Прекрасное место для проверки зрения и заказа очков!
Очень повезло, что заглянула в это место. Консультанты - лапочки! Если серьёзно, то человечные и компетентные специалисты.
Благодарю за ваш добросовестный труд.
Замечательный салон!! Покупали супругу очки, девочки быстро помогли подобрать нужный вариант!супер!!🥳покупкой остались довольны! Очень высокий уровень обслуживания, внимательное и профессиональное обслуживание консультантов, им отдельное спасибо!!
В салоне счастливый взгляд в Братеево - ул Паромная, д. 7 заказывала очки в мае 2023г. Очень внимательные вежливые сотрудники, подобрали очки и аксессуары. 19.11.23 г обратилась в салон, т. к. отвалилась 1 лапка, быстро и аккуратно отремонтировали, абсолютно бесплатно. Большое спасибо, очень довольна обслуживанием, благодарю за отзывчивость и доброжелательность.!!!!
Заказываем второй раз очки! И второй раз очень долгое изготовление! В этот раз 12 июня 2024 заказали оплатили ребенку очки! И только после моего звонка на горячую линию мне сказали не раньше 19 июня 2024! Оправа была в наличии! Линзы в Европе делаются? Почему так долго? В других магазинах 2 дня!
Спасибо за внимательное и профессиональное отношение к клиентам сотрудников на улице Дыбенко. Большой ассортимент в выборе образцов. Рекомендую к обращению.
Обратилась с просьбой установить болтик на очки, услуга была оказана мгновенно. Спасибо за оперативность
Show business's response
Annet
Level 9 Local Expert
April 11
Первое впечатление положительное. Посетили салон возле метро "Беляево". Пришли, как выяснилось, в конце их рабочего дня🤦♀️
Консультант Анна доброжелательно и терпеливо помогала подбирать оправы. Отвечала на все вопросы по линзам, предлагала различные варианты оправ и линз. Не было попытки раскрутить на более дорогие заказы или намёков на то, что нам пора на выход.
Выбор оправ понравился, по крайней мере есть варианты оправ на крупное мужское лицо.
Анна, спасибо Вам за терпение!)))
Скорее, всего вернёмся уже за оформлением заказа.
P.S. Салон оптики находится возле метро Беляево. Площадь Киевского вокзала была указана ошибочно.
Удобный салон, сделали полный осмотр зрения в течение получаса, быстро, внимательно, все объяснили. Благодарю за возможность проверить зрение бесплатно!)
Хороший магазин оптики. Профессиональные работники. Приобретаю очки для дочери уже много лет. Всегда большой выбор оправ на любой вкус и цвет. Вот и себе теперь заказала очки. Очень довольна
Записались на бесплатную консультацию и проверку зрения в Европейском, все прошло на высшем уровне. Екатерина профессионально произвела осмотр, дала рекомендации, выписала рецепт на линзы - сразу заказали их, придут через некоторое время. Всем рекомендую и бесконечно благодарю!
Пишу отзыв немного с опозданием) хочу выразить огромную благодарность мастеру в оптике. Мне оперативно отремонтировали очки, совершенно безвозмездно! Пока делали очки, я обратила внимание на огромный выбор продукции. Очки можно подобрать на любой вкус и цвет! Буду рекомендовать эту оптику друзьям и Вам рекомендую! Находится в ТЦ РИВЬЕРА что на мцк ЗИЛ.
Замечательный персонал, быстрое решение проблем!!! Спасибо за ваш труд!!!
Show business's response
L
LT
Level 3 Local Expert
February 29
Очень хороший врач (зовут необычным именем Офелия), прекрасный профессионал, проверила мой рецепт из больницы, более точно подобрала очки при астигматизме со сложными линзами. Сотрудницы-консультанты тоже хорошие, в целом отношение отличное. Минус ставлю из-за ценовой политики компании - покупая очки за 16 тысяч, извините, но хотелось бы хоть самый дешевый футляр и микрофибру получить в подарок, а не доплачивать еще при получении. 300 рублей пожадничали, прям некрасиво. Везде выдают, даже если солнцезащитные просто купить. Как-то не жадничайте, что ли.
Пришла смс, что мой заказ готов к выдаче еще днем. Приехала вечером за ним после работы. В итоге ждала минут 20, пока его искали. Сказали подождать еще минут 20-25 (в итоге ждала). Попросила собрать на месте - не могут. В чем проблема собрать 2 упаковки контактных линз и отдать заказ? Жаль потраченного времени.
В Петербурге никогда проблем не было с этим.
Вроде все отлично, но... На кассе линзы перепутали(разное зрение у глаз), подписали не так, в итоге несколько линз было выброшено, а глаза несколько дней отходили потом от такого кайфа, а так в целом хорошее место и специалисты хорошие, Екатерина вообще супер
Отличный магазин! 3 апреля 2022 года была на бесплатной проверке зрения в ТЦ Европейский и была удивлена насколько она тщательно проводится. Девушка офтальмолог просто замечательная! Очень внимательная и ответственная, все объясняет, проверила правильно ли подобраны диоптрии контактных линз, как они сидят, дала рекомендации по поводу других более подходящих по посадке (с учетом индивидуальных особенностей роговицы и базовой кривизны), подобрала очки.
Остальные продавцы в салоне тоже очень внимательные и приветливые. В итоге купила оправу и заказала очки. Цены на линзы для очков приблизительно такие же, как и в других оптиках, но после такого обслуживания идти в другое место и сравнивать даже не хотелось.
Прекрасный магазин в Каширка Плаза, очень оперативно решают вопросы с заменой оправы и линз. Я очень довольна, вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо огромное!
Отличный салон на Киевской! Помогли починить очки ребенку 4 января, когда никто не работал) доброжелательные сотрудники! Спасибо, успехов вам в новом году!
Хамское поведение продавцов. Неуважительное отношение к людям пожилого возраста. Безобразное отношение к клиентам в салоне ТЦ тук-тук (улица Матвеевская).
Доведу дело до конца, дабы справедливость восторжествовала, нельзя так обращаться к людям, и уж особенно, пожилого возраста.
Вопрос решен не был, предложения по решению проблемы не поступило.
Буду жаловаться в роспотребнадзор и другие соответсвующие органы!
А хамок надо увольнять, нельзя допускать их к общению с клиентами!
Мерзко!
Никому не рекомендую эту сеть оптик, поберегите свою нервную систему, вы однозначно заслуживаете внимательного отношения к себе и хорошего качества обслуживания.
На фото горе мастер, который поломал носоупоры и поцарапал стекла (цена очков более 30 тыс. руб.)
Но пока его не было, дерзкие девицы умудрились нахамить пожилым людям, издеваясь и унижая их.
Не понимаю, почему в салоне в ТЦ "Каширская плаза" не дают возможность списывать бонусы, только накапливать. С таким успехом буду приобретать контактные линзы со скидками у других поставщиков
2 июня посетили салон в Каширской Плазе. Остались довольны качеством обслуживания, консультанты действительно стараются помочь "не ради галочки". Результат посещения превзошёл ожидания!!! Огромное спасибо!!! Всем рекомендую этот салон!!!
Огромное спасибо Е.В. Пашуто за квалифицированную помощь, уже несколько раз обращалась в оптику на улице Миклухо-Маклая и всегда стараюсь придти именно к ней, Елена всегда поможет с выбором, очень грамотный специалист! Спасибо!
Квалифицированный персонал. Всё спокойно, без суеты. Первое мнение было, что очень дорого. После консультации мне подобрали оправу и линзы согласно моим возможностям. Цены от средних до высоких. Не бегите, а проконсультируйтесь. Всё достойно. Очень рекомендую
Отличный салон оптики! Помогли выбрать оправу и сделали очки за 15 минут. Если срочность - это важно, то, пожалуй, вам именно сюда.
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
September 9, 2023
Ослуживаемся в салоне в Мега Теплый стан со дня открытия, и оправы детям там покупали, и дважды стекла на очки меняли. Прекрасные консультанты (обе смены), не то, что не хамят, а максимально милосердно пытаются подобрать оптимальный вариант по цене и качеству, делают всегда хоть какую-то скидку, и карту подарили в 1й раз. И мастер, кто обтачивает линзы, очень приятный и рукастый мужчина, все чётко и в срок делает. Оправы у детей качественные и недорогие до 5 тыс, а стекла на очки -5 обошлись на двоих в 12700, для сравнения в Линзмастер на 21150р той же толщины. Низкий поклон за ваш труд и чуткое отношениек клиентам! Советую эту оптику в Меге!
Некомпетентные сотрудники, заточенные исключительно на продажу. Не ведитесь на "очки с модификациями для чтения", когда снизу меньше коррекция - это дикая нагрузка на глаза + просто бессмысленный функционал. Сделали очки для постоянного ношения с "фильтром для компьютера", при этом, передавая очки, сообщили об этом как о преимуществе, а когда услышали некоторое недовольство, сменили позицию на "а что вы хотели, самые дешёвые линзы". Итого: минус 20 тыс рублей.
Не рекомендую данный салон
5
Show business's response
Глеб
Level 9 Local Expert
September 8
Большое спасибо за примем и консультацию. Прием был у Анны Сергеевны. Отличный специалист и человек. Остался в полном восторге.