Hotel and health complex Essentuki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
728 reviews
September 7, 2023
Прекрасный отель! Персонал доброжелательный, есть своя парковка, завтраки комплексные, на утро подают очень вкусные каши.
Рядом в пешей доступности парк, исторические достопримечательности.
Номера чистые, есть все необходимое для комфортного проживания, дополнены мини кухней: микроволновка, чайник, раковина, чашки.
Если вы хотите отдохнуть с комфортом, то, рекомендую данный отель 💯
3
July 3, 2024
Минусов нет, одни плюсы, очень комфортно, уютно, чисто. Номера убирают ежедневно. На территории имеется кафе, открыто с 8.00 до 20.00, медицинский центр, спа процедуры. Моя оценка 5
3
1
June 19, 2024
Отличное расположение, уютные номера и стоимость вполне приемлемая. Особенно отлична особенность временного хранения вещей! Звезду снижаю из-за отсутствия лифта, было не комфортно спускаться с тяжелыми чемоданами, как из люкса со второго этаже, так и с эконом номера с четвертого
3
August 21, 2024
2 противоположных ощущения от данной гостиницы. Забронировал по отзывам единственный оставший эконом вариант с завтраком и ужином на свои даты. По приезду стало открытие, что туалет и душ общий на этаже, думал такого уже не существует. Оказывается постройка гостиницы старая, ремонт сделан новый. В жару под 30 градусов на 4 этаже, утром просыпаться без кондиционера испытание и дискомфорт. Тут сам виноват, описание было. Решили остаться в Ессентуках ещё на 3 дня и увидел свободный вариант в этой же гостинице, но трехместный номер с кондиционером и своей ванной комнатой, вот в ней жить было очень комфортно и приятно. Номер состоит из 2-х комнат, на 4 звезды тянет. Убирали каждый день. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные, можно покушать во дворике под навесом. Но, для отдыха их время раннее. На ужин из-за дождя пару раз опаздали. Второе проживание брал без ужинов. Проговорил с мужчиной администратором о переносе неиспользованных ужинов, тот уверил что решат вопрос, утром подтвердят в столовой факт и все будет норм. Утром была администратор женщина, объяснив всю ситуацию, её ответ убил-вы на ужин не пришли, мы вашу еду выкинули, восполнять не будем. В целом отель отличный, постояльцы культурные люди, местоположение в пешей доступности от ж/д вокзала и парка. Лифт отсутствует.
July 31, 2023
Хочется выразить благодарность коллективу гостиницы "Ессентуки". Спасибо огромное за гостеприимство ,за отличное качество обслуживания. Цена-качество соблюдены на 100%. Очень хороший персонал. Администраторы, клининговая команда, работники ресторана и бара - все очень любезны и доброжелательны. Отличные осетинские пироги готовит в баре Лаура и отлично обслуживает официантка Дана.
Только приятные впечатления о работе повара Натальи Петровой. Молодец. Супер ! Прекрасно представляет гостиницу официантка Ирина Губжокова, формируя высокий престиж гостиницы.
В отеле чисто, уютно, в кулерах чистая вода. Отличное соотношение цена - качество. Очень ухоженная территория, зелень полита, хорошо работает садовник. В номерах все новое и чистое. Это очень радует.
Особое отдельное спасибо администраторам: все энергичные, симпатичные, всегда на посту, стараются помочь по любому вопросу. Очень хороший дизайн гостиницы. Практически идеально подобрана цветовая гамма. Из года в год гостиница преображается в лучшую сторону. Гостиница соответствует хорошим средним мировым стандартам .Положительным является и то, что в гостинице находится медцентр с оказанием широкого перечня услуг. Все понравилось, большое спасибо руководству гостиницы ! Гостиница находится в центре ,рядом с ж.д. вокзалом ,что позволяет быстро перемещаться по городам КМВ.О статусе гостинице говорит и такой факт, что здесь отдыхают после полёта экипажи авиакомпании "Азимут".
Несколько пожеланий : 1. На ресепшен стойке в холле ,в ресторане желательно поставить телевизоры . 2. Желательно установить сейфы в номерах от комфорта и выше или на ресепшен стойке .
207 номер, 28 июля 2023
6
August 1, 2023
Гостиница очень хорошая, номера чистые, аккуратные, видно, что после ремонта. Снимали двухместный номер стандарт, цена приемлема, номер не большой, но уютный, всё необходимое в номере есть телевизор, сплит, холодильник, электрочайник, фен, горячая вода без перебоев, убирают, меняют полотенце, убирают мусор ежедневно, чем были приятно удивлены. Персонал приятный и отзывчивый. Стойка администратора работает круглосуточно. Хорошее месторасположение, рядом городской парк, жд вокзал, кафе, столовые, магазины, в гостинице есть своя столовая, что очень удобно
4
2
August 2, 2023
Замечательная гостиница! Впервые в Ессентуках. Все первые положительные эмоции от города получила благодаря доброжелательному приветливому персоналу гостиницы и очень ухоженной уютной территории центра. Чистый номер с суперовским ортопедическим матрасом! Всегда свежая вода в кулере! Удобное расположение ( в центре, всё рядом), при этом тишина и покой. Сад камней - само умиротворение! Жалею только, что не попробовала: камни скреплены между собой или нет))
4
1
November 17, 2024
Отдыхали летом с семьей, обедали в столовой. Решили недавно зайти в кафе, зашли и услышали как управляющая нецензурно выражается и ругает персонал. До этого приходили было всё уютно. Надеялись увидеть высокий уровень как и в прошлый раз, но были сильно разочарованы.
1
4
August 14, 2024
Чистые,уютные номера,на мой взгляд,бюджетные,при этом хорошие условия проживания,вкусная и разнообразная еда,стоянка,тихая и спокойная территория,при возможности посещу еще раз.
3
February 17
Все очень хорошо все красиво. Приехал с друзьями просто кайф. (Еда вкусная) все прекрасно.
1
November 11, 2024
Гостиница вроде и ничего, но в последний день, сегодня 11.11 при посещении столовой оказалось, что она не работает, якобы закрылась на сан.обработку. Первый раз в жизни такое вижу. Нужна санобработка, проводите в нерабочее время. Женщина на стойке посоветовала столовую, как в нее пройти , не знает, якобы не местная. Дошли, там совсем не то меню, вернулись. Молодая девушка принесла какую то распечатанную карту с кафе, но мы мимо него утром прошли 25 раз и специально торопились вернуться в столовую на завтрак, который накрылся мелным тазом. Ни оповещения, никакой информации о том, что столовая не будет работать в понедельник не было. Извинились с таким безразличным и каменным лицом, как будто им абсолютно пох... Из за равнодушия и абсолютной незаинтересованности персонала 3.
April 26
Рекомендую .Отличная гостинница Есть столовая ,цены приемлемые.Все чисто,тихо и уютно.
April 29, 2024
Останавливался в гостинице на два дня. Искал номер эконом для ночлега, потому что днем был на экскурсиях.
Случайно проходя по ул.Чкалова обратил внимание на ухоженную территорию и 4-х этажное на вид скромное здание.
И....с первых же минут обшения с администраторами Надеждой и Еленой понял, что мне сюда однозначно!
От общения с персоналом получил море позитива) Елена и Надежда прекрасные девушки) Предложили номер сингл эконом на 4-м этаже.
Всё, что мне нужно было в нем, я нашёл...чистейшее белье, тв, умывальник в номере, всё новое, свежее. Холодильник на этаже. Душ и санузел общий, но в нем было чисто, никаких посторонних запахов. В коридоре ковролин новый, можно ходить босиком)
Из небольших недостатков могу отметить лишь не очень хорошую шумоизоляцию ....но это на четвертом этаже, где в это время отдыхала группа детей. Ну и нужно учитывать, что в летний сезон в номере без кондиционера не совсем комфортно...на то он и эконом. Поэтому рекомендую брать с мая по сентябрь номера с кондиционером.
Но в целом, я остался очень доволен.
Если есть возможность, то хотел бы чтоб руководство поощрило Надежду и Елену....девушки лицо отеля и , к тому же , очень профессиональные работники. Благодаря им мой краткосрочный отдых прошел великолепно))
5
September 11, 2024
Все понравилось, брали люкс на неделю, чисто, каждый день убирают, стоянка есть, на 1 этаже медцентр, сдала анализы, прошла врача. Расположение очень удачное, до любых мест города от 5 до 20 минут пешком.
1
April 12
Номер понравился, чисто и уютно. Персоналу на рецепшен пожелаю быть отзывчивее и любезнее.
1
April 29, 2024
Мне очень понравился отель! Вежливый и внимательный персонал. Парковка для авто предусмотрена. Номера соответствуют фото. Близко ЖД станция и центральные улицы. Парк в шаговой доступности. Рекомендую!
July 9, 2024
Очень чисто, не шумно. Хорошее место положение, 5 мин от жд станции.
Хороший выбор номеров от эконом до хорошего уровня. Завтрак очень простой, цена 400₽ не рекомендую, лучше сходить в кафе, их рядом достаточно.
4
January 16, 2024
Проживал в данной гостинице двое суток в одноместном стандарте. В целом отель не плохой, номер чистый, места достаточно, хорошая шумоизоляция. Есть конечно недостатки по мелочи: стоит электрический чайник, на столике, но провод до розетки не достаёт, пришлось ставить его на пол. На этот же столик не плохо бы положить какую нибудь салфетку. Нет ложки для обуви. Я думаю с этими недостатками руководство гостиницы справиться легко. В целом понравилось, так как ценник более чем адекватный.
1
2
March 11, 2024
Отличный отель! В шаговой доступности парк, питьевые галлереи! В отеле работают вежливые и добросовестные сотрудники. Повара готовят вкусную и разнообразную еду. Рекомендую посетить Ессинтуки и отель Ессентуки 2.
July 9, 2024
Номера класса "стандарт" в данной гостинице в реальности - эконом, вперемешку с хостелом. В самом номере из удобств присутствуют лишь телевизор и рукомойник. Всё.
Остальные удобства - на этаже. Два туалета, два душа и один (!!!) холодильник на этаж, включающий, примерно, 20 двухместных номеров.
Также в таких номерах отсутствуют кондиционеры. По крайней мере, в моём номере его не было, как и кронштейнов снаружи для крепления внешних блоков, я смотрел.
Ничего не могу сказать про номера класса "люкс", возможно, там все вышеперечисленные "блага цивилизации" в наличии. Однако, такое скудное оснащение стандартных номеров, это просто нонсенс для 21 века. Владельцам данной гостиницы, на мой взгляд, следует очень призадуматься над реконструкцией этажей со стандартными номерами. В жаркий сезон или, наоборот, в межсезонье, когда на улице уже будет прохладно, а отопление ещё не включат, ночевать (про "жить" я даже не заикаюсь) будет очень некомфортно.
Короче говоря, стандарт здесь берите только в случае, если вам надо просто переночевать одну ночь.
P.S. Оппа, а вот и владелец объявился! Ну, Вы, батенька, и наглец, такую ересь писать в ответ на абсолютно правдивый отзыв... Сейчас напихаю полную панамку; останавливался у вас в 20-х числах июня, номер на 4 этаже, цена 1700 рублей, в номере, как и написал нет нихрена (две кровати, ТВ и раковина), два душа, совмещённых с туалетами на весь 4 этаж, кондицинера нет (а на улице жара 35+, даже ночью 26+), холодильник один на этаж, благо, место в морозилке было, я там сок охлаждал. Короче говоря, все недостатки, что я описал - реальные. И очень надеюсь, что будет у вас поменьше людей останавливаться и мучаться. Раз Вы настолько неадекватны, что отрицаете очевидные ваши недоработки.
4
2
January 3
Отдыхали на новый год.В номерах чисто,белоснежное бельё.Номер на 4 просторный.Завтрак очень вкусный.
3
May 6
Чайник в номере есть,а доступной розетки нет. Пришлось держать в руках чайник чтобы водички подогреть. Холодильник шумит,спать мешает. В с/у запах курева.
В остальном чисто, своя столовка с умеренными ценами.
Середнячок одним словом.
August 10, 2023
Оставался там на пару дней.
Мне очень понравилось. Чистые, новые, ухоженные номера. Вежливый, заботливый персонал. На первом этаже хорошее кафе, вкусная кухня.
Хорошее расположение, рядом курортный парк, источники, грязевые ванны.
Достаточно демократичные цены. Хорошая, охраняемая парковка. Медицинские услуги, сауна , бассейн.
Все супер!!! Рекомендую..
1
1
August 11, 2024
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз, все очень нравится и расположение и персонал и кухня и даже эконом номера. Всегда чисто, белье беленькое, по времени всегда иду на встречу.
1
April 2
Хорошие чистые номера уборка ежедневно хорошее кафе, столовая, шаровая доступность к прогулочной зоне
3
May 7
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Уютные и чистые номера.
Тихий двор. Рекомендую.
February 2
Очень понравилось) прекрасное место, приехали отдыхать,будем приезжать ещё.Очень вкусный кофе х
3
June 20, 2024
Жили в этой гостинице с 3 по 5 мая 2024. Впечатления очень неоднозначные. Очень понравилась прилегающая территория, чудесный и уютный парк. Но сама гостиница будто застряла в прошлом веке. Отсутствие лифта, шли с чемоданами до третьего этажа пешком. Номер подубит уже давным-давно. Вода где-то в кулере, на этаже🤷🏻♂️ Завтрак неплох, но подход напоминает школьную столовую 90-х (а мы там бывали). Очень надеемся на то, что улучшения где-то не за горами)
3
October 19, 2023
Я так рада, что базой для отдыха в КМВ выбрала город Ессентуки и гостиницу с одноименным названием. Мы в восторге от гостеприимства этой гостиницы. Чистота в номерах, удобство расположения, добрые ответственные горничные, очень приветливые администраторы. Мы будем скучать и точно вернемся в этот отель в ближайшее время, а также порекомендуем гостиницу друзьям и родственникам.
3
September 23, 2024
Плюсы заселили раньше, постельное белье и полотенца чистые, есть кулер с холодной и горячей водой, очень удобное расположение
Минусы уборную общую убирают редко были сутки ни разу не убирали мусор, не протирали унитаз грязный и слив в душевой забит
November 9, 2023
Чудесный отель! Чистые номера, приятное обслуживание и ооочень вкусная еда по домашнему ! Живые цветы в рекреациях, есть камера хранения, стоянка, баня, бассейн! Замечательное тихое место, в 10 мин от курортного парка! Мы сюда ещё вернёмся!
3
September 3, 2024
Для той стоимости, по которой бронировала, супер. Комната чистая. Если есть возможность взять с удобствами в номере-однозначно лучше переплатить.до туалета метров 30). Ну и на 4 этаж пешком, лифта нет)
3
July 5, 2024
Гостиница очень понравилась. Чисто. Полотенца меняли каждый день. Чай, сахар, шампунь, гель для душа, мыло докладывали ежедневно, по мере использования. Чайник, холодильник, телевизор и кондиционер, фен. Все что надо. Утюг, питьевая вода и сушилка для одежды на каждом этаже. При гостинице можно поесть. В общем все удовольствия!
1
September 1, 2024
Самый центр, рядом ЖД вокзал. Сама гостиница отличается чистотой и простотой, место очень тихое. Завтраки сытные. Все развлечения в шаговой доступности.
May 30, 2024
Сразу самое важное! В номере только раковина, хотя и это уже решает часть проблем ) душ и туалет (сразу в одной комнате) один м один ж на весь этаж, а номеров много, не очень удобно, конечно. Как это всё выглядит в сезон, даже не представляю. Мне повезло, удалось спокойно даже вымыть и высушить волосы без стучания в дверь )) есть фен, выдают бумагу, гель, шампунь и мыло. Постельное хорошее, номер чистый, небольшая ниша для одежды, удобные кровати, дали дополнительную подушку как изначально просила. На территории можно посидеть, есть кафетерий и возле ресепшена , кстати, шикарная туалетная комната. На этажах есть места отдыха, Мебель хорошая, кулеры, гладильные доски с утюгом, сушилки, общие холодильники. На пару ночей то что надо, самый большой плюс - это расположение. 2 минуты пешком от жд вокзала.
2
1
October 25, 2024
Ужасное место. Лифта нет, пришлось тащить багаж по лестнице самим, но уж думали ладно переживем. Но дальше больше: интернет вообще никакой не работает абсолютно, стены тончайшие, что слышно как хлопают дверьми и, мягко говоря, топают, причем слышно этих людей на всех этажах, вот настолько нет звукоизоляции. И самое веселое- это ледяная вода. Вечером уже единственного чего хотелось- это теплый душ и спать, НО НЕТ! Полчаса стояла и ждала чуда, что пойдет теплая вода, в итоге заморозила ноги пока стояла. А предложить ничего не могут кроме того как закипятить воду в чайнике и с тазиком помыться. Спасибо огромное за испорченный вечер
3
May 7, 2023
Отличное расположение, за жд вокзалом . Чтобы пройти быстрее к гостинице можно воспользоваться подсказками. За жд вокзалом магнит напротив здание за ним находится гостиница Ессентуки , справа есть проход со стороны стоянки , так короче путь. На этаже имеется кулер. Бронировала эконом 1300р сутки в номере раковина, кровать ,телевизор ,ниша с плечиками, чисто ,уютно, душ и туалет на этаже , гладильная доска и холодильник на этаже. Бассейном не пользовалась. Есть кафе бар на 1 эт с летней площадкой, не ходила , завтракала в столовой "почтампт"кисловодская 14а. Большая ухоженная территория с лавочками. Приветливый персонал. Из минусов нет лифта !!!!! Номер на 4 этаже .
3
1
October 29, 2023
Хорошая гостиница, расположена рядом с вокзалом, неплохое кафе, есть номера эконом класса. Приятный садик перед гостиницей. Рекомендую пенсионерам со скромными доходами. До парка буквально 10 минут ходу. Ас вокзала очень удобно отправляться хоть в Кисловодск, хоть в Пятигорск. Да и сами Ессентуки достойны высшей оценки.
4
January 8
Отдыхали с подругой в сентябре, очень понравилось.К сожалению было закрыто кафе с осетинскими пирогами. Если цены на проживание не взлетят, то приедем еще.
1
April 5
Хороший отель. Вкусно кормят, в номерах чисто. Уютная удобная гостиница.
1
August 6, 2024
Были вынуждены срочно найти жильё на одни сутки. И выбор выпал на гостиницу Ессентуки.Встретили дружелюбно, дали номер со всеми нашими пожеланиями. Спасибо всё было замечательно, выспались, отдохнули, поели ужин и завтрак, всё было вкусно. Единственный для меня минус в душе нет штатава для удобного использования лейки, для людей с разным ростом, чтобы каждый смог отрегулировать так как ему удобно.
June 1, 2023
Останавливались на пару дней в конце мая. Хорошие чистые номера, тихо и спокойно. В номере есть все необходимое. Персонал вежливый. На базе гостиницы функционирует лечебно-оздоровительный цент, своя парковка (но мы ставили авто вдоль дороги, проблем не было). Завтраки неплохие, подойдет как взрослым, так и детям. Отличное расположение, парк Победы, санаторий Виктория (питьевая галерея), Курортный парк - все рядом, в пешей доступности. Цены на проживание адекватные.
4
November 9, 2024
Отвратительная гостиница!!! Заехали командой хоккеистов детей 8 лет, с первого дня грозят штрафами за нарушение тишины в течении всего дня! Питание ужасное, принимают детей, а накормить нормально не могут, дети 3 дня едят одни сосиски, в обед острый суп Харчо!!! Пережаренные котлеты и пересоленная курица!!! Ужас!!! О свежих овощах они и не слышали, видимо! Если вы не можете обслужить детей, тогда и не принимайте их! На 4-м этаже постоянно перебои с горячей водой! Оплатили немалые деньги за такой отвратительный сервис!
2
6
August 4, 2024
Поверив позитивным отзывам и рейтингу, решила забронировать самый дешёвый номер и проверить, как там.. Во первых, интернет очень плохой.. Невозможно переговариваться по видео, невозможно смотреть ютуб, использовала только спутниковый. Во вторых, в номере НЕТ кондиционера, что неслыхано для современного мира на юге.. Проснулась вся в поту, солнце светит прям в окно... Хорошо хоть москитные сетки были. В третьих, завтраки тут ужасные.. Кто их расхваливает!? 😆 Вы, наверное, очень непревередливы.. За 400 руб сворливая бабка положила мне 2 невкусные сосиски и яйцо.. Можно вместо этого выбрать жидкие каши и блинчики.. Никаких соков нет, фруктов тоже, какие то пряники бабушкинские.. Фуу.. Это явно завтрак для рабочих, пенсионеров и совсем не требовательный людей. Я с счастьем покинула это место и переехала в более вменяемую гостиницу, где есть сервис, а не советский союз... Кстати, туалетов на этаже всего 1..и поэтому очень сложно дождаться вечером, когда н кого не будет.. А вот местоположение отличное, рядом жд вокзал, чтобы свалить в Кисловодск или Пятигорск побыстрее!! 🤣
4
2
August 24, 2024
1. Девушка на ресепшене отвечала грубо гостям. Зачем работать в сфере обслуживания, если вас раздражают люди? Не понимаю. Также, не дала чек на парковку и курортный сбор, интересно куда пошли эти деньги…
2. Выдали карточку от номера ( 1 на 3 человек). А если у каждого свои планы, и все приходят в разное время ? Ходить искать эту карточку?
3. Лампочки разного цвета, ( та которая желтая перегорела в первый же день).
4. Сюрприз в ванной в виде муравья было последней каплей.
Из положительных моментов:
1. Вторая девушка на ресепшене - чудо, помогла, все объяснила
2. Горничные тоже супер отзывчивые, помогли.
3. Удобное месторасположение, все рядом
4. Парковка охраняемая - огромный плюс
5. Заведение «Чкалов» в здании гостиницы - выше всех похвал.
July 18, 2024
Отличная гостиница, месторасположение шикарное.Персонал приветливый и быстро реагирует на просьбу. Ещё фишка в том что у них в гостинице есть Медицинский центр, работает без выходных.Можно принять джакузи, сауну спа процедуры.Огромное спасибо массажисту Василию.Золотые руки, всем рекомендую.
3
August 11, 2023
Созвонились по дороге к Эльбрусу проезжая Минеральные Воды. И были рады имеющимся подходящим вариантом для нашей семьи. Выбираем всегда двухкомнатный номер.В номере 2 сплит системы,2 телевизора,шикарный душ , чайник и чайный сервис с ложечками.2-ой этаж.Столовая :завтрак,обед, ужин..но строго по часам..В столовой вкусная еда: у нас в первый день обед: салатик,первое, гарнир с гуляшом,и овощи гриль.Парковка есть.Уютно! Вблизи все доступные магазины.Довольны очень! Персонал внимательные и вежливые!
1
January 30, 2023
Добрый день . Отличная современная
уютная,чистая гостиница.гостиница. Наверное, на сегодня это одна из самых лучших гостиниц города по соотношению цены и качества.
Номера хорошие ,но разные по цене в зависимости от запроса клиента.
Гостиница находится в самом центре,рядом с ж/д.вокзалом и парком. Цены демократичные.
С 12-16 января снимали три номера.
Самые тёплые впечатления о работе коллектива гостиницы ,в том числе о
радушно встречающих проживающих
в гостинице администраторов Марии,Надежды,Елены,Мариины. Большим преимуществом гостиницы является наличие столовой,в которой можно заказывать как отдельные блюда ,так и комплексные завтраки,обеды,ужины.
Нам очень понравилась работа повара Гриневской Ирины, официантки
Шевелёвой Марии и Любови Голощановой.
Готовят вкусно,качественно,надёжно,за что большая благодарность заведующей столовой Надежде Остроруховой.
7
March 30, 2023
Невероятно хорошее соотношение цены и качества комнат в отеле. Проживала в самом простеньком варианте: без туалета с душем, только кровать, умывальничек и шкаф. Но всё было очень чисто, минимум всего того, что необходимо и всегда преждевременная уборка! Очень переживала за общий туалет с душем, но на удивителение всегда был чистым и приятным, так что это совсем не испортило впечатление. На этаже также был утюг и холодильник.
Единственное, что проводился ремонт и приходилось обходным путём добираться до последнего этажа, немного огорчило.
В комнате немного душно, но открытое окно всегда спасало.
Впечатление отличное, для простого ночлега - комфортное место, которое также находится в пяти минутах от центра, всем рекомендую
1
August 4, 2024
Меня с семьёй приятно удивила эта гостиница. Чистые номера, приятный персонал и хорошая столовая. А самое главное - приятно и по финансам. Приедем сюда ещё. 👍
1