Хотела приобрести небольшой диван, обычный, не раскладной. Остановила свой выбор на Хофф. Диван привезли и быстро, аккуратно занесли в квартиру. Спасибо! Это не первая моя покупка у вас, но, пожалуй, самая удачная. Ранее брала только мелкие предметы для интерьера и один раз люстру 😊
Очень хороший магазин. Он огромный, двухэтажный.в залах представлено очень много товаров от крупногабаритной мебели до хозяйственной мелочёвки. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Ненавязчивые, но всегда где-то рядом. Есть огромная парковка. Общественным транспортом сложнее, но добраться можно.
Недавно заказали тут диван. В обещанный день нам его доставили. Качество очень хорошее за такие деньги. Спальное место отличное, спать удобно
Show business's response
Анастасия Афанасьева
Level 4 Local Expert
January 26
Мебель, посуда, текстиль - всё как везде. Зашла за сковородкой, тарелками, чашками и постельным бельем. Сковорода - обычная, антипригарное покрытие, конечно, со временем облезет, как и у всех. Тарелки с чашками - белые, круглые. Классика. Белье... ну белье и белье, хлопок, вроде мягкий. В целом, всё приобретенное своей ценовой категории соответствует. Хотя, конечно, всегда хочется чего-то "эдакого". Но, увы, Хофф – это не галерея современного искусства. Зато касса работала быстро. Это плюс.
Нормальный магазин, но охрана это что-то нереально странное!
То что нужно было мы не нашли ,пришли на кассу самообслуживания только с зубной пастой , подошла ещё девушка -покупатель и тут же подбежал охранник. Встал за спиной, его дыхание было слышно 😅 смотрел так ,будто мы у него кусок хлеба забрали или может он думал, что у нас ковёр или лампа в кармане? То на нас ,то на девушку рядом. Только мы отошли ,провел нас взглядом и начал на кассе что-то проверять. Одна звезда магазину ! Воспитайте своих ребят сначала :)
Всё по адекватным ценам, это и понравилось прежде всего в магазине хофф. Я покупал диван, плюс выбрал стенку для гостиной, присмотрел шкаф-купе, но его чуть позже закажу. Мебель по качеству отличная
Очень нравится обслуживание. Есть уже даже свой консультант. Помогает с выбором, подскажет, покажет что и как. Подберёт удобное время доставки и сборки. Спасибо большое за это Георгию Ревишвили. Рекомендую магазин и консультанта.
Выбирала диван, продавцы очень приветливые и общительные, все показали, рассказали, разложили, в итоге оформила покупку. Когда идёшь по магазину все продавцы здороваются, что очень приятно, в отличие от Леруа, в котором всем на тебя мягко сказать пофиг!
Show business's response
Оксана Смирнова
Level 5 Local Expert
January 22
Мебель в Хофф производит впечатление надежной и долговечной. Приятно осознавать, что покупка прослужит долго. Отдельно хочется отметить оперативность сотрудников - даже при большом количестве покупателей обслуживание быстрое.
Я доволен этим магазином, здорово, что мне друг подсказал его. Купил там мангал и качели для дачи. Всё уже опробовано прошлым летом, никаких замечаний к качеству
Периодически посещаю данный магазин, всё удобно, большинство интересующего товара есть в наличии, качество товара без нареканий. Обычно пользуюсь интернет заказом, чтобы сэкономить время, что так же является очень удобным.
От наглости кассира просто опешила…когда сказала, что не могу оплатить qr
Спросила: «а почему не можете?» «как это не можете? это небольшая сумма
Просто с ума сойти можно..
Я не хочу писать гневный отзыв, но я очень разочарована в данном магазине. Точнее доставкой, на оформлении заказа все хорошо - дизайнер, менеджер, замерщик сработали оперативно. Но три месяца для кухни это перебор, я никому не рекомендую именно долгосрочные заказы, потому, что вы не получите товар в срок и никак не достучитесь до кого либо.
В интерьер в черно-серо-белой цветовой гамме искала хороший стеллаж. Выбрала Bricks в цвете антрацит. Боялась, что будет смотреться слишком мрачно или громоздко, но вообще нет.
Show business's response
Светлана Борзова
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Совсем недавно я приобрела спальный гарнитур в Hoff. Хотя с доставкой была небольшая заминка, все проблемы быстро уладили. Сборка прошла легко и непринужденно — сотрудники компании закончили работу быстро и качественно. Теперь в моей спальне царит уют и стиль!
1
Show business's response
Анастасия К
Level 5 Local Expert
January 7
Хофф может предложить разную мебель, под разный кошелек. В основном тут масс-маркет, но я покупала и интересные вещи оригинального дизайна. По ценам вполне приемлемо.
Приезжает с браком товар ! Если хотите потерять нервы и время - вам в ховв . Быстрого возврата нет, клиентоориентированности никакой !
Не рекомедую !!!!
Show business's response
Олег Хохлов
Level 5 Local Expert
February 1
Прикупил тут стеллаж. Маленький такой, аккуратненький. В магазине, кстати, не потерялся - уже достижение для меня! Влез идеально, как будто там и стоял всю жизнь. Теперь у меня порядок, ну, или почти… по крайней мере, иллюзия порядка. 😜
Вы представляете насколько нужно накосячить чтобы я это писал! Как вы можете отказывать в возврате подарочный карты? Вы вообще понимаете что это незаконно?
Сотрудники не знают элементарных законов, управляющего нет, а самое обидное что меня даже не хотят услышать!
Зачем вы доводите до того, чтобы я обращался в Роспотребнадзор?! С точки зрения закона сертификат и карта — это авансовый платеж, а значит, клиент может вернуть его в любой момент.
Спросил у женщины, которая занималась проектированием чего-то в программе, какой из магазинов Хофф самый большой в Москве. Ответила, с недовольным лицом, что они (сотрудники) по магазинам не ездят и не знают. Очень плохо!
Худший магазин мебели, в котором делали покупки. Можно было по отвратительно собранным товарам в магазине уже понять, насколько всё будет плохо. Но мы рискнули - и проиграли. Диван пришел без части фурнитуры, сборщик из Хоффа собирать его не стал. По телефону обещали довезти фурнитуру и прислать сборщика - никто не приехал, ничего не привезли. На все заявки по телефону - обещают перезвонить, и тишина. Хотели попытаться собрать сами - распаковали диван - а на нём неоттираемая полоса на самом видном месте обивки. Всё удовольствие - 36,5тр. Диван из Хоффа за эту цену можно только выкинуть на помойку за свой счёт. Ни собрать без фурнитуры, ни пользоваться диваном с испорченной обивкой, нельзя.
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
March 16
Печаль. Купили с подругой много мебели (чек на 270 тр). При проверке чека обнаружили, что комод не тот встал в чек. Поменяли, но так устали, что не проверили ещё раз при оплате. И потом, зачем, если продавец всё проверила. Всё оплатили. Доставили через пару дней мебель в коробках. Через день сборщики приехали и после сборки только моя подруга заметила, что комод- то не тот!!! Мы выбрали с 6-ю ящиками и доводчики для этих ящиков даже заказали и оплатили. А этот комод с тремя ящиками, вообще не подходит нам. Пытались оформить возврат, отказали два раза нам. Причина: мебель была собрана, значит она уже была в употреблении!!! Вопрос: кто успел её употребить?))) Ваши же сборщики! ?))) Мы объясняем, что это ошибка, давайте поменяем комоды. Они отказывают. В общем, впечатление снизили, конечно. Печаль! Может нужен кому- нибудь комод белый новенький, три выдвижные ящика и дверка с полочкой. Цена 9999р.
Ура!!! Нам поменяли комод!!! Помогла сервисная служба магазина, они добавили к нашей новой заявке на замену комода, что мы ошибочно оплатили другой комод и что у нас даже лишние доводчики есть, купленные к другому комоду. И продавец тоже подтвердила, что мы выбрали другой комод. Спасибо!!!
Минус-Сначала надо пройти почти весь ЕвроПолис, затем по эскалатору спуститься вниз по 0 отметке и о чудо! Ты попал в огромный зал мебели. И это Плюс. Хотели купить стол на кухню, понравился один, мощная столешница, крепкое основание, из металлических квадратных труб. Но когда раздвинули и достали вставку бабочку у меня желание пропало. Тем более когда мы смотрели его в первый раз он стоил 13 тыр, а приехали за ним через 2 недели, этот стол уже 18 тыр.
Show business's response
Ирина Сергеева
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Вот теперь мы и до гостиной добрались)) ремонт завершен, мебель куплена, всё отлично у нас. Спасибо вашему магазину за красивую мебель. Всё что хотели, всё купили.
Show business's response
Илона Горелова
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
У меня часть новогодних игрушек еще с советских времен, мне они нравятся по эстетике, но иногда хочется чего-нибудь современного. Вот взяла огромный набор елочных шаров, 30 штук в упаковке. По качеству хорошие, швы почти не видны, цвет светло розовый, захотелось нежненького в этот раз.
Месяц назад мною было куплена система корпусной мебели Оскар в компании hoff. К Сомой мебели пока претензий нет, так как только ее установили. Но компания Hoff жжет! Начислили вроде 14000 бонусов, как только я собралась ехать в магазин для последующих покупок, оказалось, что они сгорели. Причем на сайте и в личном кабинете сказано, что бонусы действуют в течении 180 дней. При звонке мне любезно объяснили, что именно на мою покупку, ценой в 80000 рублей бонусы действовали в течении месяца. Еще раз повторюсь - никакой информации об этом не было. Так что, если для вас важно, чтобы организация была с вами честной и выполняла заявленные при покупке свои обещания, это не к ним! Решили остальное добрать в других магазинах, благо что не в тайге живым и подобного есть везде и много!
В субботу, что прошла, у нас свободного времени совсем не было, в пятницу нам отсюда привезли заказанную десятью днями ранее стенку. Вот мы её собирали. У них конечно и дорогие есть, но мы средненькую взяли - за 33 тысячи. Сборка не очень легкая, но мы смогли справиться и теперь все наши вещи, что до этого лежали как попало, в неё удалось убрать. Довольны!
Ничего необычного или особенного, всё можно найти на маркетплейсах и выбора будет больше.
Show business's response
Иван Игошин
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Мне этот магазин по многим параметрам нравится, но в основном это хороший выбор мебели и доступные цены на неё. Да, временами доставка задерживается, но они стараются эти неприятные моменты сгладить и дают бонусы на карту, а уж их в последствии можно потратить на мебель, либо товары для дома. Буквально месяц назад покупал тут диван, 2000 бонусов списал вообще легко.
Всем привет, кто читает мои отзывы. Хофф хороший магазинчик, за 2 часа нашла и купила мебель которая мне была нужна; спасибо большое обслуживающему персоналу, помогли с подборкой цвета, быстро все оформили. Но, есть все-таки маленькое Но, проблема с доставкой. Договорились о доставке в одно время, доставили только через 3 дня 🤷♀️, а деньги за мебель берут сразу. Не справедливо как-то не много.
2
1
Show business's response
Константин Глухов
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Кому как, а мне мебель купленная здесь всегда нравится. Больше всего выбор стенок у них порадовал. Любых цветов, любых конфигураций, с любыми нишами под телевизор. Правда здорово когда выбор есть 👍
Show business's response
Антон Фомин
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
В Хофф всегда нахожу то, что трудно найти в др местах. Взял два матраса на диваны. они специальные, тонкие(забыл как называются). В загородный дом ездим постоянно, а спать не оч удобно. Вот нашел выход). Ну и заодно взял еще с хорошей скидкой подушек. В общем если что нужно, уже не ищу - сразу сюда еду, к консультантам, а они уже покажут где смотреть.
Столько времени выбирал удобный угловой диван, что пересмотрел, наверно, все магазины города. Друг подсказал хофф и я очень этому рад. Здесь в одном месте собраны лучшие варианты диванов и цены не кусаются
Приобрела кухонный гарнитур в готовом решении. Просто идеально подошёл, будто на заказ был сделан с учётом всех моих пожеланий. Большое спасибо вам за такой ассортимент
Огромнейшее спасибо, что помогли выбрать подходящий для моей комнаты ковёр. Я долго сомневалась, так как заказ онлайн оформляла, но хорошо, что по телефону мне помогли определиться и посоветовали неплохой вариант
Show business's response
Лина Коняева
Level 4 Local Expert
January 10
Сколько раз приезжала в Хофф - всегда нахожу нужный мне товар. Вот и в этот раз приехала посмотреть и подобрать полочки. нужны были на подоконник под рассаду и о чудо...нашла даже лучше, практически готовые стеллажи нужного размера. Взяла 3 шт, осталось только подсветку сделать и готово. Цена не высокая.
1
Show business's response
Карина Я
Level 4 Local Expert
January 13
Приезжала сегодня купить кашпо под цветы, купила еще фитолампы и полочку небольшую в прихожую. Хороший магазин, много замечательных товаров.
Show business's response
Ирина Ф.
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Так уютно у меня стало на кухне и всё под рукой для комфортной готовки)) спасибо вам за кухню. Вроде недорогая, но практичная. В других местах мне ничего подобного под мою цену не смогли предложить, а тут смогли)) чему я очень рада.
Купила здесь комод, хоть и выбрала один из самых дешёвых вариантов, но он довольно высокого качества, в нужном цвете, да и привезли ещё быстро, собрали, полностью удовлетворил меня
Все отлично, только совсем не хватает консультантов. Не то чтобы что-то спросить и подобрать, а просто даже уже купить выбранное(( приходится долго ждать, когда освободится один из двух консультантов(((