Прекрасный отель в центре г. Пензы. Великолепные завтраки и обеды. Есть SPA. Близость от пешеходам и кафе. Номера просторные и чистые, но требуют косметического ремонта.
Отличный отель, находится в 100 м от пешеходной центральной улицы. Шикарный завтрак, номер. Можно сходить в спа, входит в стоимость. Безумно понравилось
В номере всё-же холодновато было. Пришлось поменять на другой. А так интерьер хороший. Отель в самом центре. Конференц зал понравился, можно проводить встречи, презентации, есть проектор.
К сожалению поселили в номер, который без кондиционера и невозможно открыть окно, так как труба торчит прямо в окно и шумит. Позвонил на рецепшн, девушка нагло мне сказала, что на третьем этаже не работаю кондиционеры (при температуре на улице плюс 32). Только после устроенного сканадала пересилили и то не сразу. Выбирали отель, как один из лучших с соотвествующей ценой. Печальное отношение к клиентам, либо не профессионализ сотрудников, которые так селят людей.
Были в отеле с 15 по 16 июля 2023 года, просили номер для молодоженов. Наши родители забронировали и попросили в номер шампанское и фрукты, все конечно было оплачено. Узнали мы об этом как выехали, ничего из этого не было. Большое разочарование для такого отеля…
Место ,номер,обслуживание-все понравилось.Одна претензия к городу- полночи ездили сумасшедшие мотоциклисты и сумасшедшие джихад-мобили с музыкой, гремящей на 4 квартала!! Пришлось заарыть окно и спать в берушах с кондиционером.
Номерной фонд хороший не более. СПА очень понравился, гостевые по часу в день заселения и на следующий. Ресторан - ужин и завтрак шведский стол восторг и кухня и обслуживание.
Приятно удивила, пару недель назад, как я понял новый менеджмент принимает фишки Графа Толстого в Брянске и Москвы. Все ок. Но всегда есть куда стремится.
Бармен с бородой в лобби профи своего дела.
Встретили, как дорогих гостей. Обслуживание на высшем уровне. Люблю человеческий подход) очень благодарна 🥳 бассейн и тренажерка, что надо. Приеду к вам ещё 🤗
Отель находится в центре, очень удобно. Все рядом. Парковка есть но маленькая. Номера хорошие, еда на четвёрку. В принципе понравился. Буду в Пензе, остановлюсь там ещё раз.
Не грязно. Хорошая локация. Завтраки посредственные. Ресторан на 3+. Кровать скрипит. Матрас жесткий. Ресепшен хамоват. Wifi не тянет даже мессенджер. ТВ работает без звука. Починить не смогли. Правда предложили на выбор вино или фрукты в качестве компенсации. Отдельный квест - зарядить телефон. Около кровати только с одной стороны розетка. Точнее, удлинитель. Но! Чтоб он заработал, нужно вставить карту-ключ на входе, потом над кроватью включить клавишей свет, потом отдельно выключить сам светильник и вот потом удлинитель заработает. Прямо 90е флеш бэк. ))) Но, в целом, неплохо.
В номерах попал в 90 с элементами современного антуража, чистота, персонал очень корректен(пусть это проф
требования но приятно), завтрак очень многообразен, вкусно. Расположение очень удачное, все рядом.
Отличный отель, комфортные номера, есть всё необходимое. Один из лучших отелей Самары.
Show business's response
A
andrbar
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Лучший отель Пензы без сомнений, останавливались здесь не менее 10 раз за 7 лет. Прекрасные завтраки, особенно радует возможность посетить СПА (1 час в день бесплатно) в течении всего проживания. Рекомендую для требовательных к комфорту путешественников, это единственный в Пензе отель с таким сервисом и СПА.
Всё понравилось, чистая гостиница, расположение удачное, недалеко набережная, пешеходная улица, вкусные завтраки, отличные сотрудники, имеется кондиционер и т.д. Рекомендую.
Приятный отель, хочу отметить, что за не существенный косяк, такой как не успели убрать номер вовремя, угостили бутылкой вина. Это очень похвально и вызывает уважение. Ремонт и обслуживание хорошее. Правда в моем номере кто-то очень долго и сильно гудел, так что воздух проспиртован. Проветриваю, молодцы 👏
Неудобная кровать и подушки. Хороший завтрак и чистота. Очень душно в номере. Отрегулировать температуру невозможно, нет микропроветривания. Местоположение очень удобное.
Ощутимого удовольствия от пребывания получить не удалось. Расположение достаточно хорошее. Ресторан? Ну что можно ожидать от ресторана при гостинице в центре города. Персонал? Ну попробуйте плохо поработать. А вот в номере темно, как в Одесских катакомбах. Ну, кто же сейчас не экономит...
Лучший отель в Пензе. Недавно полностью провели реновацию номеров на 8 этаже, абсолютно стильно, современно, комфортно. Прекрасные завтраки, вежливый персонал, отличная локация. И как комплимент каждому гостю дают ваучер на бесплатное посещение SPA, с отличным бассейном
Для Пензы ,просто замечательный отель,всем советую,да есть более дорогие отели,но тапочки ,халат,завтрак,парковку вы получите ,хороший вид на центр города и фонтан у вас будит,добро пожаловать 👍
Отель в самом центре города, в пешей доступности центральная улица, магазины, рестораны. Отличный спа на цокольном этаже. Просторные теплые номера. Превосходный завтрак «шведский стол». Свой пафосный ресторан. Но и цена за номер самая высокая в городе )
Выбирал отель по расположению, нужен был центр, близость к набережной, чтобы бегать по утрам и завтраки. В итоге получил массу положительных эмоций все 3 ночи. За СПА отдельное спасибо, сауна и бассейн в виде комплиментарного часа это приятно. Работа ресторана Давыдов безупречна и по еде, и по обслуживанию. Номер брал обычный, он обычным и был. Понравилась белизна постельного белья и чистота в номере. Благодарю
Отель в центре города. В номере высокие потолки, большая ванная комната, удобная кровать. Рядом находится улица Московская, где очень много кафе, в которых можно выпить вкусный кофе.
Хороший отель. Номер просторный,. Кровати удобные. Даже если две односпальные, их можно сдвинуть. Бесплатная бутылка воды. В душе нехватало диспенсера для геля или шампуня, были тюбики, и очень нехватало тропического душа. Завтраки отменные, в ресторане. Всем рекомендую. Недалеко от отеля есть конкурирующий отель вояж с рестораном, там значительно дешевле. Блюда вкусные. Также минутах в 10 есть ресторан Крафт, очень достойно и цивильно.
Дополнения от июня 2022. Тропический душ так и несделали. Кровать всё же низкая. Матрас по ощущениям жесткий, пружинный. Есть халат, это плюс. При выезде, по старинке, номер проверяет уборщица. Это неудобно и отнимает время. Надо исправляться!!!
Шикарный спа, хорошая гостиница, но становится там грязно. Дополняю: в номерах появился запах, непромытых грязных людей, может вам чистку текстиля почаще проводить и проветривать после таких постояльцев… прямо «висит» неприятный запах.
Номера не большие, но комфортные. Завтрак отличный. Местоположение хорошее, но закрытой стоянки нет. В целом складывается ощущение добротной гостиницы, разве что местами хочется освежить ремонт.