Hoff
615 reviews
July 10, 2023
У меня уже ритуал перед походом в хофф) Сначала иду на сайт, смотрю скидки, а потом уже иду. Так вчера купила 2 шезлонга по акции. Скидка в 36% очень даже порадовала. Сами жезлонги удобные, легкие и устойчивые. Легко складываются.
3
1
August 18, 2023
Много магазинов, есть где покушать. Каждые выходные там.
1
November 5, 2021
Не советую покупать здесь мебель. Качество очень низкое! Поэтому цены кажутся небольшими. По факту-отвратительная доставка и очень низкие эксплуатационные характеристики мебели. Если и есть достойные товара то цена на них очень завышена.
4
December 4, 2023
Мне кажется Hoff - самый популярный у нас магазин. У кого не вижу мебель, все говорят что отсюда) И у меня почти вся мебель здесь куплена и мне это нравится)
1
January 13, 2024
Могут привезти брак, ну и в основном мебель не самого высокого качества.
April 16, 2023
Замечательный торговый центр. Всё радует глаз и украшает дом.
June 20, 2022
Классический магазин сети, часто выручает, но это Сочи, больших складов нет, доставку нужно планировать заранее, не все можно сразу забрать
2
January 6, 2024
Купил себе кресло мягко с наполнителем. Кресло огромное, удобное. После работы перед тв самое то расслабиться) Давно такое хотел. А здесь цена норм.
2
March 12, 2022
Купили ребёнку стол письменный Соренто. Забрали в Адлере самовывозом, так как доставка недешевая 700 или 800 рублей. Забирали под дождём, коробку естественно не открывали, упаковка была без повреждений. После сборки обнаружили брак на лицевой стороне столешницы на видном месте. Созвонились с магазином в замене столешницы нам отказали ссылаясь на то, что стол собран. Бред полный. Предложили заказать столешницу за наш счёт. Такой брак мы бы при всём желании сами бы не сделали. На официальной странице Хофф отзыв не размещают, два раза писала уже. Так что будущие покупатели будьте бдительны. А мы в этот магазин больше не ногой.
2
April 4, 2023
Все классно ,все есть ,персонал отзывчивый ,рекомендую .
January 21, 2022
Отличный магазин....выбор огромен,цены разные на любой вкус и кошелек .продавцы замечательные,вежливые...
2
November 12, 2021
Магазин-посредник, можно такую мебель заказать и напрямую, но это нормально. Задержали доставку более чем на неделю, машина сломалась, ну бывает, Наконец то доставили, стали собирать и одна деталь, как оказалось с другого мебели, и... опять жду, в лучшем случае , неделя. Но они непричем , мы мебель не делаем, а доставку производит транспортная компания, так сказала оператор Екатерина. Один + оформили и деньги взяли быстро, без проволочек, в общем оперативно)))
3
September 3, 2022
Сначала не понравилось. Излишняя бюрократия. Какие то шпионские штучки в виде паролей. Выгрузили на краешек крыльца, хотя могли бы и метра на три дальше. А вот потом все пошло ровно. Надеялся на специалиста по сборке, а потом не торопясь за три дня сам собрал кухонный гарнитур. Осталось повесить. Инструкция просто блеск.
May 23, 2024
Были небольшие проблемы с доставкой, но как оказалось к лучшему. в качестве извинений начислили дополнительные бонусы.
5
June 4, 2023
Отличный магазин. От всех видов мебели до аксессуаров.
January 25, 2024
Обновила коврики в ванную. Кайфовые они тут. И стрят копейки.
3
1
February 23, 2020
Очень замечательный мебельный магазин, витрина зашкаливает своей территорией, есть всё, что необходимо для дома, учтены все потребности быта, Рассрочка, что очень важно по карте Халва Совкомбанка, проценты банку платит организация Hoff, а мы только цену, что несказанно радует,,, доставка вовремя, оформление заказа не больше 15 минут. Очень приятные и отзывчивые продавцы. 👍 Магазин на 1 этаже и на 2 этаже, МореМолл.
3
8
November 10, 2022
Хороший ассортимент, квалифицированные продавцы, особенно в отделе текстиля.
1
1
September 9, 2023
Для кухни стoл здесь купила, здорово, что он расклaдывается
November 12, 2021
Заказала в этом магазине мебель .Заказ оформлен в середине июля 2021г..Девушка,которая оформляла заказ уверяла нас,что всё будет доставлено в сроки указанные в договоре ,т. е 06 сентября.Естественно в указанный срок ни чего не было доставлено.В сервисном центре сказали ,что у них есть 2 недели на форсмажорные обстоятельства! В итоге сроки доставки менялись уже наверное раз 5! Сегодня пришло очередное сообщение,что доставка ожидается 12 декабря!!!Люди добрые!Умоляю вас ,не связывайтесь с этим магазином! Прежде чем купить что то у них,прочитайте отзывы! К сожалению я не читала их ,и как оказалось-зря!!
6
June 18, 2021
04.05.2021г. мною в магазине в г. Сочи были приобретены шторы на заказ. Согласованная дата поставки в договоре 06.06.2021. Заказа нет. 09.06.2021 в 15.19 я звонила, чтобы узнать, где мой оплаченный товар? Прошло уже больше месяца. Оператор ответила, что до конца недели до 13 июня товар придет. Сегодня 18 июня я снова звоню с этим вопросом. Чувствую себя идиотом🤦♀️ А мне говорят: "А ваших штор не будет! Вам 9 июня должна была придти смс, что их не будет." Вы в своем уме?? Ничего мне не приходило! Номер телефона в заказе. Проверьте! И почему наличие ткани, точнее ее отсутствие, стало известно не 4 мая, а аж 9 июня? Больше месяца не видели??? Это что за шарашкина контора? Я возмущена. И буду писать и трубить везде о вашей некомпетентности! Больше месяца пудрить мозги нам! Это как? Напишите сразу и мы сделаем заказ в другой фирме. В жизни больше не обращусь и никому не порекомендую⛔
10
January 16, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Есть скидки. Есть бонусная программа. Хороший сервис. Рекомендую.
1
1
September 28, 2021
Заказывала спальню в самом магазине хофф, по итогу , забыли вписать мне шкаф. Об этом узнали когда приехал сборщик.
Заказ был оформлен 24.08.21г. Сказали привезут до 20.09.21
Я звоню на горячую линию и каждый раз мне продлевают доставку. Так она ещё и платная, с магазина ничего не продают.
По итогу продлили до 10 октября, из за отсутствия матраца. Я отказываюсь от него ,чтоб быстрее привезли мебели.
При доставке мебели забывают про ограждение, и сразу же во время погрузки мебели с Краснодара, появляется матрац. Спустя 1 день.
А про шкаф который стоил по акции 12.999
Сейчас уже стоит 16.000
Ужасное обслуживание магазина Hoff, безответственность.
Больше не будем брать там мебель
7
March 5, 2024
Я прихожу сюда за свечами! Большой выбор!!!
October 21, 2023
Садовую мебель в этом году купили, очень понравилась
3
August 9, 2024
Рад знакомству с этим магазином и теперь его всем рекомендую
November 7, 2021
Самая ужасная мебельная компания какая только возможна! Заказали полку, привезли через три недели, стали собирать две детали из семи с заводским браком, крепежей не хватает. Качество самой мебели отвратительное. Позвонили на горячую линию, сказали заменим на новые, ждём ещё три недели привозят совершенно не те детали и снова с заводским браком, крепёжи которые мы дополнительно оплатили так и не привезли, на горячей линии ни одного внятного ответа нет кроме как ждите привезём. В общем хочу сказать всем и каждому не связывайтесь с этим магазином никогда. Работа там совершенно не отлажена, да и качество самой мебели оставляет желать лучшего
4
July 14, 2022
Сколько негативных отзывов!!!
Люди! Не берите в хоффе мебель!
Купила кровать, рейки оказались очень слабые.
На просьбу, поменять, либо возвратить кровать назад, мне отказали.
Если, не хотите проблемы, не берите там ничего!
August 26, 2023
На прoшлой неделе купил геймерское кресло. Очень удoбное, как я и хотел
July 1, 2024
Купил здесь шкаф comet с доставкой. Собирал сам..пришлось делать крепления к стене, чтоб стоял устойчивее. а так шкаф сделан на совесть.
5
February 2, 2024
Очень нравится, особенно скидки
July 26, 2021
Продавцы навязывают продажу товаров, которых нет в наличии, обещают их поставку, но в итоге пользование Вашими деньгами компанией HOFF затягивается на долгое время. На горячей линии Вам только расскажут, какие позиции входят в Ваш заказ и не более того. Никаких вариантов решения вопросов не предложено!!! Предлагают лично идти в магазин. Если Вы не имеете возможности бегать до самого магазина ежедневно и мотать себе нервы, не стоит к ним заходить!!! Заказ, который я оформила 2 месяца назад на сумму более 500 000 тыс , все ещё не поступил, его доставка постоянно переносится, заменить позиции, которых в наличии не предвидится, возможно только в самом магазине. Вместо того, чтобы укомплектовать квартиру, я прилечу в Сочи только для того, чтобы сходить в очередной раз в их магазин!!! Не советую связываться в этими шарлатанами!!! Буду готовить документы в суд , в т ч за пользование чужими денежными средствами!!!
10
October 19, 2021
Господа сотрудники магазина Hoff!!!!! Скажите, пожалуйста, вы люди? Я уверена - нелюди! Нерасторопные буквоеды, неуважающие клиента, оплатившего все: подъем, доставку до квартиры. Для вас - шофер, экспедитор - «цари и боги», отнюдь не клиент. Вопрос: чем вы руководствуетесь? Ответ - регламент! И главное , не придерёшься! А где здесь клиент, оплачивающий и шофера, и экспедитора, и Татьяну Дерищук, ( не умеющую совершенно разговаривать ) менеджера по разбору обращений? Где? Я вас спрашиваю? Мой справедливый гнев разделяют( оказывается) тысячи людей! Мой оплаченный товар уехал обратно в Краснодар, потому, что экспедитору «показалось» темно в подъезде !
Ему просто было ЛЕНЬ в конце смены разгружать и нести на 8 этаж мебель . И все . Зато по мнению сотрудника Татьяны - он прав. А клиент - нет. Не ходите , люди, в этот магазин Hoff! Ни где, в стране!!!!!!! В мире!
3
August 18, 2021
Прочитала поздно все отрицательные отзывы. Никогда бы не стала заказывать там мебель. Кухню заказала ту, что увидела в торговом зале, привезли совсем другого цвета. Смирились, нужно было уезжать. Пришел сборщик, веселый молодой человек, увидел ошибки в проекте, с трудом, но исправили. А дальше ушёл и никакие наши стенания о помощи и дальнейшей сборке мебели не не нашли отклика. Потраченные нервы, сердечный приступ. Никому нет дела.
5
August 14, 2021
Очень понравился магазин, много товаров приобретаем для дома от мебели до мелочей всяких. Обслуживание хорошее, продавцы не мешают выбирать
September 15, 2021
Хоф
Диван тащила сама, шкаф за 20 тысяч оклеен бумагой. Если у вас есть возможность не связываться с этой конторой, идите в другие места. Может быть, вам повезёт. Но если нет, вы пройдёте все круги ада, и никто вам ни за что не ответит. Вы будете выть, орать, пытаться найти хоть что-то человеческое, но там есть только регламент. Будете снимать видео, но никому не сможете его предъявить. Диван тащила на второй этаж, потому что в этом бреду надо читать даже договор доставки. Но делайте это с рулеткой! То есть берите договор и езжайте домой мерить всё, что там указано. Мне грузчики сказали: "У вас на лестнице перил нет, мы нести не будем. Или сами сейчас поднимаете, или мы его увозим в Краснодар". Я оплатила доставку, подъем на этаж, сборку и тащила всё, что могла, сама, а потом бегала по двору просила мужчин помочь мне затащить то, что сама поднять не могла. А эти двое стояли курили. Но это цветочки. Шкаф за 20 тыщ купила с витрины. Дома распаковываю, отклеиваю ценник с фасада - дверцы, а скотч отклеивается "с мясом". Покрытие - тонкая бумага. Две недели мне выносили мозг, человек (?) писал с моих слов претензию, я отправила фото. Звонит "ответственный сотрудник", и я понимаю, что это полный бред: либо написали черти что, либо она вообще не читала претензию. Спрашивает, какая это деталь, укажите на схеме сборки!! Смотрите фото и подумайте: а какая же это деталь?? И так во всем. Во всем!!! Я уже не говорю, что никакой схемы мне никто не положил, и что одно крепление было просто сломано. Это не шкаф, это бутафория. Две недели в "магазине" говорили, что "мы ничего не можем сделать", но когда я пришла и начала просто орать, мне за 5 минут сделали нужную бумагу. В изумлении спрашиваю: "А что за волшебство: две недели мне говорили, что ничего вы не решаете, а тут чудесным образом - решили?" Ответ меня потряс: "А мы регламент нарушили, мы позвонили и согласовали!" Чтобы просто сделать то, что обязаны, и перестать издеваться над человеком, им, ****, надо нарушить регламент!!! Месяц ушёл, чтоб от меня забрали это посмешище, покрытое бумагой. Думала, только в Сочи так. Но три подруги из Екб рассказали свои не менее прекрасные истории про эту **** контору. Боже упаси вас покупать здесь мебель.
6
June 18, 2021
Ужас!!! Купила большой угловой диван. Оговорили дату доставки и сборку на следующий день, что не очень удобно! Взяла два выходных, сижу, жду. Диван привезли, а сборку не назначили. Как такое может быть???!!! Сейчас нужно ждать ещё четыре дня и снова просить выходной, и опять сидеть целый день и ждать??!! Дома пройти не возможно, диван в разложенном состоянии занимает все свободное пространство! Квалифицированные работники, молодцы!
7
January 18, 2024
Много всякой утвари для дома
February 8, 2024
Купила себе полок на всю стену под цветы. Муж собрал и повесил. так красиво смотрятся.И по цене вышло бюджетно
1
1
June 8, 2021
Самая ужасная в моей жизни покупка !Купила шкаф 25 апреля 2021привезли его с огромной задержкой ,только в начале этого месяца . И сборку уже который раз переносят . Отвратительно работают! Шкаф сколько времени лежит в середине комнаты ,доставляет кучу неудобст . Сегодня очередной раз ждала зборщика , весь день им звонила мне отвечали что со мной свяжутся . Так и не кто не набрал. Очередной мой звонок ,девушка оператор ответила что до вас не дозвонились !!!! Я взяла выходной весь день просидела в ожидании звонка зборщика ,до меня не на один телефон не дозвонились ! Так я ведь в течении дня сама вам не раз звонила ,на что мне ответили что переносят опять сборку шкаф . Я не пишу отрецательные отзывы ,но не в этому случае . Это просто издевательство .Зачем мне бонусы ,я с работы отпрасилась надеясь что они наконец выполнят свою работу . Безответственая ! Не квалифицированая ! ужасная работа ,во всяком случае в городе Сочи !
9
October 30, 2022
Отличный магазин здесь можно найти всё для дома. РЕКОМЕНДУЮ
March 5, 2023
Привезли просто ужасно качество мебели , воняет , хуже мебели чем в Хофф нет , просто как будто делают в гаражах . Не советую не кому
4
April 29, 2022
Заказали кухню.Сказали ждать 2 недели.Хорошо,ждём.
Пока консультант оформляла заказ мы разговаривали про мойку(раковину)но сказали что брать не будем.Оформили заказ,она в слух произнесла что у нас в заказе,оплатили.Приехав домой установила приложение магазина,зашла в заказы,а там сюрприз.В приложении (мои заказы)увидела эту мойку.Сразу взяла чек посмотрела и там тоже оплаченная мойка.
Хорошо думаю пусть будет все равно надо покупать и цвет тот что мне надо.Через несколько дней звонок с горячей линии.
Мне сказали что этой мойки нету,будите брать другую или нет.Я объяснила ситуацию сказала я не хотела ее брать,но ваш консультант нам ее вбила в чек,если можно то сделаем возврат.
Заполнила заявление (на возврат)отправила им,мне позвонили сказали сказали заявление в обработке.Кухню доставим 29 апреля.Потом опять позвонили сказали что пока возврат не сделают и деньги за мойку не вернут они не могут доставить кухню. Полом сказали что частично будут доставлять заказ.
У нас ещё оплачена доставка и занос в помещение (сборка мебели)
Захожу в приложение а моей оплаты нет все по нулям.
Сейчас же опять зашла,но теперь в разделе мои заказы НЕТ ЗАКАЗА.
Жду звонка.
Первый раз сделала покупку в этом магазине и поняла что это первый и последний раз.
Посмотрим как ещё соберут мебель.😂только начала писать отзыв и позвонили сказали что кухню привезут в понидельник😂ждём.
Я ещё вернусь и допишу свой отзыв
10
August 6, 2021
Ужасное отношения к клиентам..... Купили 2дивана ,привезли один из них и никто не придупредил что привезут 1диван,на следующей день что то там рассмотрели и назначали доставку 2го дивана на 5августа и вчера тоже не привезли, целый день ждала и бестолку, сегодня должны были разобраться и позвонить так и не позвонили , отвратительное отношения,2й раз обманывают, больше никогда в этом магазине не буду покупать ничего абсолютно !!! При покупке обманывают по поводу доставки,а потом приходится ждать 2месяца.
4
January 16, 2023
Заказала кухню в интернете, доставка замечательная, спасибо за Вашу работу.
May 13, 2023
Был много раз в этом магазине , ассортимент мебели большой , но качество представленных моделей не самое лучшее.
September 22, 2023
Много мебели, не всегда соответствует цене.
September 29, 2021
Купили мебель в середине июля, сейчас уже 29 сентября, а мебель до сих пор не привезли. Мебель полностью оплачена. На складе стоит. Не довезли 1 полку. 10 раз ходили в магазин и вроде вопрос решился, и назначили день доставки, но и в день доставки не привезли- сломалась машина. Я и муж отпросились с работы, ждали, а оказывается зря. Отпрашиваться еще! Когда ждать мебель непонятно!
3
February 18, 2022
Я с супругом, взяли деньги и поехали в Моремол. Купить стол, диван и кое что по мелочам для дома. Но без кода нас не пропустили. Хотя у нас есть тесты. Вот интересно, если покупатели возвращаются с деньгами домой, как арендаторы платят за аренду ???
1
2
September 3, 2023
Классно, большой ассортимент
2