Остановились с детьми буквально на пару дней. Побывали в одноименном кафе. что касается номера - дети были прям довольны. Номер просторный: пока дети тусили в одной комнате, я спокойно отдыхал в другой. Маленький и уютный балкончик с видом на водоём прибавляет баллов. Чистота в номере на отлично.
Парковки на всех посетителей не хватает. Брали трехместное размещение, одна двуспальная кровать и кресло-кровать. Ребёнок в кресло-кровати начал активно кашлять, похоже на аллергию. Вопрос на что? На обивку?. Кондиционер не работает.
Очень понравилось. Скол опять тут же остановимся. Парковка в тени. Очень хорошее кафе . Удобно подъехать. Кровати - вообще супер. Качество в разы превосходит цену
Гостиница просто бомба, на всем нашем длинном путешествие она лучшая. Очень удобные эргономичные матрасы и подушки, приятное на ощупь белье и белоснежное. Хорошая мебель. Большой номер. Ну и конечно цитаты Хемингуэя на стенах, выше всяких похвал. Все стилизованно и выполнено со вкусом.
Мне понравилось ) Вежливый персонал, быстрый отклик на просьбы. Хорошее недорогое кафе прямо в отеле. Перед отелем небольшой прудик, отличное место для прогулки или отдыха.
в отеле останавливались на одну ночь 22 июня 2024 года. Нам не предоставили обещанные услуги. В номере нет чайника, чашек, ложек. Написано "по запросу". Запросили, сказали свободных чайников нет. Даже не извинились. На завтрак уточняют время прихода. Подают на 30 минут позже по факту. Заказали два разных блюда, два раза уточнили, что именно хотим, принесли два одинаковых блюда. Воды элементарно за завтраком нет, подают чай или сок, это все. Если хочешь воды, поднимись, выйди из кафе и дойди до кулера. Кофемашина не работает. На 7-8 столов в кафе один человек, который мало что успевает. На ресепшн сидят совсем юные неопытные барышни, которые даже не здороваются.
Сам номер визуально соответсивует картинке, санузел большой, чисто в целом, ново. Однако, сервис убил все впечатление. Да, еще местый ресторан работает до 19-30. Так что заказать ужин позже нам тоже не дали возможности.
Останавливали и на одну ночь по дороге Москва-Сочи. Отличный отель!! Вкусные завтраки! Чистый уютный номер.
Есть своя парковка.
Рядом есть магазины.
Все понравилось! Спасибо!
Отличный отель, очень комфортный, хорошие цены. Завтраки очень хорошие, 3 варианта на выбор, стоимость 300 руб. Также можно заказать обед и ужин в номер, большие порции и очень вкусно. Есть парковка на улице возле отеля, а также закрытая на территории. Близко к парку аттракционов, 2 станции на трамвае.
Были в Краснодаре с 2 по 5 января 2023. Выбор остановили на этом отеле. В целом все понравилось, неплохой номер. Вкусные завтраки, наличие парковки. Находиться в тихом месте у пруда. Отзывчивый приятный персонал. Молодцы так держать
Впечатления от этого места сейчас просто ранят мою душу.
Но отрицательные отзывы почему-то не доходят до читателей.
Вывод не утешителен - либо отель заплатил янд-у, либо это рука Судьбы. Как вы понимаете, в мире нет совершенства - всегда есть над чем работать, например, над бронированием. И тут возможны варианты:уволить жлобих и нанять нормальных людей.
Останавливались по дороге в Крым. Семейный номер отличный- состоит из двух номеров между которыми есть дверь. Соответственно в каждой комнате есть свой душ -туалет. Всё работает, чисто. На -1 этаже есть кафе. Меню небольшое, но вполне можно выбрать что-то для себя. Всё что заказали- было вкусно, заказ ждали не долго. По цене отлично. Завтракали там же- всё гуд. Но всё таки звезду сниму- в кафе не было пива: ни холодного, ни тёплого. Бармен пояснил, что лицензия есть, в меню пиво есть, но администратор три месяца не может завести его. А так с дорожки хотелось бокал холодненького). Тем более на улице было +38.
большое спасибо девочкам, оказались незапланированно в городе, очень оперативно подобрали нам вариант, подготовили номер люкс, номер двухкомнатный, с балконом, все чисто, очень приличный завтрак за 300 рублей, на выбор 3 варианта, напротив пруд, можно ловить рыбу, парковка с внутренней стороны гостиницы. Рекомендую.
Хороший отель, чисто уютно , персонал отличный . Вкусные завтраки . Бронировал за месяц всё четко приняли и заселили. Бронировали два номера попросили на первом этаже .
Номер неплохой, для ночлега - то, что надо. Чисто. Но тапочки, халаты - всё за дополнительную плату. Что не понравилось - неудобно открывать окно на мансарде - очень высоко. Слышимость - хорошо всё... Наш номер был возле шахты лифтовой и мы её не слышали совсем. Завтрак понравился - всё вкусно и очень сытно. Кофе особенно вкусно!
Очень хороший отель! Персонал очень добрый и отзывчивый! Все удобства и комфорта! Особенно хочется отметить удобный проезд и парковка. А самое главное - это тишина и свежий воздух! Большое спасибо всем,кто работает в этом отеле!!! СПАСИБО!!! Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать отдых именно в этом отеле!!! Всё супер!!!
Пришел отдать блендер, не подошло! Жена раз испробовала не молит как надо , сотрудник сказал товар б/у не принимаем , хотя товар был как новый ! Сотрудник грубил и что-то бубнил себе под нос !!! Всегда покупали там товар , в когда обменивали , но в этот раз пошло что-то не так !!! Больше не нагой !!!
Все прекрасно было. Очень хорошая и добрая администратор, вежливая. Везде чисто и опрятно, безумно понравился номер, завтрак был очень вкусным. Всем рекомендую
Отличный отель, есть столовая и диванчики для переговоров. Уютно. Персоонал отзывчивый 👍есть химчистка вещей. Лифт,просторные номера👍привет вам от съёмочной команды🤗
Очень красивый отель! Современный дизайн. Завтраки - не большие, но бомбически вкусные! Книга Хема на прикроватном столике :)
Немного расстроило, что зеркало в ванной было с трещиной, стул в комнате грязный, а из ванной вода была с запахом болота (к. 206). Но, надеюсь, мой отзыв прочтут кто надо и устранят мелкие неприятности.
Итог: с удовольствием еще там остановимся!
Однозначно лучшие! Чисто, тихо, спокойно, каждый день уборка, отличное расположение даже если ты пешеход, рядом трамвайчики ходят. Красиво, вкусные завтраки.
Рекомендую! Была с ребенком, все понравилось! Спасибо
Всем добрый день!18 мая мы останавливались в гостинице " Хемингуэй" .мне понравилось очень.хороший 2х местный номер.со всеми удобствами.есть все необходимое.изумительные круасаны на завтрак! Спасибо организаторам !
Хороший отель, очень просторный номер с двумя спальнями и двумя двуспальными кроватями, вкусный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, своя парковка. Мы остались очень довольны, рекомендуем.
Интересный тематический современный отель. Комнаты большие, кровати удобные. Завтрак вкусный. Расположение, хоть и не центральное, зато возле озёр. Останавливались на ночь, поэтому всю полноту сервиса не успели ощутить. Всем рекомендую.
Заселили нас 22 мая в номер 209, в котором через несколько часов начала срабатывать сигнализация каждые 10 минут непонятно откуда, работники отеля не в курсе. Переселили в другой номер в 306, окна во двор жилого дома. Постоянный шум др глубокой ночи (подростки играют в карты, очень шумно себя ведут, мусорные баки рядом с отелем, спец техника около 6 утра долго работает) поспать не удастся. На следующий день выяснилось, что 306 и 308 это один семейный номер, это значит, что есть дверь между номерами, спрятанная за шкафом (гениально!). Курить в отеле запрещено, но стойкий запах табака в санузле это норма. Несмотря на штраф в 5000 руб., видимо здесь по принципу - заплати и кури свободно. Про уровень уборки это отдельная тема, постельное бельё изрядно потрепанное, даже заштопанное местами, а подушки это... слов нет((((. Мини бар - есть список того, что должно быть, и что в принципе проверяют при выезде, на мой вопрос, что нет в наличии чипсов, ответ "мы, в курсе, это нормально". Непонятно, а что " Нормально? ". И напоследок, в 308 заселились гости с собакой - это вишенка на торте нашего короткого и такого запоминающегося пребывания в этом отеле с тремя звёздами. Спасибо, больше никогда сюда!
Очень понравился отель. На четверых взяли двухкомнатный номер. Везде чисто, вежливый персонал. Есть кафе, можно поужинать, можно взять завтраки(мы не брали). Очень достойное сочетание цена-качество.
Если Вы простой, но чистоплотный человек, то Вам именно сюда.
Минус только один одинёшенек - в номерах нет чайников, горячая вода в кулере в корридоре.
Однако за очень, очень небольшие деньги Вы получаете сервис и комфорт отеля 4⭐.Хотя у отеля светится только 3 ⭐. Но главная фишка этого отеля это чистота и очень вкусные завтраки от шеф-повара, которые надо выбирать заранее. Уютно, спокойно, тихо, со своей охраняемой стоянкой, в номерах около прикроватных тумбочках лежат мемуары или просто сборники рассказов Эрнеста Хемингуэя, читая которые сладко засыпаешь.
Вообщем и целом рекомендую однозначно.
Отдельное спасибо всем девушкам с "рецепшн", то есть со стойки приёма, удивительно как Вы сами сохраняйте радушное настроение и передаёте его вашим гостям.
Взяли номер семейный. Дали два номера через дверь. Очень удобно! Два душа два туалета. 5 звёзд за горничных! Они по одному звонку быстро все делают. У нас не стандартные вопросы. Но решены были быстро. Горничные очень милые и доброжелательные. 5 звёзд только им!
Кафе: там есть нечего. Так что если сюда собираетесь ехать думайте где питаться. Тут лайт разве что раз поесть если не успели найти где питаться.
Очень хорошая гостиница, номера чистые, посторонних запахов нет. При этом цены достаточно демократичные. Очень вежливый персонал. Можно заказать завтрак у них в кафе. Завтрак оказался очень вкусный.
Номер стандарт запах канализации, на полу в номере холодная плитка, кондиционер не справляется, не охлаждает, пульт от кондиционера без половины кнопок. Если просто переночевать, то нормально. Парковка маленькая, вечером машину не поставить.
Очень понравился отель. Соответствие цены и качества супер 👍🏻
Очень вежливый персонал. Номера чистые и уютные. Нам было важно, чтобы можно было с животным.
Приятно, что можно было припарковаться на заднем дворе. Утром вкусно и дешево позавтракали в номере из кафе внизу.
С удовольствием вернемся вновь!))
Были в Краснодаре проездом, решили остановиться в Хемингуэе! Гостиница понравилась, все чисто и аккуратно. Номер был 4-х местный, в котором было все, что необходимо, стоил 5000 руб . Очень удобно, что есть своя огороженная парковка. Вообще все здорово, рекомендуем! Благодарим!
3
Show business's response
С
Сергей А
Level 15 Local Expert
August 19, 2024
Неплохое место расположения. По стоимости - умеренно (лето 2024 года). Приветливый персонал. Завтрак входил в стоимость.
Минус - не критично, но в нашем номере, мебель и ремонт требуют обновления.
Неплохая гостиница, без проблем заселили поздно ночью, утром сделали вкусный завтрак, номерной фонд достаточно новые но показалось не совсем чисто. Немного испортило настроение хамское и наглое поведение собственника прилегающей к отелю автомастерской, который утром начал предъявлять финансовые требования за то что ночью заняли парковочное место у его гаража, но к гостнице это конечно никакого отношения не имеет.
Первоначально очень хотел поставить оценку 5 и написать максимально благожелательный отзыв. Отель прекрасный. Но вот несколько мелких и при этом досадных вещей сильно портят пребывание.
- Нет возможности набрать кипяток. Кулер это не кипяток. Там 70 градусов максимум.
- Нет микроволновок. Хотя бы одной на этаж. Да хотя бы одной на гостиницу именно для гостей. На просьбу разогреть идут навстречу. Но по факту оказали медвежью услугу. На разогреваемых продуктах надорвал плёночку как и положено и отдал сотруднице кафе, которое в подвале. Мне выносят продукты с полностью снятой плёнкой. Зачем?! Есть соображалка? Как это нести всё в номер? Предоставили поднос - это хорошо. Но еду разогрели недостаточно. А со снятой плёнкой она моментально заветривает и остывает. И вот толку, что затеял всё это с походом и просьбой разогреть, - всё равно еда негорячая. Это прям разозлило. Нет возможности самому контролировать процесс, а для тебя сделают по-уродски.
- Нет элементарных шторок на окнах. А окна такие, что ты как под микроскопом для жителей впритык расположенного жилого дома.
- Холодильник в глухо закрытом шкафу - полохое для него место. Это серьёзные лишние расходы на электроэнергию и ремонт/замену холодильников.
И это всё такие мелочи, что спрашивается: управляющий вообще чем занимается?
Отзыв хотелось бы изменить на положительный и готов это сделать. В остальном замечательная гостиница.
1
2
Show business's response
О
Оксана Лукашук
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Приятный отель - интерьеры с отсылкой к произведениям Хемингуэя, просторный номер, чисто, удобный матрас. Завтраки не очень разнообразны, если жить долго - может надоесть, комплексные обеды с очень большими порциями и все, включая блюда по меню, очень вкусное. Особенно рекомендую попробовать местные круасаны). Отель далеко от центра, но для нас это не было минусом, локация была удобна для работы.
Отдельно хочу отметить удобный конференц-зал. Мы проводили тренинги, есть все необходимое - проектор, флипчарт, ноутбук. Когда у меня возникла небольшое затруднение с подключением оборудования, девочки быстро помогли все настроить. За это огромная благодарность Полине и всем девушкам, которые нам помогали. Все те пять дней, что провели в отеле чувствовали заботу персонала))
Следующие мероприятия - только здесь!
Номера плюс минус похожи как на фото, приятный. Но не удобный матрац, совсем не выспался. Администраторы приветливые. Чисто это плюс и завтраки тоже хорошие. А вот слышимость в номерах это страшно! Слышен каждый шорох соседей
Очень понравился отель, чисто, уютно, цитаты на стенах... 4 варианта завтрака на выбор, блюда из меню хороши. В номерах есть всё, что нужно, в коридоре кулер с водой. Соседей слышно не было, звукоизоляция хорошая. Оно и понятно: здесь можно останавливаться с животными. Единственное, что ближайший продуктовый магазин в 10-15 минутах ходьбы, но не очень критично. Обязательно останавлюсь здесь еще
Останавливались в конце октября. Отель в принципе понравился. Есть недочеты по уборке, надеюсь исправят. Но подпортило впечатление, а вернее испытала «испанский стыд», когда услышала, как администратор прям отборным матом ругалась на подростков, которые там же проживали.
Хороший отель, уютный, чистый. Персонал очень вежлив. Мы были с мужем на одну ночь, все для нас подходит и лифт и пандус и даже лифт ходил вниз в кафе, нам это очень удивило, то что для людей ограниченными возможностями все предусмотрено. В номерах все есть, что нужно. Нам очень понравилась там находиться, Хочется еще туда попасть, рекомендуем.
Ночевали одну ночь. По прекрасным отзывам остановили свой выбор на этом отеле. Пожалели. Внешне всё атмосферно. Приятная девушка на рецепшн. На этом все. Простыни рваные,заштопаные,подушки малюсенькие,от кровати все драные,в какие-то зацепках. На полу арбузные семечки. Но это ведь не страшно, можно купить тапочки за 100 рэ и пол не так будет страшен 😁.
В номере 208 сломан кондей. Когда на улице жара +38,он просто необходим! Сделать с ремонтом ничего не смогли. И вишенка на торте - ЗАПАХ ВОДЫ. Это что-то неимоверное! В номере пахло тухлятиной и туалетом. Я понимаю,что с водой, наверное, ничего не сделаешь,но необходимо предупредить...запах канализации на весь номер,до тошноты. Нормально принять душ не получится,не говоря уже о чистке зубов. Прошу обратить внимание на эти огромные минусы.
Это самый худший отель в котором я была! Выбрали номер категории полулюкс за 3700!
1. Кровать с видом на коридор, чтобы один мог выйти из номера, другому человеку надо рассматривать коридор с лестницей и проходящих соседей
2. Карточку тут могут только одну!!! Один вышел из номера, забрал карточку, второй сиди в обесточенном номере
3. За 3700, если вдруг захотел выпить чай, то не спеши!!! Тут нет даже одной бутылочки воды для гостей! Зато есть пакетик чая и кофе! Но нет чайника ну и соответственно воды
4. Ладно, если сильно захочешь чай топай в коридор к кулеру! Но!!! Там нет горячей воды!!!! Он же не работает
5. За 3700, если уж очень хочется, то можно взять в холодильнике из мини бара, а холодильник то тоже не работает
Абсолютно не стоит своих денег! Очень жалею, что потратила деньги на этот ужас!