Самое любимое место где можно качественно сделать и маникюр и педикюр, по приемлемой цене. Мастера хорошие, если необходима консультация, то проведут и посоветую. администраторы приветливые и всегда расскажут что и как, помогут.
Салоном пользуюсь очень давно. Но сегодня, это было что то.... Сегодня 12.02.2023 г был записан мой ребёнок (6 лет) на стрижку к Демик Наталье, к ней претензий нет. А вот, мастер, которая рядом постригала другого ребёнка Тараскина полный неадыкват, очень агрессивна, еще работает с острыми предметами... Когда мастер нас пригласил, мы зашли и начала объяснять как подстричь моего ребёнка, вдруг Тараскина выдает, "не подходите к моей спине"..........!?! ??? Далее я все объяснила и вышла. Через некоторое время, (дверь изначально была открыта) я заглянула , не заходя в кабинет, посмотреть как мой ребёнок , на что, Тараскина увидела меня, и захлопнула дверь перед самым лицом...!!???? Впечатления конечно отвратительные. Вообщем, Тараскина эта, мало того что неадекватно себя ведёт, так еще и бешенная. 👎👎👎
Убрали лазером папилому, которая выросла между ресницами верхнего века! Очень боялась убирать, но доктор Озембловская сделала все просто волшебно, никаких следов от мешавшей и бесившей папиломы. Ни прогала между ресницами, ничего!
Довыдова Анна, мастер ресничек, самая лучшая в Москве!!! Спасибо, что даришь красоту) Идеально подбирает именно то, что подойдет, всегда аккуратна. Всем рекомендую данного мастера!
Очень удобный центр красоты и здоровья "Эстетик", здесь работают профессионалы! Начиная с входной двери,внутри уютно и красиво!Организовали досуг ребенка на время моих процедур,причем очень интересно.Что касается профессионализма мастеров - все на высшем уровне!
Посетила вчера салон. Ранее нареканий не было. Снятие гель лака, мастер толком не знала как это делается, а именно надо ли надевать резиновые колпачки или нет, не стала даже окончание ногтей полпиливать подравнивать, просто сняла и все, идите. Зовут нуруллина ВИКТОРИЯ.
9 октября через сайт записалась на рентген зуба на 11:15 к Лопатиной Наталии, после снятия снимка мне озвучили, что распечатать снимок не могут и вышлют его на мою электронную почту в течении дня, в течении дня снимок так и не пришёл, 10 октября в 12:00 мне пришёл опрос об оказании услуг, но снимка так и нет. Мне пришлось потратить своё время и снова придти в данный центр, чтоб получить оплаченный мною в полном объёме снимок, милая девушка проверила на корректность моей почты и сказала, что она указана верно и что глав врач уведомлен о данном инциденте, пообещав, что сегодня вечером снимок будет выслан в мой адрес. Но на почту от данной клиники кроме опроса ничего не пришло! Впервые сталкиваюсь с таким некачественным оказанием услуги. Если в течении завтрашнего дня не будет выслан снимок, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, в связи с некачественным оказанием услуг и нарушением прав потребителя!
Отличный центр, очень рада, что открыла его для себя! Так получалось, что всегда записывалась на стрижку практически накануне и в итоге попадала к разным мастерам. В итоге всякий раз получала что-то разное, несмотря на одинаковый запрос. Но пожаловаться ни на что не могу, поскольку всякий раз это было исполнено профессионально и качественно. Но поняла, что видение Вас у мастеров неодинаковое :)
Ходим всей семьей в этот салон уже более 10 лет. Это лучшее место в СВАО как минимум!! Все эти годы салон растёт и развивается, появляются новые мастера и дополнительные услуги, своевременно делается ремонт и модернизация. Очень уютно, чисто, всегда чай/кофе/вода/печеньки, отличная зона ожидания, магазинчик, даже есть подставка для сушки зонтиков!!
Цены умеренные, особенно с учётом получаемого качества. Отдельно хочу отметить стилиста Лидию Слесареву - прекрасный мастер!! В целом все сотрудники очень вежливые и приятные, всегда получаю удовольствие от похода сюда. Успехов вам и процветания!!
Попытаюсь написать коротко , если это получится конечно .
В салон « эстетик» хожу давно
Посещала очень часто
Пользовалась услугами в этом салоне:
- покраска, стрижка ( отличный мастер Екатерина Хван и Александр) всегда довольна результатом
- лазерная депиляция , мастер Нелюбова отличный мастер
- очень давно ходила на педикюр , неудачно, наращивание ресниц неудачно .
Самое важное !!!!!!!!
Почему 1 балл по 5 бальной шкале
КОСМЕТОЛОГИ не на высшем уровне. В них я очень разочаровалась .
Не буду много писать .
Сходила на процедуру « Элисес - Плюс» Оплатив 11.600, после этой процедуры я ходила с бугристым лицом , затем я записалась на биовилитализауию, мне ее сделали , сказав что улучшится все заплатила 14.000 . И того около 26.000 я оставила в салоне . Но лицо не улучшилось . Расширились поры , появляться чёрные точки . Когда у меня их вообще небыло. Кожа стала жирной . Я писала , что так недолжно быть , что - то не так . Мне уверяли , что пройдёт . Показав , осмотрев мое лицо поняли, что действительно не так . Я проконсультировалась с косметологом из другого центра, которая сейчас живет в Питере . Она сказала , что перед этой процедуры нужно было делать чистку лица. Подготовить ее . Но мне никто ничего не делал . Уже было нарушено все.
Я спокойно без конфликта все хотела решить , мне шли на уступки , предложили исправить всю ситуацию и восстановить мое лицо, на что я опять согласилась, доверилась им и пошла на их условия исправлять !!!
После чего после повторной чистки пошла аллергическая реакция и все такое прочее 🙈 что опять привело меня в ужас !!! Я в шоке , и как руководству можно было ответить на мою претензию на все это , что это особенности моего лица !!! Мне 36 лет , никогда в жизни у меня аллергии небыло , я занимаюсь спортом , правильно питаюсь и всегда слежу за своей кожей и телом . Любой косметолог высшей категорией , поэтому он и Космитолог - с медицинским образованием должен знать и видеть особенности любой кожи . Он работает с лицом , а не Ж…ой извините меня за выражение!!!
Скажу одно девочки у кого будет испорчено лицо в этом салоне, возвращайте сразу же деньги , не пытайтесь исправлять !!! я этого не сделала, поверила и доверялась сново им . Так как не один Космитолог в другой клинике не возьмёт вас с испорченным лицом для исправления . Поэтому я и решила исправить у них . Но исправление привело в аллергическую реакцию в ужасную , лицо в буграх , красное , зуд 🙈
Тогда терпение у меня лопнуло и я написала претензию на возврат денег , на что они выставили счёт исправленной , проделанной работы 🙈🙈🙈это привело в такой ужас . Даже посчитали консультацию Федосеевой Ольги , стоимостью 1700 р… это ПОЗОР !!! Я не хотела этого всего писать !!!
Ужасные впечатления. Была на консультации у косметолога Ткаченко Татьяны. Антисанитария поразила. На улице дождь и грязь, бахилы не предложила, сказала ложись так на кушетку с грязной обувью. Потом пока искала нужную ей бумажку в стопке бумаг, раз 20 обслюнтявила свой палец и тут же говорит ложись, посмотрю ещё раз и своим грязным пальцем трогает лицо. Я в шоке просто. Это же кабинет косметологии, где стерильность? Принесла мед. карту заполнить. Зачем? Я просто на консультации, мы что в больнице? Я в этот салон вообще ни ногой больше. Максимум, что можете предложить договор на оказание консультации. Далее, пошла оплатить на ресепшн и там цену называют больше, чем озвучена по телефону. Вы как-то ведите базу клиентов и то, что им обещаете. Короче, общий итог-впечатление отвратительное, в этот салон больше не приду и не советую. Если уж очень хотите, то возьмите консультацию перед процедурой и осмотритесь.
Обожаю этот центр. В стомотологию с детьми езжу только сюда. Нашли своего врача. Если что баранова, отличный врач стомотолог. Врач остеопат отличный здесь. И по цене адекватно.
Давно являюсь клиентом центра. Посещаю парикмахерский зал , косметолога и кабинет стоматологии. Чисто, качественно, профессионально! Очень удобно, что такое количество услуг, включая стоматогию, можно посетить в одном месте. Цены адекватные, качество и сервис радуют всегда.
Атмосфера уюта , приветливые администраторы , приятная музыка делают ожидание и пребывание комфортным. Я в этот центр хожу в стоматологию. Очень довольна, так как у меня доверие к доктору как к профессионалу, по предварительной записи. Самые приятные впечатления от места.
Выражаю огромную благодарность доктору Кациеву М.С.
Делала пластику дёсен, результат потрясающий.
Благодарю за хорошую работу и индивидуальный подход ортопеда Исраелян А.А..
Весь персонал очень тактичный и приветливый.
Красивый, удобный центр. Хорошие сотрудники. Гл.врач , Федосеева О.А. отличный специалист с большим опытом работы! Решили проблемы с кожей лица и подобрали высокачественную косметику Dr.Grandel, которая подошла идеально! Спасибо!
Самый лучший салон красоты на районе! Сервис ,качество услуг,отзывчивость администраторов, всё на уровне! Ещё и кофейня есть, все удовольствия можно получить
Не понравилось ! Была у косметолога , больше не пойду. Сбора анамнеза нет, даже тип кожи не уточнили перед лазером, не объяснили ход процедуры и особенности.
У меня во рту стоит ретейнер, от лазера раскалился сам ретейнер и зубы чуть не «полопались», на мой вскрик - косметолог засмеялась «ну что у вас там железо чтоль», а у меня - железо!
Короче отстой какой-то! А потом неделю ходила зубы руками придерживала от ветра ( чувствительность повысилась ).
2 звёзды - это от доброты ставлю !
Посещаю этот салон с самого открытия и побывала у многих мастеров.К сожалению тсегодняшняя тендеция и если модно так сказать развитие поменяло свое направление.Чувствуется привкус самоуправство персонала салона .Дорогие и уважаемые мастера,сфера услуг заключается в том что бы привлекать клиента и работать в интересах клиента,но не привлекать к своей персоне внимание и прочее.Я ходу и плачу деньги за мастерство.Мне было приятно если бы как и раньше все мастера одевали свою униформу,а не применяли свой лично-индивидуальный подход к своему внешнему и виду и поведению.Буфет находящийся в зоне ожидания прям так огорчил меня ,когда явно же видно что клиенту вполне хватает из предложенного на рецепшен и в зоне ожидания.Такое впечатление складывается ,что управлять персоналом становится не реально тяжело руководству из-за множества противоречий в коллективе и в самом руководстве.Мнение посетителей салона вообще никого не волнует.Еще годом раньше все было более комфортным и профессиональным.
Пользуюсь данным салон "Красоты" более 10-ти лет, возможно и больше. Помню его ещё в формате парикмахерской. За время существования дизайн перетерпел много изменений. "Костяк" мастеров работает и по сей день. Вся семья, от мала до велика, пользуется услугами этого салона. С недавних пор стали предлагать обширный круг услуг от стамотологии до всяких детских развивающих кружков. Вообщем, рекомендую!
Хожу в этот салон уже более 10 лет. Начинала ходить в салон, который у меня на глазах вырос до Центра (стоматология, косметология, центр детского развития)
На регулярной основе прохожу ряд услуг качеством которых всегда довольна.
Хочу отдельно отметить мастера ногтевого сервиса Богданову Галину, работой которой очень довольна.
Отдельный плюс - бонусная система скидок, так неожиданно пару раз оплачивала процедуры бонусами, что не может не радовать :-)
Если есть какие-то замечания (что-то не понравилось в салоне или было не комфортно) - Администрация реагирует быстро.
Приятно смотреть как у тебя на глазах развивается и растет уже даже не салон, а Центр.
Спасибо
Записалась на массаж по телефону, цену и длительность процедуры оговорила заранее, по итогу я лежу на массажном столе и слышу высказывание массажистки «не понимаю как Вы умудрились записаться по такой цене» меня как посетителя который пришёл сюда расслабиться это напрягло, во время процедуры мастер общалась резко и некорректно высказывалась по поводу моего здоровья. По окончанию процедуры начинаю оговаривать стоимость процедуры, которую мы должны были оговорить сначала, а не в то время когда я лежу уже раздета! В итоге стоимость дороже оказывается в 2 раза!!! Я не стала разбираться в этой ситуации, потому что тут все и так понятно, люди просто так разводят клиентов. В это место я больше не вернусь.
Осуществлял удаление зуба у Мамедова Халила Илгамовича. До этого, в другой клинике, другой зуб удалили очень больно, даже сформировалась фобия. Пришло время удалять следующий зуб мудрости, по рекомендации пришел сюда к Халилу Илгамовичу, у доктора просто золотые руки, не почувствовал никакого даже намека на боль. Настолько хорошая работа, что после заморозки не болит и не надо антибиотики пить. Советую!
Супер специалист Александр. Рекомендую этот салон. Для девушек здесь есть все что нужно для красоты. Всегда внимательные сотрудники. Домашняя отмосфера.
Добрый день
Поскольку запись к моему мастеру была недоступна, девушка по телефону порекомендовала других мастеров.
Записалась к Нелюбовой Н.А. на архитектуру бровей, а также покраску бровей и ресниц.
На первый взгляд Нелюбова Н.А. показалась милой девушкой, знающей своё дело, что в последствии оказалось не так. Во первых, когда я говорила какой цвет бровей всегда делаю и всегда у предыдущего мастера было всё отлично, Нелюбова Н.А. стала критиковать работу своей же коллеги. Очень непрофессионально. Во вторых, во время процедуры Нелюбова Н.А. поинтересовалась о том всё ли у меня в порядке, на что я внятно ответила «да», после чего в мой адрес поступила фраза «что если не хотите, чтобы я что-то спрашивала, так и скажите». В третьих, во время снятия краски с ресниц Нелюбова Н.А. очень интенсивно вытирала мне краску с глаз, что в последствии привело к покраснениям и синяку на лице. После неоднократных замечаний Нелюбовой Н.А. не тереть с такой силой и приступить к коррекции бровей, мои слова не были услышаны и Нелюбова Н.А. продолжила тереть глаза и спрашивать «больно? а так больно? а сейчас больно?»
За последние года уровень салона очень снизился, текучка бешеная, каждый раз новые девочки на ресепшн. Даже лучших мастеров теряют. Очень печально для клиентов, а для руководителя очень непрофессионально, когда даже пытаешься удержать отличных специалистов, заменяя неумелыми новичками.
Хожу сюда только к косметологу Елене. Меня она полностью устраивает. Один раз была на маникюре, мастера не помню, в возрасте дама, качество работы ужасное
4
Show business's response
Халил Мамедов
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Спасибо большое Мамедову Халилу Илгамовичу за подробную консультацию, и быстрое и безболезненное удаление зуба мудрости, очень четко даны рекомендации .
Угораздило меня летом сделать Air touch....волосы до этого были мелированные. Пришла в Эстетик, попала к Тане Слоевой, показала какой эффект хочу получить, она посмотрела волосы, сказала, да, сделаем, только в салоне записи нет, приходи ко мне домой. О том, что мои пористые волосы могут отвалиться меня не предупредила, и начала процедуру. При смывке волос, я увидела огромную кучу своих локонов в ванной. Все мои, до этого, мелированные волосы сожглись еще раз и половина отломилась. Таня Слоева-это мастер, которому все ровно, что будет с вашими волосами, лишь бы взять деньги. Прикладываю фото того, что получилось и того, что я, примерно, хотела(Таня сказала-сделаем-это важно!)! Для меня это-обычное мелирование за огромные деньги ,а так же они остались желтыми, что меня не устроило и я обратилась к директору, Валерии, которая сказала, если вас не устраивает можем вам предложить только ту же самую процедуру!!!!!!!!! Нормально?! Это вместо того, что бы предложить хотя бы уход на сожженные Таней волосы. На данный момент прошло 4 месяца, волосы продолжают, все это время отваливаться, стричь нечего... мелирование делать нельзя, что бы не стать лысой, придется тонироваться краской, которая не даст мне желаемого эффекта с моим переходом после "Air touch", если его так можно назвать вообще! В итоге директор на встречу клиенту не пошла, мастер сожгла мне волосы и взяла за это не маленькие деньги! В остальном, салон нравится хожу на другие процедуры туда, но эта ситуация меня очень расстроила!
Обслуживание супер не стирает, тоже Нигеры не была на парикмахера там классные, там да конфеты, куда же без них. Кофемашинка и чай. Вот что там хорошо.
Много лет подряд всей семьёй пользовались услугами этого салона. Правда, в основном у одного мастера – Оксаны Мшанецкой. Затем, после её ухода, пару раз у Антонины Голоядовой, которая тоже вскоре ушла. С ними вопросов не возникало.
Теперь всё иначе – сегодня мастер отказалась меня стричь, потому что "не умеет делать такие стрижки" (в аттаче). При этом она значится не парикмахером, а стилистом.
Больше мы сюда ни ногой. Лично я воспользуюсь услугами барбершопа.
А руководству салона хотелось бы посоветовать конкретизировать направления работы своих "стилистов" при записи. Например, размещая портфолио их работ, которые значительно более информативны, чем фотографии самих мастеров.
Хочу в этот салон с 2004 года. Сервис и уровень предоставления услуг сильно снизились за последний год. Не знаю что там произошло. Но факт на лицо.
1. Ужасно работает мобильное приложение. Постоянные глюки, несостыковки, пропадает информация и прочее.
2. На сайте при пользовании с мобильного тоже все криво. Пыталась оставить отзыв на мастера - так и не смогла его выбрать из списка.
3. Мастера многие НОВЫЕ вообще непрофессионалы. Будьте внимательны при записи. Недавно ходила на брови, мастер Сойма Вероника, так до сих пор краснота не сходит и чешется.. жуть. Всю кожу исцарапали пинцетом. Первый раз за 20 лет так общипали))
4. На ресепшен новые девочки тоже крайне некомпетентны. Не ровня старой гвардии. Ни один вопрос толком решить не могут. Договоренности не соблюдаются. Иногда проблемы с оплатой. Все нечетко.
Я очень разочарована тем, что такого уровня салон стал тем, что есть. Обидно. Столько лет и на тебе😞