Сегодня забираю своего Мишку. Хочу сказать спасибо руководителю Касаткину Дмитрию и заместителю руководителя Евгению Фрост. Очень внимательные и отзывчивый, и лояльные, во многом пошли на встречу ☝️. Рекомендую этот салон
Делаю уже 2 ТО здесь. Доволен на 100%. Цена за то самая низкая на юге МСК. Качество работ-отличрое. Мастера-приятные в общении, идут на встречу клиенту, дают ненавязчивые и проф. советы. Кофе-машина, телевизор, мягкие кресла-есть. А что ещё надо? Однозначно-отличная оценка! И дальше буду здесь обслуживать авто.
Обслуживаем автомобиль в данном сервисе не первый раз. Отличная работа команды, все по делу. Очень хорошая обратная связь и взаимодействие с нами как с клиентами. Мастер консультант Глеб хорошо объясняет и помогает решить проблему. Спасибо большое
Покупали Haval в Котельниках Нижегородец, в ноябре 2024 г. нашим менеджером был Айдар, после показа и профессиональной консультации по автомобилю, вопрос по выбору автосалона отпал совсем, нам нужно было только определиться с цветом салона и с цветом кузова ( в наличии
есть всё комбинации).
Спасибо Айдару- всё решит, всё поможет, все организует. Всё супер!!!
На фото результат работы сервис центра как мне сказали сотрудники с многолетним стажем, это задние колодки, к сожалению нет ни фото или видео как они установили передние колодки, они их поменяли местами, на на те стороны поставили, в сервис центре где я раньше обслуживал свой старенький автомобиль смотрели с ужасом в глазах, нет ни какой гарантии безопасности после них, и после предъявления предложений прото предложили поменять колодки, за мой счёт, но типа бесплатно установка, причем они погнули направляющие колодок до неузнаваемости.
Меняли камеру заднего вида по гарантии, 3 часа ожидания, но после 3го раза подхождения к сервис менеджеру и совместного похода в блок ремонта заменили камеру при мне за 30 секунд с распаковкой
Сотрудники центра Haval Нижегородец максимально клиентоориентированы.
В частности нам с женой помогал с выбором и оформлением машины Раджаб Магомедов! Офигительный менеджер!
Что могу сказать:
А. Сотрудник на своем месте! Видно, что любит свою работу и кайфует от нее!!!
Б. Приветливость, простота в общении и обсуждении вопросов без какого-либо напряжения.
В. Уже по телефону смог заинтересовать и расположить к себе. Предложил несколько вариантов приобретения авто. Рассказал об условиях и выгодах.
Г. Провел всю сделку от начала и до конца. Оперативно решал возникающие вопросы : будь это оценка автомобиля, который мы сдавали по системе трейд-ин, или помощь в подачи заявки по кредиту, а также ответы на вопросы в части комплектации приобретаемого авто, сервиса, обслуживания и так далее.
Д. Не пытался впихнуть какие-то ненужные «опции» и дополнительные услуги, а предлагал все по делу.
Если все подытожить по делу-то буквально за один день мы сменили себе авто.
Честно, сначала даже и не поверил в это!
Ну а теперь с женой ездим на новом Дарго!
Круто,круто,круто!!!!!
Выпишите Раджабу премию!!!)
P.S.
Могу сказать, что автосалон живой:
- постоянно приходят клиенты: сервис, трейд-ин, покупка нового авто;
- менеджеры не сидят и не плюют в потолок, никто лишний раз не будет к тебе приставать с вопросами:, ходи и смотри себе спокойно автомобили.
Хотим выразить благодарность за помощь при покупки автомобиля Haval Dargo менеджеру Андрею К., будем рекомендовать салон своим знакомым! Автомобилем очень довольны и спасибо за подарочки!
Выражаем огромную благодарность автосалону Хавал Нижегородец. А именно менеджеру Магомедову Раджабу. Мы приехали за автомобилем из другой области, именно в этот салон благодаря наилучшему предложению от данного менеджера. Просим руководство салона материально поощрить Магомедова Раджаба за профессиональные качества и отношение к клиентам.
Салон очень удобно расположен на трассе м7 , меняли с мужем здесь машину по трейденту . Условия подошли нам , все ничего , НО оформление документов заняло 13 часов 🤔, я так устала сидеть , это просто не реально , в итоге покупка не радость принесла , а хотелось быстрей уехать домой . Так еще и к раздражению , девушка менеджер предложила сама кофе , видя , что мы много кофе у них купили . Но когда я подошла и спросила кофе , она не смогла найти карточку , и я стояла возле аппарата кофе и ждала когда она найдет карточку . В итоге , я пожалела , что вообще подошла , ушла и за свой счет купила себе кофе . Ни проблем , ни неудобства . 4 звезды ставлю за предложенные условия по обмену машины , но персонал медлительный , не собранный , безответственный , хоть и пытаются быть вежливыми , но из подтишка просят , чтоб им хороший отзыв оставили , мне это не понравилось . Отзыв должен быть честным ☝️, это то что вы заслужили , и если вы хотите чтоб он был на 5+ , заслужите и докажите ! А вообще всем рекомендую данные магазины Нижегородец , условия предлагают хорошие , и это самое главное . Так как я перепутала адрес , перепечатывать не буду , этот отзыв для Хавал Нижегородец Ногинск Горьковское Шоссе . А в Котельниках вообще все супер было , там меняли первое масло ( 0 ТО ) и установили защиту . Большое спасибо 🙏 , персонал очень вежливый , шустрый и кофе сделал менеджер , которы вообще другими клиентами был занят , пока наш менеджер с мужем обсуждали и делали , что нужно , я сидела в ожидании в зоне для клиентов на втором этаже .
Хочу выразить благодарность Глебу и сотрудникам отдела сервиса за устранение дефекта на Haval Dargo. После покупки появился свист при нажатии педали газа. Дилер, где покупал авто, отказался исправлять данную неисправность (обращался два раза по данной проблеме). В Haval Нижегородец сервис оказался на уровне, Глеб попросил продемонстрировать неисправность, пригласил сотрудника сервиса, вместе посмотрели, согласились попробовать исправить. И, о чудо, через полчаса (!) пригласили в рем. зону проверить устранение неисправности. Теперь обслуживать авто буду здесь и советовать другим.
Огромная благодарность Магомедову Раджабу и Фросту Евгению за высококвалифицированное выполнение своих должностных обязанностей, во время консультации получил ответы на все свои вопросы!
Детально разобрали все отличия моделей Хавала, которые мне были интересны, теперь осталось лишь обдумать всю полученную информацию и определиться с моделью!
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Виталию Гынжу! Виталий профессионал своего дела, разбирается в каждой мелочи , отвечает на любой вопрос, находится на связи в любое время суток! Искренняя благодарность за такого профессионала данной сферы .
Проходил очередное ТО, ребята молодцы, всё четко, оперативно и качественно. Активные, без задержек. Особенно хочется выразить благодарность Мастер-консультанту Чистякову Сергею. Очень грамотный специалист. Всё делал быстро но с расстановкой в каждой мелочи, с предложениями по обслуживанию и замене расходников. Было приятно общаться и обслуживаться. Отличная компания! Удобный график работы.
Приобрел в салоне автомобиль Хавал М6. Понравилось ненавязчивое общение с менеджером и его доброжелательность. Удалось быстро подобрать подходящий вариант и согласовать все вопросы.
Купили Haval Jolion. При покупке новой машины воспользовались трейд-ином. Вполне адекватно оценили прежнюю машину. Превосходная работа менеджера по работе с клиентами. Виталий предложил отличные условия по цене новой машины, допоснащение (без дополнительной оплаты), быстро оформил документы. Общее впечателние от качества работы с клиентами - отличное! Надесюь, что также будет и с техобслуживанием)
Для меня салон расположен удобно. С записью на ТО проблем не было. Менеджер на приемке -приятный вежливый молодой человек. Работу сделали быстро. Спасибо.
Записался через автоспот на техническое обслуживание. По телефону уточнил, какие операции они делают за запрошенную цену. Представитель всё положенные операции подтвердил, попросил не беспокоится, т.к. в их салоне делается всё честно и в полном объёме. Результат - полностью испорченное утро. В якобы обслуживание входит только замена фильтров и масла. Свечи, антифриз, тормозная жидкость по их регламенту в моё ТО не входят. Кто и что мне отвечал по телефону они не знают и их это не касается. Характеристика (в мягкой форме) - нехорошие и люди, и сервис.
Получили лучшее предложение по покупке. Главная благодарность менеджеру Климову Андрею Анатольевичу за проявленные профессионализм, клиентоориентированность. Благодаря ему получили полностью укомплектованный автомобиль. И, что немаловажно, полное сопровождение сделки. Всегда на связи, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Впечатление супер! Всем довольны
Удобный подъезд. Приобрёл тут автомобиль. Сервис на высоком уровне. Подготовили автомобиль и все документы (в том числе для постановки на учёт). Большое спасибо персоналу.
Благодарю менеджера автосалона Анастасию Попову за очень приятный процесс покупки автомобиля! За внимательность, отзывчивость, готовность и желание решать любые вопросы клиента, в том числе и после покупки. Да и просто за человеческий подход к клиенту, чего сейчас редко встретишь.
Всё понравилось, менеджер отдела продаж Виталина Золина всё объяснила, цена, комплектация, что будет установлено в подарок, это кстати сыграло решающую роль, в том что я купил автомобиль именно в этом салоне. В других салонах, а я их объездил и обзвонил не мало, по приезду цена становится по прайсу минус 50 максимум 100 тысяч и то это будет супер предложение которое они должны будут согласовать с руководством и в итоге не понимаешь реальную стоимостью и самое главное сколько тебе реально нужно будет платить.
Здесь всё понятно с самого начала, а главное честно, сколько сказали, столько я и заплатил ни копейкой больше, что меня очень приятно удивило. Менеджер Виталина была со мной всё время на связи, всё объясняла...
Я остался очень доволен покупкой автомобиля в этом салоне. Огромное спасибо Виталине Золиной ну и салону конечно👍
Небольшой салон, но всё необходимое есть. Зона ожидания оборудована мониторами ремзоны и ТВ. Довольно приятное обслуживание. Спасибо менеджеру сервиса Олегу. Провёл в ремзону, всë показал, разъяснил, дал необходимые рекомендации. Приятным сюрпризом прилетели бонусные рубли для следующего ТО. Спасибо.
В этот салон больше не ногой!!!
Обратились в данный салон на сервисное обслуживание, а именно на плановое ТО ( замена масла ДВС, воздушного фильтра двигателя …). Сдали авто и через 1-1,5 часа после звонка менеджера о готовности, пришли его забирать. При сдаче менеджером мне авто , я попросил его показать мне замененный воздушный фильтр двигателя и извлечь его ! Достали фильтр, а он оказался грязным , соответсвенно замену никто его проводил. Будьте внимательны!!!
Хотим вырозить благодарность сотрудникам HAVAL за добросовестное отношение к покупателям за быстрое оформление и обслуживание клиентов. А именно менеджеру по продажам Виталию Гынжу и менеджер по к/с Анна Куликова. Ну очень приятно было такое отношение к клиентам. Успехов Вам ребята в дальнейшей работе. Спасибо!!! А салон находится г. Котельники ул. Коммерческий проезд. д 8 стр. 1. С уважением Илья и Надежда.
Отличный сервис! Второй раз посещаю на ТО. Персонал вежливый, отношение к клиентам уважительное. Техобслуживание быстрое и качественное. Мне всё понравилось
Всем доволен. Путешествовали с женой на новом джолионе, волею судьбы на пробеге в 9700 оказался в Москве. Обзвонил несколько дилеров, остановился на "нижегородце" по причине адекватной цены. По приезду на ТО стоимость не изменилась, ребята предложили различные дополнительные услуги, но без навязывания. На просьбу поприсутствовать в ремзоне отнеслись с пониманием, ( выдали жилетку и каску, объяснили технику безопасности))) . Мастер отработал оперативно, при желании отдают снятые с авто расходники. В общем и целом остался доволен, жаль этот диллер отсутствует в моем регионе. Всем добра)
Честный салон, грамотные менеджеры. Когда решили покупать новый автомобиль, стали мониторить все салоны.
Были определенные условия по комплектации авто, цвету и главное желание обойтись без кредита. Так же хотели сдать свою старую машину в трейд ин по адекватной цене, а не с занижением ниже плинтуса.
Все перечисленные выше условия совпали в Автосалоне Нижегородец. Остановили выбор на Нижегородце после посещения нескольких салонов.
Сразу оговорюсь, что и Нижегородец и другие салоны, посещали не по одному разу. Выбор был обдуманным. Здесь нам оценили машину, сделали скидку по трейдин и главное не накинули лишних 100 тыс. ₽ в цену на машину, за то что мы не берем кредит. А эта практика есть в других салонах. Здесь вам не будут навязывать дополнительное оборудование в обязательную покупку. Учтут ваши пожелания по комплектации и цвету автомобиля.
Отдельно спасибо менеджеру Климову Андрею за уделенное внимание к деталям, за человеческое отношение и дополнительные подарочки😘.
Приобрели уже вторую машину здесь. Человеческое отношение персонала, наш менеджер (Андрей) вполне оперативно отвечал на вопросы, что называется, днем и ночью, пока мы с супругой метались по разным вариантам)). Про машины пока нечего сказать, ездит и ездит, одной чуть меньше года (f7), другой неделя.
Менеджер Меркулов Алексей самый лучший! Очень уважительной, на все вопросы отвечает, чувство юмора радует. Во время ожидания документов Алексей любезно свозил на обед. Так же сделали хорошую скидку.
Изначально был скептически настроен и ехал в данный автосалон как на битву. Всё дело в том, что ранее опыта покупки авто от дилера у меня не было, начитавшись про различных схемы и способы развести клиента приехал в Нижегородец.
К счастью, вскоре все схемы были забыты напрочь. Менеджер Андрей Климов встретил, рассказал всё о модели (не упустил и минусы, рассказав о плюсах). Предложил такое количество "плюшек", которых в других автосалонах в принципе не было. Как пример - в одном из салонов мне с порога сказали - или берите, или нет - дело ваше, никаких бонусов не даём. Также звонили из другого салона, но когда узнали, что я в Нижегородце, ответили: "ну, эти ребята хорошие условия предлагают, поэтому мы с ними конкурировать не сможем"...
В данном салоне профессионально подошли к делу, всё рассказали и объяснили. Никаких ненужных допов не навязывали и всё адекватно посчитали, накинув сверху скидок, подарков и проч приятностей. Андрей с нами вообще два дня возился как с маленькими (из-за небольших технических проблем заключение сделки растянулось), переживал сам за сделку и отнёсся очень ответственно и по-человечески к нам. Вообще, сложилось ощущение, что ты не в салон пришел брать автомобиль, а к старому хорошему знакомому, который не "впаривает" тебе, лишь бы ты купил, а реально переживает за твою будущую тачку.
К слову, спустя пару дней я звонил и спрашивал кое-какие моменты по авто и хоть это не входило в обязанности Андрея, он ради меня напряг других людей, позвонил им и узнал ответ на мой вопрос.
Авто в трейд ин оценили очень неплохо. В другом салоне назвали цены на 150 тысяч ниже и сказали, что это потолок.
В общем, ничего плохого не могу сказать об этих ребятах. Очень надеюсь, что они не скоро "зажрутся" от потока клиентов и всегда будут по-человечески ко всем относиться. Из минусов - только сделка, которая затянулась на два дня, но здесь салон был в общем-то не причем, а Андрей от себя подарил в качестве утешительного приза - термос. Мои 5 баллов и респект данному салону и их работникам.
Отличный сервис. Доброжелательные оперативные сотрудники. 2 раза за 4 дня у меня просаживался аккумулятор на хавал джилион. Сначала обратился к официала у которых покупал автомобиль это компания АВТОМИР где мне тут же начали парить что это не гарантийный случай и тд. В нижегородец записали без проблем, приехал с утра за час, сделали тестирование, утечки аккумулятора не нашли, оказалось, эра ГЛОНАСС высаживает аккумулятор за 2-3 дня. ребята без проблем скинули фишку с блока. Цена вопроса 0 рублей. Спасибо Нижегородец Белая Дача!!!
Хочу выразить большую благодарность этому автосалону, в частности нашему менеджеру Ярославу и директору Наталии. Мы зашли в этот автосалон что бы просто посмотреть модельный ряд и примерно выбрать модель. Наше потерянное блуждание заметила Наталия, подошла к нам и мы пообщались). Она оказалась приятным человеком и хорошим специалистом, пообещала нам хорошие условия для покупки. Мы покупали наш первый автомобиль. Для нас все было в новинку. Было очень много вопросов касательно всего)). Для Ярослава мы были непростыми покупателями. Меняли и модель авто и условия кредита, вычитывали документы, проверяли установку доп опций, но он оперативно реагировал на наши запросы и давал акутальную информацию. Нервов мы ему конечно потрепали немало)). В тот день (31.03.2024) было много покупателей кроме нас. Свою машину на приемку мы получили почти в одиннадцать вечера. Обычно делают фото с машиной в зоне выдачи но так, как было уже поздно мы сделали в местном гараже)). Еще раз хочу выразить благодарность Ярославу за помощь в получении нашего первого автомобиля!).
Р.S. В итоге условия покупки для нас оказались самыми выгодными именно в этом автосалоне.
Проходил 01.12.2024 второе ТО (замена масла и фильтров). Попал на другого мастера, который как и первый оставили исключительно положительные впечатления. Мастер-приёмщик Глеб также весьма обходителен и вежлив. Все советы и рекомендации по делу.
Лучший автосалон, где я был. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, отзывчивые. Здесь по настоящему думают о клиенте. Работают профи своего дела. Менеджер Андрей Климов, настоящая легенда продаж!
Хороший салон. Приветливые менеджеры. Лучшие цены на ТО. Удобная зона ожидания.
Запись очень плотная, поэтому прием строго минуту в минуту и образуется небольшая очередь.
Постоянный клиент данного сервис центра. Рассказали, что планируется в рамках ТО. Есть возможность посетить ремзону. Открытое общение. Профессионалы, сотрудники проходили обучение по автомобилям Haval. Не стыдно порекомендовать.
Очень странное место. Заезжал два раза в течение дня, хотел уточнить по условиям технического обслуживания своего автомобиля. Оба раза за стойкой "сервиса" ни кого не было, при обращении к другим сотрудникам, реакция: типо ждите, сейчас подойдут. Прождал два раза по 10 минут, так ни кто и не подошёл. Выводы делайте сами.
Не рекомендую этот сервис!
Месторасположение не удобное!
Добирался по внешнему мкаду 2 часа по пробкам!
Записывался заранее к 11 часам, приехал вовремя, на что мне менеджер сказал-у нас с 13 часов не будет света и мы вас не примем! Как так не примите? До 13 часов есть время, чтобы сделать ТО! Они отвечают, что перед вами 4 машины и механик один, вашу машину не успеют принять! Спрашиваю, почему заранее не предупредили, на что менеджер ответил колл центр был проинформирован, но мне ни одного звонка не поступало!
Не стоит сюда ехать!
Механик один!
Очереди на ТО!
ТО делают долго!
Если цените свое время, то этот сервис стороной проезжаем!
Клиентоориентированности нет от слова совсем!
Фото приложил! Прошу модератора опубликовать отзыв, и не отменять его! Так как он справедливый и с доказательствами!
Просто отличный салон и сотрудники. Автосалон был третьим в списке обзвоненных мной официальных салонов, где планировалось покупка Джолиона. И только здесь удалось договориться о скидке и установке в подарок дополнительного оборудования по телефону, без прямого общения, что для иногороднего покупателя большой плюс. При этом менеджер Виталина предложила сделать видеообзор на имевшийся в наличии автомобиль, который был даже в лучшей комплектации, чем планировался к покупке. Но с учётом скидки и допов цена автомобиля устроила и после просмотра видео моментально было принято решение о покупке, внесена небольшая предоплата и машина поехала на установку допов. Сделку через несколько дней проводил менеджер Ярослав, сделал всё грамотно и оперативно.
Хочу ещё раз выразить огромную благодарность Виталине и Ярославу за профессионализм и внимание, всегда на связи, даже после покупки, и не было ни одного вопроса, на который они не смогли бы ответить сразу. Это очень удивило, т.к. не часто встретишь людей, которые находятся в сфере своей деятельности как рыба в воде.
Отличный сервис . Благодарю Андрея Козака . Быстро принял автомобиль в ремонт , сам выявил неисправность без продолжительной диагностики . Устранил неисправность в электрике бесплатно
Приобретал автомобиль Haval Jolion в этом салоне,остался доволен покупкой!
Большое спасибо, Наталье и Андрею за помощь в подборе автомобиля, доходчиво довели информацию по комплектации и ценам (без накруток как в некоторых других салонах),быстрая подготовка автомобиля к выдаче и оформление бумаг! Рекомендую обращаться в этот салон,и сам в будущем буду обращаться именно сюда!
Всем удачи на дорогах!
Ни гвоздя ни жезла!😜
Проходил ТО1 по записи через Автоспот. Цена как в приложении, приняли тепло и радужно. Машинку осмотрели, что нужно поменяли. Все понравилось. Думаю будем дружить дальше, хоть мне и не очень близко добираться. Но отношения дороже.
Начитавшись положительных отзывов, приехали с мужем в этот Салон, по предварительной записи, но чуть раньше. Нашего менеджера ещё не было, поэтому общались мы с другим сотрудником. Вроде бы все хорошо, но на стадии навязывания допов, когда мы практически от всего отказались, интерес к нам иссяк. Хотели взять модель в белом цвете, долго ждать. Предложили в течение недели привезти черную. Согласились. Оплатили аванс, сразу хочу отметить, что возврат денежных средств нам оформляли 1,5 ЧАСА. Пока были в салоне, разговор шел о том, что машина уже в пути. Уже дома с нами связался наш менеджер и подтвердил, что машина вот-вот прибудет. К намеченому сроку все резко затихли, на связь выходили не сразу. Авто не пришло. Поехали в другой салон и купили там то, что хотели и нужного цвета, а допы в подарок получили.
Делал ТО-2 в этом сервисном центре на Geely Coolray, по акции "Майские скидки". Все сделали оперативно и качественно (за 1 час). Бесплатная сервисная мойка авто. Разрешили присутствовать в ремзоне.
Огромное спасибо мастеру приемщику, Смирнову Сергею за оперативное оформление всех документов.
Приехал делать ТО, торопился, мастер Олег, не просто выполнил свою работу, а с большим пониманием отнёсся к сложившейся ситуации, и неожиданно для меня позвонили уже через час, сделали быстро, да ещё и машину помыли, не успел даже сходить глаза покормить по близлежащим автосалонам. Спасибо большое.
Через недели две, приехал менять тормозные колодки, то же самое, Олег провел обслуживание на высшем уровне, вежливо, конкретно, четко, но главное с великодушием, да ещё и скидку сделал. Спасибо ещё раз!!!