Раньше было одним из любимых заведений. Но последний поход все изменил. Заказывали коктейли - их несли 20-30 минут, весь лёд уже растаял. Стопки водки тоже несли оооочень долго (тяжело же просто из бутылки налить). По итогу коктейли водянистые, алкоголь не чувствовался вообще.
Здесь всегда была очень вкусная еда. Сейчас поменялось меню - оно стало таким красивым! Вот только заказали брускетту с тунцом - на картинке нормальный хлеб со свежим тунцом, на деле - кусок батона, даже не обжаренный, и на нем… тунец из банки. Все. Никакого соуса или чего-то ещё. Филе-миньон с пюре - выглядит как на картинке, вот только единственное, что из всей тарелки имело вкус - это ягодный соус. Мясо было примерно как подошва - не резалось, не жевалось, абсолютно пресное и безвкусное.
Очень были расстроены, раньше здесь правда было очень хорошо, но теперь, видимо, все.
Последний раз заказываю у вас доставку!!!! Мало того что у курьера отсутствует ориентация на местности и везёт он заказ почти 30 минут из которых 20 я ему объясняю маршрут так ещё и по жрачке огромный минус. Не докладывают в еду соус, нет салфеток, вилок, ну и из-за курьера еда еле тёплая! Про чудо десерт наполеон-рафаэло вообще молчу.
Покрошили белый хлеб кусками и залили сгущенкой, ну и присыпали кокосовой стружкой немного ) молодцы ! Короче Отстой!
Четверг вечер, посадка сильно ниже средней. За 10 минут ожидания не изволил подойти ни один официант для принятия заказа, хотя мимо дефилировали неоднократно. После смены кухни и направления заведение сильно испортилось по сервису.
Ребята , что с вашим поваром ??? Всегда ходили к вам, но больше не хотим . Еда отвратительной стала !!! Просто мой сын в 15 лет приготовит намного вкуснее не имея поварской разряд . Вчера попробовала, заплатила за то что даже кушать не стала, сегодня решила дать ещё шанс , но опять фууууу …. Вы так всех клиентов потеряете .
Расположен в торговом центре Конфитюр. Место понравилось. Готовят вкусно. Персонал доброжелательный. Есть небольшие огрехи, поэтому поставил 4. А вцелом хорошее место.
Полное разочарование. Были здесь полгода назад, обслуживание просто никакое! Мы целый час ждали счёт....час! Но хотя бы были вкусные коктейли. На днях мы решили вернуться дать ещё один шанс заведению. Свой коктейль ждать пришлось час и принесли водичку....там алкоголем даже и не пахло! На вкус никакой! Официанта приходилось ходить самим искать, про часть нашего заказа просто забыли потому что наш официант ушел домой, а другой потерял информацию. И всё это при том, что посадка в ресторане была неполная, то есть народу было совсем немного. Не порекомендую данное заведение своим друзьям и сама больше сюда не вернусь. Отвратительно.
Скажу с наслаждением, нахождение в данном месте вызывает только восторг, не скажу что цены прям супер низкие но и не завышенные, когда берёшь литрушечку в большой кружечке да под бородинские греночки, это лучшее что я пробовал
Был тут давно, лет 7 назад. Но проходя мимо, увидел рекламу со своим любимым коктейлем - moscow mule. Думаю дай зайду, вдруг научились за эти годы готовить. Не научились.
Коктейль просто отвратительный. Водку разбавили водой и капнули лайма. Было очень неожиданно. Кесадилья пресная. Видимо ещё лет на 7-10 перерыв. Как не закрылись до сих пор - удивительно.
26.10.2021
Заведение потеряло клиентоориентировоюанность совсем. Вкратце, что произошло за вечер обслуживания: ужасная спаржа как гарнир (никогда такого дерьма не видел), официанта никогда нет рядом - кидает на стол кружку пива и убегает - не реагирует на призыв остановиться (мне кажется, что специально или глухая - ибо не слышать много раз призыва, находясь в 2х метрах? - нет иного объяснения), очень долгая подача блюд: после 2х напоминаний вареные креветки (сваренные до этого на корабле как Вы знаете или где-то ещё - вообщем красные изначально) принесли спустя час, наверное. И тд и тп. В довершение: типа в 23.45 бар перестаёт работать. Но Вам об этом никто не скажет заранее)) и даже если Вы ничего не имеете против, но в 23.46 заказ у Вас уже не примут даже на 0.33 л пива, несмотря на то, что заведение официально работает до 0.00. Жесть, вообщем. По возможности не ходите сюда. Лично я очень постараюсь больше НИ разу тут не появиться. PS: в туалете вонь страшная.
Отобрали дисконтную карту 10%…хотя данную карту мне дали в знак примирения… был как то случай , что мне подсунули тухлый шашлык, прямо откровенно вонял тухлятиной, монгальщик даже не удосужился проверить, попросили уладить без огласки. Народ учтите просрочку там могут аккуратно а иногда и в наглую подкинуть на стол тебе в блюдо(. Почему две звёзды??? Атмосфера там семейная, но кухня на четыре с минусом. Могут поставить графин с водкой, цветом как горилка, оказалось бармен разливал грязной «мензуркой» после коктейля как я понял, еда очень сильно отдаёт жаренным маслом ( не вся конечно еда, но все что в кляре…вкус как Макдональдсе). Короче на клиента не ориентированы, администратор косяк с водкой уладил просто заменой графина с водкой и то по моей просьбе, естественно без извинений. В итоге дисконтную карту отобрали, скидку за испорченный вечер не сделали ((( как то так… больше в этом кафе ноги моей не будет!!!
Ужасно долго несли заказ, а в итоге официант при подаче разбил наши напитки, облил нас пивом с ног до головы и залил телефоны!
Ходили в Хмельбург в Долгопрудном 7 лет, с момента, как поселились неподалеку. Был наш любимый ресторан, отмечали там все важные события, праздники, дни рождения, годовщины. Вот и 30-летний юбилей подруги решили отметить именно там.
Проблемы начались уже на входе: мы бронировали стол, но на входе нас никто не встретил. В итоге сами спросили бармена, можно ли нам сесть за столик на пятерых, нам лениво ответили "ок". То есть теоретически любой человек с улицы мог прийти и сесть за наш стол. Уже отлично.
Принесли меню. Сразу увидели, что меню сильно изменилось в худшую сторону, многие наши любимые блюда убрали, и вообще сместили акцент с пивного ресторана в стиле Чехии на стандартную забегаловку со стандартной кухней в духе "суши-паста-салат Цезарь". Так любимых нами колбасок осталось всего три вида. Отличное пиво из меню убрали и заменили другими сортами, которые ощутимо хуже - Barbe Ruby ужасно кислило. При этом ценники задрали. Но ладно, что поделаешь: кризис, инфляция, тяжёлое время для ресторанного бизнеса, мы всё понимаем.
Сделали заказ. В зале были заняты всего три столика из примерно 20, но всё готовили и несли УЖАСНО долго. Часть блюд спустя полчаса принесли, но напитки - нет.
В итоге я заметила, что на барной стойке напротив нас вот уже 20 минут стоят напитки, очень похожие на те, которые мы заказывали. Поймав официанта по имени Руслан, я спросила, где наш заказ. Мне с недовольной миной ответили: "Видимо, повара ещё не приготовили". Хорошо, сказала я, где хотя бы напитки, ведь пиво налить в бокал - дело 5 минут? Руслан с той же недовольной миной подошёл к стойке и, о чудо, обнаружил там наши напитки, которые дожидались его 20 минут: чай, коктейль и пиво. Водрузив всё это на поднос, он поднёс его к нашему столику... и при подаче наклонил поднос так, что бокал с коктейлем упал оттуда прямо на бокал с пивом. Разбились оба.
Всё в осколках. Стол весь залит алкоголем - и телефоны, которые лежали на нём. МЫ все залиты алкоголем: штаны, футболки, диван. Огромное блюдо с мидиями за 1350 рублей, которое мы даже наполовину не опустошили, тоже залито и засыпано стеклом. Официант даже не извиняется, только зовёт коллегу и спрашивает: "И чо делать?". Хорошо хоть чай успел составить, а не то мы поехали бы из ресторана прямиком в больницу - ожоги лечить.
Мы в шоке идём в туалет и замываем одежду. Возвращаемся, просим жалобную книгу, закрыть счёт и запаковать всё, что мы успели заказать, с собой, как приготовят. Нам в ответ - никаких извинений, только "ну досадная случайность, так бывает, мальчик стажёр, всего 3 дня работает". И ещё предложение сделать по паспорту стандартную скидку в честь дня рождения. Ага, после того, как безнадёжно испортили праздник и заставили нас идти домой по холоду мокрыми, грязными и липкими. Да после такого весь чек должен быть за счёт заведения! Пусть вычитают эти деньги из зарплаты стажёра, который не может нормально поставить бокалы на стол! А они даже мидии в счёт включили, половину из которых мы просто выбросили!
Не стали скандалить только потому, что не хотели окончательно портить вечер. Дождались заказанных блюд и поспешили уйти из этого кошмара. Но больше туда ни ногой. Браво, Хмельбург, потеряли постоянных клиентов, которые ходили к вам 7 лет и делали заказы на дом во время пандемии, чтобы поддержать любимое заведение.
А вишенкой на торте стало безнадёжно испортившееся качество кухни. Любимый осенний чай стал просто какой-то сладкой имбирной горячей водой. Фиш энд чипс раньше всегда подавали с соусом "1000 островов" - соус убрали. Гренки подавали с соусом - и оттуда убрали! Теперь, если хотите соус к блюду, которое ВСЕГДА во всех приличных заведениях подают с соусом, докупайте отдельно. Блеск. А куриный шашлык был отвратительным, с запекшейся белой пеной на мясе - по личному опыту знаю, что такое бывает, когда готовят из быстро размороженной курицы. Шашлык из размороженной курицы в ресторане, Карл! Я его даже доесть не смогла, попробовала пару кусков, так меня натурально затошнило от этой отвратительной текстуры на языке. Отправила в мусорное ведро.
Ещё год назад горячо рекомендовала Хмельбург всем друзьям. Сейчас не рекомендую никому. Лучше сходите в отличные "Пилзнер" или "Дядю Геральта".
Не верьте отзывам и езжайте домой покушайте там.
Еды вы не дождетесь в пустом ресторане
Официантам пофиг
Ерничают
Это ж надо было, чтобы Я писал негативный отзыв 😀. Странно и смешно
1
1
A
Anonymous review
November 13, 2022
Не справляются с сервисом
Не хватает официантов
Нет обслуживания
Приходится ждать много времени, чтоб принесли заказ
Отличный ресторан, обширное и вкусное меню, обслуживание достойно только высших похвал
1
1
Show business's response
Ivan Laktionov
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Потрясающе отвратительно. Еда достаточно обычная. Коктейли видимо все безалкогольные, по-другому не знаю как описать это ещё. Пиво за 20 минут так никто и не принес, хотя просили 3 официантов.
Интерьер вполне себе. Персонал приветлив. А вот кухня так себе. Взял Шварцбургер. Полный отстой. Котлеты как из Макдональдса , какой вкус должен быть у соуса блючиз повар точно не знает. Сочетать в себе два соуса блючиз и барбекю это вообще убийство. Овощи пластиковые, купленные в пятерочке . Полное фиаско
ATTENTION🚫🚫🚫 Не ходите сюда никогда в жизни если цените своё время и деньги. Сидели компанией, заказали «алкогольные» коктейли, которые на деле оказались просто лимонадом. На вопрос не забыли ли нам в коктейль добавить алкоголь, нам холодно и сухо, можно сказать передразнивая, ответили, что не забыли. Один из нас заказал чай... ну то есть кипяток с сахаром. Половины ассортимента пива не было. Заказал роллы... лучше бы не заказывал. Только съел, уже болит живот. В любой забегаловке за 150₽ роллы будут в разы лучше чем в этом клоповнике. Васаби... честно говоря мне стыдно называть, то что мне принесли этим словом. Такое ощущение что мне высморкались на тарелку, какая-то безвкусная жижа. Хотя цены здесь не маленькие, для такого-то заведения. В туалете нет перегородок и воняет сигаретами. Музыка отвратительная, в помещении душно. В общем 0/10. Напитки ужасные, еда отвратительная, обслуживание - хуже некуда. Больше сюда ни ногой. И критически советую и вам тут не появляться!
Лет 5 с друзьями переодически собирались там с друзьями для душевного отдыха,и вот на 20.10.21 толи руководство сменилось, толи чего… еда стала не вкусная и жирная. Долгое обслуживание и подача. Картошка настолько пересоленная, что ребёнок даже есть не стал.
Хороший ресторан,приятная атмосфера,вкусные блюда и пиво. Немного долго ждали заказ по кухне. Видно,что не хватает персонала,но все равно обслуживание на высоте.
3
3
Show business's response
Надя Семенова
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Были здесь 2 раза. В марте разочаровало то, что из 4 блюд, что мы выбрали, 2 не было, но то, что заказали, было очень вкусным. Лонг-дринки понравились. Шоты ужасны.
Во второй раз пришли сюда в ноябре, в предвкушении ждали вкусного ужина, но заказав то же блюдо, что и в прошлый раз, а именно мидии в сливочном соусе, были сильно огорчены, ибо вкус был сыра с плесенью (хоть я его и люблю), но в данном случае это было отвратительно. Видимо, готовили из того, что испортилось. Также заказали по 3 или 4 алкогольных коктейля, но они оказались вообще ни о чём - сплошная вода. В итоге абсолютно трезвые, с отвращением к сыру с плесенью пошли домой. Больше сюда не пойдем.
П.с. на несколько просьб пересадить нас от входа на кухню, официанты отмораживались, придумывая всякую ерунду)) хотя столов свободных было много...
3
А
Артем Хохряков
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Приятный в плане обстановке пивняк интерестное меню , официанты вежливы на этом плюсы закончились ждали простой заказ 55 минут шашлычник сидит в телефоне и шашлык сухой и не вкусный . Долгое обслуживание.
Я попробовала шашлык на свою голову. Просто камень, а не шашлык. Никогда не видела, чтобы угли раздували феном в то время, когда мясо уже жарится. Мой шашлык тупо сгорел в открытом огне. Мангальщик вообще не имеет понятия о том, как готовить шашлык. В ресторане воняет химией отвратительно, которую вы используете для розжига. Вытяжка над мангалом просто вышла из чата. Была у вас года 4 назад, был шикарный шашлык, а тут не шашлык, а просто издевательство над понятием "шашлык". Даже на фото видно, что он дубовый, его трудно жевать!
Отличный пивной ресторанчик. Пиво очень хорошее и разнообразное. Еда тоже вполне. Цены не высокие, обслуживание приемлемое. Места всегда есть. Иногда бывает громковатая музыка. Не удобно общаться, но это не часто и решаемо.
Посетили в пятницу это заведение, в интернете было указано, что в этот день они празднуют День рождения и делают скидку.
На первом этаже выступала рок-группа, пели хорошо, но громко, пообщаться за столом было невозможно, так как ничего не было слышно. Кухня ничем не удивила, все на среднем уровне. Пиво аналогично.
Ну, в итоге и скидку не сделали. Сказали, что др у другого филиала.
в самом не был, только заказывал с доставкой:
1) от борща дикая изжога, не знаю что они туда кладут, но шеф-повару надо серьезно задуматься над рецептом (за полгода брал несколько раз - результат одинаковый)
2) сырный суп - просто блевотина
3) на ролах - микрослой лосося меньше миллиметра
в остальном все нормально, стейки супер, только есть их обязательно надо сразу после доставки, холодные уже невкусные
к стейкам иногда жмотятся сыпать крупную соль и класть побольше перца чили, хотя просил специально
Пришли в пятницу. Людей было много и по одной оффициантке на этаж. Бедная девченка разрывалась между столами, ей помогала хостес. Смотреть на них было жалко. Многие люди уходили не дождавшись. 1 звезда за жадность владельцев, которые не хотят выпускать доп персонал в дни загрузки и издеваются над своими сотрудниками.