Я купил тут классный мангал, на котором теперь шашлык получается просто бомбическим. Оказывается, дело в мангале было, а не в чём-то другом
Show business's response
Ира Л.
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Большой, просто огромный выбор кроватей. На любой цвет и на любой бюджет. Подобрали себе кровать с красивой, мягкой обивкой и матрас сразу к ней. Кровать удобная, стильная, смотрится отлично и по качеству нет вопросов к производителю и продавцу.
Что за обман????
Заказали кухню в августе, срок изготовления 9.09, в итоге задержали изготовление до 19.10!
Далее оформили доставку на 23.10, а сборку 24.10. Ждали доставку, а в итоге её нет!!!
Сначала сказали машина попала в аварию, потом проверили и сказали, что всё нормально отмена доставки не стоит, ожидайте до 22:00.
После этого времени, естественно, на мои телефонные звонки никто не отвечает, как так можно????
Буду добиваться отмены кухни и возврата денежных средств!
Никому не советую связываться с этой недобросовестной компанией
2
Show business's response
Марина Кудрина
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Покупать мебель в Хофф мне всегда в радость. Хорошая, качественная, современная, служит долго, на акции тут не скупятся, делают их часто. Вот если хороший магазин у них, то это сразу видно с первой покупки, а я тут их не мало сделала.
Отличный магазин, больше нечего сказать. Только лучшая мебель и самые приемлемые при этом цены
Show business's response
Вадим Борисов
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Теперь то я спокоен, мебель тут приобрел по большей части всю по скидкам, благо есть что выбрать, собрал её сам, в квартире у меня всё как у людей стало)) всё на своих местах. Спасибо вам!
Show business's response
Богдана Г.
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Делали для меня кухню на заказ. Всё идеально по размерам спланировали, разработали дизайн, по наполнению всё круто сделали, такая удобная, практичная и симпатичная кухня получилась
Оформили в этом магазине заказ (24 августа) с доставкой и сборкой. Нас предупредили, что ожидать кровать нужно будет около 2 недель. Нам позвонили спустя примерно эти 2 недели и сказали, что заказ готов к доставке. Мы подобрали нужное нам время и связались с магазином, чтобы оформить доставку. И тут выясняется, что вся партия кроватей с дефектом, и кровать нашу не доставят к сроку. Было предложено две опции: ждать эту кровать (почти две недели) или выбрать другую. Обещали перезвонить сегодня в 14:00, чтобы мы сказали свое решение. Звонка не последовало, мы набрали сами на горячую линию, чтобы оформить заказ на новую кровать. Оператор не в курсе ситуации, решить проблему не может, перевести на другого оператора не может, связать с магазином тоже не может, говорит ждите понедельника с вами свяжутся. У нас горят сроки, надо заезжать в квартиру, в которой нет мебели, хотя мы заранее ( почти месяц назад) озаботились покупкой мебели. Вот такая подстава и такое отношение к покупателям от хоффа.
3
Show business's response
Сергей Афанасьев
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Хороший магазин с актуальными ценами, широким ассортиментом мебели, товаров для дома, интерьера, вежливыми консультантами. Вот такое мнение у меня сложилось о нём после нескольких покупок.
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Магазин знаком! Хорошо о нём отзываюсь в своей среде и это неспроста, ведь мебель качественную продают, цены разные, есть подороже, есть подешевле, тут кому что нравится берёт. В начале мая покупал мебель в сад, взял садовые качели, несколько стульев, стол небольшой. Теперь с комфортом проводить время будем у себя на даче.
Не найдёшь сотрудников в магазине, проконсультироваться не с кем. Выбор товаров для дома ограничен, мебели много, но как откроешь мебель, те же кухни, диваны, все в пыли. На полках сплошная пыль, на товарах пыль лежит с см, на полу пыль. У меня аллергия на пыль. Имейте ввиду, у кого аллергия не советую этот магазин. 2) Товар разбросан по всему магазину, если захотите что-то купить, нужно пройти квест, чтобы найти этот товар, проще съездить в Химки и все купить там. И те кто ценит свое время, не тратьте его на поход в этот магазин.
2
4
Show business's response
Влад Панин
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Жена не нарадуется новой мебели. Оборудовали на лоджии ей рабочую зону(она фрилансер, работает удаленно). Получился супер уголок. Столик взяли не большой, но с множеством ящичков, еще надстройку к нему, стеллаж, кресло и коврик. Теперь в другой угол можно еще кресло подвесное купить с журнальным столиком, место для отдыха). В магазине цены средние, но главное конечно это выбор! А он здесь приличный.
В магазине достаточно быстро выбрали две кровати с матрасами и сформировали заказ на комплект кухонной мебели. Особое спасибо менеджерам по продажам Даше и Сергею. Принесли документы в отдел рассрочки и тут началось. Девочки с скучным видом заполнили анкеты, куда то отправили, как буд то в банк, позвонила барышня не из банка, а из конторы ВСЕГДА ДА. Задала ряд стандартных вопросов, очень навязчиво предлагали страховку и смс информирование, отказались. Буквально через пару минут пришел отказ, без объяснения причин, но с предложением платной ссылки на вероятные причины отказа. Потом пробовали получить одобрение включив страховку - отказ, изменили заемщика - отказ... Это все при наличии официального трудоустройства, кредитной истории без замечаний и зарплаты выше средней. Кстати банки предлагались из "соседнего подвала". Сложилось впечатление, прослойка ВСЕГДА ДА не партнер, а вредитель репутации и выручки Хофф.
Брала несколько баночек для хранения круп. Хорошее качество, приемлемая цена, в обычных магазинах самые уродские варианты и то дороже стоят, а тут такие стильные, симпатичные
Никогда прежде не встречал таких больших магазинов. Хотя была до этого икея, но я не могу сказать, что все товары мне там так нравились, как в хофф. Да и цены у хофф поприятнее будут
Отвратительно! Заказали доставку и вывоз старой мебели. Нас никто не предупредил, что старую мебель выносить не будут, если она не разобрана. Приехали, привезли мебель, старая осталась стоять, в квартире не пройти, бегаем ищем, кто в срочном порядке сможет вывезти старую мебель.
1
1
Show business's response
Олеся Подымкина
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Это мой самый любимый магазин и покупая тут мебель и товары для интерьера, дома, я всегда довольна и счастлива. Моя квартира уютная и в этом есть немалая их заслуга. Спасибо, что к своим покупателям относитесь как положено.
Show business's response
Vadim Prikormov
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Правда здесь много мягкой мебели, особенно диванов. Выбрали с трудом, но выбрали)) Магазин посетить советую.
Show business's response
Искра Бураева
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Покупала, покупаю и буду покупать в хофф постельное белье и полотенца. Качество действительно высшее, при этом ценники не кусаются, всем рекомендую!
1
Show business's response
Анна Полякова
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Мне в хоффе понравилась штора, сравнивала цены с другими магазинами и тут оказалось выгоднее всего. Купила две, одной на мое большое окно не хватило бы по ширине. Забирала сама в магазине, проверила сразу качество, все устроило, нет поползших строчек и зацепок. Шторы крепятся на ленту максимально просто. Материал плотный.
1
Show business's response
Виктор Петренко
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Я отдельно заказывал тут каркас для шкафа, к нему в комплекте идет еще и наполнение, полки всякие. Дверцы купил отдельно, захотелось чтоб обе были с зеркалами. Собрал сам, качество материалов нормальное, отверстия для крепления полок на своих местах. Дверцы навесил и получился классный шкаф.
2 просторных этажа, на первом разнообразная мебель доя дома, на втором все для дома
Вежливый персонал
Семен Ш.
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Хороший магазин! Мебели не мало! Сборкой, купленной тут стенки, занимался их работник. Так то всё хорошо, но забыли положить петли, не хватило их. Благо, что у него они были в наличии, как он сказал про запас всегда с собой держу.
Show business's response
Людмила Орлова
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Замечательный магазин! Благодаря их скидкам, которые тут частенько бывают, обставила свою студию симпатичной и практичной мебелью и неплохо на всём этом сэкономила.
Очень люблю магазины Hoff, в каждом расстановка по секциям в которой легко ориентироваться. Помогает интернет-приложение где можно заранее присмотреть товары, акции, цены, чтобы потом визуально оценить и купить в магазине. Конкретно этот магазин удобно расположен, легко подъехать.
1
1
Show business's response
Егор Наумов
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Я обрадовался, когда увидел в хофф отличный вариант кухонного гарнитура по достойной цене. До этого несколько магазинов обошел и то размеров подходящих нет, то цвета, то цены кусаются.
Я хочу похвалить магазин хофф, они ответственные и исполняют все обязательства перед клиентом. Мой диван был доставлен уже на следующий день и сразу же собран, как изначально и пообещали
Консультантов никогда нет, 20 минут искала человека, в итоге нашла, попросила отложить нужный мне стеллаж на 20 минут он сказал ок, я вернулась через 15 минут, константа естественно вине нашла как и свой стеллаж который успели продать за время пока я отходила.
Нашла другого консультанта, говорит стеллажи всё кончались, на другой товар вот уже 20 минут не могут найти цену.
Достойная мебель. Не первая покупка. нет претензий к качеству. купили шкаф в прихожую и банкетку. Собирается все легко, фурнитура вся на месте, есть даже инструкция по сборке.
2
Show business's response
Вадим Петров
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Заказал шкаф. Привезли, но доставка припозднилась, уже темнело, когда они подъехали к подъезду, хорошо хоть никто не спорил и мой шкаф занесли ко мне в квартиру. Собрал утром. К обеду все вещи там уже развесил. Так-то несложно, но он у меня с зеркалом, так вот дверь где зеркало реально тяжелой оказалась. Еле поднял))
темно, тесно, низкие потолки, наваленые вещи всех мастей и видов. Но, справедливости ради, очень широкий асортимент и очень вежливый персонал, во всём помогают
Так-то магазин неплохой, много мебели, бывают правда небольшие косяки в обслуживании, но они всегда извиняются и еще бонусов дают, которыми кстати можно расплачиваться.
Show business's response
Вячеслав Семянин
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Хороший ассортимент, сотрудники в помощи не отказывают, не отмахиваются. Выбирали здесь светильники на кухню и на вход в дом, выбрали споты одинарные. Круто смотрятся и удобные.
Я почему-то долго не мог разобраться как оформить заказ. Менеджер по телефону помог, и это оказалось проще простого. Комплект посуды, полотенца и постельное бельё привезли на следующий день
1
Show business's response
Андрей Мишкин
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
С женой приезжали за новым угловым диваном, есть выбор, можно походить, посидеть на них, никто тут это не запрещает, главное, чтобы одежка чистая была, ну сами понимаете мебель то марать как-то не прилично)) Мы выбрали. Оплатили, указали свой адрес, оплатили с подъемом на этаж и занос в квартиру. Диван привезли на пятый день, в квартиру занесли. Вообще хорошо работают! И за диван спасибо. Классный!
Show business's response
Ольга Нельсон
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Не рекомендую данный интернет-магазин. Товар доставили несвоевременно, курьер опоздал на 2,5 часа, не предупредив об этом покупателя. Длительное время ожидания привело к срыву командировки. Оставила обращение по телефону на горячую линию Hoff. До сих пор тишина. Со мной не связались и не принесли извинения. Отсутствие клиентоориентированности.
Хороший выбор мебели по нормальным ценам. Многое даже из крупной мебели есть сразу в наличии и можно забрать. После ухода сети из Швеции закупаемся здесь.
1
Show business's response
Галина К.
Level 11 Local Expert
September 5, 2024
Оказывается у Hoff есть отличная и сравнительно недорогая посуда. Присматривала такую же в местном, почти на треть дороже.
Заказали диван. Доставку переносят и переносят. Заказ то отменяют по непонятным причинам, приходится звонить и разбираться. Сервис на нуле и просто непонятно как повлиять на то, чтобы доставили нам этот диван. Либо не пизврали про сроки и дали нам самим возможность решить, согласны мы столько ждать или нет.
Show business's response
Екатерина Семенова
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Искали в квартиру именно подвесные тумбы. пусть подороже обычных, но зато места на полу совершенно не занимают. Тут их купили. Выбрали Хофф потому, что здесь хороший выбор и цены не накрученные. Спасибо! Сборка легкая, тумбы симпатичные.
Show business's response
Игорь Владимирович
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Купили тут кухонную мебель - стильный обеденный стол со стульями. Красиво выглядит в помещении, подходит к кухонному гарнитуру и удобно в использовании. Доставили в очень короткие сроки.
Покупал мебель для ванной комнаты. За время эксплуатации никаких нареканий нет. Ничего не сломалось, фасады и столешница не вздулись от влажности, что говорит о качестве материалов
1
Show business's response
Максим Жигалов
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Времена сейчас конечно хорошие, недостатка ни в чём нет, в том числе и в мебели. Всё, что мне нужно было в квартиру именно тут купил. Недорогая, качественная мебель. Всем спасибо!