Hoff
458 reviews
February 7
Уже не первый раз покупаю мебель в Hoff и довольна выбором,а так же быстрой и качественной сборкой мебели, спасибо большое Александру он мастер своего дела, а так же может посоветовать как лучше,всем советую!
September 24
Просторно, светло, чисто. весь товар как на ладони. никто следом не ходит и можно спокойно походить и выбрать что нужно. Хороший магазин с лояльными ценами и хорошим сервисом.
2
September 9
Когда сотрудник указывает кривой адрес, а экспедитор принципиально не везёт, есть горячая линия которая "обрабатывает заявки"-помощи ноль. Сервис такой же.
August 13
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне! Купили на выходных диван, вся семья в восторге. Цены хорошие, ещё и скидки есть, очень радует. 🔥
October 13
Магазин на рынке довольно давно, зарекомендовал себя как самый большой мебельный. Я уже ни одну комнату обставила с его помощью. Отличные цены, большой ассортимент на любой вкус
October 22, 2023
Не советую покупать в сети магазинов Xoff мебель! 14.09.23 приобрели для детей в новую квартиру встроенную кухню по проекту, составленному в магазине, нам посчитали, мы оплатили. Доставка переносилась три раза, в конечном итоге привезли через 1,5 месяца. Столешница 4 метра просто не по проекту, готовым полотном привезли, которая не влезла не в проём подъезда не в лифт тем более! Уже брали отпуск, выходные, кухня просто набор досок наваленных в квартире, что с этим делать ума не приложу. Не Хотите потратить нервы, время и деньги, бегите Дальше от этих магазинов!!!
2
2
November 5
Все нравится, кроме части ценников. На мебель цены хорошие. Не понравилось качество диванов.
September 23, 2023
Не думала, что приедем и купим полностью все наполнение для квартиры. С икея конечно не сравнить по удобству, но есть мебель на любой кошелёк, вкус и пожелание. Очень рада, что не поверила сайту, а доверилась девушке консультанту. Она помогла подобрать все
April 1
В целом неплохая замена IKEA светлая память. Есть всякое разное чем наполнить свою берлогу. От тарелок для котов до мебели, у которой качество получше икеевской.
August 21
Магазин достойный, понравился ассортиментом и ценовым сегментом.
July 31, 2023
Отличный магазин, есть всё для дома от ложек до мебели. Продавцы если нужно всё покажут и подскажут. Цены замечательные. Есть система накопления баллов которые можно списать при следующих покупках.
June 10
Много стильной, современной мебели. Есть с хорошими скидками. Взяли Диван Francisco на дачу и столик раскладной. Собирается просто, минут 30 на все ушло.
1
June 4
Отличный магазин, выбор товаров для дома огромный, скидки тоже! Мебель на любой вкус! Рекомендую!
December 1, 2023
Мой фаворит среди магазинов для дома. Приобрела все что искала, а ещё очень удобное расположение, рядом с Медведицей. Красивая посуда на каждый день.
September 4
Отличный магазин, хороший выбор товара, часто бывают скидки.
June 15
Классную мойку здесь купил. Белая, круглая, не большая. Врезная и главное из кварца(советую). Она легкая в уходе, отмывается все на раз. Ранее была черная, через 3 месяца выкинул, хотя и стоила в 3 раза дороже чем эта. Очень доволен.
3
September 11, 2023
Мебели много, Но!!! Она не компании Hoff!
Все что вы выберите в зале и проплатите, вдруг оказывается что на складе не имеется. На вопрос ; давайте заберём с выставочного зала- ответ - это не наше и брать с зала нельзя…!!! Парадокс. Я такого ещё не видел. Получается, что сама компания Hoff продаёт не зная есть ли такой товар на складе. И получается , что сама является лишь посредником между производителем и выставочным залом… Вы попросили написать , я ответил. Без обид. Все как есть. Про доставку товара оплаченного это уже совсем новая история …
1
April 3, 2023
Все-таки концепция предложенная шведским магазином живет. В Hoff по максимуму используется планировка и зонирование по секциям, в каждой секции есть все для конкретной зоны вашей квартиры. Перечень товаров достаточный для удовлетворения потребности на любой вкус. Удобное приложение в котором можно быстро настроит бонусную карту и выбрать нужный товар. Парковка большая, выдача товара удобная. Мне понравилось.
1
November 14, 2023
Если вы купите мебель, да еще и на кругленькую сумму, не ждите ее в точно оговоренный день, не факт, что вам вообще ее привезут, хотя все оплачено, доставка и грузчики с подьемом на этаж.Сначала перепутали номер дома, привезли не туда, требовали спуститься и открыть им входные двери, т. к. Якобы не работает домофон,с этим разобрались, поехали к нашему дому, оказалось, что проезда им мало, хотя другая компания привозила нам и соседям мебель и холодильник и все проезжали. Вообщем, ничего нам не доставили и когда это случится неизвестно, нашу мебель отвезли обратно на склад, мы потеряли целый день, т. к. отпрашивались с работы.
3
2
January 24, 2023
Горечь утраты от ухода икеи легко вылечить посещением этого магазина.
Вежливые, опытные продавцы, понятный план размещения товаров, огромный ассортимент всего - хороший повод посетить этот магазин. А обед в кафе в соседнем здании (по-моему, Оливка?) будет приятным завершением шопинга. Мы с женой всегда так делаем ))
1
August 18
Хотела интересно обставить гостиную, чтобы не как у всех)) В hoff для этого подобрала красивый шкаф витрину Мичиган. Фасады роскошные, дуб крафт табачный, немного в красноватый.
2
January 5, 2023
Близкое подобие бывшей икеи. В общем и целом всё хорошо, продвцы приветливые, ассортимент знают, могут проконсультировать. Цены приемлимые, есть скидки и акции. Но я не очень люблю такие большие магазины так как, блуждание по таким тц, на мой взгляд, это большая потеря времени. Но если это не проблема, то рекомендую, есть, что посмотреть.
1
February 27
Хороший магазин, но хотелось бы больше акций,скидок. Купила матрас, пока довольна, посмотрим сколько прослужит. Покупали по акции подушки недорогие
November 20, 2023
Не компетентный персонал 😡Покупала недавно диван, в оплату вошли доставка, подъём, сборка, во первых, когда доставили, диван, мне отказались его собирать, позвонила в клиентскую службу, оказалось, что у меня якобы диван исключение и сборка обойдётся мне в 6000₽, а почему при покупке мне этого не сказали? после ругани, сказали, что сборщик соберёт бесплатно на следующий день, далее у них слетела моя заявка на сборку, в итоге диван простоял в упаковке в разобранном виде ещё 3 дня. И вот наконец то собрали, потратила кучу нервов, пока добилась результата. Не рекомендую 😞
1
November 1, 2023
Посетили с супругом в конце месяца и не очень удачно. Купили полочку настенную, дома обнаружили скол, но решили собрать, а инструкции по сборке не оказалось. Пришлось ехать на следующий день, делать обмен, ну и брать инструкцию. Мало того в день покупки кассир взяла с нас 99 рублей за товар, который мы не брали. Обнаружили только по приезду домой.
1
November 17, 2023
Огромный выбор различных категорий товара для дома с разным ценовым диапазоном. Приобрели то, что давно хотелось. Карты лояльности, скидки, купоны.
November 6
Оплачиваешь за товар.Приходишь через сутки,говорят еще не собрали заказ.Вообще не серезная контора или фирма короче 👎
October 4
Собрали мебель всю в гостиную и в прихожую в стиле лофт. В хофф хороший выбор любых стилей. И цены норм, еще и бонусы потом накапали, тоже используем постоянно.
March 12
Большой выбор товаров, все аккуратно разложено. Крупную мебель не покупали,не знаю как по качеству. А вот всякий мелкий быт устраивает
October 5, 2023
Качество товаров и услуг намного ниже заявленных. Контроль качества при отгрузке товара отсутствует. Потребитель страдает, а именно:
1. Нарушение сроков доставки. (из трех заказов за 2023 год, один был задержан.)
2. Доставленный товар не соответствует заявленным требованиям. (брак, о чем подтверждают сами сотрудники, сборщики подрядных организаций. К примеру стеновые панели для кухни (попались такие 2 штуки), со слов мастера "редко видит ровные"). Главный принцип этого магазина это продать! Если качество товара вас не устроит все издержки на вас.
3. Отсутствует взаимосвязь между сотрудниками, сотрудниками клиентского сервиса, подрядными организациями (к примеру мастера по сборке мебели). Что крайне негативно влияет в целом на данное предприятие.
4. Продавцы будут говорить, что все в порядке и все отлично. Когда вы встретите товар в котором криво просверлены отверстия, который не проходит контроля при отгрузке, который может храниться не должным образом (Сообщил сотрудник клинского сервиса, за ведомо доставляют брак, ещё раз повторюсь!) Встретитесь с мастерами подрядных организаций, которые расскажут в целом про материалы данного магазина. Вспомните мой комментарий!
Не рекомендую покупку товаров в данном месте.
2
1
June 23
Хороший магазин с большим выбором мебели, но рекомендую всегда проверять комплектность. Мы покупали шкаф в прихожую и нам просто не привезли полки к нему. Хорошо, что мы не заказывали сборщика, собирали все сами, поэтому было время подождать пока полки довезут.
1
March 2, 2023
Хороший магазин для дома. Отличная альтернатива другого ушедшего бренда. Удобно выбирать товар, всегда вежливые и, что для меня главное, ненавязчивые консультанты. Цены вполне демократичные
1
July 24, 2023
После последнего визита посещать снова Hoff совершенно нет желания. Хотя и покупка оказалось прекрасной, и настроение от нее было чудесным, но…
Если вы придете в Hoff с коляской и вам потребуется лифт… не ходите в Hoff с коляской.
В сам магазин мы сначала смогли подняться на эскалаторе, но после покупок и занятых рук мужа я решила уточнить про лифт. Охранник нас отправил «туда». Направление было не очень понятно, но мы пошли. По дороге до «туда» пару раз уточняли у консультантов, где ж этот лифт и нас вновь посылали «туда, за поворот. Идите и найдите». Указателей на лифт ноль.
Даже на этапе поисков мы уже пожалели, что решили воспользоваться лифтом. Но то ли еще будет.
Лифт нашли. Но чтобы им воспользоваться, нужно позвонить по номеру. Звоним. Тишина. Спустя небольшое время прибегает женщина-охранник и пытается запустить лифт каким-то ключом — не работает. Комментарии «Он же работа работал» и «Подождите, сейчас починим» и вызов мастеров-лифтеров наши души вообще не успокаивают и мы уже идем в сторону эскалатора. Потратив, к слову, на лифт 25 минут, блин))
Если вы маломобильный человек или мамочка с коляской, подумайте, нужен ли вам такой геморрой.
Я подумала. И больше в Hoff не ходила ни с коляской, ни без.
Такая мелочь, и так портит все!
1
June 21
Мои ожидания от заказа оправдались. Новый диван супер классно вписался в гостиную, удобный, стильный и практичный
February 28
Благодарю этот магазин за качественный диван, который я у них приобрела. Устраивает меня по всем параметрам, а главное — это то, что у меня получилось уложиться в предполагаемый бюджет
1
September 29
Сегодня использовала сертификат на приличную сумму. мама подарила при переезде в новую квартиру. Мебель мы купили, а вот из мелочевки на кухню, посуды, текстиля, этого ничего не было. Купила почти все что нужно. Просто шла по магазину и все что встречала нужное. складывала в тележку)). Сейчас разбираю, это конечно наслаждение))
1
July 8, 2022
Приятный новый магазин. Похож чем то на Икея по ассортименту. Цены норм, много акционных предложений. Консультанты во всех отделах приветливые, активно помогают с выбором, консультируют, видно что компания работает с сервисной составляющей.
Выдача габаритные товара со склада, оперативно принесли.
При мне вскрыли, обнаружили брак, сразу заменили на новый так же со склада (покупал комп.кресло).
4
1
October 20
Обслуживание на высшем уровне если что то пошло не так вернули деньги в течении минуты покупала мягкую мебель.
August 18
Все понравилось, персонал дружелюбный, отзывчивый, в том числе в пункте выдачи
October 9
Отличный магазин.уже много чего приобрела и радуют скидки
May 20, 2023
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Решили заказать у них диван и журнальный столик на дачу 18 мая. На сайте было написано,что товары есть в наличии на складе, который у них находится на Пасечной 11, и что самовывоз можно сделать через 2 часа. Классно, подумали мы т.к. это как раз по дороге к нам на дачу. А диван реально срочно нужен был. Заказали, оплатили и через 15 минут нам приходит сообщение, что заказ принят, можно будет забрать его 2.06. 2 июня?! Странно, но может ошибка какая-то,подумали мы и на следующей день связались с менеджером этой чудо компании. Объяснили ситуацию, на что нам с самым серьезным тоном ответили, что да, в Новосибирске этого дивана как и столика вообще нет, и появится только в июне. Вот зачем вводить людей в заблуждение?! Мы остались на несколько недель без дивана а на их сайте все так же осталась недостоверная информация. То есть даже после нашего звонка никто не удосужился исправить ошибку. Вообщем сами мы здесь ничего покупать не будем и другим не советую.
P. S. Год назад мы уже брали у них диван, с доставкой тогда проблем не было, но мужу пришлось в прямом смысле дорабатывать его напильником чтобы собрать. Так что качество оставляет желать лучшего.
1
October 1
Шикарно побродили, понабрали мелкие радости! Очень довольны!
August 6, 2023
Огромный выбор товаров. Качество отличное. Персонал отзывчивый. Персонал на выдаче крутой 👍🏼. Существуют периодически акции и скидки. Диван приобрели в Hoff крутой! 👍🏼
1
August 3
Огромный выбор товаров для дома по приемлемым ценам
October 17
Не нашли диван надо мягкий и маленький но пуфики классные много осартемента
May 6, 2023
Этот магазин заменил мне Икею. Весь дом обставила мебелью из этого магазина. Есть цены на любого покупателя. Сотрудники прислушиваются ко всем пожеланиям и стараются помочь в любом вопросе.
Один шкаф меня не устроил, обменяли на другой без проблем!
August 17, 2023
Магазине всегда полный ассортимент, персонал отзывчивый, всегда здороваются, тоже приятно. Ближе к первому сентября хотелось бы по больше школьных товаров.
1
July 7
Я себе взял диван для полноценного сна. Ездил даже в магазин примерялся к мягкости и упругости, одна модель прям очень зашла - ее и купил. Сплю пока неделю на новом диване, удобно, спина не болит. Если гости приходят собираю, механизм дельфин, в два счета складывается.
4
October 9
Ассортимент значительно увеличился за последнее время, что приятно удивляет
January 9
Замечательный магазин ,часто там бываем ,цены приемленные и работает бонусы накопительные .большой выбор товара