Все хорошо. Но пыль на подоконниках и радиаторах. В люксе из техники только 2 телевизора, холодильник и чайник. Попросил заверочный чайник - удивились и отказали. С кафе вообще все странно: если не брать комплекс, то просто за деньги поесть получится в зависимости от работников кафе. В первый день без проблем позавтракал за оплату не заказывая комплекс, потом с другими работниками получил отказ, сказали покупать комплексный завтрак зачем-то. Не понятно зачем такие сложности когда в 50 метрах от гостиницы отличные кафе с приемлемыми ценами.
. Были 10дней, всё замечательно, девочки на ресепшене, марина, галина. В номерах идеальная чистота, расположение, для нас было очень удобно. Самое плохое это столовая, хуже не встречала, ассортимент, одно и тоже, работники, не соответствуют этой гостинице. (Столовой). Пожелание, хочется, поесть вкусно,, и без разборок.
Очень достойный отель. Без излишеств, но всё небходимое за адекватные деньги. Персонал внимательный и доброжелательный, особое внимание уделяется чистоте. Рекомендую
Неплохая гостиница по разумной цене,был в простом номере с удобствами на этаже,в номере есть телевизор, умывальник, чистое постельное,из минусов нет кондиционера и были муравьи, немного ,но были с учётом проживания на 4 этаже
За свою цену очень хорошее предложение. На первом этаже есть кафе, где вкусно и недорого готовят, можно там питаться, на случай если вы взяли номер без питания. Рядом рынки и ТЦ.
Show business's response
TESLEV ANDREI
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Отличная гостиница, всегда останавливаюсь в ней, когда проезжаю Ессентуки. Чисто , уютно, адекватная цена. Кафе , где вкусно можно покушать. Своя парковка, очень удобно. Рекомендую.
Хорошее местоположение, рядом магазины, для вокзал и парк. В комнатах кровать и телевизор, душ, туалет общий
Show business's response
Н
Наденька Ветер
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Отличное соотношение цена-качество. Находится в 5 мин от станции электрички, в 10 мин от Парков Победы и Курортного. Персонал вежливый, идёт навстречу. В помещениях чисто , ремонт свежий, белье хорошее. Уборка ежедневная. В холле кулер с водой, холодильник, гладильная доска с утюгом. Очереди в общий туалет не наблюдала , правда была в апреле . Кафе приемлемое , поесть можно.
Обслуживание замечательное. Жили 12 дней , 2 взрослых и один ребёнок. Чисто, расположение удобное. Очень удобные номера, есть все необходимое. Удобная большая кровать. Вкусная кухня... Но одно большое но... Очень остро. Ребёнок мог есть только завтрак. Для взрослых тоже , не всем подойдёт. Но очень стараются, интерьер свежий.
Удовольствие от общения с персоналом. В номере Комфорт чисто, есть кондиционер, чайник и чашки, холодильник, телевизор.
Уборка каждый день, смена белья (если срок проживания более 7 дней).
Очень удобно, что на первом этаже спа-центр (работает с понедельника по субботу), специалисты - мастера, девушки-администраторы предложат варианты по врачам и времени.
Рекомендую 🙂
В принципе, все хорошо, хорошенький номер, полотенца есть, белье чистое. Но во время заселения мне не рассказали ни о наличии на этаже холодильника и гладильной доски, ни сказали о времени завтрака. Вроде ерунда, но все же не очень приятно
Сами не отдыхали но жили недалеко. С девушками разговаривали всё очень нравится и питание и лечение даже зимой было народу прилично. На вид симпатичный, ухоженный
Когда-то это было убожество. Но теперь вполне пристойная, чистая, светлая гостинница. На рецепшене встречают гостей внимательные, вежливые сотрудники. Единственное замечание к кафе: крайне скудное меню и не очень вкусно.
В целом хороший отель, не считая того, что на этаже с кучей номеров лишь один туалет с ванной
Но слава богу не попадалась грязная)
Имейте ввиду, что зонтов там нет
Каждый день давали одноразовое мылко, пакетик шампуня и геля для душа
Кухни общей в отеле нет, но есть кафе, в котором достаточно нормальные цены
Кипяченую воду можно взять из куллера, который расположен на этаже
Расположение тоже хорошее, достаточно близко к вокзалу
Отель с удобным расположением, рядом жд вокзал, курортный парк, магазины, кафе, хорошие номера есть кондиционер, мини холодильник, вежливый персонал, отдельное спасибо работникам кафе брали завтраки и ужины, всегда разнообразие, очень сытно, большие порции.
Останавливались на два дня.Заселили немного пораньше,так как мы приехали на час раньше,устали с дороги.Огромное спасибо персоналу за это.Чисто,спать очень удобно,матрасы хорошие.В этом же здании кафе,кормят вкусно.Двор засажен розами,подсветка,вечером можно погулять,посидеть.Очень понравилось,рекомендуем.
Персонал отеля хамы ,особенно управляющий Массоль Дмитрий Юрьевич . горячая вода в отеле не работает . Заехали в номер и девушка заболела, проснулись , горячей воды нет , решили выехать , потому что в холодной воде болеющий человек мыться не может ( после этого вода кстати вообще пропала , любая ) . Издержки возвращать конечно же никто не стал , персонал нахамил , более того управляющий внес нас в черный список , крайне не советую этот отель .
Чисто, комфортно, свободно, персонал вежливый, питание вкусное и сытное, недалеко парк и 15 минут езды на автобусе до горячих источников
Show business's response
Камиль Шахбанов
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Для отдыха после долгих прогулок по городу - самый раз. Отель расположен в центре города, в 5-ти минутах от гостиницы находится жд. вокзал. Через каждые полчаса курсирует электричка Минводы- Кисловодск, так что можно можно полюбоваться всеми красотами КМВ и на ночь возвращаться в свой отель. Очень гостеприимный персонал, удобная охраняемая парковка, в номере есть всё что нужно: кондёр, телевизор, электрочайник, холодильник, очень удобная кровать( в нашем случае двуспалка); всё чисто и аккуратно. Ванная комната оснащена необходимым - в общем, нам понравилось 👍 Мы были на втором этаже в 214 номере- связь вайфая очень слабая. Думаю эту неисправность они быстро исправят
В моем случае был маленький номер на двоих, места не хватало . Не работающий кондиционер и отсутствие фена в номере окончательно подпортило впечатление об отеле.
Расположение хорошее , рядом жд вокзал , вкусная хинкальная. Номер люкс( две комнаты ) :
- на люкс не тянет вообще !!!!
- при заселении в номере нашли пробки из под вина и волосы
- уборка номера не понятно как производится , как и замена полотенце , мусор не выносится .
- с не охотой выделили тарелку
- в номере стоят две кружки и две ложки с чайником , ни стаканов , ни штопора - нет ничего!!!!
Разочарование !
Это не люкс !!!!!!
В этом городе это одна из лучших гостиниц. Очень удобное расположение. Ж/д вокзал в шаговой доступности. Курортный парк с бюветами и шикарным курортным воздухом так же в шаговой доступности. Очень приветливый персонал. А в столовой каждодневные кулинарные шедевры. Номера чистые и удобные. Всем очень советую этот курортный рай!!!
3
1
Юлия
Level 6 Local Expert
March 9
2-звездночная, но очень комфортная гостиница. Очень чисто, уютно и светло.
Хочется сказать спасибо всему персоналу гостиницы за время, проведённое в Ессентуках. Радушный прием и профессионализм.
Имеются номера разных категорий. Можно выбрать в соответствии с потребностью. В номерах чисто, новое постельное белье, свежий ремонт. К услугам посетителей кафе. Гостиница в шаговой доступности от достопримечательностей города и вокзала.
Рекомендую 👍
Всë отлично! Но вечно при бронировании не хватает номера с туалетом))) местоположение - отличное. Чисто, вежливое обслуживание. Жалко, что в столовой нельзя купить блюдо на выбор, только комплекс блюд. Приходилось ходить в другую столовую, где такая опция есть.
Комфортные номера, по адекватной цене. Современный, новый, чистый ремонт. На этаже есть гладильная доска, вода и холодильник.Дружелюбный персонал. Очень жаль, что завтра не входят в стоимость номера. Есть на 1 этаже столовая, ни разу не ходили
Милый, уютный, старинный и, в то же время, современный курортный городок. Мало молодежи, в основном на улице встречаются люди старше среднего возраста, видимо отдыхающие. Май, а погода оставляет желать лучшего...холодно.