Выбрала на сайте туалетный столик, понравился внешне и в нем было место для хранения всей моей косметики. В жизни выглядит даже лучше чем на картинке, красивый и правда вместительный.
4
Show business's response
К
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Замечательный магазин.
Сейчас стало много товара-замены икее. Качество отличное.
Мы покупали кресло. Всегда радует скорость выдачи - всё чётко и быстро
Дaвно хотела поменять кухню, и была такая хотелка, как кухня в белом цвете. Понимаю, что может не совсем практично, но я прям мечтала о такой. Изготoвили по моим размерам в хофф, подобрали такой материал, который легко моется и протирается, спaсибо
реально огромный выбор мебели, целых 2 этажа, купить там можно не только все для кухни, но и для игры и чайный сервис. 4 потому что будет не к чему стремится)
Show business's response
Руфина Н.
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Заказали в детскую стеллаж горку для открытого хранение игрушек ребёнка. Отлично смотриться. Можно использовать в игре как дом для кукол. Единственная проблема, что дочь по нему иногда любит полазить. Но конструкция надёжная, так что не страшно.
Обожаю это место. Мы покупали здесь практически всю нашу мебель и разные мелочи для дома. Доставка достаточно быстрая, даже раньше указанного срока.
(Шторы на фото из Hoff).
1
Show business's response
луиза
Level 16 Local Expert
January 31, 2022
Замечательный магазин,огромный выбор мебели и различных нужных товаров....Очень хочу выразить огромную благодарность магазину Hoff за доставленный качественный мне товар,уважительное отношение к покупателю и оперативную доставку. Дело в том что я купила небольшую комнату и мне было нужно преобрести шкаф,который не будет занимать много места и в то же время будет вместительным. В интернет-магазине Hoff я 20.01.2022 присмотрела угловой шкаф Элана Богема белый за 9.999 руб по акции и решилась на покупку. На следующий день шифонер уже был у меня и муж его по инструкции в течении часа сам собрал. Я очень довольна шифонером и покупкой))
Магазин мы с женой открыли для себя в прошлом году, весной. Полностью закупали мебель и предметы обихода на дачу. Достроили и сразу сюда. Мебель простояла год(зимой в холоде). Все отлично, нигде ничего не деформировалось, мебель в прежнем виде - новая. так что оч довольны и еще не раз приедем за покупками.
В принципе достойная замена икеи. Цены без акции высоковаты. Слава богу бывают акции и можно что то подобрать. Расстановка товара грамотная, но неудобно подниматься наверх, чтобы посмотреть мебель.
Отличный магазин товаров для дома . от посуды до обстановки спальной комнаты . разнообразно; красиво . качественно!
3
Show business's response
Сергей Кощеев
Level 10 Local Expert
May 21
Не Икея, и этим все сказано. Сроки доставки сорвали, одной позиции в заказе не оказалось в наличии. В остальном норм
Show business's response
Маслов
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Привезли мой диван. Смотрится даже лучше чем на фото. Лакировка яркая и не единой царапинки, все прочно упаковано. Пленку сняли мастера сами, все проверили и подтянули. Мусор выкинули.
Магазин нравиться, но вся цепочка услуги не отрабатывает. Кинули грузчики с поднятием матрасов на второй этаж дома. Печально. Интересно как быстро деньги назад вернут.
Выбирали диван в гостиную. Чтобы с мягкими подушками. Но сам диван был твёрдым и не утопал. Толп людей нет. Цены выше среднего. КОнсультанты не навязываются что плюс. Без проблем припарковали машину.
Не понравилось. Письменные стандарты для первоклашек отсутствуют. Предлагают не пойми что. Пытаются задачу подогнать под результат. Выбор не богатый и не соответствует ожиданиям
Приобрели шкаф с доставкой.Менеджер рисовал как положено, выставил счет, но полки не включил,стали выяснять позже, оказывается виновата программа.Доставку привезли раньше по времени(не с 18 до 22,а в15.30), покидали коробки и уехали.При сборке выяснили, что вместо2 комплектов направляющих положили 1 и нет крепления (саморезов).Уже неделю выясняют где это все.Уже еще раз оппатили один комплект направляющих.Шкаф стоит неделю недособранный.Когда делали заказ менеджер говорит,мы сейчас вместо ИКЕИ. РЕБЯТА ХОЧУ ВАМ СКАЗАТЬ ,что до ИКЕИ вам ой как далеко.Уже который раз с вами срабатываемся и каждый раз как первый, Подскажите КУДА ОБРАТИТЬСЯ или Ваше руководство все таки читает эти отзывы.Работаем с Вами потому что нет альтернативы, а вы и пользуететесь
ОЧЕНЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!
Начну с того, что магазин настолько нищий, что не может мебель упаковать в нормальную картонную коробку! Позорище! В основном это поцарапанный полиэтилен! А по углам/изгибам/стыкам мебели картонка как будто из продуктового магазина! Мебель пришла не только ПЫЛЬНАЯ , но и ГРЯЗНАЯ!!!
Я просто в ШОКЕ!!!
Это маленький угловой диван с мебельным ящиком. Куплен днём 4 октября. В пункте «Сервис» при магазине Хофф объяснила в день покупки двум варёным девушкам, страдающим от безделья, что мне нужно доставку и сборку в один день. Никого кроме меня в очереди на обслуживание не было. Они сказали, тогда вам сборку нужно сразу оплатить на кассу. Я сходила, оплатила, принесла чек. Уточнила ещё раз информацию - меня заверили сборка и доставка в один день!
Привозят диван в указанный день и время. Я на всякий случай (!) звоню на горячую линию узнать, когда же придёт сборщик, ведь время идёт. Оператор говорит «дата сборки вообще не была назначена». Я обалдеваю от качества обслуживания сервиса при магазине.
Просто реально поржать: мы начислим вам 50 (!!!) бонусов за это недоразумение. Штаааа?
Эпопею с ожиданием другого звонка от оператора и назначения новой даты сборки рассказывать не буду.
Следующее я вообще впервые вижу!
При распаковке дивана с обивкой велюр обнаружилась древесная смола! На ручке для бельевого ящика, маленькой части отбивки изнутри и девревянной коробке!
Это просто ….. (здесь мат и ругань)!!!
У вас что нет нормальных материалов без смолы?!
Вы за что берёте 36 тыс?? Ещё плюс 3к за доставку и сборку.
За обшарпанную развалившуюся упаковку и пыльный потёртый местами диван??
Даже 1 плюс не поставить!
Заказала в онлайн магазине набор сковородок, пришла посылка в сдэк, только вместо набора пришла одна сковородка и даже не того цвета. Естественно я не забрала. А теперь не могу добиться возврата денег! Ни сковородок, ни денег. ***
Стoлько всего заказывала здесь и никогда не встречалась с браком. Не поддерживаю негативные отзывы об этом магазине, считаю, что это чушь. Мой опыт показывает, что магазин хорошо рaботает
Хофф как Хофф. Есть из чего выбрать и можно пощупать. Купил ребёнку письменный стол и увез в другой город. Дома выбора не было, а по картинкам покупать не охота. 😁
Отвратительная доставка. Грузчики ведут себя ужасно, конфликтуют с персоналом дома. А сама компания не хочет реагировать на претензии. Если вы уважаете себя и персонал который работает в вашем многоквартирном доме лучше задумайтесь о других компаниях. Доставка была в городе Казань на улицу Калинина 09.02.2023. Если есть люди которые читают отзывы пусть отследят кто привозил. Если записи с камер видеонаблюдения.
2
1
Show business's response
Даниил Я.
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Все таки дождались мы приличную скидку на кухонный стол Флоренция. Очень он нам понравился. Размер 136х75.5х80 см. раздвижной. Вся текстура стола под камень. Устойчивый и удобный. Минус: инструкция. Собирал часа 2 точно)
Покупал много мебели, удобно. Доставка во время и звонят за час. Единственный минус, у сотрудников программа постоянно зависает и часто долго открывается программа по подбору мебели. В целом сотрудники доброжелательные, особенно Фахриддин, каждому найдёт подход и знает хорошо свою работу.
Заказали кровать и матрац. Доставка вообще не знает что это такое звонить заранее. Позвонили за 3 минуты до 6 вечера. В это время нас не было дома. И сказали, чтобы мы пересогласовывали дату доставки. Теперь нужно ждать 2 дня, чтобы они обратно отвезли кровать и потом согласовать новую дату. У меня новая квартира и теперь мне придётся неделю ночевать на полу!!! Никому никогда не посоветую здесь покупать!!!
Дополнение: на следующий день пересогласовали доставку. Извинились и сказали, что доставят за их счёт.
Кухня пoлучилась шикарной. Делали на заказ специально для моего помещения. Проект не типовой, извратились так, чтобы скрыть все недостaтки помещения и неправильные формы
Ну... Магазин как магазин, особо делать там нечего не дёшевле и особо какой то заманухт нету, проверяли чеки у нас при выходе как будто, что лишнего взяли и так народу там 50/50 с персоналом
Магазин красивый, большой, есть что купить, но качество отвратительное, через пол года диван сломался, спинка на ровном месте, стала шататься, по гарантии HOFF отказал, предложил компенсировать 1500,диван за 65000😍✌,кровать, купленая тут же, очень скрипит😟так что так
Все одно и тоже, особо не обновляется выставочные залы. Можно в 2 года раз ходить и ничего не изменится
1
Show business's response
Яна Зиновьева
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Купила в Хоффе банкетку в прихожую, давно на нее глаз положила и вот решилась). Банкетка удобная, верх мягкий и главное что из экокожи, легко протереть.
Хороший, чистый магазин. Без навязчивых продавцов. Цены на многие товары тут ниже, чем в онлайн магазинах. Огромный выбор товаров, мебели, предметов обихода, вещи, аксессуары, коврики, ковры, кухни, кухонная утварь, мебель и т.п.
3
1
Show business's response
Volkova Eleonora
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Покупала гарнитур в ванную. Тумбу под раковину и шкаф-пенал. Мебель высокого качества и по доступной цене обошлась мне
2
Show business's response
Айдар Симонов
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Доставка своевременная, мебель качественная, менеджер всегда на связи! Претензий никаких, только слова благодарности!!!