Сделала заказ в интернет-магазине Hoff на детские кровати и матрац , доставку, подъем и сборку. Позвонила на номер, указанный на сайте, чтобы согласовать дату. Времени впереди две недели. Дату доставки приурочила к дню рождения дочери. В указанную дату позвонили с магазина , уточнили адрес и сказали ожидать. В 17 ч я звоню по номеру, указанному в смс, известившем о доставке, на что молодой человек объявляет, что заказ составлен некомпетентным сотрудником и ничего сегодня не привезут, а ближайшая дата доставки - через три дня! Я в гневе - это мягко сказано!! Как они работают - не понимаю, нет никакого согласования информации у сотрудников, в итоге и спрашивать не с кого! Отвратительно!!
Заказывала кухню. Спроектировали, подобрали технику. Жаль, что ждать три недели
1
A
Anonymous review
October 14, 2018
Ужасную ошибку я совершила заказав кухню в Хофф! Отдала больше 80 000 и уже 1.5 месяца живу с полусобранной кухней! Начиная с замерщика , который потерял замер , менеджером , которая рисует угловую столешницу , а заказывает прямую и не знает куда можно , а куда нельзя ставить посудомойку , заканчивая менеджерами на горячей линии! Не могут довезти все необходимые элементы уже второй раз! Люди , если не хотите себе проблем , выбирвйте кого угодно , только не Хофф!!! Обязательно накосячат!!! Почитайте озывы и сами всё поймёте!!!
Ужасно купила матрас 160×200×21см,вес 40,2кг,а по факту 27,6кг привезли не соответствовал заявленным требованиям .Что бы вернуть свои деньги,нервы потрепали.
Хороший и нужный магазин. Цены радуют только в период скидок.
3
1
Светлана
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
Купила там диван ,спасибо девочкам консультантам ,доставка в течении 3 х дней по Сочи
A
Anonymous review
May 12, 2019
Интернет-магазин- жуть. Оплатила кухонный гарнитур, назначили день доставки. В день доставки никто не позвонил, звоню сама, мне говорят, что был обнаружен брак в моем гарнитуре и вам перезвонят. Никто не перезвонил, звоню сама, требую начальника, начальница говорит, что заказ не включили в доставку. Надо ещё 3 дня ждать. В итоге кое- как привезли, взяли 600 рублей на месте, чтобы занести в дом. Ни за что больше не обращусь, много нервов потрачено.
4
gal
Level 20 Local Expert
November 12, 2019
Мебель в основном кривой хлам. Продавцы - то же. Хотел купить простую табуретку, потерял 30 мин, потому что принесли табуретку у которой одна нога короче, (10 мин) затем пошли искать другую (20 мин) - оказалось она одна, и смотрят на меня , как будто я должен взять её и уйти, а дома обработать напильником )).
ИКЕА, больше понравилась. Но персонал здесь повежлевее, чем в Икее. Цены одинаковые.
3
A
Anonymous review
February 6, 2018
Ехали долго,как раз пробка была из за аварии,но мы упорно ехали именно в Моремолл,именно в Хоф.Зашли ,на первом не было ничего для кухонь.Поднялись на второй,там кроме дорогущих кух.уголков,которые предназначены для хором царских,для простых людей нет подходящих уголков по их размерам кухни и социальных статусов.Простых людей намного больше,чем богатых и поэтому нужно и на них быть ориентированными.Отвратительно.Не рекомендуем.