Не пойму, откуда такие высокие рейтинги у этого отеля. При заселении столкнулись с холодным, отталкивающим отношением сотрудницы стойки регистрации. Девушка неприветливая, грубо пыталась объяснить нам, что мы не умеем бронировать номера. После этого отпало всякое желание селиться здесь и никому не посоветуем.
Номер хороший с чудесным видом на море. Около отеля есть места для парковки. В номере есть всё необходимое :телевизор, сплитсистема, шторы, защищающие от света, чайник, фен, зеркала, интернет Vi Fi, сейф, холодильник, шкаф с вешалками, утюг, гладильная доска. Бельё чистое. Туалет, душевая чистые. Сантехника качественная. Есть халаты, тапки. Персонал доброжелательный. Завтрак на выбор по желанию.
Рекомендую ! Парковка удобная , персонал вежливый внимательный , номера очень неплохие завтрак очень даже приличный Хилтон есть Хилтон в России первый раз проживал в данной сети в принципе не хуже Фуджейры и Пхукета и приятно удивлен! спасибо !персоналу !!!!
3
Константин Павленко
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Все классно!!! , и даже улыбки бывают от персонала, но вот зачем-то шлагбаумы!?
Замечательный отель, хорошие номера,классные завтраки ,вкусный ресторан, 15 минут идти до крейсера Михаил Кутузов(дети любят) и есть своя подземная парковка, и ещё крутой бонус-бесплатный бассейн 4 дорожки и хорошая сауна 👍👍👍👍👍👍👍
Пожалуй лучший отель в Новороссийске. С замечательным сервисом и качеством номерного фонда. Есть СПА с приличным бассейном и сауной. Завтраки Восхитительны!
Внимательный персонал , отличные номера, атмосфера умиротворения и отдыха . Все что нужно для полноценного отдыха. Стильные современные интерьеры,. Ненавязчивая живая музыка за завтраком поднимает настроение. Отличный выбор блюд, разнообразное меню. Удобная парковка, вид из окна Цемесскую бухту.
Отличный представитель сети Хилтон. Все по стандартам, здесь тебя не удивят плохим сервисом. Широкий выбор блюд на завтраке. За завтраком подают шампанское - разве можно поставить меньше пяти звёзд? :)
Отель очень понравился и своим месторасположением на набережной бухты, и отменым питанием в ресторане, и хорошим тренажерным залом и СПА. Спасибо персоналу за чистоту и уют!
Замечательный отель. Очень хорошие завтраки. Кроме того, можно отметить бассейн на крыше, в котором здорово можно поплавать в жару, а вечером там красивая подсветка и вообще никого нет :)
Друзья, останавливался с женой, что тут скажешь молодцы сетевая 4 ка как всегда все чётко. Без замечаний. Спасибо команде и коллективу сервис что надо.
Люблю эту гостиницу и останавливаюсь в ней не первый раз
Обслуживание хорошее
Номера чистые! Светлые! Ремонт ещё свежий
Есть бассейн, сауна и тренажёрный зал
Вид из окна на море 🤩 чудесен! Я очень люблю смотреть в окна когда там гуляет весь город - море, много людей, дети, корабли - красота
Идеальное расположение!
Чистый, хороший номер. Стандартная планировка для Хилтона. Чай, кофе, вода, чайник, фен, холодильник - всё есть. Очень понравились завтраки - огромный ассортимент вкуснейшей еды на любой вкус. Вежливый и приятный персонал
Самый лучший отель в городе, расположение тоже супер, до крейсера Кутузов неспешным шагом 10 минут, есть ресторан с ценами выше среднего, но еду приносят очень быстро.
Любимая гостиница в Новороссийске.
Вкусные завтраки по системе шведский стол.
Потрясающе вежливый и дружелюбный персонал.
В номере все самое необходимое имеется.
Уборка регулярная.
Расположен на набережной, рядом есть магазины и кафешки.
Отличный отель, на лучшем месте в Новороссийске: прямо на набережной, примыкая к променаду. Есть бассейн. Виды - супер. Кормят хорошо. Ценник - не совсем демократичный, что объяснимо и, вобщем-то, даже неплохо в каком-то смысле
В номерах не была, у нас проводилось мероприятие в конференц зале на втором этаже. Красивый современный отель с видом на море, бассейном с подогревом. Вежливый персонал. Рекомендую.
Потрясающие завтраки. Чисто, уютно, но при заселении 2взрослых 1 ребёнок, изначально не предоставлен комплект на ребёнка. Ни воды, ни полотенец. Но быстро все исправили по звонку.
Многократно посещаю данный отель. Последнее посещение огорчило. Ребята, надо наводить чистоту. При такой стоимости номеров, иметь такой грязный ковролин, пыльный запах в ном4раз, чёрноту на стыках в душевых и протекающие лейки в душе...несолидно. к остальному претензий нет.
Нравится этот отель. В номере была всего раз и мне понравилось, вкусная еда на завтрак.
Обычно приезжаю в лобби бар выпить кофе или вина и съесть десерт.
Персонал всегда приветливый. Очень уютно и комфортно провести время
Хорошие номера !
Подъезд к отелю очень не удобный . 2 круга пришлось сделать .
Ребята на регистрации чуть растерялись , при заезде. Но это мелочи
Остальное все хорошо .
Очень приветливый, вежливый персонал! Все знают свою работу на 5+.В номерах чисто, убирают во время. Еда-шведский стол.Всё свежее,вкусно.Везде играет тихая классическая музыка.В общем всё отлично
Первый раз остановились здесь - очень крутой персонал, предложили акцию и вместо одного дня остались на два , завтраки супер, сервис супер! Не успели только проверить спа - приедем еще ! Рекомендую !
Отель, номера, уборка, спа, услуги прачки/глажки, персонал, завтраки, расположение отеля- все на отличном уровне! Прекрасно провели время!!!! Одним словом - ХИЛТОН!!!!!!
Была только в ресторане, очень красиво и вкусно. Но кофе надо подавать вместе со стаканом воды.
1
Show business's response
Диана Баева
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Отель держит планку. Всё чисто, красиво, персонал очень вежливый и учтивый. Приехали рано утром, нам разрешили заселиться пораньше. Завтраки вкусные (за сырники отдельное спасибо!), сауна и хаммам очень угодили. В бассейн не ходила, так как не был купальника. Но выглядит очень привлекательно, что крытый, что открытый. В отеле очень тихо, соседей не слышно, хотя народу было много.
В общем, отдыхом довольна, спасибо большое!
Отель вполне соответствует 4 звёздам. Не оправдала ожидание терраса: отличн вид, но сервис оставляет делать лучшего - 20 минут ждали кофе, ещё 20 - счёт.