Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру! Это пример того как должен работать лучший менеджер. Максимальная клиентоориентированность и компетентность. Очень было приятно общаться и решить все нюансы по оформлению покупки. Категорически рекомендую. Лучший дилер, с лучшими менеджерами (мне есть с чем сравнить).
Приобрел 25.02.22 в центре Автолига Haval Афонино авто Haval H9. Из всех имеющихся в Нижнем Новгороде официальных дилеров Haval, здесь мне предложили лучшие условия.
Неплохо оценили в ТрейдИн мой автомобиль, могли бы конечно и побольше, но учитывя его состояние, я согласился и не жалею, поскольку избавили меня от суеты, в один день приехал на стором авто, а уехал на новом.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Антона. Грамотный, деловой, понимающий желание клиента. Антон сделал скидки и подарки и ничего не навязывал, на авто не было никаких ненужных мне допов, установили только то, что я захотел сам.
Общение с Антоном и подтолкнуло меня к покупке авто в феврале (изначально планировал в мае). Но как оказалось к лучшему, учитывя текущую экономическую ситуацию.
Рекомендую всем салон Haval в Афонино, это лучший салон Haval в Нижнем Новгороде! Ну и спрашиваейте в салоне Антона Гуденко. Спасибо!
PS. Очень доволен авто.
Еще 5 лет назад, если бы мне сказали, что я пересяду с японца на китайца и буду очень доволен, я бы не поверил :)
Отличный центр! Вежливые продавцы, со мной работал Станислав, его работой я очень доволен, адекватные цены на новые авто, и трэйд ин разумный, практически рынок!
Подобрал авто в салоне,осмотрели мой авто,обещали перезвонить на следующий день с окончательным результатом и финальной ценой,но прошло три дня,а воз и ныне там…в общем курил машину в другом месте.
Покупали Haval f7x. Очень довольны. Нам подобрали нужный автомобиль. Нет навязывания ненужных дополнительных услуг. Все показали, обьяснили. Спасибо менеджеру Даниилу за сопровождение сделки. Все прошло быстро и удобно. Не ожидал и был приятно удивлен.
Приобрели в салоне Автолига вчера автомобиль Haval 7х. Очень довольны слаженной работой салона. Грамотным подходом, нацеленной клиентоориентированностью.
Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Антона Г. Человек явно нацелен на результат. Вел сделку от начала и до конца, держа "руку на пульсе". Просто профессионал своего дела. Очень приятно с такими грамотными людьми общаться и вести диалог. Спасибо за оперативность сделки
Хочу сказать огромное спасибо руководству вашего салона,за отлично подобранный персонал.При приобретении автомобиля, очень важно когда тебя сопровождает грамотный сотрудник,это был Антон.Внимательный, дружелюбный,спокойный.Все подробно рассказал,показал,убедил.Спасибо большое,что помогли нам сделать правильный выбор.
В марте 2023 года приобрёл автомобиль Haval F7X в данном салоне. Хочу поблагодарить менеджера Олега Евтеева. Он провел тест драйв, помог найти автомобиль в нужной мне комплектации, согласовал цену на автомобиль, которая меня устроила, чётко, грамотно и быстро оформил все документы, подготовил авто к выдаче, очень красиво оформив. Кроме этого я получил несколько подарков. Остался очень доволен салоном, качественной работой Олега, а также работой девушек из кредитного отдела.
Отвратительный и не квалифицированный сервис!
Если вы хотите потратить кучу времени (и денег) впустую - вам сюда!
Приехал со стуком в левом колесе...
ДВА дня и в сумме 6 (!) часов "трясли и протягивали" подвеску. Как результат посоветовали ехать в другой сервисный центр.
Не хотели менять дефектное сидение, ссылаясь на то, что в гарантию не входит. Я настоял чтоб меняли - поменяли. Квалификация приемщиков и механиков - ноль.
Начальнику плевать на клиентов - в итоге так до него не дозвонился - то занят, нет на месте, то записывайтесь на прием.... на прием ...
*** дополню***
На днях обратился в СЦ АГАТ - за полтора часа нашли слетевший пыльники амортизатора, зафиксировали его, подтянули стойку - стук прошел.
Работы в АГАТе были сделаны бесплатно по гарантии!
В Хавейл центр Афонино обращатся крайне не рекомендую! ДОКАЗАНО!
Хорошие цены на авто, хороший сервис.....но только до покупки, ведь после начинается самое долгое сервисное обслуживание низкого качества, навяливание всех всевозможных дорогих ненужных домов и тотальный развод...а если привезти машину по каско делать это вообще финиш. Развод на каждом углу. Растроен максимально
Записался на 2 ое то,все договорились со своими расходниками нет проблем. В день прохождения когда выехал в их сторону(как никак 150 км до них),звонят, ваша стоимость составит 20000. Видите ли из за того что со своими расходниками.
Очень разочарован покупкой авто в данном автосалоне, продали авто с дефектом авто тянет вправо, два раза приезжали в данный центр проблему так и не решили, документов не дали о проделанных работах и рекомендаций . При нулевом ТО замене масла поцарапали дверь, конечно не сознались. Но следы исправить царапину замазать и отполировать остались. Когда я показал на царапину мастеру приемщику, он мне просто ответил у нас камеры и мы еслиб была наша вина мы вам обязательно сказали. Потом развернулся и ушёл. Вопрос с рулевым управлением так и не решили авто по-прежнему тянет вправо.
Есть в салон Ольга руководитель с клиентами, то она постоянно врёт как и мастер приемщик имя не знаю. Просил что бы со мной связался директор данного автосалона, технический директор, инженер по гарантии никто так и не разу не позвонил.
Как итог купили авто за 3 миллиона рублей и обрели кучу проблем . Что делать дальше?? Наверное нужно сжечь данный автосалон, если руководителям нет никого дела для своих клиентов. Во владении хавал F7x 3 месяца, но он меня не перестаёт удивлять своими качественными тормозами, когда машину трясёт как истеричную. Я так думаю ещё много чего будет интересного.
Преобрели автомобиль б/у в данном автосалоне по trade in. Очень приятный менеджер отвечал на все вопросы, ничего не навязывал. С нашей стороны сложилась такая ситуация, что пришлось ждать подписания договора после закрытия автосалона, работники дождались без всяких притензий, за что им спасибо.
Купленный автомобиль в отличном состоянии. Автомобиль сданный по trade in оценили в пределах наших ожиданий.
П. С. Рядом с автосалоном очень вкусная еда.
Show business's response
Карл К.
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Огромное спасибо сервису этого дц!Приехал с проблемой по электрике, за которую отказывались браться в т.ч. профильные сервисы французской марки. Устранили всё в максимально короткие сроки и недорого! Клиентоориентированность на уровне, отдельное спасибо Тамарову Андрею - мастеру консультанту.
5+ за камеру в сервисной зоне
Претензия конкретно к рядовому менеджеру по продажам (но мнит себя как минимум генеральным директором) Антону Гуденко. Встретил нас данный субъект и после стандартного вопроса, чем мы интересуемся, супруг ответил, что мы хотели посмотреть автомобиль с пробегом. На что мы услышали: "Автомобиль 2015 года, 8 лет? У людей дети в этом возрасте идут во второй класс". Стыдил нас за то, что не интересуемся исключительно новым автомобилем.
Судя по большому лишнему весу данного сотрудника, он просто не умеет вовремя закрыть рот. Никто не просил скакать перед нами на задних лапах, нужно было делать свою работу без личных комментариев. Инцидент произошел 20.05.2023 около 17:30.
Понравилось всё, от выбора авто до покупки. Менеджер помогает разъясняет в нелёгкой выборке машины,Ничего ненавязывает. Даниилу Кожухову большое спасибо
Приобрели HAVAL JOLION в автосалоне Автолига Афонино, очень понравился автосалон чисто, все цены на автомобили есть. Менеджер Антон Гуденко сделал хорошую скидку на автомобиль, не навязывал никаких доп.оборудования, установили только то, что хотели.
Рекомендую автосалон HAVAL в Афонино, лучший автосалон! Антону отдельное спасибо от всей семьи!
Заходил не раз, однажды машинку приобрёл) Сделку проводил реальный менеджер-продажник Станислав, дело свое знает, со временем затраченным на покупателя не считается, умеет преподнести свою организацию. Действия персонала быстрые, чёткие, понятные. "Манной небесной" не сыпят но и не навязывают ничего. Готовы всячески содействовать в рамках своих возможностей. Про сервис не скажу, пока не столкнулся.
ТО на 1/3 выше, чем в других автосалонах по городу. Невнимательное отношение к клиентам. Не всего персонала. Девушки на рецепшен и сотрудники отдела продаж, внимательные, открытые.
Рекомендую менеджера Максима Михайлова👍👍👍
Все по делу, лишнего не навязывает, еще и скидку слелал.
Не зря два месяца ждали.
1
Show business's response
Eugene Penn
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Были приятно обескуражены уровнем сервиса и теплого отношения. Сперва ждали подвоха, но все сложилось идеально. Подход и эмпатия Даниила при работе и взаимодействии с клиентами - 10 звезд из 5. Спасибо и всей команде центра за качественную работу. Ура!
Покупал тут хавал джулион, сам из Мордовии, обзвонил всех оф дилеров поволжья в радиусе 400км, у всех свои хитрые схемы, в общем крутятся как могут) в автолиге предложили самые выгодные и прозрачные условия, что по трейдину, что по кредиту. Было даже подозрительно, местный Мордовский дилер меня не отпускал, типа покупай у нас, там всё равно обманут - вернёшься)) в общем несколько дней общался с менеджером по продажам (был кстати Антон) и с кредитным специалистом Маргаритой, вынул из них всю душу, проговорил каждый нюанс, в общем по приезду ни одной неожиданности не случилось, уехал довольный с экономией по сравнению с Мордовским дилером 400+к, джолион кстати огонь тачка (после круза 12года по крайней мере))
Хочу оставить негативный отзыв по сервисному обслуживанию автомобиля. Была вибрация на защите картера (после ремонта авто, сами же и потеряли резиновую втулку) просто забили пробку от бутылки. Делали развал-схождение, руль выставили криво, на следующий день позвонил и сообщил об этом, приехать смог через неделю и за свой же косяк они взяли 2400. Целый год добиваюсь от них замены T-box блока (гарантийный случай), этим летом обещали заменить. НЕ рекомендую!!! Обдираловка !!!!
Купила HAVAL JOLION. Прежде чем принять решение была во всех салонах HAVAL. Самое выгодное предложение сделали здесь. Менеджер Антон вёл мою сделку. Убедителен, профессионал, всё четко и все скидки обещанные сделал ( и подарочки приятные неожиданные). Причём всегда на связи и до покупки и после. Очень довольна , работа слажена всех служб. Trade-in будьте пощедрее!
Сегодня я стала счастливым обладателем хавел f7! Объехала всех официальных дилеров в Нижнем и только здесь я получила идеальное обслуживание и самое выгодное предложение на автомобиль) мое старое авто оценили адекватно рынку, поэтому я приехала на старом, а уехала уже на новом автомобиле ☺️ менеджер Станислав при выдаче авто даже подарочный бант повесил, создали праздничную атмосферу 🤗 счастливая и довольная покупкой, вы лучшие ❤️
Забрали недавно там автомобиль, и да можно это сделать за 3-4 часа вместе с автокредитом ! А все благодаря Даниилу Кожухову. Теперь супруга катает на хорошей машине.
В отличии от "Навейл на Гагарина", куда я зашёл перед салоном "Хавейл центр Афонино", где за то время пока я находился в зале и осмаьривал автомобили, работники как сидели за столами в компьютерах, там же и остались, в "Хавейл центр Афонино" на подходе к автомобилю встретил менеджер, которые достаточно подробно ответил на мои вопросы, в т.ч. о характеристиках автомобиля, отзывах покупателей, об имеющихся скидках и др.
Выводы делайте сами.
При первом посещении (записался на диагностику, приехал к назначенному времени), подойдя на сервис, сказали подождать, как освободятся - примут, через час ожидания, уехал из данного сервиса, меня так и не приняли. Когда приехал повторно через несколько дней - уже приняли), но что не понравилось: провел 3.5 часа, диагностика
с тестдрайвом заняла минут 30 от этого времени, остальное время просто стояла, на просьбу озвучить время ожидания, отвечали - скоро. И итог в выданных документах ничего не написали по результату диагностики, что нужно менять.
П.с.: Думайте сами, решайте сами 🤝