Хамоватые девчули на ресепшене. Пришла за справками. Посчитали консультацию и справки. После выяснений , сошлись на оплате только консультаций. Хотя заранее сказала что нужно. Детский педиатр- мужчина. Очень грамотный специалист.
Хочу начать с того,что это лучшая из всех частных клиник.Радует глаз чистота и отсутствие лишней суеты и шума.Персонал-это отдельная графа в моей благодарности.Одна из немногих медсестёр в нашем городе,которая способна взять кровь из вены у 10 дневного младенца работает именно здесь.Особо хочется отметить гинеколога Мышкину-врач от Бога.К другим специалистам не обращалась,но видя их там в холле клиники в халатах,понимаю, что там собраны лучшие специалисты города..Это говорит лишь о том,что руководство клиники очень ответственно относятся к подбору персонала..Хочется пожелать процветания и не понижать планку обслуживания нас,простых жителей Ялты.Удачи вам ребята в Новом году.
В целом очень широкий спектр услуг по диагностике. Был только на МРТ. В помещении с тамографом холодновато, плед дают, но всё равно советую брать вещи потеплее.
Мне всё нравится. Оформление всегда быстро. Анализы приходят на почту вовремя. Иногда можно подождать под кабинетом врача минут 5-10. Мне это не критично.
Обратились экстренно-у мамы болело сердце. Администраторы удачно записали, чтобы и ЭКГ сделать и сразу к врачу. На УЗИ тоже удобно записались сердца, сосудов шеи, брюшной полости - все за раз сделали и врач маме очень понравился. По итогам все вопросы снял невролог!
Супер!
А особенно привело нас в восторг то, что мама в течении года сдавала анализы в другой лаборатории и результаты скакали! Лечили непонятно что! А тут всё в норме, кроме холестерина и мы наконец-то выдохнули.
Спасибо за классных докторов и хорошую лабораторию!
"Театр начинается с вешалки". Вот и в "Хеликсе" настроение испортят еще в регистратуре. После предварительной записи начинаются звонки о переносе времени приема(?). Мы тоже планируем свое время, кстати. А в регистратуре очень неприветливые (не знаю, как их назвать), "садитесь здесь", возле кабинета нельзя и проч. НО! Чек надо выпрашивать, и как говорится "заговаривают зубы", чтобы вы и не попросили. Я попросила позже, в ответ грубость. И даже не вложили в файл документ. Прием был повторный, но регистратор безапеляционно заявила сумму первичного приема (2000р). Пришлось ей доказывать. Было это 24 мая 2024г. Администрация ссылается на вредительство конкурентов. Так вот. 1.Поставьте табличку о том, что чеки выдаются только по просьбе пациента. 2. Повторный прием считается...и какая скидка. Разберитесь, пожалуйста, с работниками регистратуры, или отправьте их обратно на прежнее место работы... К врачам вопросов нет, много раз обращалась. Теперь буду к ним ходить, но в другие клиники. А эти персоны, которые ничего там не значат, вот только и могут не дать чек, не дать файл, да еще и обсчитать вас. Никому не рекомендую "Хеликс" "Театр начинается с вешалки"...
самое приятное в этом центре это цены...самые низкие по городу...теперь у них есть мрт , можно записаться в любое время.. еще б кт поставили и стали б самым лучшим медицинским центром в Ялте
Очень благодарна за оказания психологической помощи Чайкиной Виктории Александровне! Моя внучка, Дарья с огромной радостью ждёт очередное занятия, прошло два месяца, как мы начали заниматься и что я увидела!!?? Из потухших глаз, страха и тревоги, всегда у моей любимице улыбка на лице и отличное настроение, моя Дарья, становиться намного общительнее и увереннее в себе, а Виктория Александровна, это как спаситель детской души и глоток свежего воздуха!!! Подросток Дарья столкнулась с массой проблем и вопросов с которыми не может справиться, НО сейчас я вижу как она смело движется вперёд, осваивая навыки положительных эмоций и приобретая знания для исправления, тех ошибок и поведения, которые с ней случались. Опыт огромный и любовь к детям и своей профессии... Это стабильный успех в достижении любой цели, которую ставит психолог Виктория Александровна.. Грамотный и честно выполняющий свои профессиональные обязанности... это удача, для нас, для родителей и близких, которые заботятся о психическом здоровье своих детей и внуков! Это не разовый поход к психологу, а постоянные встречи и занятия в течении многих месяцев. Ведь моя Внучка Дарья хотела бы закрепить и усвоить всё, чтобы дальше в 12,13,14 лет быть счастливой и смело шагать вперёд! Искренне благодарна Вам Виктория Александровна! Цените и уважайте наших педагогов!
Хорошая клиника,прекрасные специалисты, очень внимательные!Удобное расположение и приятные цены!Здорово,что в клинике открылся кабинет мрт.Сейчас это очень востребовано!Спасибо)
Мы частые гости) Отдельный респект девочкам которые берут кровь на анализ.Сыну 4г нам нужно было сдать кровь.девочки очень мягко и быстро все сделали.плюс персонал приятный.Но иногда бывает так что приходишь по записи на свое время, и еще стоишь и ждешь 10мин это конечно же минус.А так хорошая клиника
Хороший медцентр, удачное расположение, рядом с поликлиникой. Много врачей разных специальностей, медицинские процедуры, лаборатория с широким спектром анализов. Радует, что часто проходят акции и можно сэкономить.
Очень хорошая клиника. Замечательные девушки, которые берут анализы, быстро, легко, никаких следов не остается. Прекрасные врачи, очень приветливые, все подробно расскажут.
Всё понравилось. Зашла в своё время, без задержек, персонал очень вежливый, анализы пришли даже раньше, чем ожидала👍А самое главное, там работает доктор, которого я давно искала👍👍Рекомендую
Хочу поделиться своим долголетним опытом , У меня мама два года назад сильно заболела нужны были серьезные анализы я обратилась в клинику Хеликс и ни капельки не жалею об этом. Девочки на ресепшене очень внимательные ,многое по анализам мне подсказали, на все вопросы всегда отвечали чётко , в процедурном работают профессионалы, все очень внимательные. Вот уже больше двух лет я вожу маму на сдачу анализов и консультацию к врачам именно в Хеликс. Анализы всегда выдают вовремя и быстро. Я очень довольна а главное довольная моя мама, что не сделаешь ради близких и любимых людей. Большое спасибо девочки за работу. Мне кажется , что я сделала правильный выбор. И еще не мало важный факт, очень удобное расположение. Очень удобно добираться. Спасибо большое всем, может мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор. Когда ты идешь где тебе готовы помочь это уже 50% победы над болячкой.
Хочу поделиться своими впечатлениями о врачах работающих в хелексе. Жизненная необходимость заставила обратиться к лор - врачу Хромихину А.С и сосудистому хирургу Данченко И.В. Доктора оказались действительно высококлассными специалистами. Внимательные, отзывчивые и назначили адекватное лечение. Данные врачи профессионалы своего дела и находится на своем месте. Огромное спасибо 🙏
Ужас! Очень грубо ваша сотрудница Руслана Аблякимова разговаривает с клиентами, научите вежливости! Еще и хотела на деньги обмануть! Разберитесь с персоналом пожалуйста!
Привезли анализ на гистологию с Ливадии, чтобы узнать результаты быстрее, так как в Ливадии ждать две недели. Изначально сказали срок до 6 дней, по истечению 6 дней позвонили им и они сказали ждать 8. После 8 дней они пытались дозвониться моей матери, которая после операции, чтобы узнать протокол колоноскопии, якобы без него они ничего не могут сделать. В итоге не было смысла везти им анализ и платить деньги, когда можно было бесплатно дождаться результата в Ливадии в такой же срок. Почему изначально об этом не сказали остаются вопросы. Врач, который посоветовал отдать им анализ для более быстрого результата, работает как в Ливадии, так и в Хеликсе (он и дал направление), протокол, который они запрашивали у него есть. Но нужно было названивать человеку после операции…
Уже почти три года являюсь клиентом клиники "Хеликс". Да, не скрою, обращалась и в другие клиники в нашем городе, но окончательно для себя выбрала - клинику "Хеликс". Ведь правда удобно - расположение, анализы, тут же врачи, УЗИ, знаю, что скоро откроется МРТ, да еще много разных процедур. По крайней мере, то, за чем я обращалась, выполнили на отлично. Профессионалы все и врачи и медсестры, и девочки администраторы на ресепшен. Спасибо всем за не просто хорошую работу, а за чуткое и доброе отношение к нам вашим пациентам, а это иногда, ой как непросто.
2
1
Show business's response
Alyona iva
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Сдаем малышу часто кровь из вены, все очень быстро и слаженно. Но меня поразила медсестра Юлия, я такого еще не встречала - забор занял меньше минуты, попадание в вену с первого раза, вертлявый двухлетка даже не понял что произошло, просто 100/10🌟
Недавно посетила данную клинику . Остались только положительные эмоции. Вежливый персонал на ресепшн,по необходимости помогают с подбором анализов . Медперсонал процедурного кабинета профессионалы ,взяли кровь с первого раза и очень аккуратно.
Записались к врачу через сайт продокторов, за день до приема нам позвонила очень приятная девушка и подтвердила прием. Пришли к назначенному времени. Заполнили документы попали на прием к лору. Врач промыл миндалины, ребенок спокойно перенес процедуру. Записались ещё на одно промывание. Людей в клинике много, что говорит о ее популярности, всем довольны. Будем рекомендовать. Спасибо сотрудникам за отзывчивость.
Вся семья сдает анализы в этой лаборатори , все довольны😍
Результаты приходят ровно в срок указанный в договоре , а то и раньше.
Персоннал отзывчивый ,приятный .
Так же была на приеме у Мышкиной , я в восторге ,ответила на многие вопросы , успокоила .Однозначно рекомендую💪
Очень нравится данная клиника. Хорошие специалисты, приятные девочки в регистратуре, чистота. Цены средние. Очень порадовало то, что врачи не навязывают лишние услуги для увеличения стоимости. Я осталась довольна
Делали узи по женски, сказали что все хорошо а у меня врач обнаружил полип. Причём сделала она мне во время менструации на что врач сказал что так нельзя, во время цикла УЗИ не информативно и его нельзя делать. Лишь бы взять деньги. Не рекомендую в данную клинику.
Всей семьёй ходим в данную
клинику,очень нравится отношение
администраторов,приятные
девушки,внятно всё разъясняют.В
процедурном кабинете опытные
медсестры,были с грудничком, без всяких
проблем взяли кровь.После каждого
посещения остаёмся
довольны,однозначно будем и дальше
пользоваться услугами клиники
Приветливый персонал, быстро и достаточно слаженно работают специалисты, правда по ощущениям хотят по максимуму с вас стрясти денег и оставить у себя понаблюдаться
Доброй ночи. Клиника очень хорошая, ни единого злого слова не слышала, врачи очень вежливы, при осмотре всё расписали, и очень грамотно объяснили, все врачи на 100 процентов соответствуют своей занимаемой должности! Девушки на ресепшене, очень вежливы, приветливы, и все красавицы!!! Клиника сама по себе очень чистая, спасибо большое санитарочкам, это очень тяжёлый труд, я знаю по себе , работала, на этой должности!!! Спасибо большое, всем сотрудникам Хеликс, что вы относитесь к людям с любовью, заботой, и с душой!!!!
Всегда обращаюсь в эту клинику. Цены приемлемые, анализы всегда в срок и врачи вежливые и отзывчивые. Очень рекомендую. Кроме того очень удобно расположена.
Сегодня была в клинике. Пришла на рецепшн и сказала ,что нужно взять анализ на ногте на грибок. Как это делается я не знаю, объяснять мне не стали. Оформили документы, Я заплатила и пошла к медсестре. Оказалось что она не берёт анализ. Деньги я должна ждать теперь пять дней
Время потеряно
Хорошая клиника. Никаких проблем при обращении не возникло. Удобно, что есть запись через интернет ресурсы. Здорово, что есть множество докторов, по разным направлениям и возможность сразу выйдя от доктора сдать назначенные анализы - это очень удобно. Плюс расположение хорошее, можно добраться как на личном авто, так и на общественном транспорте.
Очень хорошая клиника. Наблюдаюсь у врачей и сдаю анализы только здесь. Приветливые администраторы, хорошие мед сестра, в вену попадают с 1го раза, даже детям маленьким берут из вены спокойно. Грамотные специалисты, практически все врачи есть. Всей семьёй лечимся только здесь. Есть скидки для пенсионеров 10%. Рекомендую
Часто бываю в этой клинике, как по мне то тут замечательные врачи, по крайней мере те у которых я бываю, я стараюсь врачей не менять и ходить к одним и тем же, особенно касаемо терапевта
Работники этотго мед. учреждения все такие вежливые, добрые, внимательные, классные. Про цены скажу, нормальные, умеренные. Есть клиники где гораздо дороже, чем в этой фирме