Хорошая оптика, приятное обслуживание, сделали быстро и качественно, осталась довольна.
Помещение тоже приятное, все на виду, чистенько, хочеться возвращаться. И аксессуары есть и прочее. Даже для мужа зона ожидания нашлась. Возможно, придем за еще одними очками
Отличный салон с большим выбором очков, и брендовых и обычных. Доброжелательный, вежливый персонал, очень помогли нам с выбором! Есть кабинет офтальмолога, чтоб проверить зрение на месте. Нам повезло попасть на акцию и купить двое очков по цене одних)
Зашла сюда на проверку зрения с подругой, она была по записи, так как один консультант была занята, она позвала еще девушку. Девушка вышла ни здравствуйте ничего , что-то начала спрашивать не внятно из-за этого пошло недопонимание.
Когда в итоге выяснили зачем мы пришли , пригласили на проверку зрения, я зашла с подругой(она не была против) , в итоге девушка , сказала грубым голосом чтоб я вышла , я спросила почему ? Вы стоите над душой мне не приятно и тд, хотя в углу стоял стул куда могла мне предложить присесть.
Я так же хотела проверить зрение , но после того обращения к клиентам желание пропало. Вот так и теряют посетителей, клиентоориентированность нулевая, грубость и похабщина.
Это место не рекомендую , так и еще навязывают покупку очков и тд
Доброжелательный персонал , помог заменить носоупоры и почистили очки совершенно бесплатно . Благодарен персоналу , широкий ассортимент и отзывчивый коллектив . 👍🏻
Разочарована. Начиталась отзывов, что супер-пупер сервис, в итоге оформили заказ, оплатили. Обещали, что через неделю очки будут готовы. Прошла неделя и ни смс, ни звонка. Приехали, чтобы забрать свой заказ - очки не готовы. Приезжайте через пару дней - нам сказали, приехали, снова не готовы. Понять, простить. А то, что мы катаемся туда-сюда, никого не волнует, это Ваши проблемы. По телефону - трубки не берут. Если хотите остаться без очков, то вам именно сюда)))
Отличный салон, вежливые работники, зрение проверили быстренько, оправу подобрали, цены на любой вкус, даже старые очки отремонтировали, большое спасибо!
Спасибо за внимательную работу и чуткий подбор очков. Крайне доброжелательный персонал, теперь хочется ходить на консультации и обслуживание! Всех с наступающим!
Обратилась с просьбой починить очки. Приветливо и мгновенно отреагировали и починили. Проконсультировали. Рассказали об акциях. Впечатление благоприятное, ненавязчивое.
Благодарю.
Очень хорошее оптика. Помогают с выбором и также могут подсказать, что лучше подойдёт для вас. Также помогают если что-то срочное случилось: у меня сломалась лапка и в течение 10 минут их поменяли. Рекомендую!!
Неоднократно здесь покупаю очки и линзы. Все товары очень качественные, есть выгодные скидки.Производят также проверку зрения и мелкий ремонт! Рекомендую.
Хочу поблагодарить сотрудников этой оптики, которые работали 15 июня. К сожалению не записала имен. Я пришла для того, чтобы найти себе очки без точного запроса и даже сама не была уверена, что куплю и выберу что то сегодня. Консультант очень вежливо и внимательно помогала мне и давала разные формы очков и прислушивалась к моим комментариям. Я выбрала интересную для себя пару и консультант подробно рассказала мне стоимости и вариации линз. После этого сразу же подошел окулист, который также очень вежливо проконсультировал меня, сделал необходимые тесты и дал свое заключение. Мне понравилось, что он посоветовал мне сделать линзы для длительной работы с компьютером. До этого мне никогда не говорили о такой возможности, хотя такая потребность есть и я с радостью оформила такие линзы. Далее оформление очков заняло еще пару минут, где меня проконсультировали по получению и оплате. Я очень благодарна этим сотрудникам, в сам салон обращаюсь не первый раз и всегда оставалась в очень приятном впечатлении от взаимодействия, качества, сроков и стоимости. Если бы не было такого подхода ко мне и к моим пожеланиям, то скорее всего я бы не купила очки. Очень приятно, когда делают все, чтобы у клиента осталось как можно более приятное впечатление и покупка была простой и удобной.
Хорошая оптика! Приятный персонал, хорошее качество товаров и имеют возможность делать ремонт! Мне починили очки и стали как новенькие! Всем советую тут покупать!
Спасибо большое.
Узнал про акцию,
пришел купил 2 пары очков по цене 1й, всем рекомендую пока идет акция.
Поменяли носоупоры (очень удобно когда старые стали совсем желтые).
Отвратительная контора:
- сначала неправильно провели осмотр и выписали некорректный рецепт (пришлось посетить еще 2 клиники, чтобы это подтвеидить)
- потом позвонили сказали, что линзы готовы, но кто бв мог подумать СЛУЧАЙНО ПЕРЕПУТАЛИ и ничего не приехало.
Рекомендую сюда только ноги вытирать приходить
Заказала очки, но что-то пошло не так и сломалась дужка. Обратилась с вопросом, что делать? Мне заменили оправу на аналогичную в течении нескольких дней. Команда магазина заботится о своих клиентах и готова прийти на помощь. 🫶
Отличный салон оптики! Огромное спасибо персоналу, сколько раз не обращалась туда ни разу не было такого чтобы ушла без помощи и участия специалистов в этой точке! Когда возникают проблемы либо с очками либо с выбором очков иду именно в этот салон. Специалисты в этом салоне всегда в курсе акций и всегда помогут в подборе оптики!
Заказали здесь очки. Одни из дорогих линз. По готовности оказывается носить их невозможно. Персонал заявляет - "это у всех так. Через две недели привыкнешь. " Это не то, что ожидаешь за свои деньги.
Покупала здесь оптику и солнцезащитные очки, очень нравится качество продукции и уровень обслуживания, консультанты приятные, вежливые, грамотные. Недавно потерялся винтик у очков, которые служат уже несколько лет, зашла узнать про ремонт, и сотрудники сразу же всё починили, и даже бесплатно! Я в восторге :)
Великолепная оптика) обслуживание на высшем уровне. Здесь Вам и зрение проверят,и очки подберут. И очки починят. Сотрудники максимально лоброжелательные. Спасибо Вам)
Клиентоориентированность на уровне ноль. Пришла забрать заказ, мне сказали что сдачи нет, и разменять не могут. Мне кажется это не проблема клиента. От заказа пришлось отказаться.
При запросе озвучить цены на линзы по рецепту был выдан загадочный ответ "От 13 тысяч" и никакие другие мои уточняющие вопросы не помогли выяснить точную цену линз. Никаких конкретных вариантов не озвучили и не предложили. При дальнейшей выборке оправы весь вид консультанта говорил только о том, чтобы мы поскорее ушли. Не понимаю в чем проблема проконсультировать клиента, который мало понимает в оптике, в понедельник, когда салон свободен.
Выбор оправ для очков, тем не менее, большой и, если вам попадется хороший консультант, то думаю никаких проблем не возникнет.
Покупали дочке очки. Остались очень довольны чуткостью и внимательностью персонала. Мы посетили в этот день 3 оптики, нам было с чем сравнить.
Выражаем огромную благодарность за терпение и профессионализм!!!!
Мы будем рекомендовать вашу оптику своим друзьям и родственникам.
Покупали очки маме,очень довольны и приятно удивлены.Отличный салон,сотрудники очень профессионально подбирают оптику,консультант и доктор действительно помогают выбрать правильную и подходящую оптику,а не сделать больший чек.
Солнцезащитный очки тоже беру здесь не первый год👍
Очень отзывчивый персонал. Можно обратиться с любым интересующим вопросом - всегда проконсультируют и промогут решить проблему. Также не раз замечала что цены на линзы ниже, чем в других магазинах.
Огромное спасибо всем сотрудникам! Мы заказывали сразу 3 пары корригирующих очков. Сделали проверку, подолгу возились с каждым. Подобрали идеальные титановые, легчайшие и очень красивые оправы. Линзы чистейшие, как слеза, я все вижу и вблизи и вдаль, счастье! Сделали все вовремя, написали смс, дополнительно позвонили. Сервис и качество - отличные. Спасибо большое 💟