В салоне впервые 😊, но уже нравится всё, очень приятный салон по обстановке и атмосфере. Все очень приветливые . Кресла просто супер удобные, очень комфортно делать маникюр и педикюр в таких удобствах🥰. Спасибо большое мастеру Маргарите за качественно выполненную работу и исходящую позитивность🥰 , в восторге от педикюра ❤️, а так же спасибо мастеру Нессе за такой красивый маникюрчик🥰👍 . Ещё хочу отметить самое важное для меня как стоматолога - это частота в салоне ! А также что очень радует - это огромный выбор лаков 😍 . Огромный респект👏👍😍
Посетила этот салон красоты и осталась в полном восторге!🔥
Первое, что приятно удивило, — это уютная атмосфера, которая сразу создаёт ощущение расслабленности. Персонал приветливый, буквально с порога ощущается внимание к каждому клиенту. Делала маникюр и педикюр, всё на высшем уровне! Процедуры прошли быстро и с максимальным комфортом. Мастер сделала всё аккуратно, сделали несколько раз кофе с конфетками, отмечу безумно удобные кресла для педикюра и потрясающий массаж ног после.
Спасибо за великолепное обслуживание и отличные ноготочки! Обязательно вернусь!
Салон поддерживает уровень высокого класса, администратор очень приветливая , всегда предложит кофе или чай, мастер Евдокия выполняет свою работу на все 100, быстро, а главное качественно! Всегда прихожу именно к ней и остаюсь довольна! Салон находится в центре, очень близко к метро, что делает удобным транспортную доступность!
Поэтому искренне рекомендую вам милые дамы этот салон!
Хожу в этот салон достаточно давно, лет 5 наверное. Переезжала с ними по нескольким адресам. Всегда удобное расположение, уютно, чисто. Очень хорошие мастера. Ходила к топ мастеру Ане. Сейчас к топ мастеру Дуне. Отличное соотношение цена=качество. Однозначно рекомендую!
Очень хорошее местечко, мастера отличные. Мастер Пати супер, новый мастер Мария огонь.
Больше 2.5 лет делала маникюр в салоне с прайсом в 2 раза выше.....интерьер и тд были на высоте, но маникюр раз на раз....
А тут (!!!!!) качество маникюра реально топчик......вот реально! И даже помещение хоть и подвал, что меня всегда отталкивает, но очень комфортное-светло+окна. Кресла для педикюра удобные.
Девчонки позитивные, всегда на все ответят, покажут и расскажут, идеи дизайна и все на свете. Не режут кутикулу, хотя у меня тонюсенькая.
В салоне всегда чисто до скрипа. Как я обратила внимание, к вечеру приходит чудо-женщина, отвечающая за чистоту, она делает порядок идеальным.
Маникюр и педикюр носятся хорошо, можно отремонтировать, есть гарантия. Коррекция нарощенных у Пати отличная, само наращивание не делала. Уже пол года хожу в этот салон, не изменяю.
Большой плюс для меня - видимая зона дезенфекции и стерилизации. После маникюра мастера идут и обрабатывают инструменты, это просто 10 из 10.
Видно, что салон любят, постоянно какие-то нововведения, шарики, украшалки.
Парочка моих НО: администратор-бровист Эмма, хватит всем клиентам тыкать!!!
И включайте больше фильмов, а не клипов, пожаааалуйста.
Но в сумме это твёрдая пятёрка от придиры меня!
Спасибо большое за обслуживание, очень порадовали, долго искала мастера в Москве, но в итоге наткнулась на салон профессионалов. Работа выполнена быстро, четко, красиво. Нет бугристости на покрытии (волночек), ровные, красивые блики! Все выполнено от А до Я, а дизайн осуществлён на ура! Спасибо за великолепную работу мастеру АЛСУ, девочки, на заметку!!
Хожу в данную студию с июля 2024г. Посещала многих мастеров и все делали маникюр+покрытие идеально. Всегда приветливые администраторы, которые предложат чай/кофе. Последний раз была 31.01.25 и все прошло также отлично. Работу мне выполнила мастер Виолетта(фото прикрепляю). Спасибо за чудесный маникюр, очень рада, что смогла найти свое место.💖
Благоприятная обстановка в салоне, очень уютно и красиво.. Выражаю благодарность мастеру по наращиванию ресниц Эмме.. Дружелюбна и приветлива, может посоветовать , что очень важно . и вот хорошая обстановка, приятная музыка
Очень приятная атмосфера во круг 🥰 добралась быстро и удобно от метро не далеко мастер была очень вежлива и работа была аккуратная теперь знаю куда идти мастера нашла для души все классно мне очень понравилось
Послетил HEYNAILS , очень понравилось ,уютное место. Был на педикюре. Мастер очень внимательная, администратор душка . Чай кофе предложили , рекомендации дали по дальнейшнему домашнему уходу .
Хотела поделиться своим мнением . Прекрасно место ,где работают прекрасные мастера . Делала маникюр и педикюр ,результат суперский ,мастер Назик очень приятная и общительная. Предложили и чай и конфетки . Хорошее отношение к клиентам
Хожу только в прекрасный салон HeyNails на постоянной основе. С каждым разом восхищаюсь подходом мастеров к своей работе. Всё аккуратно, быстро и безумно красиво. Без малейшего сомнения рекомендую!
Каждый раз прихожу и всегда довольна работой, качество и скоро то удивляет. Приходила , когда попала под ливень, помогли высушится, дали плед, кофе, салфетки , все что надо, и подождали , потому что опоздала. Вчера сделали маникюр педикюр за 2 часа, это кайф спасибо🩷 Как всегда мастеру Анна Ф. спасибо. Долго искала мастера, а попав сюда сразу нашла своего. Приятная милая атмосфера.
Моя оценка не ногтям, а обслуживанию. Очень люблю и любила топ мастера Анну, но общение администратора в попытках записаться за год надоело. Нет скриптов, ходила больше года, но запись это просто ужас. Общение будто я на личный номер пишу, узнать где чей-то муж. Администратор не справляется с общением, очень жаль, что потеряла мастера, которого так долго искала. Это уже невозможно терпеть. Просто накипело. Почему с такими ценами, нельзя нанять обучение для админов, чтоб общались не как подружки с подворотни, а как в нормальных салонах по скриптам. Долго на это закрывала глаза, но все, спасибо Анне, ногти отличные.
Ужасно, никому не посоветую. Много хороших отзывов, т.к. за них дают скидку. Мастера вежливые и да, там красиво, но ценник конский. За маникюр и педикюр со скидкой я отдала почти 8к. Ногтевую пластину мне успешно пропилили до такой степени, что жгло в лампе, сделали дизайн по оверпрайсу который отвалился по пути домой, так что пришлось возвращаться, никто не извинился и мне всё переделали на простой френч, вернуть деньги также не предложили. За такой прайс даже блики не ровные
Отличная студия, шла впервый раз к мастеру Анна Ф.) Девушка все рассказала, сделала аккуратно и за 4 недели носки ни одной отслойки! Цена=качество + обслуживание 🔥Спасибо за отличных мастеров и доброжелательную атмосферу! Кофе и чай очень вкусный, к ним дают вкусняшки🤤
Отличный салон. ❤️ В центре, раположение удобное. Находится в подвале, но очень все чисто, уютно и красиво. Мастера здесь отличные. Атмосфера просто 🔥 Всегда удобно записаться, отвечают быстро. Мне очень тут нравится. Рекомендую.
Очень хорошее место, маникюр всегда делают шикарный! Советую это место, обслуживание и атмосфера всё тут замечательно. Делаю не первый раз тут маникюр и всегда, когда прихожу предлагают чай или же кофе. Администрация ответит на любой вопрос, который вы зададите в переписке. Прайс не дорогой для Москвы самое то. Любой дизайн сделают спокойно 🥰
Безумно классное место, очень внимательный и приветливый администратор, мастер Пати, профессионал своего дела и просто замечательный человек, делала маникюр и педикюр осталась в восторге аккуратностью работы, буду советовать всем своим подругам)))
Открыла для себя потрясающий салон Hey Nails лет 5 назад. Теперь хожу только сюда. Очень уютная атмосфера😍😍, прекрасные профессиональные мастера 👍 Для каждого клиента подберут наилучшию процедуру👌Удобное расположение, близко к метро. Всегда предложать чай или кофе с конфеткой☕🍬
Для меня это райский уголок отдыха и релакса🌴
Спасибо всему персоналу салона за их работу! 👏👏👏
Прекрасный салон в центре Москвы 😍
Идеально все, от атмосферы, интерьера до мастеров, которые очень трепетно подходят к своему делу. Цены на услуги такого качества тоже приятные. Место, куда приходишь просто наслаждаться сервисом и радоваться оказанным услугам 🤍
Очень чистый и красивый салон! Приятный , клиентоориентированный персонал. Я после операции и мне нальзя сидеть я искала салон где мне сделают маникюр лежа . Это единственный салон из 25 салонов в которые я писала, у них есть комфортабельные кресла реклайнеры и понимающий администратор) который всегда постарается решить вопрос комфорта клиента ! Вообщем очень довольна, рекомендую и сама еще вернусь . Мастер Дуня умница, сделала маникюр аккуратно и красиво.
Ужасное отношение к клиентам в вотсапе Маникюр мне делали ужасно и очень долго. больше 3 ч длина и форма не одинаковые про френч я вообще молчу кривые 🤦♀️ вотсапе мне Админ пишут что типо мастер уставшая 😁 из за этого такая работа
Потребовалось обойти пол-Москвы, чтобы найти своего Мастера! Анна- профессионал своего дела! Идеальные ноготочки, красивейший дизайн! Была во многих салонах: кто-то не умеет делать франц.маникюр, кто-то не может нарисовать сердечки, кто-то работает 4 часа. Здесь- быстро и красиво. Ну и сам салон очень нравится: чистота, вкусный кофе (есть салоны, где кофе платный!). Огромное спасибо администраторам! Очень красивые и милые девушки)
Очень понравился салон! Приду еще! Работа выполнена качественно и очень быстро! Удобные кресла, красивый интерьер и приятные мастера. Однозначно рекомендую
Прекрасный салон, девочки очень милые.
Интерьер очень приятный для глаз, говорю как будущий дизайнер интерьера!
Мастер Ольга очень милая девушка, за приятной беседой с ней время пролетело незаметно. Делала наращивание, получился идеальный квадрат. Всем довольна, обязательно приду еще!🥰❤️
Добрый день! Хочу оставить отзыв по качеству работы топ мастера салона Федоровой Анны. Очень ответственный и внимательный мастер, педикюр получился просто идеальным. Вот редко такое пишу, но сейчас прям от души всем девочкам рекомендую, профессионал своего дела. 🫶
Отличный салон. Очень приятный сервис и красивый интерьер. Мастера подходят к работе с трепетным отношением и учитывают все пожелания клиента. Очень приятный прайс, цена оправдывает качество услуг.
Как же приятно писать не разгромные отзывы 🙏🏻 Все мы знаем, что смена своего мастера - это всегда испытание.. Вот и мне после почти после 6 лет постоянного мастера маникюра, пришлось искать замену.
И наверное это можно назвать чудом, что с первого раза ты находишь своего нового Мастера!! Я уверена это теперь надолго 😍
Очень уютный салон, обслуживание на высоте! Девочки очень услужливые и видно мастерство и любовь к своему делу и людям от администратора до самого мастера!
Девочки, спасибо за ваш профессионализм и прекрасное настроение 🥰
Если вам нужно стильный современный маникюр с лучшим качеством исполнения - вам непременно нужно идти в HEY NAILS. Качество услуг и аккуратность на высоте. Цена оптимальная. Мой мастер Анна -Очень аккуратный мастер! Комбинированный маникюр с выравниванием сделан безопасно (инструмент в индивидуальной упаковке вскрывается при тебе) и качественно (пожелания по длине, форме ногтя, кутикуле, цвету покрытия все учтено) 👍🏽. Приятная обстановка, уютная, комфортная атмосфера, мастера - профессионалы своего дела, красивые детали в интерьере, стиль и уют. Приятно находиться, приятно возвращаться!) Всем советую! Если сделать ногти, то бегу только сюда, так как только здесь работу выполнят качественно и недорого, и это мне очень нравится. Приятное отношение к клиентам, все мастера доброжелательны. Под любым углом и при самом внимательном рассмотрении маникюр выглядит безупречно
Мастера Анна, Тюльпана 🔥
Анна Фиалка 🌺
На днях была на маникюре у мастера Пати, очень аккуратно красиво а самое главное быстро нарастила мне ногти и сделала френч! А далее мастер Эмма сделала мне коррекцию бровей и ламинирование ❤️ безумно приятные девочки ,хороший сервис и подход к клиенту ,спасибо ❤️
Show business's response
Alevtina Timoshina
Level 5 Local Expert
February 6
пыталась записаться на наращивание ногтей онлайн, но работают только два мастера топ и вип
выбрав топ мастера оказывается, что она не делает наращивание и узнала я это только в ватсап уже, где администратор у меня спрашивает «отменяем запись или что делать?»
как-то даже удивил этот вопрос, никакой альтернативы или «давайте подберем вам другого мастера»
я спросила «а что тогда только к випу можно?» (у которого естественно прайс выше) на что мне пришел только автоответ, что запись отменена
я еще раз задаю вопрос: что тогда делать? к кому можно записаться
а я уже в блоке🫶🏼
я сама работаю администратором и для меня вверх наглости такое общение, потому что уже на моменте записи вы отбили все желание идти к вам с таким маленьким штатом сотрудников для салона и неумением общаться с клиентами
ПРОРАБОТАЙТЕ СКРИПТЫ
изменено: так как на яндекс картах нельзя отвечать, изменю свой отзыв, прикрепив фото заявленного прайса в инстаграме (можно увидеть три мастера: стандарт, топ и вип и что все трое делают наращивание ПО РАЗНОЙ цене) и моей переписки где я НЕ ОСКОРБЛЯЛА администратора, а вполне логично удивилась отсутствию мастеров
также скрины, что выбрав этого мастера можно выбрать услугу
Отличный салон, прекрасная уютная дружеская атмосфера, мастера просто чудесные
Впервые мне не захотелось через 2 недели снять ногти. мастер Пати цемаю в щечки, потрясающе. сервис обалденный
Посетила стулию второй раз , всё очень быстро качественно, рекомендую для тех кто любит быстрый и качественный маникюр педикюр, таких цен нигде не найдете ❤️
Хотела записаться на маникюр, узнавала все подробности , цена, категория, за что цена, мне нужна конкретика, чтобы я понимала куда я записываюсь и к кому. Максимально пассивно агрессивная переписка, ещё и сказали, что я обесцениваю людей. Хотя я просто задавала вопросы, очень странно конечно.
Казалось бы, салон премиум класса , а администраторов не научили общаться с клиентами