Haval City Reginas
255 reviews
June 17, 2023
В июне месяце были в автосалоне Haval на свердловской тракте 5р, хочется выразить огромную благодарность старшему менеджеру Константину, который все грамотно и понятно соориентировал с покупкой данной комплектации автомобиля HAVAL JOLION. Так же хочется поблагодарить менеджера Анастасию, которая помогала и подсказывала, отвечала на все интересующие вопросы. Отдельно хочу выразить благодарность Кобиловой Татьяне за грамотность, открытость и понятливость в оформлении кредита, где рассказала и показала все тонкости данной процедуры. Всем огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля!
1
3
May 9, 2024
Сервис на хорошем уровне, но с уходом европейских и корейских брендов не осталось клиенто ориентированных дилеров всё как в салоне лады ни кто не пытается проявить интерес
December 1, 2023
Вежливый персонал, профессионалы своего дела. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Никите, его руководителю Игорю и кредитному специалисту Татьяне за их высокопрофессиональное, лояльное отношение к клиенту. Желаю вам дальнейшего развития и процветания!
1
September 7, 2024
Всегда всё хорошо проходит.Персонал доброжелателей и отзывчев советую.
September 25, 2023
Отвратительная сервисная служба. Работа с клиентами нулевая. Приобрели автомобиль (Haval F7) навязанный доп, в виде сигнализации Start Line с меткой установлен криво. При постановке и снятии автомобиля с охраны идёт конфликт двух систем. Пришлось ехать исправлять (а можно было с первого раза сделать нормально)
Двери.... Ох уж эти двери...
Двери не закрываются, пока не хлопнешь ими как на Жигулях, в салоне мне начали рассказывать о том, что это так и должно быть. Очень разозлили, в уши заливают полную чепуху, словно это мой первый автомобиль и мне 17... Читайте статьи и отзывы в интернете. Это «болезнь» таких машин, и устраняется она регулировкой замков. Но у Вас в центре, видимо, это «так и должно быть»
Отвратительно...
7
1
October 20, 2024
Купил джолион по госпрограмме у Анатолия, процессом покупки и раьотой Анатолия доволен. Еще приду и куплю ф7.
October 14, 2023
Преобретал в феврале хавал Дарго выехали с салона руль на бок все системы горят красным что означает что не работают в данный момент по приезду в Екатеринбург загнал в филиал Регинас на гурзуфской выяснилось что нарушен сход развал -сделали но самое смешное что пришлось за это еще заплатить якобы не мы выдавали а Челябинск хотя вроде одна организация это ладно пол беды далее было выявлено что установленная допом в регинасе на Свердловском тракте сигнализация Пандора поставлена коряво на столько на сколько это возможно на что получено официальное заключения от представительства Пандоры в Екатеринбурге с рекомендацией переустановки сигнализации на что в регинасе в Екатеринбурге мне отказали сказав ехать в Челябинск и там пусть переустанавливают.Пришлось ехать тратить время бензин деньги на гостиницу слава богу сделали но сказали что не понимают почему к ним отправили с Екб мол и там могли сделать🤷♂️🤷♂️🤷♂️в общем что всем могу пожелать чательно принимать даже новый автомобиль не надеяться что официалы не будут работать как шарага непонятная…и даже несмотря что выдают клиенту авто с гирляндой из неполадок на приборной панели а потом еще и деньги просят за то чего быть не должно
3
1
November 27, 2024
Хороший салон. Есть что выбрать под свой вкус. Приветливый персонал
October 31, 2023
Была на днях в салоне. Попала к мастеру Александру А. Принимает быстро, все доступно объясняет. Выражаю благодарность за достойную организацию и внимательное отношение к клиенту. Обязательно приеду снова😊
2
July 22, 2024
Удобный подъезд. Хороший сервис. Понравилось отношение к клиентам. Рекомендую
1
December 16, 2024
Внимательные сотрудники. Быстро и качественно. Рекомендую
June 17, 2023
Я сегодня проходила То HAVAL в Региносе(17.062023),могу сказать, что обслуживание менеджером Александром, оставило положительные впечатления, грамотный, не навязывающий(сверх лишнего), вежливый, общительный, рассказывает и объясняет понятно.Чтобы клиент не сидел в зале ожидания, компания Регинос, предложила вызвать такси(за их счёт) до пункта куда мне надо уехать, и по звонку вернутся за машиной после ТО. Также персонал, внимательный, вежливый от души, все на позитиве... МОЛОДЦЫ....Хочу пожелать Вам дальнейшего процветания, по больше клиентов, запастись стрессоустойчивастью и оставаться на высоком уровне. Всех Вам благ!!!
3
October 2, 2022
Недавно посетила сервисный центр на Свердловском 5р., обслуживание очень понравилось! Записаться на тех. обслуживание не составило никакого труда, Дарья очень подробно рассказала про все работы, сориентировала по стоимости, рассказала про отзывные кампании, которые были на моем автомобиле.
За день то технического обслуживания мне позвонили, напомнили о записи, за это очень благодарна!
При посещении тех. центра сначала меня улыбчиво встретила Дарья, не смотря на то, что я немного опоздала, никто меня не развернул, не нахамил, приняли сразу же.
Мастер очень подробно рассказал про работы, которые будут проводить с моим автомобилем, все дополнительные рекомендации были проведены только с моим согласием, стоимость тех. обслуживания получилась такая же, как и сориентировали ранее. Работа Александра М.- бесподобна!
У вас отличная команда!
4
1
November 2, 2023
Покупали там автомобиль, менеджер Антон прекрасно исполняет свою работу, отвечал даже на самые глупые вопросы, одним словом-профессионал. Также огромное спасибо Кристине и Татьяне из отдела продаж, максимально подробно объяснили как кредит платить и приложением пользоваться.
February 8, 2024
Есть отличный специалист Трапезников Артём, все расскажет и покажет, поможет с выбором, одним словом Артёма Рекомендую.
November 29, 2023
Что за работа менеджеров? Связался по указанному телефону с вопросом уточнения актуальности цены на HavalF7X, менеджер что-то промямлила и положила трубку. Оставлял на сайте запрос на обратный звонок 2 раза, никто не перезванивает. Странная контора, которая не может обеспечить бесплатный номер для связи 8-800... На сайте нет даже адреса электронной почты, только городские номера телефонов.
2
1
August 19, 2023
Купипили новый автомобиль 18.08.2023г довольны качеством обслуживания клиентов. Быстро организовали покупку, тест драйв на 5 и что не маловажно объективно оценили старый автомобиль! Отдельное спасибо менеджеру Антону, кредитному менеджеру Кристине.
3
October 3, 2023
Отличный салон. По телефону менеджер выслушал что хочу я и подготовил автомобиль. Я приехал и купил. Остался очень довольным. Оперативно. Отношение очень хорошее. Всем рекомендую.
1
May 9, 2024
Самый суперский менеджер Никита
Четкий, красивый , все расскажет и покажет , рекомендую Никиту ♥️♥️♥️
2
July 6, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Я с таким отношением к клиенту ещё ни разу не сталкивался! Приносишь деньги, готов купить имеющийся в наличии авто, обсуждаешь итоговую цену, даёшь своё согласие на покупку.... и через 5 минут тебе говорят: цена не актуальная!!!!!!! А зачем был весь предыдущий разговор???? Договариваюсь с менеджером о созвоне, после уточнения новой (никому не известной и непонятно кем устанавливаемой) цены.... и менеджер благополучно пропадает... Это как? Такого неадекватного и неуважительного (это самые мягкие эпитеты) отношения в автосалонах я не встречал!!!!!! Никому не советую обращаться в данный автосалон - вас или обманут или кинут....Безобразное отношение к клиентам! Я с таким отношением к клиенту ещё ни разу не сталкивался! Приносишь деньги, готов купить имеющийся в наличии авто, обсуждаешь итоговую цену, даёшь своё согласие на покупку.... и через 5 минут тебе говорят: цена не актуальная!!!!!!! А зачем был весь предыдущий разговор???? Договариваюсь с менеджером о созвоне, после уточнения новой (никому не известной и непонятно кем устанавливаемой) цены.... и менеджер благополучно пропадает... Это как? Такого неадекватного и неуважительного (это самые мягкие эпитеты) отношения в автосалонах я не встречал!!!!!! Никому не советую обращаться в данный автосалон - вас или обманут или кинут....
8
1
May 5, 2024
Хороший автосалон. Прозрачное ценообразование без кучи непонятных скидок и доп услуг. В трейд ин оценивают дёшево (ну так везде). Компетентные менеджеры.
2
July 16, 2023
Хотите купить новый автомобиль. Тогда вам сюда. Особенно спасибо менеджеру автосалона Артёму Трапезникову за работу с нами. Всё подробно рассказал, показал. прошли тест драйв. Имеются кредитные программы равные рассрочке, практически без переплаты. Спасибо ещё раз.
3
June 27, 2024
Пробуйте! Экспериментируйте! В салоне внимательное обслуживание, подробное объяснение, терпеливы. Советую
July 12, 2023
В 2021 пытались приобрести в данном автосалоне автомобиль Haval F7, был оформлен предварительный договор, внесен задаток, вместе с тем, нужная комплектация автомобиля так и не была поставлена автосалоном, коммуникация с менеджером по продажам отсутствовала, приходилось постоянно звонить, напоминать о себе. В итоге нужный автомобиль был приобретен у другого официального дилера в другом регионе. Гарантийное обслуживание автомобиля было решено осуществлять по месту проживания в г. Челябинске, в автосалоне Haval на Свердловском проспекте, 5в. Техническое обслуживание автомобиля производилось в строгом соответствии с требованиями гарантии, в июне 2023 возникла неисправность предположительно коробки передач, автомобиль был доставлен на гарантийное обслуживание, специалист отдела ТО при приемке автомобиля не мог дать никаких пояснений относительно сроков, обьемов проведения работ, на предложение собственника автомобиля рассмотреть возможность предоставления подменного автомобиля на период проведения гарантийного ремонта (о возможности предоставления которого озвучивалось при обращении за техническим обслуживанием автомобиля 24.06.2023) был получен отказ, мотивированный отсутствием подменных автомобилей и тем, что такой обязанности у автосалона нет в принципе…В настоящее время автомобиль находится в зоне гарантийного обслуживания, собственник автомобиля не уведомлен, какие манипуляции производились с автомобилем, признана ли возникшая неисправность заводом-изготовителем гарантийным случаем… В связи с чем, вышеизложенное свидетельствует об отсутствии клиентоориентированности у сотрудников данного автосалона, вместе с тем, надеемся на достижение положительного результата по итогам гарантийного обслуживания…
3
August 7, 2024
Приветливое отношение
Быстрота обслуживания
Понимание.
Тестдрайф
November 10, 2024
Есть адекватные менеджеры. Но большая часть заточена только на деньги. Лишь бы продать.
May 22, 2024
Отличный салон с прекрасным коллективом. Внимательные , доброжелательные)
1
December 27, 2023
Лучший автосалон в городе Челябинск! Компетентный персонал. Работал с Ринатом показывает только профессионализм, рекомендую посетить данный автосалон!
2
January 1, 2024
Приветливый персонал. Покупали здесь машину, всё внимательно рассказали,показали,дали по тестить машинку без всякой записи на тест драйв.
1
August 7, 2024
Отличный дилер! Грамотный персонал, индивидуальный подход. Гибкая система скидок на высоте!
February 11, 2024
Классный салон, отличные менеджеры, хорошая работа с клиентами, всё понравилось, советую)
1
October 8, 2023
В августе этого года приобрели автомобиль Haval Jolion в автосалоне Haval на Свердловском тракте 5р. Хочется поблагодарить менеджера Кузнецова Антона Николаевича за открытость, грамотность... Он ознакомил с комплектацией данного автомобиля, ответил на все интересующие нас вопросы. Огромное спасибо!
1
1
April 13, 2023
Сегодня проходила ТО на своем автомобиле, все очень понравилось, работа персонала на высшем уровне!
Особенно Мастера приемщика Александра Арзамасцева и девушки Дарьи! Ребята большие молодцы 👍🏽
3
1
September 23, 2023
Довольны качеством предоставляемых услуг. В очередной раз обратились именно в этот салон, машину своевременно подготовили к выдаче, к нашему приезду менеджер Антон все документы подготовил и распечатал заранее, что очень экономит время.
3
August 22, 2024
на клиентов всем наплевать, много персонала, один реально нормальный менеджер
July 25, 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность менеджерам салона за оперативность оформления покупки автомобиля dargo, особенно менеджеру Ренату. Спасибо!
1
August 7, 2023
Персонал вежливый. Менеджер, прежде чем к нам подойти два круга по салону сделал 😁, пока мы разглядывали авто. Тест-драйв организовали достаточно быстро. Минус нет авто (интересовавшего нас) в наличии. И с оценкой в трейд-ин для нас грустно, записали авто в неликвид. 😭
1
1
August 22, 2024
Вежливый персонал, компетентный по возникающим вопросам.
1
September 10, 2023
Салон хороший, уважительный персонал, подобрали авто за день, сделали много доп услуг в подарок, рекомендую. Сервис быстро оценил трей дын
1
August 22, 2023
Отдел сервиса не заинтересован в своих клиентах. В назначенное время мастер отсутствует. Девушка с телефоном ничего внятного кроме "ждите" и "может через 5 минут" сказать не может. После получаса ожидания уехал, так и не узнав качество обслуживания в Haval Регинас. Извинений за потраченное впустую время тоже нет. Клиентоориентированность - 0 баллов.
2
July 27, 2023
Купили автомобиль в этом салоне, очень огорчен покупкой, зимой автомобиль не запускался из-за аккумулятора, через 5000 километров побежала масло, долго ждали запчасти, неделю собирали автомобиль и то с криками. Не советую приобретать автомобиль этой марки. Персонал конечно вежливый, но важнее когда качество автомобиля хорошее
5
1
April 29, 2023
Купипили новый автомобиль, довольны качеством обслуживания клиентов. Быстро организовали покупку и что не маловажно объективно оценили старый автомобиль! Отдельное спасибо Кузнецову Антону.
1
1
July 8, 2023
Приветливый персонал, отдельное спасибо Константину за подбор автомобиля, качество работы оцениваю на отлично 👍 , рекомендую
1
1
July 24, 2023
Приобрел Haval F7. Менеджер Кузнецов Антон, профессионал своего дела. Доволен отношением к клиенту, все оперативно на хорошем уровне. Оценк 9 из 10.
3
November 21, 2023
Очень понравилось, хороший вежливый, понимающий персонал. Менеджер Богдан предложил разные выгодные варианты, скидки, услуги; девушки Кристина и Татьяна помогли с кредитом и страховкой!
Больше спасибо!
1
June 29, 2024
Взяли 10 тыс.рублей за бронирование, оплата сразу, а возврат только через 10 дней. Никто даже не предупредил о таких условиях.
March 11, 2024
Люди не покупайте китайские машины, одно вранье… обещали что с запчастями проблем не будет, а по итогу, после ДТП, гарантийная машина запчасти ждать пол года!
2
October 5, 2024
Коммерческое несколько дней высылали. В итоге купили в Екатеринбурге
May 19, 2024
Такое ощущения что я им рассказываю про автомобиль , консультанты вообще не заинтересованы продать , удивленная вышла из салона
August 21, 2023
Доброжелательные менеджеры по продажам, отзывчивые, вежливые. Особая благодарность Анастасии Чувашовой. А сервису надо поучиться вежливости
1