Добротный отель, номера чистые и ухоженные, кровать на мой вкус слишком мягкая. Собственная парковка за шлагбаумом.
Строгая дама администратор, надёжная, как советский воздушный флот, позаботится о вашем отдыхе и обеспечит порядок.
Если вы привыкли к отелям 3-5 звёзд Европы, то вам не сюда, отель хороший, близко к ущелью, кафе в нем есть, домашняя кухня, все вкусно, но… это не ресторан, а кафе в котором все готовится по домашнему, завтраки есть, но, повторюсь, все по домашнему, а значит на любителя. В целом мы довольны.
Номер в целом большой, просторный, из заявленных в наличии чайник, чай, туалетные принадлежности. Постельное белье чистое. Номер чистый за исключением нескольких волос в санузле и 2-х клопов в спальне.
Согласно Постановления Правительства №1860 отсутствует бутилированная вода/кулер. При обращении в ресепшен сказали можно пить из крана 😳 интересно..... советую изучить вышеуказанное Постановление.
Но самое неприятное - это владелец отеля 3 звезды Кристина Валериевна Н. Отсутствие гибкости и заинтересованности в своих постояльцах и долгосрочной стратегии развития своего бизнеса. Как оказалось, на нашу семью из 4-х человек был предоставлен номер Люкс на 2-х с доп местом на одного человека, за четвёртого стоимость не взымалась. Соответственно номер на 4-х с 22 по 23 мая 2022г вышел 5500 с завтраками на 3-х человек. В то же время были полноценные четырёхместные номера за ту же стоимость (скрины фото). В телефонном режиме при бронировании владелец не сообщила сей факт, в связи с чем ввела в заблуждение (дезинформировала). После сослплась на тот факт, что цены меняются каждый день 🤔 интересная политика ценообразования 😏
Всего одни сутки, ничего лишнего не запрашивали, но вытекающие обстоятельства настроения не добавали. Благо окружающая природа очень радует.
Еда вкусная. Обслуживание быстрое. Номера хорошие. Персонал хороший. Расположение хорошее и нормальное. Чистота хорошая. Убирают перед приёздом. Завтраки такие какие захотят повара. Советую.
Расположение отеля и номерной фонд на 5. А вот питание в кафе на 4. 4 потому что вкусно, но меню скудное. Вид из номера крутой. В общем все понравилось.
Просыпаться даже в 9 утра, от того что штробят стену у окна, совершенно не хотелось. Предупреждены мы об этом кстати не были. Кафе на 2. Дорого и грязно, мы там так и не ели. Номер хороший, чисто и уютно, правда Жуков - вонючек по 5 шт в день убирали 🤦♀️ Пульт телевизора не слушался от слова совсем, жил полностью своей жизнью. В остальном пойдёт, но все равно не рекомендую. за 4к то.
Место неоднозначное. С одной стороны природа красивая, с другой то-ли недальновидность, то-ли алчность организаторов. Детские каникулы, много людей и именно в эти дни закрывают пешеходный маршрут для плановой чистки. В итоге все, кто готов был идти пешком вынужден ехать на поезде. В 12 приехали, а билеты были на 15-30 ближайшие. А надо было ехать ещё далеко. В итоге пролёт.
Хороший отель. Чистое бельё. В номере есть одноразовые тапочки. Чайник. Очень приятно было, что был чай для заваркии бутылка воды. Доброжелательный персонал.
Красивые места, хорошие номера, вежливый персонал, вкусна кухня
1
А
Андрей Богданов
Level 4 Local Expert
January 11
Обедали в кафе отеля "Гуамка". Ни в сказке сказать, ни пером описать. Одним словом- ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Возвращались из поездки на паровозике и, увидев красивую рекламу комплексного обеда за 300 рублей, решили зайти попробовать. Первое- руки помыть перед обедом можно только в туалете, который закрыт на ключ. Но на двери туалета объявление, что ключ у официанта кафе и за 20 рублей нам его откроют. Второе- грязный стол, к которому прилипают руки. И сам обед оставил неприятное послевкусие. Суп-лапша по-домашнему без картошки, зато со вкусом ролтона, вчерашний салат из капусты, на второе- ложка гречки и кусочек минтая. На четверых нам принесли 8 кусочков вчерашнего хлеба, из которых 5 кусочков были корочки. В общем решили с детьми, что в это кафе больше не прийдем. Хозяин заведения просто зарабатывает деньги, не заботясь о престиже кафе и отеля.....
3
3
И
Ирина С.
Level 5 Local Expert
September 6
Хороший номер чистый и уютный, кухня нормальная, но выбор блюд невелик)
Л
лариса н.
Level 16 Local Expert
July 20, 2023
Побывать хоть один разок стоит конечно. По вторникам выходной день-это значит что по ущелью разрешенны пешие прогулки, в остальные дни только экскурсия на паровозике, есть по среди пути кафе ( по вторникам оно не работает). Что особо обрадовало есть туалет и мусорные баки!
Территорию обустраивают, сейчас идут ремонтные работы, но на отдых это не влияет.
Есть красивые места и спуск к речке, красивые локации для фото
Очень всё красиво, аккуратно. Расположение удобное.Всё чисто, аккуратно. Еда очень вкусная и красиво оформлена Виды просто замечательные. Хочется приезжать и приезжать 😍😍😍
Отдыхали в конце сентября. Отдыхом остались довольны. Да, отель требует реновации. Мебель не убитая но вот матрасы конечно нужно заменить, пружины ещё не чувствуются и то хорошо. Телевизор 3 канала, да и сам телевизор уже ретро. Но как мне объяснили, тут из-за горы нет возможности установить тарелки для тв. Поэтому вечерами скучновато совсем. Но вот расположение самое лучшее в хуторе и это факт. Завтраки простенькие но достаточно чтоб нормально позавтракать. Всем рекомендую хоть на сутки остановиться в номере с балконом и видом на горы, стоит потраченных денег.
Сказочное приключение по ущелью с многообразием палитры природных красок, на волшебном вагончике с интересным рассказом экскурсовода.
2
Амалия Ельникова(Ищенко)
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Месторасположение шикарное. Но в номере за 7000 сутки дырявые занавески такое себе.В номерах прохладно было, свой обогреватель отдали друзьям с маленьким ребёнком. Особенно свежо было в номерах с видом на реку и детскую площадку. Утром в кафе ажиотаж, ждали вареники час, а через полчаса ожидания напомнили официанту за пельмени, они про них забыли. Музыку слушала наша компания днем!!!!!! Закон никто не нарушал, замер шума никто не делал, бедный товарищ полицейский ехал час из апшеронска по серпантину . У администрации к нам вопросов не было, если дамочка приехала спать , то оставалась бы дома. Или ехала бы в пансионат или санаторий. Толпа посторонних людей останавливалась улыбались и танцевала с нами, делали людям праздник и настроение !!! Играла музыка без матов
Номера большие, месторасположение отличное, вид из окна шикарный, завтраки более-менее - есть можно, хоть и не всё.
Теперь о плохом. Работает круглосуточно, но после 23 всё время приходится кого-то будить, чтобы шлагбаум открылся и сама гостиница (всё на ночь закрывается). Номера за 4 суток пребывания не убирали ни разу, мусор не выносится, мусорных баков нет.
Отличный отель! Удобное расположение, чисто, внимательный персонал, питание , завтраки, удобная парковка, все рядом ! Вернемся и посетим ваши места еще раз! Спасибо
Очень удобное расположение отеля,практически рядом с Гуамским ущельем в 5 минутах ходьбы.Всё достаточно аккуратно.Номер в котором мы были немного "устал",но не критично.Виномере есть шампуни,мыло,полотенца,тапочки,холодильник.При отеле есть кафе и мангальная зона отдыха,а также стоянка для машин.Вообщем достаточно хороший вариант для размещения
Отличное место.
Персонал вежливый и обходительный.
Лифта нет - только лестницы.
Номер оборудован системой пожарной сигнализации, огнетушителем и инструкцией по дейст
В "Люксе" нет кофемашины, как пишется на сторонних сайтах.
Есть: электрический чайник и холодильник.
Божественное место. Вид чудесный, как по мне, так самый лучший вариант для первого посещения Гуамки. Можно подобрать номер, чтобы открывался вид на Курджипс. Рекомендую со всей душой
За 8 тыс в сутки получили так называемый люкс с ремонтом из 90х. Люксовость только в дополнительной комнате, просто комната с диваном и телевизором, возле дивана даже нет столика. WiFi, естественно, никакой, постоянно отрубался. В номере было очень холодно при том, что на улице +8. Приходилось включать вонючий обогреватель. Завтраки отвратительные, один день давали только вареники. Ну и вишенкой на торте такой напор воды в душе, что невозможно смыть с себя гель, просто слабовытекающая вода.
Из плюсов своя парковка, но заезжая и выезжая нужно звонить на ресепшн чтобы открыли шлагбаум.
Ну, в общем, классика жанра российского сервиса.
Очень понравился этот мост и идеальное место скоротать время пока ждешь свое время на поезд по мосту можно пройти в заповедник и там прогуляться , рядом есть кафешка !
Завтраки не включены, но кухня очень вкусная, особенно рекомендую наполеон! Это изумительный десерт… в номерах пахнет гарью, не знаю с чем связанно , но все же… в целом не плохо…
Масса позитива, нас заселили в чистейший просторный двухкомнатный номер с шикарнейшим видом из окон, в одной комнате два окна на разные стороны с балкона вид на ущелье и парковую зону, с другой комнаты вид на подвисной мостик, истинное наслаждение слушать в Открытое окно шум горной реки и любоваться пейзажами.
С собой нужно взять только хорошее настроение, ну и если хотите сделать шашлык, то мясо надо прикупить заранее в Майкопе, в Гуамке его не продают.
Всё остальное есть в номере: в каждой комнате 4 розетки, чайник, чай, сахар, кружки, белые полотенца по 2 на каждого, тапочки, шампунь, гель и мыло. Завтраки включены в стоимость.
И просто огромный плюс, гостиница самая ближайшая к ущелью. Пешком 2-3 минуты
Отель расположен прям на входе в ущелье. Комнаты просторные, чистые. Есть столовая, где за 300 рублей можно съесть комплексный обед. Минус в том, что в номере не было сплитсистемы, вечером очень душно из-за высокой влажности.
В этом отеле не отдыхал. В апреле 2023 года ведетс внешний ремонт. Интересна территория рядом: с одной стороны Гуамское ущелье, с другой- парк с навесным мостом через реку.
Очень удачное расположение отеля - рядом вход в ущелье и подвесной мост. Номер большой, но уже требует ремонта - телевизоры допотопные и показывают один канал. Завтрак неплохой: каша, сырник, яйцо с салатом и сосиска. Везде чисто.
Люди, повремените с отдыхом в этот отель. Один большой минус,- отсутствие кондиционеров в в такую жару. Очень душно. Идет ремонт и когда он закончится может и будет хорошо, но не сейчас!
Добрый вечер,отдыхали в Гуамском ущелье с 22 на 23 октября,сняли семейный номер на 1 этаже.Номер чистый,теплый.Обслуживание хорошее.Персонал вежливый.Еда:завтрак удовлетворителтный(каша овсяная,омлет-вкусно,сосиски-ужас!!!)Девочки-официантки ходили угрюмые,не довольные. В целом остались довольны,приедим еще.
Красиво, хотим приехать ещё золотистой осенью и зимой посмотреть на эти красоты, в кафе блюда вкусные, ребёнок привереда оценил кухню!!
3
Show business's response
О
Ольга Волга
Level 19 Local Expert
April 27, 2022
В стоимость за номер входит завтрак - очень удобно - выбор из двух блюд - как правило это каша или яичница , чай , коффе и выпечка . Все очень вкусно , пробовали блюда из меню , все нравилось !
В номере есть все необходимое , сами номера Правда пора обновить - Мебель и интерьер мягко говоря - устарели .
Из окна вид на речку Белая - шумит очень сильно , но для любителей природы это просто Музыка .
Отель самый последний в посёлке и за ним в 50 м станция на прогулочные вагончики - не нужно идти через весь посёлок или искать парковочное место а с ними большая проблема .
Кстати для постояльцев отеля своя закрытая территория парковки!
Ожидали больше! Гостиница в удобном расположение! Попали в ремонт, видимо перфоратором разбудили жуеов-вонючек которых был полный номер... После недожаренной картошки на завтрак не пошли. В целом весьма неплохо, есть всё необходимое
"Ресторан" ужасный, столики грязные, блюда посредственные, ожидание от 40 минут даже салата. Цены достаточно высокие. За туалет попросили заплатить 20 рублей. После оплаты счета бежали за нами и попросили доплатить 70 копеек по карте а то их ругают за копейки. Откуда в счёте взялись 70 копеек я так и не понял.
Отличная столовая! Особенно для тех кто пришёл с похода, покушать вкусной, хорошей еды, ни в чем себе не отказывая средний чек 600-1000р. Объелся аж дурно немного было), но очень вкусно!!!) P.S. можно дешевле обрйтись, после недельной диеты гречки и риса), я себе не в чем не отказывал))). Особое внимание греческий салат, бомба!
Чисто, в номерах все как на картинке. Есть полотенца, гель для душа, шампунь, мыло. Фен! Номер большой. Удобно для семьи. В гостинице тепло. Нам не хватило освещения. На большую комнату очень скромный светильник. Прикроватные не спасают. Стоят маленькие старые телевизоры. Завтрак скромный, но вполне нормальный.