Лабомат конечно вещь🔥 Но ничего не заменит прекрасных медсестер,которые берут идеально кровь! Все круто и здорово,надеюсь это облегчит нагрузку на персонал. Всем самое главное крепкого здоровья! Приду к Вам снова🙏
Прекрасный лабораторный центр с грамотным и приветливым персоналом, где можно без очередей сдать основные анализы, пройти обследование и получить консультации у специалистов.
Сдавал кровь из вены. Все сделали быстро. У девушки, которая брала кровь - золотые руки, так как даже боли от укола не почувствовал.
В регистратуре так же все объяснили и показали подробно. Приятный персонал, человеческое отношение.
Добротно 🔥
Пришли ложно положительные результаты на серьезный анализ! Сильно перенервничала, толковый врач в другой клинике предложил пересдать в другой лаборатории, потому что клиническая картина не совпадала. Пересдала в инвитро, всё оказалось в порядке! Врач сказал, что с хеликсом такое нередко случается, проверяйте что пробирки маркируют при вас! Жаль потраченных нервов и денег за дорогие анализы!
все прекрасно! результаты на почту! Спасибо огромное за скорость и внимание!
Персонал замечательный: отзывчивые и заботливые девушки!
Все понравилось, рекомендую!
Редко оставляю отзывы.
Регистратура жирный минус этого заведения.
Время обработки клиентов мега замедлненное.
Подъехал ко входу в районе 10 утра и минут 5 занимался своими делами, за это время никто не зашёл. Когда наконец-то решил зайти, внутри обслуживался у администратора человек, и ещё 3 человека сидело. Мне и в голову не пришло что это очередь, т.к. никто не заходил.
Но это была очередь т.к. каждого клиента администратор оформляла больше 10 минут (и не впаривала услуги, что я ещё понял, а просто теряла везде время). Это бред. Через полчаса когда "подошло" моё время, заново оформился в Хеликсе за минуту. Но для этого пришлось не болтать с ней.
После этого процедуры выполнили на отлично в самые краткие сроки, уложившись буквально в 2 минуты.
Итого полчаса там где реально можно было уложиться за пару минут, и пара минут на все медицинские процедуры. Проблема была только до них попасть.
Пользуюсь иногда услугами этого центра, в принципе все неплохо, вежливо, быстро, чисто.Звезду снимаю за то, что вечные какие-то сложности получить анализы по электронной почте- то ли в спам попадает, то ли ещё что, и приходится сидеть и названивать их сисадмину, чтобы разобраться.
Ужасное качество анализов. Нет никакого доверия к этой лаборатории. Будьте готовы что ваш анализ даже не будет исследован, просто напишут от балды результат. Сотрудники абсолютно не признают свою явную ошибку, в моем случае ошибка была 100%, было подтверждение из другой клиники, но Хеликс НЕ ориентирован на честную работу! И им не жаль терять постоянных клиентов таким отношением. Буду обращаться в другие лаборатории, где свою работу делают честно
Очень хорошо берут кровь из вены! Молодцы! Удобно и современно, результаты получаете на электронную почту. Вежливый персонал. Невдалеке можно припарковаться.
F
Female
Level 9 Local Expert
May 14
Из плюсов: есть лабомат, всегда аккуратно и чисто. Периодически утром даже бывает пусто.
Из минусов: новая медсестра последний раз поставила огромный синяк, хотя до этого таких проблем ни разу не было.
Делал срочный тест на коронавирус, пришёл, очередей нет, результаты в срок, даже раньше заявленного срока. Быстро, чётко, без суеты. Единственный минус, путаница записи на приём на сайте и телефон указан только колл-центра, нет телефонов самих филиалов.
Приходила сдавать тест на антитела, очереди не было, чисто, медсестра быстро взяла кровь, прям 5 сек! Все вежливые и приветливые, но блин, результат вместо 2 дней ждала 4, это конечно вообще подстава была. Поэтому если вам нужно все срочно, то лучше не сюда все-таки.
Вообще не понимаю, как от них не сбежал народ. Записываешься на приём а потом час ждёшь, потому что там живая очередь тех кто не записывался. Смысл тогда этой записи? На регистратуре будто ты им что-то должен, спорят, хамят. На просьбу повторить, тебе отвечаю - Помойте уши, я что должна вечно повторять. Это я молодой, а старики? Пока ожидаешь своей очереди, выбегают из кабинета доктора и друг на друга при пациентах ругаются. Это вообще нормально?! Цены конские, сервис минус, доктора вроде как не плохие. Но я бы не пошел ещё раз к ним. Тратить 2 часа жизни в ожидание приема, при условии заблаговременной записи не хочется.
Хороший сервис и приятные и очень вежливые сотрудники! Очень здорово, что можно все анализы сдать в одном месте и получить результаты по электронке. Также есть ЭКГ.
Сдавала рано утром, очередей нет, персонал вежливый и отзывчивый
Н
Наталья
Level 22 Local Expert
August 1, 2022
Постоянно сдаю здесь анализы. Администраторы вежливые , всегда подскажут что к чему. А медсестры безболезненно берут кровь, заговаривают что бы отвлечь. Результаты всегда приходят во время.
Хотите потерять время? Приходите в отделение на Коломяжском 36/2! Провели в очереди из трех человек на оформление документов 40 минут!!! Не выдержали и просто ушли. Как можно так медленно работать? В том же самом Инвитро это происходит в разы быстрее. Если бы не специфические анализы, никогда бы в Хеликс не пришли. Не справляется один администратор, ставьте по двое. Проводить такое количество времени у администратора на входе в коммерческой структуре просто неприлично. В районной поликлинике уже и то быстрее работают!