Hotel Castro
678 reviews
April 14, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал, вкусные завтраки
1
September 18, 2023
Хороший ресторан. Красиво, чисто, уютно. Приветливый и доброжелательный персонал.
2
1
August 3, 2024
Чисто, приветливые сотрудники
3
1
August 10, 2023
Даже и не знаю что меня впечатлило больше в номере категории люкс за 9500 за ночь - завтрак , отсутствие в номере питьевой воды, элементарного набора из кофе и чая , не говоря уж о халате. Фото завтрака даже на память сделала. Завтрак категории люкс)))
4
April 15, 2024
Очень уютная гостиница, номера чистые. В номере все есть.
2
May 19, 2024
Хороший отель, чистые номера и классный персонал. Лайк!
1
May 7, 2022
Отдыхали в отеле кастро плаза в начале мая. Отель находится за городом, в районе села Константиновка. Стилизован под средневековый замок, с большим обеденным залом и уютным номерами. Благодаря радушию администраторов отеля мы чувствовали себя как дома. Отдельные слова благодарности хотим сказать администратору Сарие за чуткое и внимательно отношение к гостям. Завтраки очень сытные и вкусные, но однообразные.
2
1
July 13, 2023
17 тысяч за 3 дня за просто ,по сути, кровать. При этом за окном сразу трасса. Как будто такое максимум 2500 за ночь должно стоить. Чисто остановился переночевать,но никак не 5500 за ночь.
Вода в кулере на два этажа ниже только. В номерах нет. Холодильник не работает.
Плохие средства гигиены. Сами номера очень старые
1
1
September 30, 2024
Верхний этаж тяжело подымается нужен лифт. При брони не указано
June 26, 2022
Отличное обслуживание и номер. Вкусная каша на завтрак. Приятный дворик и своя парковка для посетителей.
Внутри нет лифта, так что пожилым людям лучше брать номера на нижних этажах. Но бабушка все равно была довольна, сказала поставить высшую оценку 🤗
3
June 17, 2024
Все предыдущие отзывы описывают отель правдиво. Собственникам стоит подумать об исправлении пробоем. А вот персонал отеля отлично помогает в любой ситуации. Все очень вежливые и отзывчивые. Спасибо девушкам на ресепшн и в кафе, они стали нам друзьями.
1
July 19, 2022
Если вы когда нибудь побываете в этом отеле, единственное что вы можете получить от него приятного это не плохой фонтанчик на входе, после входа в отель готовьтесь к худшему. Приехали с семьёй заранее заюронировав взяли номер за 5500 люкс, с джакузи.. В итоге не получили не джакузи так ещё и не работающую сауну в подарок👍 пока раскладывал постельное нашёл на нем чёрный волос, судя по всему одной из горничных, номер сам по себе выглядит в лучшем случае на стандарт 3 звёзды, не знаю кто их аттестовывал, но я думаю номер зовётся люксом только из за наличия дивана. Шумоизоляция заставляет желать лучшего, сразу под номером до 11 вечера был чей то банкет. Спасибо за приятный приём. Если даже не учитывать расположение отеля, ожидать шаговой доступности до любой части города конечно же и не стоит.
Общее впечатление осталось неодназначным, за такие деньги вы можете найти отель и по лучше
3
July 31, 2022
С первого взгляда, все очень мило. Красивое здание, но внутри кошмар! Грязные номера, все сделано на «отшибись». Все началось с отсутствия чайника, не то что в номере, а даже на ресепшене. После долгой дороги, хотелось выпить горячего чая, но не удалось. Ванная комната рассорила окончательно - грязно, мусор от предыдущих гостей. Состояние кондиционера вообще повергло в ШОК! Был заявлен кондиционер, НО! Он в таком состоянии, что им просто не безопасно пользоваться! Пришлось открывать ночью окно… Окна выхолили на трассу… шум и вонь выхлопных газов - кошмар!
Завтрак удивил не меньше. Жиденькая кашка, вареные яйца, 4 куска хлеба и по три кусочка сыра и колбасы… съедобный был только сыр
Итог. За 4 тысячи рублей - это худший отель Казани!
Не советую никому
4
1
September 18, 2024
Неплохое место, номера чистые
September 16, 2022
Хорошая гостиница. Особенно приятно удивило наличие беседок вокруг гостиницы. Находятся как бы в лесу и в них можно заказать блюда из ресторана. Шикарная задумка
2
August 14, 2022
Заехали в отель семья из з-х взрослых.
Номер был предоставлен не тот,который бронировали на Туту.ру.
Номер маленький для з=х взрослых.
Короче в номер для 2-х, была принесена кровать.Размер кровати,как в поезде.
В номере, кроме фена не было ничего.
Стульев нет, чайник и холодильник ходила выпрашивала.
Тумба под телевизор вместо стола.
Покрывало для кровати отсутствовало.
Одеял 2 шт. Рамер 150х150.
Даже тапок 2 пары, всё говорит о том, что номер для двоих.
Завтрак, как котам на тарелках для десерта.Короче овсянка, детская порция.1 яйцо,2 кусочка колбасы и сыра.Для детей ,не видела чего-то особенного.
Чайные ложки, надо просить.
Хотела измерить давление и температуру, но тонометра и термометра в отели нет.
Администраторы, удивлены нашим просьбам и требованиям.Короче, кск рыбы с большими глазами и с короткой памятью и полным бездействием.
Кроме красивой архитектуры отеля, плюсов больше нет.За 9.500 за 2 ночи
Можно подобрать лучше сервис.
Р.S.мыльно рыльные тоже в ограниченных колличествах.При заселении 3 мыла ,3 шампуня и з геоя для душа.Это на з дня.Зубной щетки и пасты нет.
2
3
October 6, 2023
Очень внимательный персонал. В номерах чисто. Завтраки вкусные и сытные.
1
1
August 18, 2022
По чистой случайности останавливались на 1 ночь. На ресепшене нас встретила прекрасная девушки Гузель которая очень нам помогла с подбором
номера, мест свободных не было,но она каким то чудом нашла свободной трехместный, номер стоил 5000, 20 минут до кремля, все отлично, парковка охраняемая на территории, тихо, уютно, есть свой небольшой фонтан)
1
June 1, 2022
Хороший отель. Уютный номер, вкусный завтрак и стоянка вкючены в цену. Приветливый и доброжелательный персонал. Из минусов: кондиционеры не во всех номерах, кулер не на всех этажах.
3
November 30, 2023
Очень не плохая гостиница! Чисто, уютно! Приятный мини-парк рядом.
3
August 7, 2022
Нашли не с первого раза. Рядом две гостиницы с практически одинаковыми названиями. Вечером поесть не где. Ресторан не работает вообще, только корпаративы и мероприятия. В соседней забегаловке, иначе не назовешь, есть пиво, бутылочное - цена, как в ресторане. Сам номер - претензий не было, чистенько, уютненько. Отзывчивый персонал на стойке регистрации. Но руководству есть над чем поработать, чтоб посещение данной гостиницы оставляло только положительные эмоции.
1
June 27, 2024
Трешка. За трешку. Единственное спасибо девушке заселила чуть раньше. Завтрак на 3
September 7, 2022
Номер чистый, приветливый персонал, заказали ужин в номер, очень вкусно готовят мясо, шашлык, да и остальные блюда на высоте! Нам всё понравилось!
1
July 27, 2022
Приехали в Казань и еле нашли себе номер в отеле, все было занято или по заоблачным ценам. Наш номер стандарт расположен на 4 этаже, в номере чисто и свежо. Есть кондиционер, холодильник, фен, тапочки, полотенца,набор мыла, геля и шампуня. Приветливый персонал, хорошее местоположение, красивая и ухоженная прилегающая территория. Простые, но вкусные полноценные завтраки. В соседнем корпусе ресторан, готовят хорошо и быстро, по домашнему.
3
December 3, 2024
Очень хорошо. Но завтраки скудные
August 29, 2022
Уже третий год останавливаемся в этом отеле, по дороге на юг. Корпус Астория. В номере чисто, постельное белье белоснежное, кондиционер в номере (это про Люкс). Завтрак включен. Доброжелательный персонал. Есть небольшие недочеты: нет сеток на окнах, к wi-fi не получилось подключиться, в ванной плохо вытекала вода.
1
June 7, 2024
Отличный отель, парковка, чисто и уютно.
1
August 1, 2022
Ужасная гостиница!!! Нас заселили (2 взрослых и 1 ребёнок) в корпус слева castro в стандартный номер с широкой кроватью. Номер бронировали заранее и отзывы читали. По отзывам хорошая гостиница ( видимо сами себе отзывы пишут). В первый же вечер обнаружили,что унитаз плохо смывает, вода в раковине не уходит и кондиционер не работает. Спать было невыносимо душно. Также вода в душевой плохо уходило и из лейки брызгала во все стороны. Попросили переселить в др.номер. Нас переселили в семейный номер люкс. В этом номере кондиционер не в спальне а в др. комнате при входе. Спать было не возможно т.к. солнце всходит в 5 утра а на окнах занавески как тюль. Блек аут в отеле не предусмотрены по какой то причине!? Мы снова попросили переселить нас. В итоге переселили в стандартный номер в котором текло с потолка ночью,т.к. на верхнем этаже люди мылись и вода текла видимо через поддон. Нам предложили снова переехать в др.номер. У нас 4-х летний ребёнок и очень много вещей,на след.утро выезжать,поэтому ночевали в этом номере с тазиками!!! Жесть полная....этот треш за 5тыс.руб./ сутки!!!!!!!!!! За что только 3* дали этой гостинице...
2
1
August 11, 2022
Хорошая гостиница, приятный персонал. Чистые номера. Есть кондиционер, утюг с доской на третьем этаже. Из минусов разве что только близость к дороге , но и ее не слышно при закрытом окне и работающем кондиционере.
3
July 9, 2023
Удобное расположение чисто и аккуратно все буду проезжать ещё раз обязательно заеду туда
July 21, 2022
Спасибо большое.Отдыхали в июле 2022 года, все очень понравилось.Бронировали заранее без предоплаты,без проблем,приехали заселились сразу.Номера чистые, постельное белье чистое.Все отлично.Завтрак включен, всё вкусно.Отличный сервис.Спасибо огромное!
3
April 2, 2024
Цена качество соответствует. Приятно удивило, что завтрак входит в стоимость
September 21, 2021
Вполне прилично, лучше, чем ожидали. Весьма отзывчивый персонал-нам надо было заморозить аккумуляторы холода, нам помогли с нашей просьбой, благодарны. Завтрак был приличен-жареные яйца+нарезка колбасы и сыра, не до отвала, но вполне себе нормально. Кофемашина не работала, но выбор пакетированного чая, растворимого кофе с прилагающимся молоком был. В номере чисто, сантехника работает, выдали разовое мыло/шампунь, что удивительно для росиянского сервиса. В общем, рекомендую!!-ибо локация превосходная, на въезде в город, не надо торчать в пробках. Мы были очень довольны!
3
August 16, 2021
Останавливались семьёй с маленьким ребёнком в гостинице Астория Плаза. Кстати по факту гостиница имеет название Кастро. Из плюсов:заселили раньше времени, большая парковка, хороший вайфай, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. На этом все. За 3 ночи у нас ни разу не убрались в номере, якобы со слов работников не было горничной. А живя с ребёнком все таки хотелось чистоты. Банные принадлежности пришлось все 3 дня спрашивать, лейка душа потекла на следующий день после заселения, которую отремонтировали только спустя 2 дня. То есть помыться нормально после прогулок было невозможно. Завтраки одни и те же, это надоедает. Мы были на машине, поэтому расстояние (~11 км) до центра особо не напрягало, но нужно учитывать, что доехать без пробок из центра до гостиницы вряд ли получится. Выбирали гостиницу, опираясь на отзывы, которые были очень хорошими. В итоге разочарованы. При отъезде просят оставить хороший отзыв или не писать ничего. Не могу не поделиться своим впечатлением, вдруг кто-то тоже будет выбирать, опираясь на мнение других.
7
1
June 15, 2023
Отличное место для отдыха с дороги. Единственное пожелание, хотелось бы выбрать завтрак ..
3
October 23, 2023
Чистые номера. Комплимент сотрудникам, которые наводят порядок в номерах. Огромный плюс для отеля.
July 1, 2022
Хороший отель, чистый. Номера современные. Большая парковка. Есть свой ресторан. Персонал приветливый. В стоимость включён завтрак, брали обед, вечером заказывали в номер.
3
August 24, 2024
Дороговато для такой гостиницы
January 5, 2023
Забронировали трёхместный номер, с тремя раздельными кроватями и внесли полную предоплату в размере 4700руб. В итоге нам предоставили номер с одной двухсвальной кроватью, этот номер стоит 4500. На ресепшене нам сказали, что деньги не вернут. В номере не было чайника, освежителя воздуха, ложки для обуви. Плюс на брони написано, что мы въехали в 15:00, хотя забронировали мы "трёхместный" номер в 18:00. Очень неприятная ситуация получилась.
1
1
August 4, 2022
Были с женой тут неделю, все очень понравилось! Хороший персонал, нормальный завтрак, на территории в маленьком водопаде живет черепаха и ещё есть голубятник)
1
August 8, 2023
Позвонил уточнить насчёт номеров
Сказали 6 тысяч 2ух местный номер. Я спросил это люкс?? Сказали нет, на вопрос с чем связана такая цена нормального ответа не получил почему ценник завышаете???
7
November 26, 2021
Хооший отель по соотношению цена-качество. Расположен на въезде в город. Идеально для тех, кто на своем автомобиле. Отдельная большая парковка, чистые уютные номера. Завтраки без выбора меню.
3
March 27, 2021
Останавливались в этом отеле с семьей с 26 на 27 марта. Бронировала номер на 3х через букинг. Ценник очень демократичный, стоит отметить: 1. Номер очень приятный, кровати удобные. 2. Предоставляют ванные принадлежности, есть тапочки и по 2 полотенца. 3. Кондиционер. Но есть минусы: 1. Стены тонкие, если вы хотите поспать утром, то это вряд ли, разбудят точно. Не отдохнёшь. 2. Завтрак вкусный (каша, яйцо, колбаса, сыр, джем, масло, кекс, чай или кофе) , но на три персоны предоставили: 2 яйца и 2 кекса (замечание сделали, предоставили, не извинились), малого объема кружки для чая и проблемы с приборами. 4. Вонь в ванной комнате ужасная, видимо проблемы с канализацией. 5. Проблемы с водой: слабый напор и нет горячей воды (только тёплая)
7
1
January 8, 2023
Номер уютный. В туалете пахнет канализацией. В первый день спрлсили требуется ли влажная уборка или достаточно выкинуть мусор, мы сказали, что достатьчно только выкинуть мусор. В оставшиеся 3 дня уборки небыло, и даже мусор не вык дывали. На завтрак каждый день была каша, естественно ребёнок её не ел.
1
July 9, 2024
Внешне приятный отель, выполненный как замок. Внутренне убранство приятное. Единственный минус - вид из окна на стройку, но это, надеюсь, временно…
1
1
June 4, 2022
Отель на вьезд в город, поворот на Константиновку, удобные номера, все чисто, завтрак хороший, остались довольны, будем заезжать. Не надо предоплаты, забронировали и предупредили время приезда. Обслуживающий персонал приветлив.
3
July 21, 2023
Кондиционер в принципе походу не чистили ,на завтрак каша но можно договориться на яичницу, расположение крайне плохое из ближайшей еды только кфс и всё
December 31, 2024
На свои 3 звёзды вполне дотягивает
1
May 18, 2022
Когда бронировали, было не совсем понятно, что и как. Но, когда приехали были удалены тем, что очень чисто, уютно и в ресторане поужинали. Завтрак вкусный. Есть недостатки, но мы их даже и не заметили. На обратном пути тоже бронировали гостинницу. Казань чудесна!!!!!! Персонал ответственный и гостеприимный. Спасибо.
3
June 19, 2022
Все понравилось, цена качество. Кровати хорошие, завтрак всем, хотя в суточнору писали без завтрака, персонал вежливый и внимательный, территория ухоженная, парковка большая