Hoff
819 reviews
July 30
Большой магазин с большим ассортиментом, но не всегда есть в наличии то, что есть на сайте и продавцы не всегда компетентны, чаще отвечают стандартными заученными фразами. Подразделения между собой никак не контактируют и приходится покупателю самому решать возникшие вопросы(
Спасибо порадовала оперативность доставки и качество сборки. Но в отличии от других магазинов - платить приходится за всё (доставка, подъем на этаж даже при наличии лифта грузового, сборка не дешёвая). Цены средние, но радует что есть периодические скидки, акции. Имейте ввиду, если хотите расплатиться картой - вас отправят на кассу самообслуживания. Спасибо кассирам💚 - помогают на этой кассе.
В магазине ходят сотрудники банка и предлагают свои услуги (мне "повезло" - за 10минут встретила троих🙈 и девушка уж слишком навязчиво-нагловатая, молодые люди тактично понимают фразу "спасибо, не надо").
Рядом остановка общественного транспорта.
September 30
Отличный магазин, огромный выбор, приемлемые цены, да и бонусы за покупки приятно радуют!
Внимательно помог с выбором консультант, подобрал всё то, что бло необходимо по параметрам квартиры.
Спасибо огромное магазину, сотрудникам! Рекомендую
December 15
Выбор товаров хорош. Персонал отзывчивый,вежливый и компетентный подскажут, покажут и помогут выбрать. Качество товаров хорошее в моём случае была покупка дивана. Скидки почти на весь ассортимент что очень радует. Доставка качественная ребята вежливые. Рекомендую данный магазин 👍
December 24, 2023
Мне очень понравился мебельный магазин Hoff! У них огромный ассортимент качественной мебели по доступным ценам. Магазин уютный, современный и чистый, а персонал очень приветливый и готов помочь с выбором. Я был приятно удивлен разнообразием стилей и дизайнов мебели, есть что-то подходящее для каждого вкуса. Кроме того, доставка была быстрой и без проблем. Очень доволен своей покупкой и буду обязательно рекомендовать Hoff своим друзьям и знакомым!
July 14
Нравится этот магазин за широкий ассортимент, товары по разным ценам, красивая и наглядная раскладка товаров, и мелких, и мебели, например. Можно на месте оформить рассрочку платежа. Сразу оформляют доставку, сборку, всё быстро и цены приемлемые.
November 28
Обожаю это магазин! В нем есть всё и на любой кошелек! От мелочевки на кухню, до крупной мебели! Отличные продавцы, все расскажут про товар, оформят, быстрая доставка и сборка мебели! Очень нравится и рекомендую 👌
November 12, 2023
Интересный магазин. С большим выбором самых различных и качественных товаров для дома. Большая площадь позволяет рассмотреть и распробовать мебель, много различной посуды и мелочей для дома и кухни. Большая удобная парковка на территории ТРЦ СБС, есть доставка. Периодически бывают интересные акции и скидки позволяющие приобрести приглянувшуюся вещь по интересной цене.
3
May 23
Купили с супругом отличный,функциональный диван приятного бежевого цвета и 2 ярких горчичных кресла. Сотрудники магазина привезли быстро,заранее прозвонили,мастер все хорошо собрал. Довольны. P.S. спасибо нашему консультанту из магазина Hoff за подробное объяснение плюсов и минусов тех моделей,которые нам нравились. Мы сделали идеальный выбор дивана и исключительно удобных кресел
November 21
Хороший магазин. Есть почти всё. Цены приемлемые, есть скидки на очень интересные товары. Также если надо по дешевле. Или с небольшим браком, то есть дисконт Хоф.
Советую.
November 26
Никаких плюсов, товары те же, что и на любом маркетплейсе, только цены завышены, иногда в два раза, а сервис - ужасный: привозят очень часто бракованный товар, доставка не дает времени его проверить, а после - менеджеры, которые вообще в другом городе территориально могу находиться, начинают тянуть с обменом бракованного товара, продавливая "шедрое предложение компании хофф" - оставьте себе бракованный товар, а мы за это 1500 бонусов вам на бонусную карту перечислим, только бонусы можно потрать только в самом хофф и только в размере 30% от покупки🤡 если покупка большая и дорогая - ситуация крайне неприятная и постоянно у них повторяющаяся. Hoff превратился в off 🤷♀️
1
September 23
Благодарим "Хофф" за качественное обслуживание, и грамотную работу с покупателями. Благодаря вашим консультантам нам удалось не только купить диван, как планировали, но ещё и подобрать мебель для зала и прихожей
October 15
К самому магазину претензий нет, сотрудник, которая оформила заказ, была очень приятной. Но сборщики, которые приехали устанавливать кухню… это просто цирк. Визжащие, склочные, к тому же устанавливать кухню пришла женщина. За установку электроприборов запросили 1700 и оказалось, что за эту сумму они не могут протянуть кабель к розетке. Видимо за эти деньги они могут только вилку в розетку воткнуть. Чистейшие ленивые «кубанцы», которые не хотят шевелить и пальцем.
1
December 23
Хороший магазин, огромный выбор товаров на любой вкус. Приветливые и грамотные сотрудники. Мне нравится, рекомендую
December 5
Привычно большой выбор всего для дома. На этот визит открыл для себя пошив шток, могут привезти ткань из огромного каталога, выезжает специалист на замер, помогает подобрать ткань, может тоже кому пригодится.
July 14
Пришли для покупки кресла-глайдера, оказалось, что такого как на витрине нигде нет и изготовить невозможно. Только узнали мы это после оформления заказа и покупки остальной мебели к ним. Пришлось тратить время на возврат всего, так как предложенную альтернативу материала и цвета было невозможно увидеть вживую. Как вообще такое возможно, что во всем гигантском магазине нет образца ткани? Почему товар, которого больше нет находится в качестве образца??? Чем занимается персонал??? Куда смотрит руководство??? Свинское отношение к клиентам: «ну посмотрите на видео как выглядит цвет и ткань » - что глупее можно предложить, но они это сделали
1
August 20
Купил диван в марте 2024 года, гарантия год, уже к июню того же года он стал просто рассыпаться и проваливаться, при том что сплю я один, диван постоянно в расложенном состоянии, складывался за всё время пару раз, при максимальной допустимой нагрузке на одно место (а их 2) в 100 кг, я спал один, вешу 75 кг. В июне отпуска и т.д., в июле стал звонить им, сделал обращение, они пригласисли ко мне мастера, тот посмотрел, сказал, что да, фигня, отремонитровать можно, но на долго не хватит, диван то дешёвый, сказал, что напишет на возврат. Потом мне звонят, говорят, что их мастер сказал, что я нарушал условия эксплуатации, но предложили мне заказать новую деталь за 1 рубль, ну думал привезут мне посадочное место полностью, с ножками, которые сломались и двумя половинками. В итоге привозят просто последний сегмент дивана, ножек и прочей фурнитуры в комплекте нету. Тоесть, по их мнению, я должен купить шуроповёрт, всё это скрутить, прикрутить сломанные ножки, прикрутить вторую половинку, которая сломана и которой нет в поставке запчасти. По итогу деталь, которую они привезли, я не стал забирать со склада, по итогу они мне звонят, настойчиво просят забрать деталь и всё это забрать, из-за того, что из мастер написал "нарушение условий эксплуатации", хотя мне он другое говорил, делать возврат они не будут, поэтому я должен забрать деталь и как-нибудь собрать это, а если собрать не смогу, то они пригласят мастера.
К слову сказать, при первом звонке в июле, они хотели откупиться от меня 2000 бонусов на скидочную карту))).
Сам же диван скреплен из кусков фанеры и брусков, ощущение, что на заводе лоханулись и доделывали "на коленке", чтобы можно было продать, в местах, где есть довольно сильная нагрузка, это между двух секций ножки, вот там всё развалилось, повредив ещё и ленолиум, сейчас это всё держится на подпорке в виде акустической колонки, если её убрать, то просто будет висеть на ткани и провалится к полу.
4
July 20, 2023
Магазин большоооой, много отделов, можно заплутать с непривычки. Широкий выбор мебели и всякой прочей утвари для жилища человеческого.
Внимательный персонал.
Покупал стол по просьбе друзей, забирал последний образец с ветрины. Был на том столе небольшой косячок, обговорили с заказчиком, всё устроило. Менеджер без проблем сделал скидку.
4 заезды потому что не оказалось мастеров на месте (был выходной день), чтобы небольшой косячок попытаться исправить.
1
October 24
Шикарный магазин,есть всё!!!Мебель классная,не дорого.Много посуды,и вообще много для дома нужных вещей! Магазин мне нравиться!
July 31
Товарищи, так нельзя. С каждым годом вы спускаетесь все ниже по лестнице обслуживания. В каждом заказе ошибки, не то положили, не так положили, не тем положили и доставили. Не доставили. Не собрали. Могу продолжить.... ассортимент хороший, за это добавлю звезду. Но просьба задуматься на сервисом сборок и доставок. Сейчас это дно.
1
September 8
Если хотите знатно помотать нервы себе и близким, то магазин полностью вам подходит. Отвратительнейшая организация доставок на дом. Сказали, что привезут мебель в один срок, а позже стали каждый день переносить доставку, а потом и вовсе кормить обещаниями. И наконец, когда мы дождались диван, нам отказали в его сборке, хотя все было оплачено (сборка в том числе). Вообщем-то ни за что не буду обращаться к этому магазину за покупкой мебели и вам не советую!
2
November 30
Хороший магазин. Отдельная благодарность сотруднику Волынщикову Андрею Валерьевичу, за внимательность и профессионализм.
April 29
Моя кухня от хофф за 200 тысяч рублей, возможно и больше!!!!!!! Заказывала кухню у менеджера Юлии, все помогла, все сделала, не о каких недочетах не предупредила, напечатала документы, заплатила за сборку 10% от кухни плюс, в день сборки заплатила еще дополнительно 11500 за, каждую вырезанную розетку и разъем!!! Но в день установки оказалось, что стены у нас не такие и верхние шкафы и вытяжку вешать на них нельзя!!!!!! Вопрос? А деньги то за это взяли, когда их вернул не известно, сборщик сказал, что на звонках все и заканчивается, никто и ничего не возвращает, притензию напиши, а ответа не жди, предупредил меня сборщик!!!! Но работой то не выполнили, я должна платить за воздух? Сборщик сказал, что работ примерно на 3 тысячи еще, общая стоимость за сборку кухни я заплатила 27000 рублей, а итог такой!!!!!!! Отличная кухня за 200.000 рублей! Будте осторожны, хофф специально молчит и не предупреждает о том, что на стены из газаблока они шкафы не устанавливают!!!!!
3
1
June 13
Мебель нравится. Покупали несколько раз. На любой вкус. И подороже и подешевле. Доставка вовремя, заранее созвон. Всё в комплекте. Посуду беру регулярно. Матрасы брали. Тоже довольны
August 18
Что-то какая-то ерунда. Решил купить модульную кухню. Сделали проэкт . Всё расставили. Посчитали. А на руки. Даже фото кухни не отдала. :) никому не показать, не посоветоваться, не обсудить. Т.е я один знаю как она выглядит. И то, вышел и забыл. Накидали всё, и доставку, и подъём на этаж, и сборку. Только цена в голове 150к. Ура, выклянчил скрин кухни :))
1
December 8, 2023
В магазине большой выбор диванов. Покупаю уже не первый. 30+ тр прямой диван современный дизайн, очень удобный мне кажется очень хорошее предложениена сегодняшний день. Огромный выбор аксессуаров для интерьера. Масса всего для дома. Приемлемые цены. Рекомендую!
February 28
Нам нравится! Лучший из бюджетных магазинов. Также, с клиентами закупаемся, есть качественные позиции мебели. Если, при покупке, прикрепить своего дизайнера, то очень оперативно решаются все вопросы, без ожиданий на горячей линии.
1
May 11
Большой магазин мебели, Покупал там диван, все классно, консультант все рассказал, показал разные модели, все оформили с доставкой и сборкой. Понравилось оформление
3
November 24
Так хорошо, что узнала об этом магазине. Качество товаров высокое, цены при этом минимальные. Заказывала прихожку, устроила по всем параметрам
1
July 19, 2023
Заказывали кухню по своим замерам. Консультант Алена (специалист отдела кухни) профессионально и грамотно помогла создать проект кухни. консультировала по всем вопросам. заказ оказался сложным, но у нас все получилось. более того заказ необходимо было отправить из города Новороссийска, с учетом заказа в г. Краснодар. все пожелания были учтены. Алена специалист высшего уровня. Больших продаж вам
August 31
Всегда можно подобрать оригинальный и качественный презент для дома и быта. Пользуюсь этим.
4
August 26, 2023
Не первый раз я здесь приобретаю товары. Нравится, то что коллектив хороший. Улыбаются, доброжелательные, всегда подскажут что и где. Магазин удобно расположен. И ассортимент огромный. Каждый найдёт здесь то что ищет.
1
October 27, 2023
Купили в Hoff кровати, стол, 6 стульев, матрац, камод и еще по мелочам. Все хорошего качества, консультанты и кассиры вежливые, помогают сделать правельный выбор. Приезжал сборщик мебели Сергей так мы от него в восторге. Молодец!!! Соберает мебель быстро и мастерски. Ставлю магазину 5 звезд. Всем спасибо. Видно что руководитель грамотный, подобрал такой коллектив.
1
December 7, 2023
Частенько посещаю этот магазин, радует многообразие товаров, ценовая политика, консультация продавцов и удобство расположения. Товар хорошего качества. Рекомендую!
December 14
Спасибо, что сориентировали по столам кухонным, купила отличный вариант за приемлемую стоимость.
February 1
Когда мы искали диван для нашей небольшой гостиной, нам нужно было что-то удобное и стильное. Этот вариант более чем удовлетворил нашим требованиям. Рекомендую покупать всем, кому нужно что-то компактное, удобное и симпотичное!
4
January 27
Огромный выбор товаров для дома . Есть рассрочка. Удобное местоположение. Наличие открытой и закрытой парковки. Рядом СБС, Ашан, Леруа Мерлен.
February 8
Большой выбор на любой кошелёк, приемлемые цены , очень удобно приобрести все для дома и комфорта , спасибо за такой прекрасный магазин
2
2
November 25
Приобретался здесь ковёр для спальни. Нашла светлый, с высоким ворсом, по размерам как надо и не дорогой, сомнений не было, сразу же купила
January 22
Покупали диван с матрасом консультант был вежливы помог с выбором все объяснил и рассказал. Выбора мебели много . Не плохой магазин заходишь и глаза разбегаются. Хочется все 🤣
3
December 7
Неожиданная находка Хофф дисконт, можно отыскать классные вещи с большой скидкой
November 19
Очень много садовой мебели. Мы в том году купили стол и пару стульев, в этом ещё стулья докупили. Отличный внешний вид и качество
1
October 2, 2023
В целом магазин хороший. Много мебели для дома. Так же масса всего, того что рано или поздно понадобится для домашнего уюта. Но есть вещи, которые на маркетпоейсках , на порядок стоят дешевле. С чем это связанно? Но зато тут можно потрогать) всем хороших покупок)
November 17, 2022
Классный магазин с умеренными ценами и большим ассортиментом. Качество конечно зависит от производителей и фабрик, нужно тщательно выбирать при личном присутствии, чтоб не быть удивлённым при онлайн доставке. А в общем, сервис магазина на высоте. Доставка на следующей день, в выбранное вами время, что очень удобно. Если с товаром что-то не так при онлайн заказе, при обращение вам назначаются менеджер, который в короткие сроки решает вашу проблему, проверено лично. Рекомендую данный магазин.
3
August 11, 2023
Магазин большой,есть большой выбор мебели и текстиля,освещения.Недавно покупали мебель в спальню,все было хорошо,до момента ,когда привезли мебель и компания,которая сотрудничает с магазином,отказывалась произвести занос половины мебели,доставка и занос были оплачены.Нервы конечно помотали ,и два часа потраченного времени ,чтоб решить данный вопрос.
3
July 18, 2023
Я в полном восторге! Друзья порекомендовали Hoff. Купили мебель в детскую, всё на высшем уровне, начиная от сотрудников в магазине и заканчиванием сборки. Всё приветливые, ответственные. Качество мебели в разы лучше, чем в других магазинах. Вы покорили моё сердце, теперь если мебель то только в Hoff. Спасибо Вам.
3
1
October 7
В магазине можно подобрать мебель под любой интерьер и любую квадратуру комнаты. Покупали 3 года назад всю мебель в прихожую, а в этот раз детскую переделывали. Результат отличный.
August 4
Магазин на 5+. Выбор мебели просто впечатляет! Причем все товары актуальные и стильные. очень много вспомогательных услуг, от дизайна до сборки. Да и цены вполне себе нормальные.
3
July 12, 2023
Очень понравился магазин. Хорошая корпусная мебель. мягкая мебель и т.д. Много полезных мелочей. Понравились продавцы. Вежливое , профессиональное обслуживание. Приятные акции.
December 19
Я хотел сказать спасибо хофф и всем сотрудникам за качественное обслуживание и низкие цены
October 31, 2023
Очень удобный магазин. Всегда нахожу там то, зачем пришел. Обслуживание на уровне как и качество товаров.
Отдельно отмечу, что пространство внутри устроенно удобно - учитывая размеры магазина и ширину ассортимента - это очень помогает.