HookahPlace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
489 reviews
November 4
Прекрасное заведение лучшей сети кальянных HookahPlace. Сразу порадовало и удивило наличие свободных мест в праздничный (читай субботний) вечер. Приятно удивила и цена на deus perfume и на наличие всей его линейки. Мастер прекрасно забил кальян и с деусом и хорошо угадал с лёгким на грейпфруте. Заведение не в подвале, в окна даже какой-то вид, в зале хорошая вентиляция. Ставлю 5- только из-за давящего, неприятно изумрудного цвета стен.
1
October 21
Все адекватно, вежливый персонал, позитивные официанты, молодые люди улыбчивые даже в 5 утра. Это классно, добавляет позитива на данное заведение. Придём еще. Советует остальным, так как без внимания персонала не станетесь и вечер вас порадует.
1
December 11
Хорошее и качественное заведение.
Персонал отличный и приветливый, КМ очень молодец сделал прекрасный кальян.
Пицца и лимонады тоже заслуживают признания.
1
February 28
Одна из любимых Хукки, приятная атмосфера.
Подходит под любое настроение. Выпить вина, покушать пиццу, попить хорошего чая или просто провести встречу и решить рабочие дела.
Место популярное, можно встретить арбитражников, питупишников, селлеров вб/озон, менял, продюсеров курсов и прочих темщиков.
Чай действительно хороший, если вы ценитель хорошего китайского чая, вы оцените выбор и подачу.
May 13
Вежливый персонал, быстро работают, очень приятная атмосфера и хорошая обстановка, недорогое меню и кальяны, можно поиграть в приставку и настольные игры. Вполне подойдет для обсуждения рабочих моментов в неформальной обстановке
1
August 20
Несколько раз посещал данное заведение, с каждым разом впечатление было всё хуже и хуже. Персонал не клиентоориентирован, пару раз даже сталкивался с откровенно пофигистичным и наплевательским отношением, что не совсем допустимо для такой франшизы, как HP (по сравнению с другими заведениями сети). К сожалению, в данной локации отдам предпочтение соседнему заведению, очень жаль
1
2
November 28, 2023
Персонал просто супер!🥰 Классные ребята, которые всегда подскажут, когда нужна помощь! Кальян на высшем уровне, вкусные напитки, шикарные десерты😋как и само обслуживание! Как всегда хорошее настроение! Спасибо!😻
November 28, 2023
Я была здесь в первый раз и хочу сказать, что нам очень все понравилось . Персонал очень дружелюбный , отзывчивый и профессиональный .
сюда планирую приходить регулярно, потому что здесь все понравилось . Кальян очень вкусный , бар очень разнообразный и все наши пожелания учитывались и персонал идет навстречу.
September 27
Очень Крутая кальянка
Как и вся сетка хукаплейс
Очень вкусный чай и кальяны!
Обслуживание на высоте
April 16
Ходили сюда долгие годы и было все отлично, но последний визит омрачил предыдущие впечатления.
На 4 человека нужно сразу взять 2 кальяна, хотя один из компании не курит. И разнести по времени нельзя.
Была с собой недопитая кола, с нее взяли 600 рублей пробкового сбора посмотрев по камерам.
При этом на кнопку на столе никтотне реагирует, походу следят за посетителями, не до сервиса.
Вообщем ьудем с компанией искать другое место, это испортилось.
2
June 16
Посещал заведение 15-го июня
Произошла следующая неприятная ситуация
Заказал ряд позиций в числе которых была пицца "Цыпленок с песто Zotman", а принесли жареного цыпленка с картошкой и кетчупом. Меня начали уверять, что я сделал этот заказ. Я перепроверил меню и там не нашел данное блюда, на мой вопрос как я мог заказать то чего нет в меню, никакого ответа не получил, еще в добавок в отличает от всех остальных позиций которые оплачивались в конце, цыпленка сказали оплатить сразу через сервис “нет монет”. Посещая Арбат часто заходил в данное заведения, но после такого обмана, где гостей заставляют платить за ошибки персонала, желание посещать заведение повторно нет, в следующий раз буду отдавать предпочтение другим заведениям.
Раньше посещал данное заведение, все было на высоте
PS Кальян был очень вкусный
1
2
June 20
Хороший интерьер, достойное обслуживание и сервис. Очень вкусные кальяны. Играет приятная музыка, спокойная атмосфера.
1
October 15, 2023
Заведение очень уютное, за музыку отдельное спасибо, именно такой этно хаус и должен играть в подобных заведениях. Сам кальян на 4, чайная карта очень крутая, но не хватает кухни, есть только пицца от Зотман, которая стоит замороженная в магазине копейки. Больше всего не понравилось, что выпроваживают спустя 1.5 часа, при том, что заведение было пустое, столиков много, концепция этого совершенно непонятна.
1
November 28, 2023
Недавно с подругой зашли в данное заведение, остались всем довольны. Очень дружелюбный и ответственный персонал, заказали чай, лимонад и кальян, все понравилось, провели время в приятной атмосфере.
December 14, 2023
Место потрясающее для встреч и отдыха. Персонал следит за сервисом и порядком. Всегда приятно возвращаться сюда, зная, что тебя здесь ждут и сделают прекрасный микс под настроение.
February 7
Заведение в которое можно влюбиться!
Ребята просто мастера своего дела, за что отдельное им спасибо❤️
Потресающая атмосфера и музыка! Обязательно вернёмся сюда ещё раз! Советую к посещению😉
November 14, 2022
Посетила кальянную. Приятное место,близко идти от метро. Очень приветливые мальчишки(персонал),веселые со своими приколюхами. 😄
Кальян сделали тот,что попросили - идеально. Принесли в течении 15 минут))Очень вкусный чай.
Атмосфера - это что-то. Ооочень уютно,интереснейший интерьер,завораживал растениями,висящими на окнах,мягкие диваны(можно развалиться на подушках как хочешь),интересные столы из массива дерева. На подоконниках распологаются разные настольные игры (бери не хочу) 😄
Классная музыка играла на фоне,побольше бы Deep Хауса с басами :))
Напряг только санузел🤣 Сидишь такой,напротив зеркала во весь рост.
August 6, 2023
Прекрасное место для непринужденно беседы или деловой встречи. Персонал отзывчивый, работают оперативно и не навязывают услуги. Спасибо за хороший сервис, душевную атмосферу и прекрасное место!
December 13
Екатерина прекрасный сотрудник
Сделала пушечный кальян
Накупался знатно
Обязательно прийду еще раз
1
August 18, 2023
Очень удобное расположение и приятный интерьер, еда в большом ассортименте и с быстрой и эффектной подачей.
Кальянные мастера смогут выполнить любые пожелания.
Рекомендую место к помещению
1
1
November 28, 2023
Отзывчивые, приятные и улыбчивые сотрудники, вкусный кальян, все пожелания учли) Есть обширный выбор напитков, чудесное место для времяпрепровождения
June 21, 2023
Отличное место. Хорошо работают вытяжки. Много места, не трешься одним местом с другими поситителями. Минус - из еды пицца и снеки, Плюс - очень вкусные лемонады, явно не жалеют на ингридиентах. Но самое главное - это кальяны. Дклают вкусно, но может это я так нарвался именно на умелого кальянщика, не знаю. Но если вы придете и будет работать Ваник, считайте вам повезло, супер кальянщик.
3
1
November 18, 2023
Это кальянное место действительно потрясающее. Имеется большое количество коллекций кальянов. Место хорошо оформлено. Их сотрудники действительно полезны. Настоятельно рекомендуется от меня
November 12, 2023
Пришли с друзьями покурить кальян. Обслуживание не очень понравилось, кальян был так себе,как и чай, ограничение по времени нахождения (знаем, что кальян куриться минут 40-50), но ограничение по времени в 1,5 часа не дало нормально расслабиться.
На 4 человека обязательно надо заказывать 2 кальяна, даже если курят только 2 человека, а остальные чисто за компанию пришли, в общем не понравилось данное место, не советую.
По цене вышло демократично, но оно того всё равно не стоило.
3
1
April 15, 2023
Отличное заведение, красивый интерьер. Персонал вежливый, поможет с выбором не только кальяна, но и кухни. Приятно удивила безалкогольная барная карта с отличным выбором авторских чаев и лимонадов
January 24, 2023
Добрый день. Я здесь на протяжение 6 лет. Для меня не совсем удобен территориально. Лучше кальянов нет, ещё и цена чуть выше москальянной. Все зависит от кальянщика, здесь всегда круто, получилось так , что последнюю неделю курил кальян каждый день в разных местах, включая авторские. Здесь однозначное мое место, вы получите кальян с тем вкусом, который заказали. Хорошая чайная карта, для тех кто понимает.
3
September 4, 2023
Посещали заведение 03.09.23
Стильная кальянная. Три звезды только кальянщику, единственный общительный человек из персонала этого заведения, который работает несколько дней ( видимо еще не испортился)
Администраторы (девушки) вообще не расположенные к общениею, лица такие кислые будто не рады видеть. Кальяны не дешевые, оставили в заведении 7 тыс, так нам даже кипяток в чайник долить не хотели. Считаю это не нормальным и неуважительным отношением к гостям. По -этому в заведении пусто, видимо.
2
1
March 11, 2023
Понравилось) Приятный интерьер, комфортные зоны, очень вежливый персонал. Разные виды кальянов. В данном заведении нет крепкого алкоголя, за счет этого тихо, спокойно. Чай, кофе, лимонады есть.
1
May 28, 2023
Тут вы клиент а не гость.
Я долго ходил в это место, оставлял достаточно приличную сумму в месяц по меркам среднестатистического клиента кальянных (от 30к в месяц). Регулярно были и друзья со мной, которые закрывали счёт отдельно, работал принцип рекомендаций и якоря.
И в какой-то момент сервис начал откровенно разочаровывать. Например, когда пишешь в чат телеграма или whats app, то тебе реально могут не отвечать по 3-4 часа. Скриншоты есть, могу подтвердить. А ВИП-комнате не выключается приточка, то есть когда она включена для основного зала - в випке она работает тоже. Это дико неудобно, особенно зимой, потому что в випке холодно из-за близости к окну, плюс сама приточка здорово остужает комнату. А располагается она так, что поток воздуха идёт ровно на кальян, из-за чего угли умирают быстрее, кальян стынет. Казалось бы - это решается быстрой заменой углей и пледами. Но это костыли. Да и замена углей быстрее чем в основном зале не производится.
Плюс музыка. Когда она играет в основном зале, то стена буквально вибрирует неприятным дребезжанием, о чем я сообщил сразу же. Но за более чем 9 мес. ничего не поменяли. А всего-то нужно перевесить колонку, которая перестанет давать вибрацию. А висит она с внешней стороны и играет в основном зале. Вот вам и випка.
Под столом липкий пригар дыма, если сесть за стол и поместить под него ноги - штанам конец.
Вот такая вот випка. Проще назвать комнатой пыток или просто комнатой. Но ВИП как бы обязывает другой уровень комфорта. А он ниже чем во всем заведении.
В уборной нет крючков для пиджака или курточки, мелочь, но стоит копейки, и многое говорит о том, думают ли сотрудники о комфорте в заведении.
Недавно была встреча - взяли по кальяну. Потом ещё по одному. Итого 4. Первая замена углей была более чем через полчаса. И то, когда я обратил на это внимание. Я отказался от перезабивки и сказал чтобы его не включали в счёт, ибо это ту мач. В итоге включили. Не увидел. Оплатил. Не вернули деньги. Руководство в курсе.
13
4
February 7
Кальян супер алесю спасибо!!!, обслуживание классное , девушка по имени Юлия очень обаятельная и приятная , отдельное спасибо ей)
November 28, 2022
Вкусный дымный кальян, хорошая полка табок и цена даже маленькой кажется за такие вкусные кальяны. Атмосфера приятная, плейлист разнообразный. Персонал выше всех похвал, видно что стремятся показывать первокласнный сервис. Владелица заведения вообще кайф
2
July 23, 2022
Кратко по делу.
Табак отличный. Чтобы получить хороший кальян по вкусу важно дать правильные «настройки» мастеру. И тогда все получится в лучшем виде.
Большой выбор чаев…отличная подача. Тема с термосом очень порадовала.
Диванчики удобные, зал просторный, приятно провести там пару часов.
Персонал очень доброжелательный. Отличное обслуживание.
Из минусов - расположение. Точнее с наружи не понятно где именно находиться данное прекрасное заведение. По карте сложно сориентироваться если первый раз.
В остальном мне все понравилось.
March 20, 2023
Отличное заведение в центре Москвы, хороший и доброжелательный персонал, прекрасный, уютный интерьер, очень вкусная еда, кальян на отменном табаке, рекомендую данное место для посещения
March 7
Тысячу раз сюда приходил, никаких проблем. Сегодня пришел с друзьями, начали требовать паспорта на входе, без объяснений. Отказались пускать по фото документов. Не понял с чего это потребовалось, впечатление испорчено, трижды подумаю прежде чем снова сюда зайти, учитывая сколько денег в заведении уже оставил в прошлые разы
UPD: владелец урегулировал вопрос, спасибо за понимание
1
September 17, 2022
Хорошее место, есть уютная отдельная комната с телевизором и приставкой. Сендвич 🥪 с лососем понравился. Кальян - как попадёшь: но в основном вкусный, угли меняют часто! Из минусов: хамское отношение Уборщицы: попытки выгнать ближе к 5 утра (заведение работает до 5) и оскорбить - что недопустимо, тем более по отношению к постоянным клиентам. С таким хамством давно не сталкивалась. Уборщица там главная 😂
4
4
November 28, 2023
Были тут на днях компанией! Очень понравилось место. Атмосфера приятная, персонал доброжелательный, кальян отличный!
November 28, 2023
Были с друзьями, отлично провели вечер, вкусные коктейли и отличный кальян. Отдельное спасибо за атмосферу персоналу🔥
November 2, 2023
Место тигриное, отдельный привет Мише, кальяны отличные, бар хороший, жаль нету алкоголя, вытяжка хорошая, локация супер
Приеду еще не один раз
September 21, 2023
Душевная кальянная! Отличный персонал!
Приятные авторские кальяны. Помещение просторное и атмосферное.
Советую!
2
September 19, 2022
Одно из самых любимых мест в центре города! Дымные и вкусные кальяны, вежливый персонал. Очень рекомендуем всем попробовать пуэр!
P.S. Очень не хватает фирменного мороженного в фруктах и какао-бобах
May 22, 2023
Был на тренинге у Пелехатого в выходные. В обеденный перерыв решил покурить кальян. Я был крайне рад провести время в столь замечательно заведении. 5 из 5, всë понравилось, однозначно рекомендую
1
March 1, 2023
Отличные дымные и вкусные кальяны. мастера точно угадывают со вкусом и забивают прекрасные кальяны, хороший ассортимент по напиткам и приятная атмосфера
1
September 10, 2023
Хорошее место. Кальян и чай достойного качества за оптимальную стоимость. Персонал вежливый. Чистота и порядок.
March 24, 2023
Посещал данное помещение ходили в друзьями отдохнуть на выходных просто посидеть расслабится. Персонал обслуживания понравился прям на высоте. Все что заказали принесли вовремя гарантируя свои заявки. Вообщем, место понравилось!
September 30, 2023
Заведение и обслуживание на 4. Кальян не зашёл, лениво и редко подходит мастер. Кухня терпимая, но чай дорогой. Туалеты чистые. Неплохо, но это Москва и тут конкуренция. В восторге не будете.
March 1
Там такая кальянщица работала. В тату вся и знала свое дело. Очень хороший кальян был. Сейчас ищем ее
April 15, 2023
Посетил это место совсем недавно в компании друзей. Всё, начиная интерьером, заканчивая переодичностью замены углей на высшем уровне. О качестве кальянов и еды даже говорить не приходится, придраться не к чему) Зайдем сюда еще не раз, остались довольны 😁
May 8
Хорошее место, одна из лучших кальянных по качеству забивки, атмосфере и стоимости.
Отсутствие в меню еды, компенсируется за счёт возможности её заказа из любого возможного ресторана/кафе.
1
December 30, 2022
Отличное уютное место,персонал внимательный! Помогут и все расскажут,как по кальянам,так и по бару. Мастера попадают в заказ,удивляют интересными миксами)Можно прийти спокойно поработать или посидеть с компанией. Удобно,что можно заказать пиццу или сендвич и не ждать доставки,особенно под вкусный милкшейк!От заведения всегда остаюсь с положительными эмоциями)
2
September 16, 2023
Кальян хороший, НО заказали какой-то авторский чай. Он вкусный, но он очень быстро перезаварился и превратился в чефир. Стало невозможно пить. Разбавить кипятком нам его отказались. В итоге половина чайника стоит и мы ничего не можем сделать. Официантки навстречу не идут вообще
1
3