Hotel Congress Krasnodar
985 reviews
September 29, 2024
Советую, чисто уютно, очень вежливый персонал
September 8, 2023
Был там в конференце центре , красиво внутри и с наружи , парковок мало .. Так все понравилось , на ресепшене все приветливые . Рекомендую к проведению конференций !
1
February 19, 2023
Мне понравился очень вежливый персонал, чистые номера и удобство самого места. Цены конечно могли бы быть и немного ниже. Завтраки не рекомендую, лучше просто заказать по меню. А бизнес ланч наоборот рекомендую, вкусно и недорого.
3
January 9, 2024
Не плохо, но есть вопросы.
1. В номерах было прохладно.
2. Клиентоориентированность сотрудника с ресепшен (все что угодно скажет, только бы не делать, нагловатая), 0 гибкого подхода.
3. Клининг- уборка поверхностная, часть убрали , часть забыли.
Можно ехать, на там не 4🎖️
1
October 19, 2024
Отличное расположение, девушки на стойке милы и обходительны.
1
May 14, 2024
Хороший отель, еда очень вкусная в любое время суток. Борщ бомба, очень вкусно и быстро!!!
July 21, 2023
Просторный конференц зал
Стильный ресторан. Готовят вкусно. Подают быстро. Персонал грамотный. Заезд на парковку не понятный - но тут кажется уже вопросы к навигатору.
May 25, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, вежливый персонал. Хороший завтрак. Своим звездам соответствует.
March 3, 2024
гостишка уставшая, халаты в номерах -застиранные им по несколько лет 🤦♂️ девушки на ресепшен-гнать в шею!! Особенно Злату- такого хамского отношения к проживающим давненько не встречал 🤬 единственные кто стараются так это ребята в ресторане.. больше НИ НОГОЙ в этот отель который и отелем то называть не хочется!!! в Краснодаре много других достойных отелей, поверьте был )
2
January 5
Очень интересно, по-поводу хороших отзывов, кто их пишет? И это фото из номера люкс, при том еще и прокуренного
1
March 20, 2024
Отличный персонал , хорошие номера , если будете выбирать 2х местный номер с раздельным размещением советую подумать так как кровати очень маленькие.
August 13, 2024
Очень понравился конференц-зал. Тёплые тона и атмосфера
3
November 13, 2023
Отличные номера , лучший отель в Краснодаре . Оправдал все ожидания. Не первый раз ! Очень вкусные блюда в ресторане можно попробовать. Рекомендую 👍
February 19, 2022
Отель хороший. Просторные номера, свежая мебель, приветливый персонал.
Также порадовали завтраки!
Но есть два момента, которые было бы здорово улучшить:
1. Уборка номера не всегда производится каждый день. В прошлый мой заезд номер был убран только на вторые сутки проживания и то после моего замечания ;
2. Мы работаем по договору от компании и заявки на размещение подаем заранее. Прошлый и текущий заезд моих коллег сопровождался сложностями: оба раза мы получали подтверждение бронирования по e-mail, но на некоторых наших сотрудников бронь отсутствовала в момент заселения. Приходилось тратить время на выяснение причин и улаживание ситуации. Благо сейчас (февраль 2022) не сезон и свободные номера были, но я боюсь представить что будет летом при таком подходе. Призываю руководство отеля обратить на это внимание!
3
1
April 3, 2024
Проживание в отеле норм, НО
Ресторан при отеле отвратительный!
На входе и в интернете часы работы - круглосуточно.
По факту официант Павел Есенко ограничивал пребывание до 24:00
Менеджера нет на месте
Табличка «круглосуточно» висит пол года
«Собираемся менять» , говорят официанты.
1
September 4, 2024
Номер чистый, есть небольшая стоянка, завтрак скудный для 4 🌟
2
2
November 5, 2023
Отличный персонал . И даже охрана на высоте . Вежливые и толковые . Павел охранник помог мне с поиском авто который совершил с моим авто ДТП . Спасибо . Злоумышленник найден.
3
January 9
Номера в порядке ,ежедневная уборка номеров 👍🏻
Рум сервис работает 24/7 по любым просьбам.
March 5, 2023
Переодически останавливаемся в Краснодаре. Хороший отель, есть незначительные минусы, но если нужен чистый/тихий отель в Краснодаре, смело заселяйтесь.
На 1м этаже ресторан с приличной кухней.
3
November 3, 2024
В целом неплохо. Жили в люксе, с видом на аэродромное кольцо. Окна в номере полный отстой, шум как будто с открытым окном , в обеих комнатах. От постоянного шума устаешь, не говоря что спать не возможно. Улица то оживления . Еще и ночью не однократно пошуметь дрифтеры по кольцу. Из минусов только это. Так все чисто в норме. Хороший ресторан.
1
April 30, 2023
Отличный номер. Кровать, матрац, санузел, хороший фен. Все новое, качественное. Шведский стол неплохой. Жаль, что не успела воспользоваться услугами спа. В следующий раз. У меня был день рождения в день заезда. Спасибо администрации за маленький знак внимания - пироженое в номер.
1
May 18, 2024
Одна звезда за ресторан - к нему претензий нет, особенно на завтраке внимательный персонал.
Отель не соответствует категории 4* как по формальным параметрам (в срок не меняется бельё в номере, только один лифт работал - превышение нормы ожидания), так и по общим признакам (в номере шум и вибрация от крышной вентиляторной, номер убирался плохо, в коридорах грязная посуда на полу - после обслуживания в номерах не забирают, в номере нет холодильника - только "минибар" не холодящий, при раннем заезде утром в апреле было холодно - окно в номере было открыто, а кондиционер на нагрев не работает, телевизор - постоянные зависания, распад на пиксели нет сигнала). Реакция персонала на замечания - "у каждого отеля своя политика обслуживания", "приносите в наш холодильник", "обогреватель выдется по требованию" и т.п. В состоянии на апрель 2024 - не рекомендую отель.
3
August 17, 2023
Хороший отель в центре города, приятные просторные номера, шведская линия вкусная, еда в ресторане вкусная) посетим обязательно в дальнейшем)
April 17, 2024
Мне нравиться отель. Хорошие номера, приятный персонал. Подходить для организации конференций до 50 человек
October 24, 2022
Очень хорошего качества отель, свежие номера, вежливый персонал. Круглосуточный ресторан, отдельное спасибо за прекрасные завтраки - омлеты бесподобны! Рядом в шаговой доступности есть все что надо. И массаж лучший!
January 19, 2024
Отель понравился, в номере даже есть весы, не считая окон из которых дует и холодно, в остальном все очень даже хорошо. Ресторан хороший и вкусные завтраки, да и в целом вкусно в ресторане.
March 25, 2024
В самих номерах не был, но был на двух дневном семинаре, тут всё супер!
Ресторан вкусный, персонал в ресторане супер!
March 2, 2024
Отличное место, останавливались не первый раз. Сервис на уровне, номера замечательные. Класс!!! Спасибо
September 18, 2023
Отличный отель особенно для деловых поездок! Очень вкусные завтраки, просторные номера, обслуживание на высоком уровне.
January 8, 2023
Проводили мероприятие в этом отеле!
Приятная атмосфера, гостеприимный обслуживающий персонал!
Мне всё понравилось!
Благодарю.
Обязательно буду рекомендовать ваш отель для бизнес встреч!
1
March 22, 2024
Жила в люксе двухкомнатном с джакузи , все супер , уборка во время , очень понравилось , рекомендую .
1
April 13, 2024
Приезжаем в эту гостиницу четыре года и к сожалению наблюдаем, как остро номера стали нуждаться в ремонте(( Вода в душевой кабине не вытекает, крышка на унитазе сломана, один и двух лифтов сломан Очень жаль((
1
1
December 24, 2023
Все прошло на высшем уровне. Персонал ответственный. Нас обслуживал парень, если не ошибаюсь, Кирилл. Очень внимательный молодой человек. Вовремя подходил и спрашивал, все ли хорошо, надо ли что-то и т.д.
August 31, 2021
Заведение хорошего уровня со спортзалом и хорошим рестораном. Мне очень нравится интерьер и уют созданный внутри номеров. А также кухня и качество еды в ресторане.
Самым большим минусом я бы назвал настроение персонала отеля, которое находится в районе "равнодушия" к обычным гостям. Но, это скорее ментальность южных людей (сотрудников), не до конца понимающих что такое сервис в подобных заведениях. Если на это не обращать внимания, то ваше проживание пройдет тут отлично.
Останавливаюсь тут постоянно, но так и не понял , что за угрюмые люди со взглядами бандосов из 90-х постоянно тусуются в ресторане. Это напрягает, особенно когда приезжаешь с гостями из Европы, где к этому не привыкли.
Отель рекомендую.
4
May 25, 2024
Номера чистые, удобные. Приличные завтра ли по системе шведский стол. В стоимость номера включён тренажёрный зал.
August 25, 2024
Приличная гостиница и отличный кофе на баре👍
1
July 19, 2023
Отель хороший, все чисто и аккуратно. Завтрак, шведский стол, все вкусно. Расположен в пешей доступности от центра. Есть спорт зал.
1
October 1, 2023
Хорошая гостиница, отличные, новые номера, прекрасный завтрак. Есть небольшие проблемы с парковкой, но все решается
1
November 12, 2023
Обожаю этот отель)Правда ,ключ дали один на двоих,сказали, что много людей)))Чисто ,уютно в номер, завтрак вкусный.Спасибр
June 3, 2023
Проводили уже не раз бизнес встречи! Удобное место расположение! Есть отель, ресторан и конференц-залы. Рекомендую для мероприятий! Внимательные сотрудники!
April 7, 2024
Девушка на ресепшене в ночь с 6 на 7 апреля, не понимает шуток. Пришли компанией из 4 человек , хотели взять 2 номера. Нам отказали в бронировании. Впервые с таким столкнулись. Не рекомендую к посещению. Девушка на ресепе не профессионал
3
September 21, 2023
Останавливалась 2 раза и оба раза пожалела. Первый раз попросила починить дверь, на что мне ответили, что я ее выбила и сломала и нужно заплатить 5000 за ремонт или не возникать. Второй раз поселили в номер, где окно сломано, было холодно и очень шумно! В соседних номерах буянили соседи, но просьбы что-то с этим сделать в 2 часа ночи были отклонены, администрация развела руками и не стала ничего решать.
На ресепшене мне сказали, что это моя обязанность заселившись в номер сразу рассказать о всех недочетах, но это ни на что не повлияет.
5000 ни стоят такого «комфорта»
2
1
November 9, 2024
Очень хороший отель ,все очень понравилось
October 11, 2023
Отличный отель , большие номера , удобная кровать. Каждый день производится уборка.
Шведский стол на завтрак ,кормят вкусно.
March 14, 2024
Замечательное место, внимательный персонал, проходила у нас конференция здесь, всё супер.
1
1
February 24, 2023
Отель явно не тянет на 4 звезды, максимум 3 , и то трёшки бывают лучше этого отеля ! Для тех, кто путешествует с семьей и хочет отдохнуть , вам в другое место . У нас был улучшенный люкс. Номер большой , с понорамным видом , двумя отдельными комнатами , тремя диванами и кроватью king size, большая ванна . Завтраки нормальные , выбор не большой , но сытно и вполне вкусно. На этом все хорошее закончилось .
1 . В номере явно курили. Пахло пепельницей . Хотя отель свободный от курения.
2. было жутко холодно ( видимо проветривали от придыдущих клиентов ) в ванной плитка везде , там просто дубак.
3. Диваны в пятнах, ковролин тоже.
4. Матрас не удобный скатываешься в яму посередине, подушки просто кирпичи.
5.Очень плохая шумоизоляция, ощущение , что мы спали на улице.
6. В номере два телевизора и один из них не работает.
Номер уже потрепанный, сколы на мебели , где-то перекошаная дверца, на обоях царапины. Ещё при въезде девочки на ресепшене все поперепутали с заселением, и весь обслуживающий персонал ходит варенный и уставший. За эту цену можно найти отель намного комфортнее и приятнее. И явно отель не для семейного отдыха, а так забегаловка для утех.
4
2
January 30, 2023
Персонал в ресторане очень дружелюбный и внимательный!
Мы с друзьями , после конференции, которая проходила в отеле, остались выпить по чашке кофе. Официантка( к сожалению не спросил ее имя, любезно порекомендовала десерт, оказавшийся невероятно вкусным, и мы с огромным удовольствием провели время в беседе с кофе.
Кофе был тоже великолепен! 5 баллов из пяти!
August 22, 2023
Бронировал отель исходя из расчета о наличии у него (отеля) автопарковки, однако по приезду на ресепшене сообщили что парковка возле отеля занята и можно проехать на парковку отеля которая почему то находится не возле отеля а где то неподалеку, показали как проехать, поиск этой парковки не увенчался успехом, возвращаться в отель и снова просить объяснить как туда проехать, желания не было. Кроме того просил тихий номер, однако поселили с шумным кондиционером , спать было крайне сложно. Поэтому не понравился отель
2
July 23, 2023
Хороший отель,есть все. Не плохой ресторан, прекрасные номера. Имейте в виду отель в центре города и при открытых окнах шумновато. Можно закрыть окна и включить кондер. Остались довольны
3
February 16, 2024
Отель как Хилтон, только номера просторнее и завтрак по системе шведский стол скуднее.
А цены демократичные