Вкусная еда в ресторане на 1 этаже, сегодня попробовала пасту с лососем, впервые вижу, чтобы лосося было больше, чем макарон! Гуд! Борщ тоже вкусный, оригинальная подача.
Номера чистые, сантехника в порядке. На ресепшене девочки постоянно меняются, каждый раз как в первый раз приезжаешь)
Стоянка очень маленькая, белье в номерах низкого качества, окно было сломано, пришлось вызывать сотрудника. В ресторане кормят очень вкусно, порции большие, но попытались обсчитать.
Удобное расположение,очень чисто,обслуживание приятное,персонал приветливый,еда достаточно вкусная,уютный отель,для деловых встреч есть удобные залы для проведения конференций
3
Show business's response
Е
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Отличное расположение, нормальные , чистые номера. Без изысков, но все что нужно есть.
Все на достойном уровне, в соответствии со звёздному статусу 4 звезды.
Вкусная кухня, просторные, уютные номера, отзывчивый персонал. Чистота и порядок. Рекомендую всем!
Здравствуйте, уважаемые владельцы этой гостиницы. Хочу вас оповестить о том, что пора навести порядок .
Начнем с повара, который готовит блюда которые готовятся абсолютно не так, когда мы ему сказали об этом над нами посмеялся весь персонал не стесняясь, кухня ужасная и готовят не вкусно.
Во вторых, в номерах (номер 201 люкс) прокурена вся постель да и номер вообщем (а мы аллергики), в раковине вода не сливается, изголовье кровати продавленно вниз мы спали на оборот что бы хоть как-то уснуть.
В третьих, мы планировали жить 3 дня и бронировали заранее, но когда приехали и заселились не было постельного белья ребёнку во второй комнате жидкого мыла ,итд.
Я после звонил дважды на рецепшн мне говорили что несут, ждали 35 минут .
Наведите порядок, мы ночевали оду ночь и уехали так как у на аллергия на табак
6
1
Artik_VRN
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Очень понравилось! Хорошие большие номера по очень комфортным ценам. Белье, кровать - очень удобные и уютные. Санузел идеально убран, ремонт хороший. Завтрак отличный. Чувствуется ориентация отеля на ЗОЖ. Есть тренажерный зал и спа с приемлемыми ценами. Если в Краснодар - то вернусь только сюда.
Останавливалась в данном отеле по причине двухдневной конференции, которая проходила в зале Конгресс отеля. Номера отличные, соответствуют уровню отеля. Единственное и очень ВАЖНОЕ пожелание!!!, относительно зала для конференции…который находится на третьем этаже (не знаю, есть ли ещё какие-то залы), так вот, система вентиляции ОЧЕНЬ СЛАБАЯ. Для летних месяцев города Краснодар-это было просто пыткой пробыть в зале два полных дня!!!
Не знаю с чем именно была связана жара и духота в зале, может персонал не включил все должным образом НО!!! Так как я планирую ещё посещать данный отель с той же целью, очень бы хотелось, чтобы этот вопрос был решён! Все остальное в Конгресс отеле на 5+
Атмосфера уюта и комфорта. Отличный ресторан. Номера большие чистые. Новая мебель. Спальные места и постельное белье отличного качества. Гостиница которую смело можно рекомендовать!!!
Приехали по совету, всё очень понравилось. Шикарный большой номер, всё чисто. Ужин ща 1000 вкусный, порции большие. Завтрак не стали брать: шведского стола не было заявленного. В пятницу попали на живую музыку. Парковка большая, не было проблем. Персонал прекрасный. Рекомендую!!!
Когда предложили номер эконом, сомневалась брать или нет. Но так как других вариантов не было согласилась. Все на высшем уровне. Уютный номер, очень комфортно. Вкусная еда в ресторане. Отлично поужинали компанией. Обходительный персонал.
В холле стоит белый рояль и посетители могут послушать мелодии в исполнении музыканта.
Останавливаемся уже 2-ой раз (семья из 5- ти человек), брали двухкомнатный люкс.Шикарные номера - чисто, уютно, тихо. В номерах есть все необходимое. Особо хочу отметить ресторан,а именно поваров, которые готовят потрясающие по вкусу блюда. Так как мы были с дороги и вечером снова нужно было ехать в путь, целый день провели в номере, заказывая блюда из представленного меню - по насыщенности и вкусу выше всех похвал. Желаю так же продолжать держать марку.
В холле, за роялем маэстро. Звуки живой классической музыки создают особенную, романтическую и уютную атмосферу.
Приветливый и дружелюбный коллектив.
Гостепреимство на высшем уровне. Комфортные номера.
💥💥💥💥
Мой любимый 4* отель в Краснодаре, очень удачно расположен, и центр совсем рядом, и выехать из города можно быстро, есть своя большая парковка и не одна, небольшой тренажерный зал, хороший, очень приятный дизайн номеров, сами номера просторные, сан узел тоже отличный. Видно везде руку хорошего дизайнера. Шведский стол тоже отличный, звукоизоляция между номерами - на уровне,недостатков в отеле вообще не нашел, хотя в Краснодаре останавливался во многих 4* отелях в течении последних нескольких лет и есть с чем сравнить
Хороший отель с чистыми и удобными номерами. Прекрасная кухня, хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Удобное место расположение.
Хорошая, вкусная кухня.
Единственный недостаток, из-за чего и снизил бал, это маленькая неудобная парковка.
Завтраки разнообразные на 5*, есть спортзал, чем я пользовался. Не было стаканов для воды в спортзале. Персонал отзывчивый, номера большие. Не первой свежести, но все достойно.
Хороший небольшой отель. Недалеко от центра города. Очень отзывчивый персонал на рецепшен и в ресторане. Возможность заселения с домашним питомцем, номера чистые и просторные, удобная Парковка. Единственное, на что стоит обратить внимание - отсутствие места для прогулки с животными, но это скорее вопрос к властям города. Рядом огромный пустырь, который можно красиво благоустроить…
Постоянно останавливаемся семьей в данной гостинице. Отличная гостиница, вежливый персонал, чисто в номере. Вкусно готовят в ресторане и кафе. Остались довольны. Советуем всем!
Номер очень понравился , реальные звезды. Идеальная чистота в санузле, горячая вода, белые халаты и полотенца. Огромная кровать с отличным матрасом. Есть и фен, шампуни, есть чайник и все для чая. Внизу отличный ресторан. Отель рекомендую.
Отличный отель. Очень удобно, номера большие, цена ниже конкурентов. Рекомендую
Natali S.
Level 18 Local Expert
July 8, 2023
Отличный отель в соотношении цена-качество. Просторные чистые номера, вежливый персонал, в номерах есть всё необходимое, расположен в центральной части и даже есть где припарковаться.
В Конгресс холле встречаласьс коллегами по работе. Понравилось просторный холл на 1 м этаже уютный зал для лекций много зелени отличный приветливый персонал вкусные красиво оформленные блюда. И что очень важно в наше время соблюдение всех рекомендаций по безопасности в период пандемии. Успехов и процветания всем!
Отличный отель. Отличный ресторан. Хорошая парковка (стоянка). До центра города 5-10 -15 минут пешком, смотря какое место на Красной необходимо. В ресторане хороший во многом необычный ассортимент. Вкусно! Десерты высшие! Цены средние. Персонал вежливый и "невидимый". Очень чисто.
В гостинице не останавливался . Но ресторан просто шикарный. Хожу к ним на обед . Борщ просто бесподобен , как и подача . Шамилю отдельное спасибо за качественный прием !!!!спасибо
Очень понравилось обслуживание и качественный сервис. Номера просто великолепные.
Кароль Е.
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Конгресс отеля! И персонально- Менеджеру по сопровождению мероприятий- Дарье Зубковой, Екатерине Даниленко- руководителю банкетной службы, за индивидуальный подход, помощь в организации мероприятия, отзывчивость! У нас случился форс-мажорный перенос корпоративного мероприятия, сотрудники конгресс отеля помогли провести семинар на высоком уровне в сжатые организационные сроки всего за 1 день!
Приняли все пожелания по мероприятию, разместили гостей в отеле, накрыли вкусный кофе-брейк и обеды! Вы настоящие профессионалы, у вас все отработано до мелочей!
Спасибо большое, всегда рада возвращаться в Ваш гостеприимный отель! С уважением и благодарностью Алена Кароль, руководитель учебного центра «Дентал курс»
Номер был чистый и удобный. Но завтрак - ужас. Все столы были заставлены грязной посудой и сесть за чистый стол не представлялось возможным. Большинство тарелок были с какими то ворсинками и крошками. Приборы тоже лежали в перемешку с какими то ворсинками. Было противно в принципе завтракать.
Несколько раз тут остановилась, отличное расположение. Тихо, спокойно и комфортно. Близость к центру. Приятно встречают. Чисто!!! Вкусная кухня. Номера современные, белье на хорошем уровне. Отличное Спа. По моей рекомендации останавливались знакомые, тоже довольны. Спасибо. Приеду к вам еще
1
1
Show business's response
Мария Фил
Level 20 Local Expert
September 28, 2023
1. Проживание в Отеле было мотивировано проводимой в нем конференцией. Организатору сообщили, что для участников конференции будет скидка -10% на проживание, но не уточнили, при каких условиях, поэтому скидку я не получила, потому как бронировала номер через сайт (как нужно было - в итоге не ясно).
2. В номере отсутствовали вешалки.
3. Душевая кабина протекает, и первый день в отеле после душа я провела в 20 минутах выгребания воды из душевой комнаты, потому как налилось около сантиметра, а подскользнуться в ванной комнате мне совсем не хотелось.
4. Раковина забивается и не спускает воду при умывании, за 5 минут умывания набирается половина.
5. Разнообразие еды на завтраке оставляет желать лучшего. Очень скудно! При этом, если прийти в 10 на завтрак, еды почти не остается, блюда не пополняются. Но плюс - можно заказать омлет или яичницу.
6. "Приветливость" некоторых сотрудников отеля - отдельная история.
На завтраке группа работников бара, общаясь между собой довольно громко, матерились.
Закончились чашки, я попросила дополнительный прибор, мне выдали и поставили около кофейного аппарата 2 чашки. На вопрос одной из работников "не мало?" парень ответил "хватит им, пол часа осталось"
Также на дополнительный вопрос один из сотрудников отеля со вздохом спросил "когда же ваша конференция уже закончится и вы все уедете?"
Из плюсов - номер просторный, уборка хорошая, заселение и выселение без задержек, культурно и оперативно, присутствует парковка с видеонаблюдением, есть уютная летняя площадка для питания.
Я считаю, что это лучшая гостиница в Краснодаре! Номера супер, белоснежное постельное, кухня шикарная!
Месторасположение отличное, рядом несколько хороших ресторанов!