В апреле покупали машину Havel F7x. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Антону который подробно рассказал про модели автомобиля и комплектации, помог с выбором, сделал хорошую скидку!Еще хотелось бы выразить благодарность Татьяне специалисту по кредитам она умничка, помогла оформить все в кратчайшие сроки, выбрать страховую компанию,не навязывая никаких дополнительных услуг.В этом салоне нам ничего не навязали вся сделка прошла быстро и прозрачно.Машину нам подготовили быстро и менеджер сделал нам приятные подарки!Всем советую данный салон и менеджера Антона!Мы остались довольны обслуживанием и покупкой!
Покупала авто здесь, все понравилось. Оценка лучше всех в городе. Менеджер Станислав сделал скидку и до сих пор все подсказывает, если появляются вопросы.
Покупал Haval f7x. Хотел бы поблагодарить Максима М. менеджера отдела продаж, за профессиональность. Максим, спасибо огромное за помощь в покупке автомобиля. Салон рекомендую.
После покупки автомобиля в этом салоне осталось ощущение, что встретились с цыганами на вокзале. Далее подробности...
Лелея теплые воспоминания о покупке автомобиля Пежо в 2015 году и замечательном менеджере Дмитрии Седове, который с нами работал, мы с мужем отправились в Автолигу за новой машиной. Разочарование настигло с первых шагов: скудный ассортимент Пежо, некомпетентность и грубость менеджера Хавейл и т.д. С горем пополам, сменив менеджера, договорились о покупке машины в "Трейд ин" и в кредит. Милая барышня разослала заявки в банки и страховые, выбирая якобы самые выгодные условия для нас. Старую машину прдварительно оценили, мы внесли аванс за новую, получили одобрение банка и в назначенный срок приехали на сделку. Вот тут началось самое интересное...
Сначала нам показали нашу новую машину - мол, вот она, еще чуть-чуть и она будет ваша, этакая "Морковка для осла", думаю, понятно кто тут осел. Потом они начали долго и упорно проверять и оценивать нашу старую машину. Вероятно, тот факт, что на сделку мы приехали с детьми, срок этого действа сильно увеличил. Цель была вымотать нас, чтобы дальнейшие документы мы подписывали не глядя. Через три часа участливый менеджер Владимир предложил начать подписывать страховки и документы на кредит. На вопрос: а как же оценка? вдруг сумма не совпадет с предварительной? Уверил, что все будет хорошо, они уже заканчивают, ничего критического не нашли.
Приехал очень важный представитель банка СОЮЗ с готовыми документами и не готовый к тому, что документы будут читаться. И тут-то выяснилось, что страховка жизни за 100 000!!! руб. на два года, о которой предупреждала та самая милая барышня, это страховка на год за 40 000 !!! (в другой страховой компании точно такая же страховка стоила бы, внимание! в 6!!! раз дешевле, но отказаться от нее никак нельзя). А еще за 60 000 руб. - это покупка какого-то странного премиум обслуживания и диска с ОООООчень полезной информацией. А еще за 5000 руб. мы должны купить кредитные каникулы, о которых тоже никто не предупреждал. Далее оказалось, что старую машину они не выкупают, а подсовывают агентский договор, по которому на собственника ложится куча обязанностей, ответственности и штрафных санкций. Например, если двигатель вдруг (О Боже!), пока она стоит на их стоянке, просто возьмет и перестанет работать (после трехчасовой-то проверки), то это проблемы и затраты, как вы понимаете, исключительно собственника. Соответственно, налоги, штрафы и прочие выплаты, назначенные агентом, тоже проблема собственника. При этом, агент ни за что, никакой ответственности не несет. Аргумент железный: "Все подписывают, и ничего!". При этом в договоре на покупку новой машины мы обязаны были внести аванс в размере стоимости старой машины в течение 30 дней, независимо от того, продаст ее "Агент" или нет. Дальше, конечно начался базар. Важный представитель банка СОЮЗ засобирался на следующую сделку, на которую он уже опаздывал и на которую он так и не уехал, кстати, после подписания кредитного договора - очень некрасиво. Старую машину в итоге оформили договором выкупа, но осадочек, как говорится, остался.
В довершении ко всему в машину установили допов на какую-то сумму и продали колеса с шиномонтажом, ни стоимость допов, ни колес в договоре не указана. Скорее всего, по факту, их сумма сильно завышена. Ну и, конечно, коврики в салон, которые тоже пришлось покупать - как меня это бесит! Вишенкой на торте этой сделки стало то, что по дороге домой выяснилось, что давление во всех колесах разное, причем отличается значительно (за шиномонтаж деньги взяли), а сигнализация установлена криво, и машина всю дорогу вставала на охрану.
В общем, все их скидки и спец.предложения с лихвой компенсировались навязанными услугами по завышенной стоимости. А наше право их не приобретать оказалось крайне условно и эфимерно.
Очень хочется, чтобы продавцы товаров и услуг работали честно. Называли честные цены, проценты и опции. Чтобы радость от покупки не омрачалась ощущением, что тебя поимели самым грязным и бессовестным образом. Чтобы автосалоны сменили свои стратегии, направленные на запутывание и обман, а я имела возможность покупать те страховые продукты, которые сама считаю нужным. Банк СОЮЗ заслуживает отдельного отзыва, но кратно о нем скажу - сотрудники манипулирует клиентом, если возникает какой-то вопрос - он нерешаемый, девочки на телефоне ничего внятного сказать не могут, отправляют в приложение, а в приложении на обращения отвечают несколько дней. Крайне не советую пользоваться их услугами.
Не заинтересованы в клиентах. Похоже зажрались. Пол дня не мог дозвониться до мастера приёмщика. Так он занят. Сами не перезванивает в принципе . Случай не единичный.
Купили Хавал ф7 в этом автосалоне. Впечатление очень положительные. По звонку, решили все детально, по допам и по страховкам, очень порадовала скидка, которую предложил менеджер Антон Гуденко. Вообще ему особая благодарность, вежливый, располагающий к себе, профессионал своего дела. Машину подготовили на следующий день,без задержек. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны.
Выбирал у них хавал.
Норм, есть детская комната, ездил на тест драйве, всей семьей.
Show business's response
Илья
Level 15 Local Expert
March 1, 2023
К клиенту отношение отличное.
Объясняют показывают профессионально.
Предусмотрено огромное количество скидок. Можно сразу установить доп.оборудование, но не навязывают.
Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Олегу Евтееву!
26 марта покупали Haval F7 родителям . Огромное спасибо менеджеру Антону, за великолепную работу. Помог подобрать оптимальную комплектацию автомобиля, организовал комфортно трейд-ин и всю сделку. Настоящий профессионал!
Как автосалон ок. По крайней мере с менеджером Стасом работалось очень комфортно при покупке авто.
Но с удовольствием влепил единицу за приемщика Андрея из тамошнего сервиса. Ощущение будто вчерашнего слесаря посадили за стол, а общаться с людьми не научили. Остальные нюансы сервиса опущу - там все "стандартно".
Машинка нравится.
А вот ТО - слишком часто и слишком дорого! И лампочки очень быстро перегорают после замены, ибо они то индийские (на заправке 15 рублей стоит), то китайские. Чтобы установить эту лампочку надо записаться за неделю, а потом отдать 1000 рублей за 10 минут работы (нормочас так стоит). И инженера по гарантии никак не получается увидеть, поскольку у него странный график. (Наверное, на несколько салонов он один). А когда оттуда звонит мастер-приемщик при неудобных вопросах говорит, что перед ним сидит клиент. Зачем вы мне звоните при другом клиенте? - короче, запутался он)))
Неожиданно, профессионально, исключительно положительные эмоции. Обратился узнать на счёт приобретения а/м в кредит, подал запрос, уехал домой, без особой надежды, ждать. Позвонил менеджер Антон позвонил и приехал за мной. Всё быстро оформили, подобрал машину, под мой вкус. Огромное спасибо!!!
Подбирал автомобиль Haval F7 в комплектации премиум. Менеджер Гуденко Антон очень подробно все пояснил, сделал хорошую скидку деньгами от стоимости автомобиля, не навязывал никакого дополнительного оборудования. В целом сервис салона и общение с менеджером оставили самое приятное впечатление. Жаль что нужной модели не было в наличии. Машина нужна была срочно и пришлось взять её в другом салоне за большую сумму. В следующий раз буду обращаться только к Антону.
Хавейл цент находится в одном здании с Пежо центром. Вежливый персонал, комфортное и компактное помещение, отличный сервис. Есть зона ожидания с видеонаблюдение за сервисной зоной, возможно личное присутствие в сервисной зоне технического обслуживания авто.
Большое спасибо старшему менеджеру Александру и менеджеру отдела продаж Станиславу. Помогли подобрать нужное авто и не обманули по цене, не часто в наше время!
Покупали Haval F7x 09.04.21г. В этом салоне, на входе нас встретил менеджер Антон, приветливый молодой человек, и как выяснилось в дальнейшем профессионал своего дела. Подробно все нам рассказал и показал , предложил выгодные условия для покупки данного автомобиля, все необходимые документы подготовил в кратчайшие сроки, мы остались очень довольны. Если Вы вдруг решитесь на покупку автомобиля данного бренда, обращайтесь именно в этот салон, спрашивайте Антона, он вам непременно поможет!
Отличный салон. Цены значительно ниже, чем в других салонах официального дилера haval. К допам не обязывают, даже цены на допы ниже. Покупкой в данном салоне довольны
За наличку машину не продали Хавейл Джулион (Елит). Бронировал через официальный сайт Хавэйла с предоплатой. Перезвонили из этого салона Автолиги и сказали, что машина уже давно забронирована другим менеджером. За подбор другой машины, сказали, что нужно за какае-то допы на 300 тыс руб доплатить. Обратился на телефон горячей линии Хавейла, там мне сказали, что читайте соглашение, там написано, что дилер может изменить цену исходя из доп.оборудования и официальное представительство никакой ответственности не несет, и лишь могут только соеденить с дилерским центром. В общем лохотрон, как 90-х. В итоге забрал предоплату и рассматриваю конкурентов.
Надо быть очень внимательным при посещении данного места про проведении ТО. Поставили не те свечи на Хавал Н9. И теперь утверждают, что свечи определяет программа, а то что машина теперь нормально не едет, так и должно быть по программе.