Хочу выразить благодарность менеджеру Олегу Козаку. Кроме того, что оказал содействие и нашёл окошко куда записать, так ещё терпеливо ответил на все интересующие вопросы (в некоторых случаях можно сказать глупые) и на просьбу организовать работу побыстрее все сделал в лучшем виде. Очень надеюсь, что данный менеджер и на ТО2 будет меня сопровождать.
Хотел приобрести Haval с трейдином своей машины. Отправил СТС, согласовали цену доплаты. Но когда приехал, машину оценили на 350 тысяч меньше. Объяснить причину меньшей оценки не смогли. Машина в отличном состоянии.
Похоже просто разводят по старинке, по телефону говорят одно, а на деле другое.
Взял машину в другом месте. на много выгоднее.
Жаль, это ближайший дилер ко мне, планировал у них же и обслуживаться. Но после такого обмана, больше туда ни ногой, и Вам не советую !
Приобрели в данном дилерском центре автомобиль Haval Dargo. Менеджер Черников Александр сопровождал нас на всех этапах сделки. Подобрал автомобиль в максимальной комплектации из наличия. Предложил отличные условия покупки. Всем рекомендуем этот дилерский центр!
Отношение к клиенту отличное. Приходил к ним узнать о возможности приобретения haval f7x. Всё объяснили, просчитали, провели тест драйв, занимались мной практически целый день, машину в итоге купил другой марки, но это не потому что мне не понравилось, просто тигго 8 про макс показалась более практичной. Все скидки и программы актуальные, и индивидуально обсуждаются. Сотрудникам респект
Впечатление о салоне только положительное . Сотрудники автосалона внимательные , отзывчивые, доброжелательные ! Особую благодарность за профессионализм хочу выразить Глебу Герасимову , прекрасной Юле из кредитного отдела , а также руководителю отдела продаж . Приобрели в данном салоне HAVAL JOLION , покупкой очень довольны. Желаю данному салону процветания , успехов и сотни счастливых клиентов ! Рекомендую 👍👍👍
Просто отлично...заказал автомобиль у них...обещали дней десять ждать...позвонили вечером и говорят есть машина и в той комплектации что я жду...приехал на следующий день и получил свою машинку...менеджер Алексей убедил купить авто в более лучшей комплектации....теперь езжу и радуюсь...спасибо Алексею помог сделать правильный выбор...покупкой доволен...работой автосалона нуууу очень доволен...отдельное спасибо кредитному отделу...твердая пятерка
Делал то 3 на haval h9, цена удивила, дешевле всех, так же менял задние колодки там же, вроде бы все ок, пока все устраивает, если цены будут на том же уровне можно делать. Не понравился один момент, спросили у мастера приёмщика, по поводу гарантии по лкп, сказал что занимаются гарантийными случаями, взял номер телефона и обещал уточнить и перезвонить, не перезвонил
Приехал на ТО1 по скидке в 50% за 7000 слишним плюс сход развал 2500 или 270.
Прибытие в 12.30 отбытие в 6.
Очень долго делали ТО и сход развал плюс замена регулятора напряжения по отзывной кампании.
5 часов 30 минут!
Отправили на второй этаж посидеть где 4 места чтобы посидеть(все заняты), ну это не суть.
Забрал машину еду обратно к себе во Внуково с учётом пробок в одну и другую сторону почти 2 часа из за ремонта дорог
Еду и понимаю, что при полном горизонте руля, машина едет вправо.
На следующий день звоню в нижегородец говорю, а чтож вы руль не выставили?
На что ответ приезжайте посмотрим)
Снова два часа по пробкам.
Приехал отдал машину где мастер приёмщик и сервис начальник проехались по извилистой дороге и сказали у вас все хорошо)
Я говорю что это не так и при прямом движении мне необходимо руль держать чуть левее горизонта!
Мы проехались с начальником сервиса по маршруту, я отпускаю и говорю смотрите тянет вправо, он говорит я не вижу.
Подъехали к сервису.
Сервис мен пришел с бошевским приборчиком и начал выставлять нуль.
Попросил руль держать как я считаю прямо, я его держал в горизонте.
Вроде как получилось на первый взгляд!
Мы опять проехались по извилистой дорожке не выезжая на МКАД.
Ну как вроде все нормально.
Еду обратно тоже самое!
Суть оказалось в другом чем больше скорость и прямее путь, тем больше ощущается тяга вправо при прямом руле.
Заключение:
Руль в том же положении и остался.
Как тянуло после сход развала так и тянет в правую сторону.
Да свыкнуться можно , да не критично.
Но очень не приятно.
Больше сюда не поеду.
Первое впечатление и второе испорчено.
Редактирую отзыв
Был на то2 08.06.2023 г. Haval f7 2021 г.
В602сс799
Глухов Андрей владелец машины.
По ТО нареканий нет(ну с то накосячить надо быть совсем неадекватным), при диагностики выявили зажим колодок на дисках, исправили.
Далее пошли минусы:
Предварительно были заявки(Передавались через Рената Мастера приемника ) к гарантийщику по которым ответ так и не дан, звонил три раза до сегодняшнего дня в нижегородец говорят мы перезвоним, перезвоним и толку ноль.
Какие нюансы были предявлены по поводу машины на гарантийный случай:
1- гул при езде от 77-79 км/ч. Невозможно выявить, т.к отправляют поверять прилегающей дороге от МКАДа, т.к. там не возможно её развить.
2- Вспучивание краски на капоте
3- Заломы на передних сидениях автомобиля..
И да мне было важно приехать тогда когда будет гарантийшик, менеджер при записи сказал да он будет по факту, Ренат мне сказал его нет.
И так по касающимся выше вопросам со мной никто так и не связался.
Достаточно неплохо салон, есть сервис. В сервисе приятны персонал, но мою проблему с машиной так и не решили. Долго проверяли и тестировали, хотя проблема была в форсунках, что достаточно не сложно для профессионалов определить. Потратил много денег на диагностику и проверки, хотя можно было сразу понять, что в этом проблема. Мы сами с женой поняли причину, просмотрев интернет и почитав всё признаки, ко орые были в машине. Сервис в итоге не очень рекомендую, так как можно долго искать проблему и терять деньги. Ещё что не понравилось, что учитывая мою гарантию на машину не пыталсь решить проблему по гарантии. Так акк я не первый владелец по автомобилю.
Хотела бы выразить благодарность профессионализму сотрудников этого автосалона. На днях приобрела у ребят хавал . Обычно покупая автомобиль из салона на это уходил весь день, в этот раз мы оформили автомобиль за пару тройку часов. Все мои пожелания были учтены и более того- получила я их в подарок. Очень рекомендую при выборе автомобиля обратиться именно в данный автосалон. Огромная благодарность Александру Глазкову и руководителю отдела продаж Тимофееву Алексею за лучшее предложение по приобретению! Однозначно рекомендую
Перед проведением ТО предупредил, что на крыше машины установлен кофр, и попросил не поднимать автомобиль до потолка, чтобы его не повредить. Ответили, что проблем не будет.
Через 10 минут после сдачи автомобиля мне перезвонили и сказали, что кофр нужно снимать, причём эта операция будет платной. После такого я решил забрать машину и пройти ТО в другом месте.
Один балл добавляю за то, что мастер-приёмщик позже позвонил, извинился за ситуацию, сказал, что можно всё-таки выполнить работы без снятия кофра, и предложил скидку на их услуги.
Данный автосалон оставляет только положительные эмоции! Особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Глазкову Александру, это человек прекрасно выполняет свою работу, а именно:
-сделал отличное предложение на покупку авто
-постоянно на связи, информирует о каждом движении в процессе(так как я ждал новую машину с завода)
-чёткость в оформлении всех документов
-грамотная консультация
А самое приятное и удивительное было, когда менеджер позвонил даже на следующий день после сделки и поинтересовался всё ли хорошо!!!
Да и в целом все ребята в этом салоне очень приветливые и доброжелательные.
Рекомендую это салон к рассмотрению для покупки авто!
Салон хороший, но и как другие салоны всё равно навязывают допы, тут никак, а так в целом приятный персонал, вежливый и терпеливый. Много скидок, по крайней мере когда мы брали свой хавал. В целом понравилось, но есть еще над чем работать.
1
Show business's response
В
Вика
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Менеджеры приветливы, но особенно хочу выразить спасибо Алексею Меркулову . Очень чуткий и добрый. Помог все сделать и заключить сделку !
Обращался в данный сервис-центр для проведения ТО.
В целом, особых нареканий к работе техцентра нет. Но, к сожалению, при некоторых обращениях приходилось долго ждать оформления документов, когда у сервисменов что-то зависало, особенно, когда я отдельно заказывал запчасти. Также отмечу непостоянное нахождение инженера по гарантии - он не работает каждый день, поэтому в случае гарантийных обращений нужно заранее уточнять будет ли инженер по гарантии или нет.
Приехали с женой просто посмотреть машину, ознакомиться с хвалёными Китайцами)))Цель была не покупка,а просто провести как то время в выходной день 🤭
Нас приятно встретили... менеджер Исхаков Роман я считаю лучший из лучших!Все внятно объяснил,показал,провел тест-драйв...сумел заинтеревать Так,что мы в итоге оба сменили свои машины на Haval Jolion... Роман отвечал на мои вопросы каждый день (сказать честно,я бы сам от себя устал, но Роман терпеливо и доброжелательно дал все ответы на мои вопросы). Если надумаете сюда ехать, идите Сразу К Роману,уверен вы останетесь довольны
Отличный автосалон ,сравнивать с другими не буду,что бы быть корректным ,но здесь все по человечески .Отличная команда профессионалов и по продажам и по сервису .
Замечательно работает менеджер Роман Исхаков.
Все команде ,спасибо большое!
Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру по продаже Груздеву Алексею, а также остальной команде за сплоченность и оперативную работу. Все очень понравилось, рекомендую этот салон!
Отзывчивость и ответственный подход - ваше все!
Покупали автомашину HAVAL Jolion, черного цвета, хороший автосалон, менеджеру Кириллу спасибо все сделал отлично, дополнительное оборудование как он и обещал установили в подарок, и обработали антикорозией, по цене договорились без всяго обмана, кредитный менеджер Юлия, подобрала очень хорошие предложения по кредиту и страховке. Александру тоже спасибо дал погонять на F7)
Отличный автосалон. Решили сменить авто, поехали искать варианты, начали с Подольска но там только с допами и оценили авто не совсем как хотелось. Затем поехали в хавал на варшавке, отношение мягко сказать скотское, машину оценивали даже не вставая из за компьютера и ниже рынка на 400тыс, затем поехали в мажор там ещё хуже и напоследок решили заехать в нижегородец и это было правильное решение, нужно было ехать сразу но... Продавец-консультант Алексей Груздев, спасибо ему за все, разказал обо всех программах действующих на тот момент, все рассчитал объяснил и мы внесли предоплату. Через две недели приехала наша машинка и мы поехали забирать, по приезду ни какие условия как это часто бывает у других салонов не поменялись. Очень довольны покупкой и отношением персонала автосалона
Всем привет! Обслуживаю там свой авто Хавал f7x
Там же его покупал. Ребята молодцы все на высшем уровне!!!! Приезжаешь как к друзьям. В особенности хотел отметить директора по сервису Дмитрия! Который оперативно помог решить нюансы.
Хороший сервис, оперативный подход, пооядочные и грамотные специалисты!
Минусов не выявил!
Мастер-приемщик без лишней информации оформил наряд-заказ и забрали на плановое ТО машину Джили Атлас 2.4.
Заехали сюда посмотреть китайские автомобили. Очень понравился автомобиль Haval Jolion. Показал нам этот автомобиль, провёл тест - драйв, и предложил хорошие условия менеджер Александр Черников. В итоге приобрели для папы прекрасный автомобиль!
Спасибо всем сотрудникам дилерского центра за отзывчивое отношение! И удачных продаж!
Все прекрасно ! Спасибо мастеру приемщику Владимиру , все объяснил по работам которые были сделаны( хоть объяснить девушке задача не из простых 😂) , все работы дополнительные со мной были согласованы ( цена не изменилась вдруг при оплате )! Все было сделано быстро . Цены очень низкие ! Обязательно поеду на следующее ТО именно туда
Шикарный салон и сотрудники!!! Приезжала с папой просто посмотреть машину, которая ему понравилась на картинках в интернете, смотрели Дарго. По итогу попали к высококвалифицированному сотруднику Исхакову Роману. Все показал , рассказал , прокатил на машине. Папа был в восторге!!! По итогу вместо «посмотреть» купили машину одним днем!!!! И нам невероятно повезло и с машиной и с менеджером! Спасибо большое!!!
Удобно, персонал уважительно общается, вежливо, информацию хорошо дают, на всё вопросы отвечают, есть кафе для ожидания, достаточно быстро всё оформили. Молодцы.
Мне всё очень понравилось )! Меня обслуживал мастер- консультант Станислав, на всё мои вопросы очень доходчиво и правильно ответил ( я же девушка, сами понимаете), ТО машины сделали по времени и очень быстро, . Всё молодцы, милашки))) Нареканий нет. Советую)!
Очень хороший салон. Грамотные менеджеры, всё четко понятно и без лишних навязываний. Машину смогли забрать за один день с учетом сдачи в трейд ин и постановки на учет новый. Спасибо за отличную работу
31.07.2022 г объедили много автосалонов,позвонили в Нижегородец,узнали что автосалон может сделать хорошую скидку,приехали и были приятно удивлены быстротой оформления и качеством обслуживания,в этот же день поставили машину на учёт! Выражаем огромную благодарность менеджеру компании "HAVAL"
Герасимову Глебу
за индивидуальный подход, профессионализм и душевность в работе с клиентами, а также терпение, проявленное в ходе общения! Желаем успеха и процветания автосалону,будем обязательно рекомендовать друзьям и знакомым!
Зашла в салон прицениться,посмотреть на Хавалы,в итоге уехала на новеньком Ф7😀😀 менеджеру Глебу большое спасибо,был очень терпелив и вежлив,все рассказал,провел тест драйв. Очень понравилась его не навязчивость,при этом очень клиентоориентирован. Спасибо кредитному специалисту Юлии и Анне,которые подобрали мне кредит на выгодных условиях. Салон шикарный,работники очень вежливые. Менеджер Глеб останется в моем сердечке навсегда,как самый лучший специалист в продажах авто👍
Весьма интересный опыт моего обращения в сервис. Недорого сделали ТО.
Не удалось найти некоторые болячки в машине… Хотя они точно есть.
Ну и «утрату» фреона объяснили таким физическим явлением, как «диффузия» 😂
По моему странно…
Купили автомобиль Haval Dargo, у менеджера Тимофеева Алексея Михайловича, в первую очередь хотим поблагодарить его, за помощь в выборе хорошей машины, мы действительно очень довольны в выборе, машина отличная, всё нравится, ездию наслаждаюсь, .. что ещё понравилось в этом салоне, выгодные предложения и приятные подарки.
Был на ТО...Очень вежливый приём, с разъяснением, какие виды работ будут произведены и сколько это стоит. Работу закончили раньше анонсированного времени с разъяснением, на что обратить внимание при эксплуатации и что необходимо заменить на следующем ТО. Ну и "вишенка" - 5 тыс с оплаты этого ТО у меня вычтут из оплаты следующего, кэшбэк) Огромная благодарность мастеру-приемщику Ринату, его внимательность и компетенция оставляют хорошее впечатление и настроение. Процветания вам!
Не знаю откуда столько негативных отзывов, мне машину проверили, сделали ТО за час, помыли тачку, когда забирал объяснили где что и как, что будут менять в след раз. На что обратить внимание и т д. Ну я доволен
Хочу выразить благодарность
Герасимову Глебу Алексеевичу
Менеджер отдела продаж
И Киселевой Юлии за проффесионализм! Консультирование ! И клиентоориентрование! Спасибо ! Побольше бы таких сотрудников !!!
Спасибо огромное коллективу Haval Нижегородец. Подобрали нужную машину.
Приобрели 27.11.22г. Забронирована была две недели,
Все возможные варианты и по скидкам и услугам были предоставлены в полном объёме,
А какая чудесная девочка по работе со страховками и банками. Видно, что команда сплоченная и работают исключительно для блага покупателя. Ничего не умалчивают, неожиданных сюрпризов не преподносят. Очень было приятно купить у них машину. Спасибо огромное. Пусть сам Haval и дальше укрепляет себя на автомобильном рынке и повышенных Вам продаж .! За машиной приехали из Екатеринбурга, т.к. условия данного салона были очень перспективными ! Рекомендую!
Покупали в данном салоне haval jolion, доброжелательный и грамотный персонал, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Глебу помог, подсказал, ответил на все вопросы. Рекомендую данный автосалон!!!
Отличный автосалон. Делал ТО-4 на свой GWM POER. Хорошее и качественное обслуживание, менеджер по ТО все объяснил и рассказал, что и как делалось с машиной. И один из важных критериев цена.
Рекомендую.
Покупала Haval F7x в данном автосалоне.
Ну что сказать,всё на высоте,никаких подводных камней,оперативно подобрали авто.Однозначно рекомендую.
Огромное спасибо Глазкову Александру и Тимофееву Алексею,вы просто топ 🔥
Хочу выразить благодарность салону, а в частности менеджеру Исхакову Роману. Очень рада , что попали именно к нему. Роман очень внимательный человек, настоящий профессионал своего дела. В день покупки сделал все максимально быстро , с учетом сдачи старого автомобиля в трейд ин, мы провели в салоне минимум времени.
Персонал приветливый и внимательный, цены на новые авто высокие. Сервис не понравился -- люди душевные, но проблему не решили.
Должен признать ребята дорожат своей репутацией, позвонили, пригласили, всё исправили. Молодцы.