Hoff
493 reviews
October 22, 2023
Какая по качеству мебель, я так и не поняла, если будете заказывать доставку, то желаю вам удачи. Номера скидывают недействительные. В поддержке помочь не могут, т.к это подрядчики. Потеряла столько времени, что бы за час до окончания времени мне позвонили и сказали , что вдруг сломалась машина. Хочу отметить что если бы я не позвонила, то и мне бы никто не позвонил и не сказал, что доставки не будет.
1
1
March 20, 2024
Понятно что удобно все сделали, молодцы. в одном месте можно и мебель выбрать и декор и вообще много чего. Нравится магазин, цены приятные, акции, бонусы.
3
March 2, 2024
Большой выбор товаров для дома и мебели. Компетентный персонал, который подскажет и поможет
July 26, 2023
Выбор товара на двоечку, приехали за столовым сервизом и были разочароны отсутствием выбора. Остальной ассортимент посредственный, все это есть в остальных магазинах. Работало две кассы, в очереди стояли минут 15. Кассы самообслуживания одна не работает вообще, на второй кассе часть товара не пробивается.
1
April 7, 2024
Давно в магазине присмотрела набор трековых светильников на кухню. Взяла черные. металлические. Лампочки там меняются и мне понравился стильный, ненавязчивый дизайн. По цене скажу так, на многих сайтах смотрела - дешевле нет. Но здесь еще и бонусы копятся. А в магазине я частый гость, так что потрачу)
3
November 6, 2024
Оплачиваешь за товар.Приходишь через сутки,говорят еще не собрали заказ.Вообще не серезная контора или фирма короче 👎
1
July 7, 2024
Я себе взял диван для полноценного сна. Ездил даже в магазин примерялся к мягкости и упругости, одна модель прям очень зашла - ее и купил. Сплю пока неделю на новом диване, удобно, спина не болит. Если гости приходят собираю, механизм дельфин, в два счета складывается.
4
June 14, 2023
Отвратительная клиентоориентированность!
Заказал диван, в назначенный день мне звонят и говорят что не смогут привезти
Т.к. разобрали его на две части а не на четыре, ждать или приехать позже водитель отказался
В клиентской службе тоже не помогли, сказали машина утром грузится и больше не возвращается
А вы спите на полу, диван та старый выбросили)
Стоит сто раз подумать прежде чем связываться с этой компанией!
2
2
July 29, 2024
Сколько раз убеждался что в Hoff всегда можно подобрать мебель именно ту, что нужно и по стилю, и по размеру. Так вот шкаф для книг себе здесь подобрал. Заказал только доставку, собирал сам. Шкаф точно как на фото и вписался в кабинет как родной.
1
May 5, 2022
Ассортимент магазина не впечатлил, с учётом уровня цен даже можно сказать разочаровал, количество товаров для дома такое же примерно как было в магазине Посуда-Центре в начальные годы его работы, при этом выбор посуды существенно мал, плюсом что добавлена мебель, при этом её ассортимент, стиль и дизайн данной мебели уступает Икея, да и в крупных мебельных ТЦ выбор намного интересней. Побродили по магазину ничего не понравилось, совершенно не возникло желания что-то купить. Плюсом можно назвать что сам магазин не маленький, представлена широкая группа товаров, магазинов в Новосибирске такого уровня не много.
7
4
July 24, 2024
Ставлю пятерку за клиентоориентированность. Мы часа 2 выбирали мебель, все это время с нами был консультант, и виду не подал, что мы его замучили, у меня бы на его месте, уже глаз начал дергаться. Еще плюс - что консультант ничего не навязывал, не пытался продать подороже, как это часто бывает.
1
March 5, 2024
Дороговато если сравнивать с конкурентами, по посуде есть свои конкуренты а качество +- одинаковое. В целом норм.
June 19, 2023
Пришли с сыном купить ему в квартиру кровать и матрас. Спасибо консультанту - грамотно и обоснованно было сделано лучшее предложение по цене и качеству. Доставка точно в срок.
April 25, 2024
Я думал, что только на сайте такой выбор и ассортимент мебели, а оказалось, что и в самом магазине тоже огромное выставочное пространство и много, что представлено. В магазине выбирать удобнее и привычнее, мне во всяком случае
1
January 13
Неплохой выбор, но хотелось бы больше разнообразия, как-то все однотипно.
October 16, 2024
Купила в Хоффе одеяло HOFF Anti-allergic из силиконизированного волокна - 1,5 спальное. Вот правда что все познается в сравнении. такого качества одеяла у меня за все мои годы не было. пушистое, легкое, не слеживается. Очень довольна. деньги потрачены не зря.
September 2, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Особенно понравился отдел освещение. Красиво все вывешено. Все понятно и довольно профессиональная консультация. Что в наше время ценно, когда тебе не упихивают, а помогают с выбором.
2
June 25, 2024
Вот уж точно говорю что на любого покупателя найдется свой товар. И бюджетная мебель и премиум сигмент, все есть. Купил в кабинет диван кожаный. Понятно что на заказ, ждал около недели. Диван респектабельный, четкий.
2
October 7, 2023
Хороший магазин много мебели на выбор покупал кровать шкаф , привезли все собрал сам инструкция хорошая понятная все аккуратно упаковано
1
May 13, 2024
Решили в отпуск никуда не ехать в этом году, купили домик за городом, будем ремонтироваться. А чтобы детям, да и нам и отдохнуть было где, заехали в хофф, купили качели садовые, набор дачной мебели большой(на них сейчас скидки и кэшбек хороший). Еще взяли мангал и зонт большой. На первое время отлично. По деньгам вышло бюджетно и бонусы теперь есть.
3
October 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне если что то пошло не так вернули деньги в течении минуты покупала мягкую мебель.
November 23, 2023
Я влюбилась в этот магазин, была впервые, до этого читала разные отзывы и почему то попадались часто негативные 🙃, но я могу сказать лично мне очень всё понравилось 🤗. Приобрела там две кровати и диван, довольна как слон 👯
3
1
August 18, 2024
Все понравилось, персонал дружелюбный, отзывчивый, в том числе в пункте выдачи
October 9, 2024
Отличный магазин.уже много чего приобрела и радуют скидки
March 15, 2023
Мне понравился магазин, на любой карман, купила кровать - очень довольна, выышло бюджетно. Консультант компетентна во всех вопросах. Работаю до 20.00, доставку согласовали после работы. Молодцы, привезли как обещали и собрали. Я довольна! Рекомендую
1
2
October 1, 2024
Шикарно побродили, понабрали мелкие радости! Очень довольны!
January 7, 2024
Хороший магазин с большим выбором товаров. Мебель приемлема по цене и качеству.
November 11, 2022
Мой кухонный гарнитур, который я заказывала в компании Hoff, получился красивым, удобным и качественным. Отличная фурнитура, стильные фасады, интересная конструкция. От души благодарю вашу фирму за сотрудничество
1
May 25, 2023
Приятная акция от Хофф для держателей бонусных карт. Увеличили кэшбек до 25% с покупки садовой мебели. Я уже начал закупаться. Мебель отличная. Всем от души рекомендую. Сделана достойна. Не на один сезон точно хватит.
1
1
August 3, 2024
Огромный выбор товаров для дома по приемлемым ценам
July 21, 2023
Всё отлично, персонал очень вежливые, большой выбор товаров, заменили нам товар который не подошел, сразу
1
October 17, 2024
Не нашли диван надо мягкий и маленький но пуфики классные много осартемента
October 9, 2024
Ассортимент значительно увеличился за последнее время, что приятно удивляет
1
January 3
Есть из чего выбрать, но мало)
August 16, 2022
Отличный магазин, заменившей Икею. Большой выбор мебели, можно подобрать стильный интерьер. Интересная посуда. Цены правда выше, чем в Икее, но все течет, все меняется...
1
1
July 31, 2024
Понравилось в магазине обслуживание и персонал. Приду за покупками еще
August 19, 2022
Большой выбор на любой вкус, конечно есть похожие товары которые можно купить в других магазинах дешевле. Ну это уж кому как. Есть небольшая просьба к владельцам магазина, организуйте пожалуйста небольшие места отдыха(лавки, стулья или что то еще) магазин большой и устаёшь ходить и выбирать. А так отдохнул и сново за покупки😊
3
August 1, 2022
Первый раз была в этом магазине 01.08.2022. Увидела в магазине гладильную доску по хорошей цене, но пока рассматривала, продавец мне сообщила, что цена поменялась. На моё замечание о том, что должны продать по той цене, которая указана, длительно посовещавшись, продали таки по цене, которая указана. Далее покупая мелочевку для дома, увидела органайзеры по акции, на всякий случай даже сфотографировала цену, накупив огромную тележку всего, рассчиталась на кассе, к сожалению, не проверив чек. Каково же было моё удивление дома, когда обнаружила те самые органайзеры по обычной цене, без всякой акции!!!! Позвонила по телефону, который указан на чеке, и меня попросили приехать к ним!!! То есть за исправлениями недостатков работы сотрудников, я должна тратить свое время и деньги, чтобы вернуть разницу. При такой "клиентоориентированности", думаю, навряд ли ещё раз поеду в этот магазин.
5
1
June 14, 2023
Хороший выбор всего для дома. Чудесный персонал, рассказывают важные нюансы и всегда готовы прийти на помощь.
February 22, 2024
В целом, я остался доволен магазином ХОФФ. Взял у них не только мебель для квартиры, но ещё и для дачи качели выбрал, доставили всё в один раз, как и обещали, не опоздали по времени, благодарю
November 24, 2023
Покупали у них диван для дачи, думали, что раз дешёвый, то и качество соответствующее будет, но для дачи пойдёт. Оказался диван ещё лучше, чем наш домашний, который мы покупали за кучу денег
September 8, 2022
Я бы очень хотела, чтобы этот отзыв прочитал учередитель.
Выбор товара прошёл обыденно. Менеджер Евгения была абсолютно адекватна ( г.Новосибирск улица Мира), всего два шкафчика в прихожую, два стола компьютерных и пять табуреточек. Я Юр.лицо.
Казалось бы, что сложного? Но тот человек, что придумал программную вертикаль в этой компании самый главный враг.
Тут начался ад для меня. Пригласили на част. отгрузку в Медведицу, но выдавать отказались по причине невозможности сформировать документы, пришлось устроить скандал. С боем мы забрали столы, при этом я узнала, что в Хофф есть бог( этот кто-то решает всё, он где-то есть, но поговорить с ним и потрогать его нельзя). Сотрудники внутри магазинов вообще ничего не решают, сделать ничего не могут, всё строчат в компах и ждут бога, когда он соизволит снизойти до клиента. И всем при этом всё равно, что ты ждёшь, и что у тебя машина заказана. Потом хофф пропал на месяц. Мне было интересно, вспомнит кто-нибудь про невыданный груз. Шкафчики и стульчик я забирала в двух других местах и опять с боем, так я юрик и у меня част.выдача. а оформление сч.ф.это вообще отдельная история ( сч.ф с минусами, кто-нибудь такое видел?).я оставила себе и своему гл.буху как реликвию.
В общем потом эхом ещё в течении полутора месяцев мне звонили какие-то люди с хофф и всё пытались мне выдать груз повторно, при чём с наездом .
Безобразие форменное.
Даже Менеджер этой компании сбежала от них.
Команды там нет. Горестно смотреть на такую огромную компанию с кучей дармоедов. Депозитом от юр.лиц они не работают, как Леруа,Метро и др.подобные фирмы. Бухгалтерия очень слабая. А может хофф создан просто для сбора налички.
Нельзя управлять такой махиной в Сибири находясь в Москве. Очнитесь. Я очень расстроилась.
Туда ни ногой.
8
May 6, 2023
Этот магазин заменил мне Икею. Весь дом обставила мебелью из этого магазина. Есть цены на любого покупателя. Сотрудники прислушиваются ко всем пожеланиям и стараются помочь в любом вопросе.
Один шкаф меня не устроил, обменяли на другой без проблем!
May 20, 2023
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Решили заказать у них диван и журнальный столик на дачу 18 мая. На сайте было написано,что товары есть в наличии на складе, который у них находится на Пасечной 11, и что самовывоз можно сделать через 2 часа. Классно, подумали мы т.к. это как раз по дороге к нам на дачу. А диван реально срочно нужен был. Заказали, оплатили и через 15 минут нам приходит сообщение, что заказ принят, можно будет забрать его 2.06. 2 июня?! Странно, но может ошибка какая-то,подумали мы и на следующей день связались с менеджером этой чудо компании. Объяснили ситуацию, на что нам с самым серьезным тоном ответили, что да, в Новосибирске этого дивана как и столика вообще нет, и появится только в июне. Вот зачем вводить людей в заблуждение?! Мы остались на несколько недель без дивана а на их сайте все так же осталась недостоверная информация. То есть даже после нашего звонка никто не удосужился исправить ошибку. Вообщем сами мы здесь ничего покупать не будем и другим не советую.
P. S. Год назад мы уже брали у них диван, с доставкой тогда проблем не было, но мужу пришлось в прямом смысле дорабатывать его напильником чтобы собрать. Так что качество оставляет желать лучшего.
1
October 20, 2024
Дорого и так себе. Могу посоветовать мебель Алтая просто шикарные диваны акардеоны. И не скрепят😄
May 22, 2024
Были семьей в магазине несколько дней назад. Кровать ребенку выбирали и шкаф. Удивили ассортиментом и выгодными ценами. Ну и то, что привезли быстро тоже плюс магазину. Рекомендую.
3
December 3, 2022
Ощущение пародии на формат Икея не оставляло всё время, проведённое здесь.
Зашла на экскурсию, потребностей особых не было. Но ведь и в Икею так иной раз заглядывала, но с пустыми руками не уходила.
А здесь пока ничего не приглянулось.
Только устала от огромных площадей, невозможности срезать или сократить маршрут и от однотипности товаров, в сравнении с профильными магазинами.
Хотя, многие хвалят.
Если что-то потребуется, скорее всего пойду в другие магазины.
1
1
February 14, 2024
Мне понравились сотрудники этого магазина, они были внимательны ко мне, подсказали по наличию диванов, помогли определиться с моделью. Сделали дополнительную скидку на первый заказ. Спасибо!
March 11, 2024
Хороший, удобный, всё в одном магазине можно купить, цены приемлемы.
1
August 26, 2024
Рекомендую хофф, они лучшие! Мебель современная, много интересных коллекций, необычных дизайнов