Удобно по адресу проживания. Быстро и качественно. Кровь из вены взяли без синяков. Вежливый персонал. Чисто. Все понравилось. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень вежливый квалифицированный персонал, время ожидания минимальное,везде чисто, понравился внимательный,тактичный врач,которая с пониманием отнеслась к проблеме.
Пришла сдать анализы по предзаказу в воскресенье днём (лето) - вообще никого из посетителей не было. Оплата, забор материала - всё заняло 5 минут. Персонал вежливый, компетентный. Забор крови аккуратный, показывают наклейку штрих-кодов с договора на пробирку. А сам результат анализа пришёл на следующий день - хотя срок исполнения указан 2 дня. Спасибо большое, порадовали и сервисом и результатом)))
Давно пользуюсь услугами этого отделения. Всегда вежливое отношение персонала. Четко и корректно отвечают на все вопросы. Практически не приходится стоять в очереди. Всегда во время приходят результаты анализов. Иногда даже раньше. Всем рекомендую это отделение.
Много лет пользуемся этим филиалом. Очередий нет,все быстро. Ездим сюда,потому что тут работает медсестра Татьяна. Попадаем с первого раза даже в тонкую вену,которую почти не видно. В других местах такие вены являются для медперсонала целой проблемой, а Татьяна профи! Быстро,точно,без синяков👍Ходим именно к ней.
Мне сегодня отказали в обслуживании,прождала 30 минут очереди ,все это время сотрудница пыталась напечатать документы на принтере ,в итоге не совладав с техникой у девушки на стойки регистрации началась истерика ,она прямо перед посетителями устроила спектакль ,звонила по телефону и жаловалась на посетителей ,сказав что собралась большая очередь больше 6 человек ,(хотя по факту нас было трое )она хамила посетителям ,вела себя неадекватно,такое обслуживание шокирует,учитывая что в платных клиниках никогда не сталкивалась с таким хамским отношением , прошу принять меры и нанимать адекватных сотрудников.
Уважительный персонал быстро и точно ответил на заданные вопросы, оформили необходимые документы и оплат,у без задержки выполнил свою работу медработник. Все лаконично, понятно в приятной атмосфере и чистоте.
Особенно приятны и важны для клиентов комментарии и рекомендации по результатам анализов.
Спасибо.
Спасибо большое администратору ,очень вежливая и доброжелательная девушка,все разъяснила оформила документы очень быстро!Сегодня 22.06.24 сдавали с ребенком анализы утром ! Медсестра очень вежливая,ребенку очень понравилось ,это очень важно !! Все понравилось ,будем только тут сдавать анализы! Рекомендую!!
Пользуюсь этим отделением уже больше 10 лет регулярно и планирую продолжать им пользоваться. Удобное расположение. Персонал очень вежливый. В отделении чисто, всегда всё быстро, нет очередей, забор крови безболезненный. Раньше отделение не участвовало в акциях, но теперь всеми акциями можно воспользоваться и здесь.
Все замечательно ,быстро обяснили как подгововиться к сдаче анализа ,здали ,быстрый ответ на почту .Спасибо огромное ,буде рекомендовать всем знакомвм !
Что с сервисом? Людей, стоящих за стойкой регистрации не учат правилам общения? Без
хамского тона и взгляда с заведомым осуждением
Проведите уже работу со своим персоналом, судя по отзывам - лучше не становится.
По ощущениям почувствовала себя виноватой в том, что пришла, а о том как общались с мужчиной после меня - вообще слов нет.
Если еще раз захочется чтобы при общении закатывали глаза и строили недовольные гримасы, приду сюда еще раз.
Уже не первый год хожу в лабораторию на Уточкина. Хочется отметить работу, администратора Екатерины. Всегда вежливая, тактичная и с прекрасным настроением.
Медсестры безболезненно делают забор крови.
Результаты анализов приходят в срок.
Хеликс. Медлаборатория - это место, которое является настоящим спасением для всех, кто заботится о своем здоровье. Я неоднократно обращалась в эту лабораторию и всегда оставалась довольна качеством услуг и профессионализмом сотрудников.
Персонал Хеликса - это настоящие профессионалы своего дела, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Все процедуры проводятся быстро и безболезненно, что очень важно для людей, которые боятся медицинских процедур.
Кроме того, в Хеликсе используются только самые современные технологии и оборудование, что гарантирует точность и надежность результатов анализов.
Я очень благодарна Хеликсу за их профессионализм и заботу о здоровье своих клиентов. Я всегда буду рекомендовать эту лабораторию всем своим друзьям и знакомым.
Всегда пользуюсь услугами этого филиала. Очень приветливые администраторы, любезные медсестры. В филиале чисто,уютно. Соблюдаются все меры санитарные. Цены очень приемлимые. Рекомендую.
Выбрали по отзывам то отделение, что было ближе. Очень вежливый персонал. Прекрасное отношение. Все быстро, четко. Результаты приходят на эл. почту в назначенное время.
Регулярно пользуемся услугами Хеликс на Уточкина, д.7. Бывает, что надо срочно сдать анализы. Процедура оформления и сдачи анализов проходит быстро. Сестра берет кровь безболезненно и находит всегда вены, которые теряются в других мед. учреждениях. Никаких синяков никогда не было, просто профессионал своего дела. Молодец! Результаты анализов приходят быстро на эл. почту, обычно раньше заявленных сроков (менее суток). И надо отметить достоверность результатов анализов, что подтверждалось жизненными ситуациями. Дружелюбный и позитивный персонал, все подскажут, чувствуешь себя в этом учреждении комфортно. Спасибо!
Удобно. Очень приятные девушки на ресепшн.
Брали кровь из вены.
Быстро , аккуратно и главное после без синяков. Спасибо за профессионализм мед сестре 🙂
А вот когда в больнице у меня кровь берут это ужас ....
Чисто, вежливый персонал. Открывается во время. Последний раз сдавала кровь даже не заметила, никаких сиников все было на высшем профессиональном уровне.
Делала УЗИ малого таза 05.11.23 у Ливанова Карла Петровича! Очень хороший специалист! Было очень комфортно. Врач был очень деликатен, внимателен, всё показал, рассказал. С удовольствием вернусь снова к Карлу Петровичу!
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники компетентные, ребёнку брали анализы, и обычно плакал, а здесь медсестра сделала всё отлично и обошлось без слёз ребенка 👍
Внимательный , доброжелательный персонал . Вежливое и профессиональное отношение.
Удобные часы работы .
Удобное расположение .
Стоимость услуг нормальная .
Анализы делают быстро качественно.
Первый раз когда узнавала про стоимость анализов, забыли уточнить отдельно надо заплатить за забор крови отдельно.и не смотрю на график работы до 20.00 оказалась в субботу анализы принимают до 15.00 лучше уточнять по конкретному адресу.
Быстро и вежливо обслужили. Принесли детские анализы в последний момент, нас подождали. Спасибо за терпение! Вечером уже был результат, зашли и распечатали без задержек.
Сдавала седня кровь в этом центре. Ужасно боюсь этой процедуры с детства. И рука потом обычно болит несколько дней.. Сегодня сдала, даже почти ничего не почувствовала, а рука после вообще не болела!! Девушки на ресепшен просто ангелы - ответят на все вопросы, решат все проблемы 😄 медсестра хоть и не особо дружелюбная , но уточнила, как переношу забор крови, сказала смотреть в окошко и после предложила нашатырь. Всё по делу, компетентно. Очереди в 10 утра почти не было, шкафчики индивидуальные для верхней одежды с ключами. Рекомендую.
Сотрудники вежливые, всё чётко. Цену можно узнать заранее по телефону.
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2023
Пробили мне вену
Пришел кровь сдать на анализы, вставили иглу в вену все нормально пока девушка одной рукой забирала кровь и отвлекаясь на баночку пробила как я понял мне насквозь вену ведь появилась еще одна боль, сказали держать руку прямой как можно дольше, почему? Вроде же всегда зажимать надо, рука болела онемела еще в самой клинике я как мужчина заплакал только дома, открываю бандаж а у меня шишка как второй локоть и синяя вся потерял сознание хорошо что за неделю с лишним рассосалась сейчас только большой синяк и красные полосы но был очень неприятный экспирианс и очень больной изза этого не пошел в вуз получил отработки на страниц 40 теперь пишу перед новым годом буду пересдавать, зато анализы получил 👍👍👍
Надеюсь на мой комментарий хоть как то обратят внимание и будут менее халатно относиться к работе
11.12.2023
Центр легко найти, близко к метро. Делала здесь УЗИ брюшной полости 10.12.23, очень понравился доктор УЗИ, Ливанов Карл Петрович, а так же администратор центра. Все вовремя, с позитивным настроением.
Была первый раз в этом заведении. Плюсы начались сразу! Отношение прекрасное, оформили анализы быстро, а в процедурном кабинете работает чудесная женщина! Взяла анализ без суеты, быстро и безболезненно! Спасибо Вам огромное за теплоту!
Быстрое обслуживание, от входа в здание до выхода прошло минут 7. Персонал немного уставший (специфика работы), но доброжелательный. Самое главное - сдавал несколько различных анализов, медсестра взяла все очень профессионально и безболезненно, за это ей отдельная благодарность (посещал 10.06.22).
По каким-то причинам, у них нельзя сдать на месте анализ мочи, даже со своей баночкой. Можно только приносить с собой для сдачи, это необходимо учитывать. Из-за этого пришлось отказаться от одного анализа. Думал из-за этого поставить минус звезду, но быстрота и профессионализм персонала порадовал - это было главное.
Все ооочень медленно, очереди как в 8 30 утра, так и в 10 30, что администратор, что медсестра телепаются. Попал как будто не в частную медлабораторию, а в городскую поликлинику где очередь продвигается в разы быстрее
Я осталась довольна после посещения этой лаборатории, девушки на ресепшене помогли сориентиррвали, рассказали и подняли настроение, все поробирочки подписали и дали мне лично проверить.
Хочется от всей души поблагодарить эту Лабораторную службу, миллионы раз спасибо Вам. Вчера сдали кровь ребёнку были некоторые опасения в отношении его здоровья, звонок от лаборанта поступил в 22:30, приносили несколько раз извинения за то, что поздно звонят, но как выяснилось со здоровьем ребёнка не всё хорошо, очень деликатно, спокойно сказали что нужно вызвать неотложку, прямо сейчас, не думая. Что мы конечно и сделали, ребёнка через 30 минут увезли в больницу.... Спасибо вам за чуткость, за не равнодушие, за оперативность, за ВСЁ!!! С 8 МАРТА ВАС.
Была 30.05.2024 г., утром, около 10 утра, когда зашла передо мной было 4 человека, но очередь испарилась настолько быстро, что через 15 минут я уже вышла из лаборатории, успев сдать кровь. Кровь берут безполезненно, результат мне пришел на почту, внимание: спустя 2 часа!! (хотя до 6 часов), я сдавала ускоренный анализ. Очень довольна качеством оказанных услуг, девочке администратору и девушке мед.сестре огромное спасибо за профессионализм!
Вежливый персонал, аккуратная медсестра, предложила нашатырь, даже дала с собой, мне все понравилось!
Результаты пришли в срок, даже раньше, чем я ожидала, что очень порадовало🥰
1
Show business's response
Ильина Надежда
Level 16 Local Expert
October 1, 2023
Чудесный медицинский брат берёт кровь в этом филиале - быстро и безболезненно. Сервис хороший, администратор расторопная. Большая лаборатория с гардеробом и туалетами, очень чисто. Что не может не радовать.
Мне надо было срочно сдать анализ мочи. Нельзя сдать анализы прямо у них, «нету специального места для сбора анализов». Туалет в лаборатории есть, конечно же. Объективных причин отсутствия возможности пописать в баночку не дома, а у них, дама на ресепшене данного волшебного места объяснить не смогла. Уровень эрудированности и воспитания этой же особы на стойке приема оставил желать лучшего. Так я и не поняла, куда я попала. Персонал в городских больницах более приветлив, чем в платной лаборатории:) Если вам дорого ваше здоровье, нервы и время, крайне не советую пользоваться услугам данного заведения. Жалко -1 звезде нельзя поставить. Хеликс не достоин и одной.