросах оптики. Тщательно и толково расскажут, предложат самые выгодные решения! Спасибо!
April 26
Очень довольна очками, рецепт на которые после детального исследования выдала доктор Шехназарян О. Сотрудник /имени не запомнила/ посоветовала хорошую оправу с ценой по акции и через 40 минут я ушла в новых очках! Команда работает быстро : профессиональный подбор линз, совет и помощь в выборе оправы, и изготовление собственно очков! Браво!
April 27
Спасибо сотрудникам "Счастливого взгляда" г. Видное, Галерея 9-18 - Наталье и Яне -за подбор офисных очков, за доброе, внимательное отношение, понимание, терпение, профессионализм.
1
August 15
Быстро , качественно и доброжелательно. Очень понравился филиал, а также работа мастера
1
December 17, 2023
Категорически недовольна салоном, что находится в «Каширской плазе». Зашла случайно, свежий рецепт от офтальмолога был с собой. Но сотрудница сообщила, что проверку зрения нужно сделать у них. Ладно, нужно, давайте делать. По итогу помимо небольшого минуса мне добавился астигматизм. Очки заказала с диоптриями, цилиндрами и защитой от синего излучения. Первый раз пришел заказ с отбитой эмалью на очках!! Вернула и ждала пока в других салонах найдут такую же оправу. Пришел второй заказ, по честному привыкала к очкам чуть больше 2-х недель. Всё этого время кружилась голова, всё плавало перед глазами, ощущение уходящей из под ног земли и тошнота. Пошла к своему офтальмологу он долго возмущался, что мне прописали цилиндры в которых я вообще не нуждаюсь и меня тупо нагрели, чтобы повысить стоимость очков на выходе. Поплелась снова в салон, прошла перепроверку зрения. Заказ отправили на переделку, с формулировкой «у вас индивидуальная непереносимость цилиндров». Обещали все исправить максимум за 2 недели. Сегодня 18 день, как я жду свой заказ. Звоню в салон, сотрудники обещают узнать и пропадают. Могу посоветовать на своём горьком опыте обходить этот салон стороной. Ни профессионализма, ни сервиса, ни клиентоориентированного подхода вы здесь не встретите. Очень жаль потраченного времени и нервов.
6
1
June 7
Очень внимательные и профессиональные специалисты. Быстро и качественно проверили зрение. Получила очки, все отлично! Рекомендую
December 27, 2023
Записался на бесплатную проверку зрения на определенное время.
Пришёл во время, в итоге пришлось ждать 20 минут, пока обслуживают другого клиента.
Проверили зрение, подобрали линзы, большое спасибо!
Отправили оформлять заказ на кассу, оказалось доставки нет.
Сказали прямо сейчас оплачивать заказ, с собой лишней суммы в 5.000₽ не было, т.к. рассчитывал оплатить курьеру.
Как только сказал, что не могу оплатить, офтальмолог (женщина) достаточно в негативной форме начала говорить, что вообще-то проверка зрения платная и вообще зачем вы пришли, если не собираетесь ничего покупать.
На сайте написано, проверка зрения бесплатная и нигде не было указано, что я сразу же обязан совершать у них заказ и без доставки.
Потом просил девушку на кассе помочь мне выбрать капли для глаз, но та разговаривала по телефону, и очень несерьезно отнеслась к моей просьбе.
Я попрощался и поблагодарил, сказав, что закажу через сайт.
Девушка на кассе, вообще ничего мне не сказала, ни досвидания, вообще ничего
Это ярко отражает несерьезное отношение сотрудников к клиенту, если ты подросток.( Мне 16 лет).
Не думаю, что сотрудники позволили бы себе такое отношение к взрослой женщине или мужчине.
Счастливый взгляд, у Вас приятные цены и выбор, но пожалуйста контролируйте свой персонал, такое опыт оставляет грустный осадок на Вашей компании…
6
1
June 27
Благодарю замечательный персонал за качественную и оперативнуб работу!Обзятельно вернусь!
August 9
Подбирала линзы, Анна мне мне очень помогла. Все понравилось!
Проверяли тщательно, подход понравился
November 24, 2023
Покупали дочке очки. Остались очень довольны чуткостью и внимательностью продавцов. Мы посетили в этот день 3 оптики, нам было с чем сравнить.
Выражаем огромную благодарность за терпение и профессионализм!!!!
Мы будем рекомендовать вашу оптику своим друзьям и родственникам.