Хилтон и условия проживания всегда на высшем уровне. В отеле уже в 5 раз, всегда бронирую только полный пансион, потому завтраки, обеды и ужины: шведский стол и дети всегда найдут себе что поесть. Год назад был небольшой выбор фруктов, были в начале ноября, все изменилось: выбор фруктов огромный! Номера идеально чистые, в баре вкусные коктейли по вполне доступным ценам. Есть анимация на весь день для детей. Кинозал с детскими фильмами. 2 сауны, бассейн и джакузи в одном здании с самим отелем.
Потрясающий современный отель, куда появилось желание вернуться. Чистота в номере и на территории.
Отличное питание. Отдельная благодарность шеф повару! Управляющий отеля гений, спасибо за положительные эмоции. Организация отдыха на высоком уровне. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Отвратительное отношение сотрудников отеля к своим постояльцам в случае каких-либо проблем. Нам пришлось выехать из отеля раньше срока размещения на 1 сутки о чем мы предупредили на стойке регистрации заранее, на что получили ответ "разбирайтесь в том месте, где бронировали и отправьте нам справку от врача в качестве подтверждения болезни" а дальше они возомнили из себя врачей и принялись судить о диагнозе, якобы и справка не так сделана и диагноз не тот. Короче говоря, выехали из отеля раньше времени, но деньги отель возвращать отказался.
Show business's response
D
Denis Mazin
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
С наступающим Новым Годом, любимый отель!
Идеальное соотношение цена/качество в Подмосковье!
Персонал - главный плюс отеля. ВСЕ сотрудники отеля вежливые и внимательные.
Екатерина (ресепшн). В Катю наши дети влюбились, когда она была детским аниматором. Теперь наша любимая Катя с очаровательной улыбкой встречает нас на ресепшн.
Белла (ресепшн). Беллу мы запомнили с первого приезда. Со словами «мне хочется вас порадовать» Белла подобрала нам номер, который теперь стал нашим любимым. Один раз мы неожиданно выехали перед ужином, потому что у ребенка поднялась температура. Когда выезжали, Беллы на ресепшн не было. Через некоторое время она позвонила узнать что случилось и почему мы уехали. Было ОЧЕНЬ приятно!
Андрей (анимация). Говорят нет незаменимых людей. Есть! Андрей такой один, незаменимый! Его обожают и взрослые и дети. Андрей может как прекрасно и профессионально справиться с толпой детей, так и классно провести, например, взрослую Мафию.
Ещё раз повторю: ВСЕ сотрудники всегда вежливы и профессиональны, больше даже не буду никого по именам называть, чтобы никого не забыть.
Единственный вредный сотрудник это - кот Дымок 😁 убегает и не даётся погладить.
Провели отличные выходные с ребёнком! Кухня замечательная! Всегда большой выбор блюд. Чисто! Посуду меняют быстро. Спасибо всем работникам ресторана и персоналу! Это отличное место для отдыха всей семьёй!
Спа-салон отличный! Мастер Светлана Николаевна просто выше всех похвал!
Прекрасное место для отдыха. Вкусная еда. Уютные номера. Удобный клнференц-зал. Небольшой парк для прогулок. Домашний зоопарк с козами, гусями, хрюшкой. Они очень общительные, на ресепшене можно купить корм и прикормить обитателей.
Отель в котором надо всё просить. При заселении обнаружили отсутствие холодильника. Позвонили на ресепшн и нам его принесли и подключили два недовольных сотрудника. Решили сходить в СПА оказывается нет халатов. Опять звоним и нам их приносят. Бассейн только для детей, глубина метр. Что это такое за СПА?
Территория большая. Шведский стол на завтрак хорошо. По нашему мнению обследование явно не четыре звёзды. Возвращаться желания нет.
Очень понравился отдых с семьей в этом отеле.
Чисто, красиво в самом отеле и номерах. Небольшая зеленая территория, есть детские площадки и мини ферма.
Брали полный пансион, еда очень вкусная ( есть с чем сравнить).
Бассейн тоже отличный.
Хорошо провели время.
Понравилось всё!! Были семьёй с ребенком в середине февраля с пт по вскр. Накупались в бассейне.. Приятной температуры вода. Приятная музыка. Джакузи просто класс! Травяная сауна тоже! Вид прямо на заснеженный лес.. Теннисный стол, тренажёры прям рядом с бассейном. Еда просто восторг! Чего только не готовили.. Мест предостаточно. Камин вечером, зона отдыха рядом, кресла и диваны очень комфортные, много телевизоров. Персонал очень доброжелательный, не навязчивый. Анимационная программа для детей и взрослых очень разнообразная! Кинозал такой приятный с большими диванами, аквагрим, караоке, различные настольные игры... Всё даже не успеешь посетить. Номер шикарный, просторный. Тихо. Всё близко. Кровать шикарная, диванчик с ортопедическим матрасом. Поздний выезд из номера (не в 12, а в 17 можно). Прокат коньков, тюбингов, горка шикарная. Катались и взрослые. Едешь далеко после скатывания с нее. В мини-зоопарк уже и не дошли. Зимой старались побольше купаться. Отель супер!
Очень хороший отель, современный с большим набором доступных сервисов и развлечений. Качественное и разнообразное питание. Отель идеален для проведения разных корпоративных мероприятий.
Прекрасный отель для семейного отдыха!
Отличные номера с современным дизайном, шведский стол на редкость качественный, причём не только на завтрак, но и на ужин. Есть много развлечений для детей. В спа-зоне комфортный и приспособленный для детей бассейн, приятно посидеть в джакузи и посетить сауны. Интерьер радует не только в номерах, но и во всем отеле.
В баре готовят качественные коктейли и вкусный чай, есть room сервис. На территории есть небольшой зоопарк. С парковкой тоже нет проблем.
Хилтон есть Хилтон, и этим все сказано. Менеджмент на высоте, в номерах чистота и есть все необходимое. Спа-салон очень понравился, брали с мужем программу для двоих, супер! Отличные завтраки, большой выбор блюд, были даже свежеиспеченные бельгийские вафли. Территория не очень большая, но прогуляться можно. Рядом много разных активностей - лошади, квадроциклы, ферма Олега Сироты. В общем, на 2-3 дня идеально, скучать не будете.
Отель оставил самые наилучшие впечатления!!! Еда вкусная, как по меню, так и шведский стол. На территории есть чем заняться: покататься на велосипедах, погулять, футбол, гольф, детская площадка, небольшая ферма с животными. Прекрасные аниматоры, особенно детские! Бассейн маленький и не глубокий, но поплавать можно. Персонал вежливый.
Из минусов было только одно - вид из окна на крышу. При бронирование номера нет возможности выбрать вид и может дают худший а там как повезет, одни будут возмущаться, а другие нет.
Гостиница хорошая. Завтрак не слишком разнообразный, но вполне достойный. Парковка возле самой гостиницы платная. Номера требуют обновления. Был только зимой. Летом должно быть красиво
Были с 23 по 24 сентября 2023. Номер в стиле хилтон: чисто и комфортно. Безумно понравилась ухоженная территория: контактный мини зоопарк, небольшой пруд, рядом лес. Отель Идеально подойдет для релакса, рекомендую
Большая территория . Новые номера супер 🔥. Еда вкусная , но не разнообразная . В целом супер , есть спа, бассейн , сауны , баскетбольная площадка , мини зоопарк . Еще есть свое озеро и пляж .
Прекрасный отель с большой территорией, удобный заезд. Обслуживание очень качественное. Бассейн, две сауны, поле для очень интересного мини-гольфа, ферма, озерул и пляж, места, где можно подарить шашлыки. Еда вкусная, идут на встречу, когда попросили диетическое не из меню. Нет комаров!!!
Посещал на выходных, отличная кухня, бассейн, сауна. Номер просторный, чистый, уютный. Территория на 4, так как особо развлечений нет (небольшая зооферма, аллея и бани у пруда).
Больше для спокойного, семейного отдыха.
Отличное место для отдыха семьёй! Шикарная кухня, есть анимация для детей и даже вечерняя программа в ресторане!
Полный спектр радостей для взрослых и не так далеко от Москвы
Наша семья встречала НГ 2023год в отеле! Очень понравилось Всё и всем! Очень прекрасный и отзывчивый приветливый персонал( ресепшн.ресторан.горничные.аниматоры.женщина в игровой. бассейн.прекрасная кухня) . спасибо за прекрасную встречу Нового года. Прекрасный стол. Прекрасная программа. Очень понравилось фаир шоу!! Большое спасибо за прекрасно проведённые выходные!!
Отдыхал в будние дни, очень понравилось, мало людей, большая территория, спа, бассейн, все , что нужно для комфортного отдыха. В номере чисто, все работает) очень смеялись над оградой вокруг пруда, как будто напоминание, что там лучше не купаться( фото приложил). Подумайте над другим решением))
Отдых в мелочах. И вот эти мелочи всегда попадались на глаза. Отель не новый. Местами отношение обои. Обшарпаные двери. При входе в мой номер не было ни какого даже крючка приходилось сначала бросать верхнюю одежду на пол, разуваться и потом по ковролину проходить и в шкаф вешать верхнюю одежду на заметку и нижнее белье так же в тот же шкафу. Мой номер 319, мои друзья жили в 320 пришли мыться ко мне так как у них была забита канализация в душе и пришлось мне им её чистить. В обеденной зоне на люстрах (круглые большие потолочные) огромная паутина... как же они её не видят?? Ужин шведский стол был очень скуден. Бесплатнае парковка есть, но по скользкой дороге с уклоном! по ней тяжело идти. У гостиницы парковка платная. На этом минусы все. Есть и плюсы. Но незначительные. Гостиница с таким названием громким... а в итоге.
Show business's response
Н
Наталья Орлинская
Level 7 Local Expert
April 24
Прекрасное место для семейного и корпоративного отдыха, кухня и сервис отличные, номера и интерьер стандартные, без особых изысков, хороший бассейн и спа зона, есть зоны для барбекю у реки, персонал просто идеальный, еще раз отмечу кухню, самый вкусный Том-ям у них и еще много чего, место пропитано спокойствием, заботой о гостях, однозначно рекомендую👍👍👍❤️
Хорошее место за городом с небольшой прогулочный зоной. Собственная мини-ферма, пруд, игровые зоны. Сауна и бассейн с гидромассажем для гостей бесплатно. Шведский стол. В номере тоже все довольно удобно и практично.
Всё соответствует заявленному уровню.
Очень вежливые сотрудники, вкусные, разнообразные блюда, уютные номера, бассейн, маленький, но уютный спортзал, бассейн, чистый пляж. Возможен выбор дополнительных услуг - например троффи рейд на квадроциклах - Супер!!
2
1
Show business's response
Stas Itar
Level 8 Local Expert
June 14
Отличные номера, вежливый персонал, отличное питание, большая территория, есть конференц-зал, возможность поиграть в теннис, гольф и в целом хорошо провести время, как с коллегами, так и с семьёй
Понравилось все. Большая зеленая территория с зонами отдыха и спорт. площадкам, ферма, баня с открытым водоемом. Прекрасные, уютные номера. Шведский стол с большим выбором. Приветливый персонал!
Место хорошее! Всё очень чисто везде, аккуратно. Отмечаю очень вежливый персонал. По еде - все шикарно: вкусно, разнообразно. Удобные матрасы и подушки, удалось выспаться)
Приятный отель. Все чисто, номера очень компфортные, в номере утюг и доска имеются. Красивая территоря, есть где прогуляться. Тропа к речке очень симпатичная. Вкусное питание. Бассейн, кончено, маленький, не наплаваться, но просто окунуться после сауны норм. Понравилась травяная сауна. Достаточно хорошая слышимость, надо иметь ввиду и очень плохой кофе что на завтрак,что в баре,мне кофеману было сложновато)) но в целом, отдохнуть на выходные вполне.
Была на обучении там, но место такое классное, что привезла и семью. Отличная территория для прогулок, спа зона, с джакузи, саунами, бассейном, несколько детских площадок на улице, отличная шведская линия, и детям есть, что покушать. Особенна хороша природа, просыпались утром под пение птиц
Номера небольшие, но удобные, шумоизоляция норм, блэкаут шторы, выспался. Питание неплохое. Персонал приветливый. Бассейн, сауна, небольшая тренажерка. Территория так себе. Парковка платная. И недалеко от моей деревни, плюс. От мкад конечно далековато.
Номер и территория прекрасные, отличный ресторан, вкусная еда. Но есть пара нюансов, которые омрачили все положительные стороны. Возможно не повезло именно мне, но попался мягкий матрас( и подушки не очень. Если поедете, берите свою. В день отъезда в спешке собиралась, забыла 2 зарядки от мобильных устройств, на следующий день вернули только одну. Не ожидала... все ж таки Хилтон, а не хостел на окраине.
Останавливалась в этом отеле дважды: в октябре 2022 и апреле 2023. Комфортабельный отель в очень красивом месте. Не только отдыхала от московской напряженки, но и работала дистанционно - хороший интернет позволяет это делать. Довольна всем: доброжелательный и очень профессиональный персонал, для которого важно удобство каждого гостя. Понравилась и полностью удовлетворила кухня в ресторане; есть необычные и вкусные блюда. Чистота в номерах и других помещениях. Есть бассейн и тренажерный зал, но до них ещё не добралась. Зато в оба приезда посетила СПА салон, где делала стрижку и маникюр - очень понравилось. Мастера ничуть не уступают столичным. Очень важным оказалось автономное отопление. Можно спасаться от холодов, когда в Москве отключено центральное отопление в конце весны и начале осени. В первую и очень холодную неделю мая в отеле и номере было абсолютно комфортно. Постараюсь приехать снова и рекомендую этот отель.
Дорого богато, достойная 4-ка. Красивые окресности на погулять, баня, бассейн, спорт зал, детская площадка, турнички, контактный зоопарк, теннисные корты, велики на прокат. Хороший вариант чтобы приехать и отдохнуть выходные с семьёй
Отличный отель!
Все по стандартам Хилтон!
Самый большой плюс отеля ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС ВЕЗДЕ! Администратор Белла умница. Мы приехали поздно, Белла сама предложила поздний выезд, перенос обеда и все организовала быстро и профессионально!
Из плюсов: еда, разнообразная и качественная. Уютный ресепшн. Камин. Чистые комныты. Есть тенис и бильярд.
Минусы: маленький бассейн, всего 2 сауны.
Быстрое заселение и выезд тоже). Все сотрудники отеля очень доброжелательны, вежливый, пытаются сделать отдых комфортнее. Для детей есть анимация
Номера чистые, удобные кровати, спать очень комфортно, с ремонтом все ок
Еда:разнообразно, вкусно, шведский стол на завтраках, обедах и ужинах. Алкоголь за отдельную плату
Бассейн небольшой, глубина 90-120 см, две сауны, одна травяная, небольшой тренажёрный зал на терассе, джакузи,есть теннисный стол с ракетками. В принципе оп сание отеля на официальном сайте полностью соответствует действительности
Территория ухоженная, есть детские площадки, ферма, пруд с двумя банями бочками. Гулять по территории приятно
Уровень гостиницы и обслуживание выдержано согласно звездности и названию. Хороший шведский стол, есть бассейн, расположение в лесу и неплохая инфраструктура.
Отличное место. Несколько раз там уже был. Особенно отличный персонал в плане кухни. Официанты имеют большую вовлечённость, и повара приветливые и могут рассказать из чего блюда приготовлены (если вы спрашиваете про шведский стол). Хотелось бы поставить 4 звезды, потому что у курильщиков есть место для курения, но они предпочитают курить прям перед входом, что для меня достаточно критично, и персонал с этим сделать ничего не может. Но рука не поднимается, так как по остальным параметрам, которые есть в отеле (чистота, вежливость, удобство), он прям отличный.
Но, в список отелей, куда я бы приехал с семьёй, не внесу, потому что, курильщики нарушают закон (нарушение об охране здоровья других людей (не помню как точно называется)), а отель не пресекает это правонарушения.
Честно говоря не понял что там делать больше одного дня. Поиграл в теннис, сходил в сауну, пол часа потратил на прогулку по территории - кажется я выполнил почти все квесты, потому что не пошел в баню бочку.
Восхитительно! Бесподобно! Как будто возвращаюсь в любые места детства, когда останавливаюсь здесь. Безупречный персонал. Безупречное обслуживание. Безупречная еда. Прекрасная территория. Если в выходной увидите за окном снег — прыгайте в автомобиль и мчите сюда отдыхать. Вы окажетесь в сказке. Как ни странно, Хилтон — это зарубежная сеть, но они достучались до русской души.
Отель вроде не плох, еда нормальная, но странно, что халаты, рожок для обуви это по запросу проживающих. В ванной нет стаканов для зубных щеток. Мало крючков в ванной. Постельное белье у нас было рваное. Сейф не открывался.
территория отличная, номера уютные, милый бассейн, в будни отель пустой, но вопросики есть и вот какие:
- платная парковка, серьёзно, когда она вся пустая. бесплатная тоже есть, но это зашквар
- выбор еды на швед.столе слишком маленький, мужчинам желающим говядины придётся есть сосиски.
- персонал, вне ресепа, не самый приветливый
- есть магазинчик, но цены там до смешного высокие
- в номере есть дверь на балкон, но нет балкона
- кофебрейк для переговоров максимально бедный
Соотношение цена - качество глобально не в пользу отеля, увы