Хороший, уютный отель. Чистые номера, хорошее оборудование номера. Оригинальное оформление отеля. Дружелюбно приняли, быстро оформили, заселили. Все отлично, небольшой минус один, но единодушный - качество и размер подушек. Крошечные и неудобные, притом что матрац и белье очень приличные, удобные. Одну ночь с такими подушками ещё ничего, больше-неудобно. В остальном-отлично!!
Уютные номера, всегда чисто внутри отеля, номера регулярно убирают, вежливый отзывчивый персонал, особо хотелось бы отметить администратора Полину, всегда поможет. В отеле стабильно вкусные завтраки.
Тематический отель на берегу озера. Приветливый персонал. Отличный вид из номера, вкусные завтраки (заварной кофе), просторный и, главное, чистый номер. Потрясающий интерьер. Понравилось всей семье.
На этих выходных была на обучении в гостинице Хэмингуэй, очень порадовала приятная обстановка, приветливый, вежливый персонал.
Организация мероприятия на высшем уровне!! За это отдельная благодарность управляющей Полине!!!!
Нас просто закормили разными вкусностями!!! Кухня огонь!!!
На окраине, рядом жилые дома, есть своя маленькая парковка. Звукоизоляция плохая, слышно соседей. Меню в баре маленькое, пива нет. Чисто, мебель новая, постельное белье хорошее. Есть лифт
Как говорит моя благоверная... Да!!!
Все на уровне, за очень приемлемые деньги. Приехали ночью, 5 минут и мы спим. Завтрак на 4 звезды. Оформление отеля, чистота - на 6 баллов.
Итог твердая 5.
Хорошее место, чтобы заночевать по дороге на море или с моря :) Ну или погостить в Краснодаре.
Большой номер, тихо, уютно.
Очень приятный персонал на ресепшен.
Все отлично! В отеле чисто, постельное свежее, полотенца белоснежные, в кафе кормят вкусно и недорого. Есть своя внутренняя парковка. Только на 4-м этаже нет сетки на окнах и комары залетают.
Не понимаю, почему пишут хорошие отзывы о данном отеле. В номере стандарт за не самую маленькую цену нет тапочек, нет халатов, нет набор индивидуальной гигиены, самые дешёвые расходники шампуней и мыла. Отвратительно тусклое освещение в ванной. Побитый пол и мусорка в ванной. Грязная душевая кабина и не работающий светильник над зеркалом. Розетки расположены прям в изголовье кровати, очень опасно спать на розетках. Разочаровало.
Хочется отдельно добавить, что был оплачен люкс, а поселили в стандарт! Аргументирую тем,что люкс и стандарт ничем не отличаются. Поэтому ужасная оценка оправдана!
И душевые кабинки убираются плохо, ваша проверка ничем не помогает
не понимаю комментария виталия, про тапочки, бронируйте номера люкс, напрямую и все будет НОРМ, чайник в люкс бесплатный и представляете в номере подороже и тапочки и гели и кондиционеры и лосьёны и шампуни и тапочки и чай ВСЕ БЕСПЛАТНО
НОМЕР ОТЛИЧНЫЙ И ОТЕЛЬ ТОЖЕ !!!!!! ❤️😻
Выражаю огромную благодарность за оказанное гостеприимство. Нам все понравилось (завтраки, чистота в номере, удобная кровать и дружелюбность персонала) с наступающим Новым годом!
Неоднократно останавливался в этом месте. Всегда чисто, приятная атмосфера. Завтрак на выбор три варианта, при этом все варианты очень вкусные. Стоимость номера для Краснодара достаточно приемлемая. Месторасположение конечно от центра удаленное, но с таким комфортом и за такую цену аналогов в центре не найти.
Останавливались семьёй на пути в Витязево, очень понравился отель. Заказали в пути, по приезду были приятно удивлены, тихая улочка, парковка перед входом. А завтрак просто пальчики оближешь. Сервис на высоком уровне, всем советую.
Парковки на всех посетителей не хватает. Брали трехместное размещение, одна двуспальная кровать и кресло-кровать. Ребёнок в кресло-кровати начал активно кашлять, похоже на аллергию. Вопрос на что? На обивку?. Кондиционер не работает.
Классный отель. Ночевали одну ночь, но нам все понравилось. Завтраки на выбор - очееень вкусные. Остановка рядом.
В номере есть все необходимое и все чистое
Были с ребенком на соревнованиях, останавливались там. Все отлично. Кухня, администраторы девочки, стоянка закрытая. Если в Краснодар-только туда. А кому все не так-добро пожаловать в отели 5 звезд и цены 10000 в сутки.
Все соответствует описанию , номер на последнем этаже с мансардными окнами , чисто уютно ,кровать с хорошим матрасом , подушки замечательные , завтрак на 4+. Цена качество на 5
Останавливались в отеле по дороге а Сочи. Максимально удобное расположение относительно М4, не нужно аъезжать толком в Краснодар, чтобы потом не толкаться в пробках, номер отличный (правда пахло канализацией немного). Большой плюс, что можно с собакой ❤️ Завтраки стандартные, на ресепшн работает очень милая девушка🫶
Пришел отдать блендер, не подошло! Жена раз испробовала не молит как надо , сотрудник сказал товар б/у не принимаем , хотя товар был как новый ! Сотрудник грубил и что-то бубнил себе под нос !!! Всегда покупали там товар , в когда обменивали , но в этот раз пошло что-то не так !!! Больше не нагой !!!
Останавливались на ночь 11 июня. Отель замечательный, расположен рядом с рекой. Стильный, чистый. Приветливый персонал на ресепшен, заселили быстро - буквально за пару минут. В кафе вкуснейший завтрак за 300₽, кофе волшебный. Обслуживают быстро, все очень доброжелательны. Видно, что здесь вам рады. Воздух очень свежий, какой то нереальный)) Обязательно сюда вернёмся! Спасибо большое за приём.
3
Show business's response
Сергей А
Level 16 Local Expert
August 19, 2024
Неплохое место расположения. По стоимости - умеренно (лето 2024 года). Приветливый персонал. Завтрак входил в стоимость.
Минус - не критично, но в нашем номере, мебель и ремонт требуют обновления.
Впечатления от этого места сейчас просто ранят мою душу.
Но отрицательные отзывы почему-то не доходят до читателей.
Вывод не утешителен - либо отель заплатил янд-у, либо это рука Судьбы. Как вы понимаете, в мире нет совершенства - всегда есть над чем работать, например, над бронированием. И тут возможны варианты:уволить жлобих и нанять нормальных людей.
Отличный отель! Мы всей семьёй всегда останавливаемся только в этом месте. Бронируем заранее, оплачиваем при заезде. Никаких требований предоплаты, что очень удобно! Персонал вежливый и аккуратный. Чистота и порядок везде и во всем! Можно вкусно поесть или просто перекусить в любое время. Завтраки на выбор, что нравится всей семье. Каждый с аппетитом нашёл что-то своё. Есть своя парковка, что немаловажно! Рекомендую!!!
Замечательная гостиница.
Приветливый, отзывчивый персонал.
Отдыхали там с семьёй по дороге из Москвы к черноморскому побережью. С собой везли питомца - французского бульдога, вопросов по размещению собаки не возникло.
Всё очень понравилось. Совершенно чудесные девчонки на ресепшен. Внизу приятное кафе 🍽️ снаружи хорошие виды. Жаль в шаговой доступности нет парковки для городских самокатов
Останавливались на одну ночь семьёй. Все понравилось. Номер чистый, обслуживание ненавящивое, тихо и спокойно. В кафе еда вкусная, порции большие, цена норм.
3
Show business's response
Любовь Мир
Level 12 Local Expert
May 24, 2024
Неплохая гостиница для транзита.
5я звезда за администратора и её профессионализм (смена, в день моего заселения).
А так, всё какое-то на грани....в кафе цены как среднего ресторана, а качество и скорость... девушка официант толком и не смогла ответить на вопросы, но отмечу ее клиентоориентированность при этом.
Upd. Вы сами попросили "развернуть")))
Ваш официант не знает небольшое меню, в том числе ингредиенты, входящие в позиции меню.
А понятие клиентоориентированность включает в себя понятие доброжелательность, что явно имеется у этого сотрудника кафе.
Иногда лучше проходить повышение квалификации, в нашей стране много и безоплатных для людей, имеющих профильное образование в туризме. Желаю успехов в работе по улучшению сервиса👍
Останавливались в гостинице Хемингуэй с 12 по 15 апреля 2022. Впечатления только положительные!
1. Приятный, вежливый и добросовестный персонал, на любые просьбы реагируют незамедлительно
2. Интересный, стилизованный интерьер как всего отеля, так и номеров. Везде чисто и аккуратно
3. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания, телевизор, Wi-Fi работают без нареканий
4. Вкусные завтраки. Также можно за дополнительную плату можно выбрать питание полупансион или полный пансион-выбор блюд небольшой, но все очень вкусно и питательно
5. Расположение гостиницы достаточно удобно-тихий район, рядом небольшой пруд. При этом в 3-х минутах ходьбы линия городского трамвая, поэтому без машины можно добраться в любую часть города. Парковка находится прямо у входа в отель
6. На улице было холодно, но в отели очень тепло, даже окна приходилось открывать
В общем проживание очень понравилось и запомнилось! Огромное спасибо персоналу и руководству отеля Хемингуэй!!!
Нам очень понравилось! Приветливый персонал! С нами был щенок, без каких либо проблем заселили. Номера просторные, чистые, у нас был семейный из 2х комнат. Белье чистейшее! Вкусная кафешка в подвале, паста была волшебная!
Отель эконом класса , но достаточно комфортный, т.е. все что нужно есть для рабочих людей и даже семей ( «типа мажоры» и с завышенной самооценкой идут в другое место !).
Уютный интерьер, чистота, приветливый , отзывчивый персонал. Свежие продукты, вкусные блюда в кафе.
На мансардном этаже нет москитных сеток ( тк Окна на потолке) , но можно попросить фумигатор от комаров. + бесплатно серенады лягушек от местного пруда. Район тихий, уютный.
Останавливались семьей с двумя маленькими детьми и остались очень довольны. Место уютное, атмосферное, комфортное. Нам никто не мешал, в номере было чисто, тихо и все необходимое. Завтрак, обед и ужин пробовали в кафе гостиницы и остались очень довольными и сытыми 😌 Блюд не много, но все очень вкусно. Администратор очень вежливая и внимательная, обслуживающий персонал тоже. Парковка досталась нам на закрытой территории гостиницы. Рекомендуем.
По дороге из Москвы в Крым решили остановиться в Краснодаре, так как все придорожные отели были битком. Оказалось, что Хемингуэй очень уютный отель, отзывчивый персонал. Очень удобные матрасы, после долгой дороги самое то для отдыха. Комплексные сытные завтраки 3-х видов, заказали сразу три, чтобы попробовать всё. Каша оказалось очень сладкой, но нам любезно предложили сварить другую, по нашему вкусу. За это отдельное спасибо! Очень рекомендую здесь остановиться!
Были проездом в Краснодаре! Номер бронировали за несколько часов до приезда! Доехали по навигатору без проблем. Есть парковка. Заселили вовремя(проверили документы паспорта и свидетельства о рождении), предоставили два номера на пятерых (ставили дополнительно кровать для ребенка), номера чистые и совмещённые( что очень удобно при поездках с детьми)! Цена в разгар летнего сезона доступная! Фото прилагаю перед выселением, при заселении было аккуратно и красиво))) В кафе отеля дети кушали суп с лапшой, был оценён на отлично! Быстро и очень вкусно!
Соотношение цена /качество подвело. Средняя стоимость номера 2500р...за это вы получаете возможность только поспать. В номере нет зубных и гигиенических наборов. Пришлось ночью идти в аптеку 24сэч за зубной пастой. Кафе при отеле среднее, запах старой столовки. Сам отль расположен возле водоема, но красивым этот вид назвать сложно.
Очень приятная атмосфера, все выдержано в одной стилистике. В номере даже есть книжка Хемингуэя, можно почитать.
Завтрак континентальный, три вида на выбор. Персонал вежливый. Будьте аккуратны с жевачкой в номере - она платная =)
Еда, кофе - все вкусно. Номера чистые, постельное белье приятное, вокруг тишина.